Протечка в муниципальной квартире - К кому обратиться и как решить проблему?

• г. Москва

Я проживаю в муниципальной квартире, я не являюсь собственником, в связи с дождями произошла протечка. Мы живем на 8 этаже, соседей над нами тоже постоянно заливают дожди и протечки с крыши, у нас в квартире вырубилось электричество из-за протечки, мы обратились в ЖЕК, затребовали акт, уже неделю сидим без света. Работают только розетки, жек бездействует. К кому нам нужно обратиться, кому написать, чтобы выяснили причину протечки, чтобы произвели ремонт в квартире, обои отошли на потолке грибок, за 43 года проживания в доме ни разу не делался ремонт в квартире за счет муниципалитета. Нервы на пределе, к кому нам обращаться? Есть фото, хотим обратиться в суд за возмещением морального и физического ущерба. Я беременна на 7 месяце беременности.

Ответы на вопрос (4):

Добрый вечер. Вам необходимо в срочном порядке писать жалобу в прокуратуру а также жилищный департамент а также сообщить в администрацию. Хорошего приятного вечера вам.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте, Валерия.

Видимо, Вы обратились в управляющую организацию устно и не осталось никаких доказательств обращения. Это надо исправить. Составить письменную претензию и грамотно подать (в приемную секретарю руководителя под роспись на втором экземпляре или если откажется то ценным письмом по почте). Чтобы осталось доказательство для суда. Без доказательств в суде только зря время терять. Параллельно жалобу в Мосжилинспекцию так же на УК в связи с ненадлежащим оказанием услуг по обслуживанию общедомового имущества. Акт можно самим составить, пригласив свидетелей, тех же соседей, например. Сфотографировать повреждения. Можно сразу оценщика нанять, они умеют акты составлять (правда, не все).

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте! В данном случае вы можете обратится по данному обстоятельству с жалобой в прокуратуру. В произвольной форме.

Спросить
Пожаловаться

Уважаемая Валерия!

Ну вот сейчас и сделаете ремонт за все 43 года:)

Надо составлять акт, оценивать ущерб и обращаться с иском в суд.

Спросить
Пожаловаться

В результате протечки крыши залило квартиры 5, 4 и 3 этажей. Сосед с 3 этажа подает на меня (4 этаж) суд за протечку в его квартире. При этом срок протечки указывает не тот, при котором протекла крыша. То есть считает, что это другая протечка. Акт составили через 2 недели после протечки крыши и неделю после указания срока протечки на 3 этаже по сухому результату заливки, где не указали дату протечки. Кто выигрывает дело в суде? Спасибо.

О заливе комнаты.

Я живу в много квартирном доме на последнем этаже, управляющая компания делает капитальный ремонт кровли. Нанятая управляющей компанией фирма Кабиб производит этот кап. ремонт.

Во время капитального ремонта пошел сильный дождь и произошла протечка в комнате и части коридора. Нанесен ущерб в виде протечки потолка и стен (испорчены обои). Получен акт технического обследования состояния и установлено: в комнате 14 кв. м протечки на потолке по всей площади комнаты, протечки по стенам обои бумажные, протечки в коридоре на потолке над входом в комнату. Протечки произошли 29.06.14 с кровли.

Причина: залитые произошло во время дождя, в настоящее время проводится кап. ремонт кровли.

Фирма Кабиб предлагает сделать ремонт за их счет за 3 дня. Я хочу получить денежную компенсацию.

Мне хотят дать уведомление от дирекции главного заказчика, чтобы я допустил к ремонту фирму Кабиб до 20.06.14 в квартиру.

Квартира находится в собственности.

Посоветуйте мне как мне получить денежную компенсацию.

Живу с семьёй в кооперативном доме на пятом этаже, регулярно оплачиваем счета и долгов нет. Квартира в собственности. В сезон дождей течет крыша и у нас образовалась протечка на потолке. Ремонт крыши назначен на 2024 год (к региональному оператору обращались, но ответили что средств нет). Председатель реагирует на жалобы жильцов и пытается устранить протечеки 'малыми средствами' (запенивает). Что делать, если протечки станут сильнее (ремонт делать нет смысла, т.к. нужно крышу починить). знаю, что надо фотографировать и видео снимать, а так же составить акт о протечке. Вопрос в том, что мне делать с этим актом дальше? Куда обращаться и кому выставлять счёт за ремонт, если дальше будет течь?

Постоянно топят соседи (раз в месяц, а то и два). Техника вызывали, протечка зафиксирована. А вот материального ущерба нет (обои высыхают без следов от протечки, на потолке пластик - промочек не видно, замыкает электропроводка - отключаются розетки в ЖЭКе говорят: просто 2 недели не пользуйтесь) Как воздействовать на безолаберных соседей. С соседями в нормальных отношениях, при разговоре о протечке охают-ахают, а недели через 2-3 опять течёт. Надоели сил нет! Что делать?

Повторная протечка с крыши, первый раз жэк возместил ущерб, после второй протечки я подала в суд. Судебная экспертиза установила стоимость ущерба, срок возникновения протечки установить не возможно, только основываясь на акт о протечки. (раз есть новый акт, значит протечка была). После первого раза я сделала ремонт, но жэк утверждает, что я не делала. Как доказать, чеки на строй материалы не собирала, не думала, что буду снова судится.

В начале середине августа шли ливневые дожди. Произошла протечка в квартире из за межпанельных швов. Факт протечки обнаружили только в сентябре тк место протечки находится за шторами. В углу отстали обои, появилась черная плесень, дома пахнет сыростью. Так же пострадал натяжной потолок. Вызвали представителя ук для составления акта. Придя нам сообщили, что стена уже высохла и акт составить не могут. Могут написать, что у нас плохой обойный клей, поэтому отошли обои. Но ремонт межпанельного шва обещали сделать. Правомерны ли их действия в части отказа составить акт в связи с тем, что стены высохли? И каковы наши действия?

Всем доброго дня!

Помогите, пожалуйста: в многоквартирном доме произошла протечка воды горячего водоснабжения.

Наша квартира находится на 4-м этаже (в квартире ремонт - в с/узле упал унитаз и из бачка вылилась вода, примерно 10 литров, все краны в квартире на момент протечки были перекрыты) - пролив произошел до 1 этажа + часть подвала (на 1 этаже находится туристическая фирма).

На потолке в нашем с/узле также была протечка с верхнего этажа.

С управляющей компании приходили представители и осматривали помещения (с 1 по 16 этажи).

Акт обследования протечки нашей квартиры не предоставляли в течение 1,5 недели.

В итоге предоставили (бросили в почтовый ящик 27.06.13 г копию акта, протечка была 10.06.13 г, акт от 10.06.13 г - и сослались на виновника в качестве нас (т.е. 10 литров воды затопили до 1 этажа).

В качестве доказательства у нас есть фотографии и видео-съемка, что протечка была этажами выше.

Как нам поступить в настоящей ситуации - ведь крайними по акту остаемся мы. А тур. фирма вероятно захочет возместить ущерб.

С уважением, Наталья.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Всем доброй ночи!

Помогите, пожалуйста: в многоквартирном доме произошла протечка воды горячего водоснабжения.

Наша квартира находится на 4-м этаже (в квартире ремонт - в с/узле упал унитаз и из бачка вылилась вода, примерно 10 литров, все краны в квартире на момент протечки были перекрыты) - пролив произошел до 1 этажа + часть подвала (на 1 этаже находится туристическая фирма).

На потолке в нашем с/узле также была протечка с верхнего этажа.

С управляющей компании приходили представители и осматривали помещения (с 1 по 16 этажи).

Акт обследования протечки нашей квартиры не предоставляли в течение 1,5 недели.

В итоге предоставили (бросили в почтовый ящик 27.06.13 г копию акта, протечка была 10.06.13 г, акт от 10.06.13 г - и сослались на виновника в качестве нас (т.е. 10 литров воды затопили до 1 этажа).

В качестве доказательства у нас есть фотографии и видео-съемка, что протечка была этажами выше.

Как нам поступить в настоящей ситуации - ведь крайними по акту остаемся мы. А тур. фирма вероятно захочет возместить ущерб.

С уважением, Наталья.

Перед продажей квартиры делали косметический ремонт. Квартира продана 20 августа 2012 года. 5 декабря 2012 звонит бывший сосед нижнего этажа с просьбой возместить ущерб по протечке. Говорит что составил акт о протечке через ЖЭК + у него есть экспертная экспертиза о сумме ущерба. Ссылается на протечку во время ремонта продаваемой квартиры. Акт о протечки составлен 10 августом 2012 года. В нашу квартиру никто при составлении акта не входил. Следов протечки до совершения сделки и передачи по акту в собственность, в продаваемой квартире тоже не было, отсюда и удивление и сомнения о случившемся. Потерпевший не звонил из за того что якобы не мог нас найти т.к. мы проживали в другом месте. Настоящий собственник квартиры на претензии потерпевшего отговаривается тем что не был на тот момент собственником. Виноват ли я и должен ли я компенсировать ущерб?

Я живу в многоквартирном доме на 9-ом этаже. У нас создано ТСЖ и обслуживает управляющая компания. В течение многих лет у нас протекала крыша, что привело к порче моего имущества. Сделанный в квартире ремонт частично испорчен (на стенах грибок, с потолка штукатурка осыпалась, обои отклеились, ламинат разбух). Я неоднократно в устной форме и по телефону обращалась к председателю и мастеру УК об устранении причин протечки крыши. Писала жалобу в УК и просила составить акт протечки. Ко мне ни разу представители УК не явились, акт отказались составлять. В сентябре этого 2015 года произведен кап. ремонт крыши. Я обратилась в УК с вопросом возмещения мне ущерба или ремонта моей квартиры. Мне отказали. Что мне делать? Куда обратиться по вопросу возмещения ущерба? Правы ли сотрудники УК, отказав мне в ремонте квартиры?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение