Как правильно решить проблему с невозвращением денег за экскурсию в Турции?

• г. Челябинск

Хочу составить претензию в Турции на экскурсию, потому что мне не возвращают деньги за неё. Но проблема в том, что экскурсия будет уже через день, а претензия рассматривается вроде как 10 дней. Мне написать сегодня, отдать гиду и поехать на экскурсию? Или как сделать?

Ответы на вопрос (1):

Если вы поедете на экскурсию то денег назад точно не получите. Напишите претензию и ждите 10 дней чтобы получить ответ. Других вариантов нет.

Спросить
Пожаловаться

Поддалась влиянию гида и купила экскурсию в Турцию. Позже придя в себя прочитала отзывы и не хочу ехать. Экскурсия 17 июля в 8:40, написала гиду отказе 16 июля в 0:30. На какую компенсацию я могу расчитывать или деньги мне не вернут?

На отдыхе в Египте нам не вернули деньги за не оказанную услугу экскурсию от которой мы отказались в день проведения экскурсии из-за того, что указанная экскурсия была перенесена ранее на день нашего отъезда.

Я купила экскурсию, но за ночь погода испортилась. Утром перед отъездом (ранее возможности соответственно не было) я попросила вернуть деньги за экскурсию в виду плохой погоды, так как экскурсия под дождем и сильным ветром нецелесообразна со стороны здоровья. Мне сказали, что вернуть от стоимости экскурсии можно лишь 30%. Насколько это правомерно и можно ли вернуть полную стоимость экскурсии?

От нашего предприятия была заказана корпоративная однодневная экскурсия. Но один человек не смог поехать, так как заболел накануне экскурсии (есть медицинское подтверждение).

Скажите, пожалуйста, обязано ли туристическое агентство, по требованию заболевшего человека, вернуть ему уплаченные за экскурсию деньги?

(Если можно напишите, пожалуйста, ответ на эл.почту)

Сын в 11 классе не поехал на экскурсию, экскурсия была вместо 4 уроков, можно ли в 11 классе ездить на экскурсии во время уроков? Это является поводом для вызова родителей в школу?

Купила 2 билета на экскурсию за 6000 р., экскурсия не состоялась. Судя по тому, что не собираются переносить, это мошенничество. Деньги не возвращают, на письменную претензию не реагируют. Судя по отзывам, все купившие попали в такую ситуацию. Подскажите, что делать. Заранее спасибо.

Мой ребенок учится в пятом классе на индивидуальном обучении, в апреле у класса запланирована экскурсия, мы в общем порядке сдали деньги, но нам их вернули, обьяснив что так как ребенок учится на индивидуальном обучении, его на экскурсию не берут, для такого обучения экскурсии не предусмотрены. Так ли это? Имеет ли мой ребенок право вместе с классом посещать экскурсии?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Нахожусь на отдыхе в Тайланде, приобрел экскурсию у своего туроператора, экскурсия не соответствовала программе (вся группа осталась недовольна). На месте составили коллективную претензию ее отказались официально принять (не поставили подпись на нашем экземпляре о приеме притензии). Могу ли предъявить претензию по приезду в Россию?

Находимся на Пхукете. Взяли самую дорогую экскурсию у Анекс тур на острова 2 дня и одна ночь, в день отъезда был шторм, нам обещали если форс-мажор переложить дату либо вернуть деньги, но нас повезли. Итог, что было предложено в экскурсии мы не получили. Написали здесь претензию. На ответ сегодня предложили как компенсацию 2 корзины фруктов и написать отказ от претензии, чего мы не сделали. Как нам быть? Завтра летим домой. Даю российский номер телефона.

Хотела бы прояснить следующую ситуацию. Я работаю экскурсоводом в турфирме (по совместительству). Темы и тексты своих экскурсий разрабатываю полностью самостоятельно: сама определяю тему, подбираю материал, обрабатываю его, разрабатываю маршрут. Работу по подготовке экскурсии провожу дома, на домашнем компьютере. Турфирма получает готовую экскурсию в моем "исполнении", включает новый турпродукт в свою рекламу. Мои экскурсии пользуются значительным спросом, и знакомые приглашают меня для проведения экскурсий в различные организации и другие турфирмы. В связи с возросшей конкуренцией директор турфирмы решил оформить патент на мои экскурсии - на свое имя. При этом у него нет ни текстов этих экскурсий, ни материалов для их проведения. Скажите, пожалуйста, кто из нас имеет авторские права на эти экскурсии: я или директор турфирмы?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение