Невыплаченный потребительский кредит - как узнать, законна ли коллекторская компания ЭОС и существует ли она
Брали потребительский кредит в банке Рус. стандарт, вовремя не погасили. Теперь кк ЭОС с нас требует выплатить долг. Договор о передаче прав мы не получали, когда компания утверждает, что отправили почтой. Я погашаю долг, но не знаю кому плачу. Как выяснить законно ли действует коллекторская компания ЭОС и существует ли такая компания?
Если Вас не уведомили письменно о состоявшемся переходе прав банка к КК, исполнение обязательства по оплате банку признается исполнением надлежащему кредитору.
СпроситьУважаемая Наталья Панфилова!!!
Я не соглашусь с первым ответом своего коллеги.
Действительно практика идет такова, что Банки с целью избежать репутационные иски продают долги коллекторским агентствам. На самом деле в соответствии со ст. 388 ГК РФ в случае если для заемщика личность кредитора имеет существенное значение переуступка прав требования (смена кредитора) допускается только с согласия заемщика.
В российском законодательстве нет Закона о коллекторской деятельности, значит переуступка прав требования коллекторам по банковским кредитам - незаконна. Банк не имеет право распространять персональные данные своих клиентов (ст. 9 ФЗ "О персональных данных).
Это также подтверждает ст. 26 ФЗ "О банках и банковской деятельности".
В Вашем случае необходимо направить полный пакет документов в Банк, коллекторскому агентству. Помимо этого обратиться в Роспотребнадзор в Вашем регионе. В случае не удовлетворения Ваших законных требований - в суд на признание договора уступки прав требования незаконной.
Удачи Вам.
Спросить
Наталья, такая компания существует. Неоднократно общался с ними по другим делам. Еще ни разу не выполнили мои запросы на предоставление документов, следовательно не предоставили основания для требования и получения денег. Может, Вам вернуть все деньги, которые Вы заплатили ЭОСу. А банк с Вас уже ничего требовать не может, так как долг продан коллектору.
СпроситьУважаемый Дмитрий Иванович! Не вижу противоречия между моим постом и Вашим. По общему правилу: если нет надлежащего уведомления- продолжаем платить первоначальному кредитору.
С Вашим ответом согласна- персональные данные должника защищены федеральными законами. Кроме того, за разглашение банковской тайны (к чему относится кредитный договор со всеми реквизитами должника и приложенными к нему идентифицирующими документами в том числе) предусмотрена уголовная ответственность.
Спросить
Брали потребительский кредит в банке хоум, вовремя не погасили, были просрочки, закрыли полностью кредит всей суммой в 2010, выписку банк выдал. В 2012 хоум банк продал наш договор пермскому долговому дому, в результате мы предоставили документы что погасили, все нормально. Декабре начались Снова звонки с хоум банка и просят выплатит долг который мы оплатили еще в 2010 году. В мая они продали договор компании эос. Теперь кк ЭОС с нас требует выплатить долг, угрожают, обращаются по хамски. Отправить документы предлагаем они дают а/я ящик адреса юр. У них нет подать в суд мы тоже не можем. Как выяснить законно ли действует коллекторская компания ЭОС и существует ли такая компания, и как поступить в этом случае?
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Во-вторых, чем платить коллекторам, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-третьих, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших роственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
СпроситьБрал кредит в Урса-банке, теперь он мдм, банк продал долг эосу. Эос требует оплатить долг, с банка есть справка об отсутствие задолжности перед банком, что делать с эосам, посылать их.
Именно так, а будут угрожать пишите заявление в полицию о вымогательстве, достанут телефонными ночными звонками в суд о взыскании морального ущерба.
Спросить
Действует, конечно.
Незаконно - может требовать только себе, как лицу, к которому долг перешел.
СпроситьЗдравствуйти! Калекторская фирма требует оплатить карточку именуюрусский стандарт (500000) БЫЛА КАРТА! теперь они требуют оплатить без процентов основной долг они ставят 38676 руб! без процентов за 7 лет! я брола эту карточку в 2006 году заплатила 30000 может больше! Потом неплотила мне некто незванил неприсылал некаких писем! А неделю назад позванила калекторская фирма! И требует погосить долг без процентов! Я поехала в банк, банк утверждает, что я нечево недолжна! ИМ! как понять! Умоляю подскажите я незнаю что делать!
Возьмите в банке справку о том, что вы им ничего не должны. И покажите коллекторам.
СпроситьУ меня имеется долг в банке отп, банк уступил мой долг компании ЭОС! ОТП банк потвердил в устной форме что они уступили мой долг но ни каких документов при этом не выдают! Компания ЭОС прислала на почту документы договор о уступки прав требований! Готовы закрыть долг но кому не знаю, переживаю за то что я погашу долг в компанию ЭОС а банк ОТП потом предъявит притензии и скажет что не кому не чего не передовал! Что делать? За ранее спасибо!
Не платите .... Ст385 гк РФ дает вам на это право до выполнения банком ст382 гк РФ
Пени и штрафы в суде снизите применением ст333 гк рф
Спросить
ВОПРОС имеет ли право компания ЭОС по сбору долгов требовать выплату по кредиту... если банк меня не оповещал о передаче третьим лицам.. СИТУАЦЫЯ взял ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ в банке Транс кредит банк.. банк поменялся выкупил ВТБ. меня не оповестили.. Я сменил место жительства но при этом произвел денежный перевод на свой договор по кредиту чтобы показать где я нахожусь. Сейчас мне звонят с ЭОС требуют денег как быть СПАСИБО.
Не общайтесь с коллекторами, это Ваше право. Со всеми требованиями отправляйте их в суд. Можете в письменном виде потребовать от них сведения на основании каких документов они требуют с Вас денежные средства с предоставлений Вам копий.
СпроситьЗдравствуйте, Руслан! Если произошла уступка права требования долга и договором на нее не было запрета, тогда вправе требовать.
ГК РФ Статья 382. Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицуСпросить(в ред. Федерального закона от 21.12.2013 N 367-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Позиции высших судов по ст. 382 ГК РФ >>>
1. Право (требование), принадлежащее на основании обязательства кредитору, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или может перейти к другому лицу на основании закона.
2. Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.
Если договором был предусмотрен запрет уступки, сделка по уступке может быть признана недействительной по иску должника только в случае, когда доказано, что другая сторона сделки знала или должна была знать об указанном запрете.
Предусмотренный договором запрет перехода прав кредитора к другому лицу не препятствует продаже таких прав в порядке, установленном законодательством об исполнительном производстве и законодательством о несостоятельности (банкротстве).
3. Если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу.
4. Первоначальный кредитор и новый кредитор солидарно обязаны возместить должнику - физическому лицу необходимые расходы, вызванные переходом права, в случае, если уступка, которая повлекла такие расходы, была совершена без согласия должника. Иные правила возмещения расходов могут быть предусмотрены в соответствии с законами о ценных бумагах.
Доброго времени суток, Руслан.
Нет, не имеют права. В судебном порядке должны решаться такие вопросы и рассматриваться подобные требования.
СпроситьМуж брал кредит в банке русский стандарт,2011 году я с ним развелась,2014 году он умер. Теперь коллекторская контора требует долг с меня, что делать.
Ничего не делайте. Платить Вы по его долгам не обязаны. Тем более, в наследство после его смерти Вы не вступали. Пусть банк обращается в суд и взыскивает задолженность с наследников.
Спросить
если вы не вступали в наследство, а скорее всего не вступали, нет оснований, если угрожают, обратитесь в полицию
СпроситьСкажите на что имеет право компания эос? Они мне звонят говорят, что подадут в суд. Хотя я брала кредит в банке Хоум кредит в 2008 г. Теперь Эос говорят, что перекупили долг законно ли это?
Дарья Александровна, а когда последний платеж осуществляли? Если более 3 лет назад, то истек срок исковой давности и требовать от вас оплаты эта компания не вправе.. А заявить об истечении срока ИД можно только в суде.
Вот эта норма ГК РФ вам в помощь
Статья 199. Применение исковой давности
1. Требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности.
2. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.
Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
3. Односторонние действия, направленные на осуществление права (зачет, безакцептное списание денежных средств, обращение взыскания на заложенное имущество во внесудебном порядке и т.п.), срок исковой давности для защиты которого истек, не допускаются.
(п. 3 введен Федеральным законом от 07.05.2013 N 100-ФЗ)
СпроситьБрала кредит в Восточном банке, после операции не смогла платить. Сейчас долг требует компаня ЭОС. Брала 300 тысяч, требуют к оплате 578 тыс. Что делать?
Есть решение суда. Переуступка как офоормлена. Нужно смотреть. Можете обратиться в личку к юристу за оказанием юридической помощи ст.779 ГК РФ.
Спросить
Добрый вечер, Любовь, возможно стоит провести процедуру банкротства и просто списать весь Ваш долг.
Могу бесплатно проконсультировать по этому вопросу.
С уважением, ООО "РусАрбитр".
Спросить
Решения суда нет. Раньше жила в Приморье, а сейчас на Сахалине. Где должен состоятся суд?
Спросить
Несмотря на то, что Вы отзывы на ответы юристов не оставляете, тем не менее, поясню. Как правило, заявления о выдаче судебного приказа, равно как и исковые заявления могут быть предъявлены в суд по месту нахождения имущества ответчика или по его последнему известному месту жительства в Российской Федерации (ст. 29 ГПК РФ). Если это будет заявление о выдаче судебного приказа, то эти дела рассматриваются и решение выносится без вызова взыскателя и должника и проведения судебного разбирательства (ст. 126 ГПК РФ). В случае вынесения судебного приказа, Вы сможете его отменить (ст. 129 ГПК), тогда кредитору придется обращаться в суд по общим правилам искового производства, где Вы сможете предъявить свои доводы и аргументы, возможно - и по срокам давности, а также, о применении ст. 333 ГК РФ - об уменьшении процентов (неустойки).
Спросить
