Проблема курения в кафе - Неудачные попытки официанта остановить клиентов, отсутствие интереса хозяина
Сижу в кафе. Рядом курят. Попросила официанта сказать клиентам не курить, сказал не может. Клиентов потеряют. Хозяином заведения пофиг.
Ну значит они потеряют вас как клиента а не тех кто курит. Выбор здесь принципе равнозначный Либо они теряют тех клиентов Кто курит либо Кто не курит.
СпроситьЗашла в заведение. Сегодня 1 июня. Тут курят. Спросила у официантов те сказали-директор разрешила... Видимо директор выше Путина) куда обратиться? Севастополь.
Я хочу работать в кафе официантом, где я раньше работал, но меня не берут так как мне нет 18, сказали что меня возьмут когда мне будет 17 лет 7 месяцев, что делать?
Добрый день!
Ждать, пока исполнится 18, ведь все решения по поводу устройства принимает начальство данного заведения, значит и условия ставят тоже они. Можете попробовать устроиться на другое место работы.
СпроситьЗдравствуйте.Просто скажите что у вас запрещено курение в т.ч. электронных сигарет.
СпроситьНа первом этаже жилого дома открыли пивбар. Его посетители курят прямо под балконом, выходят нетрезвыми группами и шумят, бар работает до 3 часов ночи.
Как его можно закрыть?
Здравствуйте.
Закрыть его можно только постоянными коллективными обращениями в прокуратуру, Роспотребнадзор и администрацию вашего города или района в свободной форме и по каждому поводу.
СпроситьДобрый вечер Надежда Михайловна, в вашем случае, фиксируйте все нарушения, и обращайтесь в правоохранительные органы.
Основные требования к барам в жилом фонде:
Строго соблюдать санитарные нормы, установленные для предприятий общественного питания. В том числе гигиенические нормативы уровня шума, вибрации, загрязняющих веществ.
Отдельный от жилой части вход.
Запрещено принимать сырье и продукты со стороны окон и дверей дома. Для этого нужно найти место с торца здания без окон. Оптимальный вариант — оборудовать загрузочную магистраль через туннель.
Место для мусора должно располагаться на расстоянии 25 метров от дома и площадок для отдыха.
Во дворе запрещена парковка служебного транспорта и автомобилей посетителей.
Вентиляция должна быть отдельной от жилой, а ее выходная труба выступать на 1 м от крыши.
После 23:00 могут работать только заведения площадью до 250 кв. м и вместимостью не более 50 посадочных мест.
171-ФЗ Статья 16, 17
Начну с того, что запрет на шум в жилых помещениях введён в региональных законах субъектов Российской Федерации. Этот документ именуется «Закон об административной ответственности за нарушение тишины и покоя граждан в ночное время» (далее «Закон о тишине»). В каждом субъекте, то есть области или республике, установлены свои «ночные» часы, когда запрещается шуметь вообще, и слушать громкую музыку в частности, и варьируются они от 22.00 –23.00 часов вечера и до 06.00 – 07.00 часов утра. Громкость шума при прослушивании любимой музыки не может превышать определённых децибел, законодательно закреплённых в «Санитарно-эпидемиологических требованиях к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» (далее – СанПин), которые также принимаются в каждом отдельно взятом субъекте РФ. Максимально допустимое значение децибел шумов имеет незначительный разброс в зависимости от региона – от 38 до 42 дБ. Для сравнения: 120 дБ – шум взлетающего самолета; 110 дБ – стереосистема на полную мощность; 100 дБ – метропоезд, движущийся в туннеле; 90 дБ – автомагистраль; 60 дБ – разговор на повышенных тонах; 40 дБ – шум, который мы слышим при работе компьютера. То есть, когда мы слушаем громкую музыку в своей собственной квартире, то уровень шума, который слышат наши соседи за стенкой, согласно СанПина, и соответственно – по закону, не может превышать шум от включенного компьютера. Но в марте 2012 года Верховный Суд Российской Федерации разослал по всем судебным инстанциям страны свежее пояснение в Обзоре судебной практики, который является для региональных судей руководством к действию. В этом документе высшая судебная инстанция РФ определила, что в «Законе о тишине» ключевыми словами являются не «ночное время», а «тишина и покой граждан». На этом основании с апреля 2012 года мерилом нарушения «тишины и покоя» являются не пресловутые децибелы и не время суток, а раздражение наших соседей, которым из-за громкой музыки мы можем мешать насладиться даже «сиестой», то есть послеобеденным сном, не говоря уже о вечернем отдыхе после трудового дня. Данное пояснение касается также громкой музыки на улице, то есть прилегающей к жилым комплексам территории, и к шуму, который издают наши автомагнитолы и сам автотранспорт. Наказание за данное административное нарушение предусмотрено Кодексом об административных правонарушениях РФ, и оно может изрядно потрепать нервы и кошелёк любителей громкой музыки. На первый раз суд может оштрафовать в пользу государства, то есть без учёта судебных издержек, на сумму от 500 до 1000 рублей в зависимости от санкции регионального закона. Во второй раз, то есть, если меломан станет уже «злостным рецидивистом» по данной статье КоАП РФ, штраф будет увеличен в разы, также в зависимости от фантазии региональных законодателей. То есть, вместо 500 рублей - до 3000 или 6000 рублей. Штраф может быть заменён на 15 суток административного ареста. В вашей ситуации, лучший выходом конечно же будет по-мирному решить данный вопрос, объяснить человеку что вы не хотели бы доставлять неудобства, и попробовать договориться! Данный случай не является единичным, и такие вопросы обычно решаются на взаимном уважении прав и законных интересов граждан!
СпроситьКак возместить ущерб после разбития телефона в кафе и кто несет ответственность - кафе или официант?
Сидел в кафе и официант, обслуживая мой столик, задел телефон и уронил его. В результате чего был разбит экран. Как заставить возместить ущерб? И кто должен его возмещать? (кафе или лично официант)
Если есть свидетели, оценивайте ущерб и подавайте иск в суд, взыскивайте стоимость ремонта.
Ответчики - официант и кафе - ст. 1068 ГК
СпроситьВ нашем жилом доме на первом жилом этаже под нашей квартирой устроено кафе в разрез САНПИНа 1079-01, сотрудники и посетители устроили курильню прямо под окнами жилого дома, дым идет прямо в окна и ухудшает здоровье живущим в доме. Имеем ли мы право потребовать прекращения этого безобразия и на какие буквы закона мы можем ссылаться?
Решение № 2-3128/2019 2-3128/2019~М-2923/2019 М-2923/2019 от 26 декабря 2019 г. по делу № 2-3128/2019
Железнодорожный районный суд г. Самары (Самарская область) - Гражданские и административные
Дело № 2-3128/19
УИД 63RS0044-01-2019-004190-63
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
26 декабря 2019 года г. Самара
Железнодорожный районный суд г.Самары в составе:
председательствующего судьи Александровой Т.В.,
при секретаре Татарницевой А.В.,
с участием истцов Чернышевой Л.А., Степановой Т.А.,
ответчиков Тетеркиной Л.И., Касьяновой И.Л.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3128/19 по иску Чернышевой Людмилы Алексеевны, Степановой Татьяны Александровны к Тетеркиной Людмиле Ивановне, Касьяновой Ирине Леонидовне, третьим лицам: Администрации Железнодорожного внутригородского района г.о. Самара, Государственной жилищной инспекции, Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области, Управлению МВД России по г. Самаре об обязании прекратить курить, выселении и компенсации морального вреда,
установил:
Чернышева Л.А., Степанова Т.А. обратились в Железнодорожный районный суд г. Самары с иском к Тетеркиной Л.И. об обязании прекратить курить, выселении и компенсации морального вреда, в обоснование своих требований указав, что проживают в, В проживают Тетеркина Л.И. и ее родственница Касьянова И.Л., которые курят в своей квартире, от чего в квартиры истцов идет запах табака. В результате табачного дыма ухудшилось здоровье, нарушен сон. Просят суд обязать Тетеркину Л.И. прекратить курить, выселить Касьянову И.Л., не являющуюся собственником квартиры, без права проживания и нахождения в данной квартире, взыскать в пользу истцов компенсацию морального вреда в размере 250.000 рублей в пользу каждой.
В ходе подготовки дела к судебному разбирательству судом к участию в деле в качестве соответчика привлечена Касьянова И.Л., в качестве третьего лица Управление МВД России по г. Самаре.
В судебном заседании истцы Чернышева Л.А. и Степанова Т.А. исковые требования поддержали, дали пояснения, аналогичные изложенным в исковом заявлении. Дополнили, что из квартиры ответчика в их квартиру через стояки поступает запах сигарет, дезодорантов и иные неприятные запахи, от которых они задыхаются, что плохо сказывается на состоянии их здоровья. Истец Степанова Т.А. дополнила, что из-за того, что из квартиры ответчика идет неприятный запах, она стучит по батарее с 8 до 22 часов.
Ответчик Тетеркина Л.И. в судебном заседании исковые требования не признала, пояснила, что действительно ранее курила со снохой Касьяновой И.Л. на застекленном балконе своей квартиры, но в течение последнего месяца они выходят курить на улицу. Полагает, что дым от сигарет может частично попадать в квартиры истцов, но не так сильно, как они говорят. К ним домой неоднократно приходили с проверками, но не обнаружили антисанитарных условий, вони.
Ответчик Касьянова И.Л. в судебном заседании в удовлетворении заявленных требований просила отказать, пояснив суду, что ее сын является сособственником проживает вместе с ним, так как является его законным представителем. Их квартиру проверяли много инстанций на предмет санитарного содержания, но ничего не обнаружили. Ранее они с Тетеркиной Л.И. курили на балконе, сейчас они выходят курить на улицу.
Прокурор Железнодорожного района г.Самары, уведомленный о слушании дела надлежащим образом (л.д. 126), в судебное заседание не явился, о причинах неявки не сообщил. В соответствии с ч. 3 ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в его отсутствие.
Представитель третьего лица Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по самарской области в судебное заседание не явился, представил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие (л.д. 132). В соответствии с ч. 5 ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся третьих лиц.
Представители третьих лиц: Администрации Железнодорожного внутригородского района г.о. Самара, Государственной жилищной инспекции Самарской области, Управления МВД России по г. Самаре, извещенные надлежащим образом, в судебное заседание не явились. Причину неявки суду не сообщили, об отложении дела не просили. В соответствии с ч. 3 ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся третьих лиц.
Выслушав пояснения сторон, изучив материалы дела, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии со ст.42 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на благоприятную окружающую среду, достоверную информацию о ее состоянии и на возмещение ущерба, причиненного его здоровью или имуществу экологическим правонарушением.
Согласно ст. Глава I. Общие положения > Статья 1. Основные понятия" target="_blank">1 Федерального закона от 30 марта 1999 г. N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" среда обитания человека - совокупность объектов, явлений и факторов окружающей (природной и искусственной) среды, определяющая условия жизнедеятельности человека; вредное воздействие на человека - воздействие факторов среды обитания, создающее угрозу жизни или здоровью человека либо угрозу жизни или здоровью будущих поколений; благоприятные условия жизнедеятельности человека - состояние среды обитания, при котором отсутствует вредное воздействие ее факторов на человека (безвредные условия) и имеются возможности для восстановления нарушенных функций организма человека; безопасные условия для человека - состояние среды обитания, при котором отсутствует опасность вредного воздействия ее факторов на человека.
В силу ст. 8 Закона о благополучии населения граждане имеют право на благоприятную среду обитания, факторы которой не оказывают вредного воздействия на человека.
В соответствии со ст. 10 Закона о благополучии населения граждане обязаны не осуществлять действия, влекущие за собой нарушение прав других граждан на охрану здоровья и благоприятную среду обитания.
Как следует из преамбулы Рамочной конвенции Всемирной организации здравоохранения по борьбе против табака, заключенной в г. Женеве 21 мая 2003 г., к которой Российская Федерация присоединилась 24 апреля 2008 г., сигареты и некоторые другие изделия, содержащие табак, являются высокотехнологичными изделиями, разработанными таким образом, чтобы создавать и поддерживать зависимость, и что многие содержащиеся в них компоненты и выделяемый ими дым являются фармакологически активными, токсичными, мутагенными и канцерогенными.
Федеральный закон от 23.02.2013 № 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" регулирует отношения, возникающие в сфере охраны здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака.
На основании п. 1 ст. Статья 4" target="_blank">4 Федерального закона от 23.02.2013 № 15-ФЗ основными принципами охраны здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака являются соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака.
В соответствии с пп. 1 п. 1 ст. Статья 9" target="_blank">9 Федерального закона от 23.02.2013 № 15-ФЗ граждане имеют право на благоприятную среду жизнедеятельности без окружающего табачного дыма и охрану здоровья от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака.
Как указано в п. 2 ст. Статья 9" target="_blank">9 Федерального закона от 23.02.2013 № 15-ФЗ, граждане обязаны соблюдать нормы законодательства в сфере охраны здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака; не осуществлять действия, влекущие за собой нарушение прав других граждан на благоприятную среду жизнедеятельности без окружающего табачного дыма и охрану их здоровья от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака.
Согласно ст. 288 ГК РФ собственник осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему жилым помещением в соответствии с его назначением.
Согласно ч. 4 ст. 17 Жилищного кодекса РФ пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
Как установлено в судебном заседании, истец Степанова Т.А. является собственником квартиры, расположенной по адресу: (л.д. 80-82), истец Чернышева Л.А. по договору найма проживает в муниципальной квартире, расположенной по адресу: (л.д. 83-85), ответчик Тетеркина Л.И. является собственником 3/4 долей в праве общей долевой собственности на квартиру, расположенную по адресу: (л.д. 77-79). Собственником доли в праве собственности на вышеназванную квартиру является несовершеннолетний ФИО 1
По смыслу изложенных выше правовых норм, граждане, проживая в жилом помещении, имеют право на благоприятную окружающую среду, свободную от воздействия табачного дыма и любых последствий потребления табака, обусловленных курением соседей. Право гражданина пользоваться жилым помещением свободно, в том числе курить в нем, должно осуществляться таким образом, чтобы последствия потребления табака, которые могут вызвать проникновение табачного дыма или запаха табака в жилое помещение соседей, не распространялись за пределы помещения курящего лица и не причиняли неудобства соседям.
Заявлено истцами и признано ответчиками Тетеркиной Л.И. и Касьяновой И.Л. (ч. 2 ст. 68 ГПК РФ), что ответчики на протяжении периода вплоть до обращения истцов с настоящим иском, допускали курение табачных изделий на балконе по месту своего жительства.
Поскольку квартиры истцов являются вышерасположенными по отношению к квартире ответчика, в связи с чем, суд приходит к выводу о проникновении запаха табака в квартиры истцов и нарушении их прав в сфере охраны здоровья от воздействия табачного дыма.
Как следует из материалов дела, истцы неоднократно обращались с жалобами на запах табака в квартирах в государственные и муниципальные органы (л.д. 88-89, 91-97, 133, 135-136), которые в пределах своей компетенции реагировали на обращения истцов.
В силу ст. 23 Закона об охране здоровья граждан за нарушение законодательства в сфере охраны здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака устанавливается дисциплинарная, гражданско-правовая, административная ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Таким образом, действующее законодательство допускает компенсацию морального вреда за нарушение прав гражданина в сфере охраны здоровья от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака. При таких обстоятельствах, исковые требования Чернышевой Л.А. и Степановой Т.А. в части взыскания компенсации морального вреда законны и обоснованны.
Согласно ст. Компенсация морального вреда " target="_blank">151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В силу п. 2 ст. вреда > § 4. Компенсация морального вреда > Статья 1101. Способ и размер компенсации морального вреда " target="_blank">1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Определяя размер компенсации морального вреда, суд принимает во внимание возраст истцов, наличие хронических заболеваний, оценивает характер и степень причиненных истцам нравственных страданий, с учетом фактических обстоятельств их причинения, принимает во внимание конфликтный характер отношений, сложившийся между сторонами, и находит заявленный размер компенсации завышенным и с учетом принципа разумности и справедливости определяет к взысканию с Тетеркиной Л.И. компенсацию морального вреда по 1.000 рублей в пользу каждого истца.
Доводы истцов, что в результате курения ответчиков у них ухудшилось состояние здоровья, участились приступы хронических заболеваний, не могут быть приняты во внимание при определении размера компенсации морального вреда, поскольку в анамнезе представленных истцами медицинских документах имеется указание на ухудшение состояния здоровья при контакте с сигаретным дымом, которые записаны врачами со слов истцов. При этом объективными данными ухудшение состояния здоровья истцов при контакте с сигаретным дымом не подтверждено.
Статьей Статья 12" target="_blank">12 Федерального закона от 23.02.2013 № 15-ФЗ, определены территории, помещения и объекты, на которых запрещено курение табака. В частности, запрет курения установлен в лифтах и помещениях общего пользования многоквартирных домов (пп. 10 п. 1 ст. 12).
Запрет на потребление табака гражданами на территории частной собственности, в том числе и квартирах, указанным выше законом не установлен. При таких обстоятельствах требование истцов об обязании ответчика Тетеркиной Л.И. прекратить курить в квартире удовлетворению не подлежит как не основанное на законе.
В соответствии с п. 1 ст. 209 ГК РФ собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом.
Собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц, в том числе отчуждать свое имущество в собственность другим лицам, передавать им, оставаясь собственником, права владения, пользования и распоряжения имуществом, отдавать имущество в залог и обременять его другими способами, распоряжаться им иным образом (п. 2 ст. 209 ГК РФ).
В силу п. 1 ст. 246 ГК РФ распоряжение имуществом, находящимся в долевой собственности, осуществляется по соглашению всех ее участников.
Участник долевой собственности вправе по своему усмотрению продать, подарить, завещать, отдать в залог свою долю либо распорядиться ею иным образом с соблюдением при ее возмездном отчуждении правил, предусмотренных статьей 250 настоящего Кодекса (п. 2 ст. 246 ГК РФ).
Как указано выше, собственниками являются Тетеркина Л.И. (3/4 доли) и), законным представителем которого является его мать ФИО 1
Сособственники квартиры несовершеннолетний ФИО 1 и Тетеркина Л.И. предоставили принадлежащую им квартиру в пользование ответчика Касьяновой И.Л. для проживания с несовершеннолетним сыном, который в силу несовершеннолетнего возраста не может проживать без законного представителя.
Прав и законных интересов истцов проживание Касьяновой И.Л. в данной квартире не нарушает.
При указанных обстоятельствах заявленные требования о выселении Касьяновой И.Л. подлежат отклонению.
Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Чернышевой Людмилы Алексеевны, Степановой Татьяны Александровны удовлетворить частично.
Взыскать с Тетеркиной Людмилы Ивановны в пользу Чернышевой Людмилы Алексеевны компенсацию морального вреда в размере 1.000 рублей.
Взыскать с Тетеркиной Людмилы Ивановны в пользу Степановой Татьяны Александровны компенсацию морального вреда в размере 1.000 рублей.
В удовлетворении исковых требований в остальной части отказать.
Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Железнодорожный районный суд г. Самары в течение одного месяца со дня составления мотивированного решения.
Мотивированное решение составлено 09 января 2020 года.
Председательствующий судья Т.В. Александрова
СпроситьДобрый день! Конечно имеете, "Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020)
Статья 42 Каждый имеет право на благоприятную окружающую среду, достоверную информацию о ее состоянии и на возмещение ущерба, причиненного его здоровью или имуществу экологическим правонарушением.
Нужно пригласить представителя экспертной организации ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии", либо Роспотребнадзора чтобы они взяли необходимые пробы и вынесли свое заключение. Если заключение будет в Вашу пользу владельца заведения ждет штраф и скорее всего будет вынесено предписание о запрете курения.
СпроситьУ знакомой дочка с друзьями отдыхали в клубном кафе. Сидели в vip-зоне, курили кальян. У них упал кальян на диван... в общем прожгли его. Закрыли проженное место подушками и ушли. Через час им позвонили, и сказали что они нанесли порчу имуществу... и обязаны оплатить иначе заведение заявит в полицию. Типа в vip-зоне, где они сидели была камера которая их зафиксировала. Как быть в данной ситуации? И должно ли заведение предоставить какие-либо документы на основании чего они должны возмещать вред причиненный имуществу.
да должны, как минимум официальную оценку ущерба. если есть видеозапись то в действительности возместить ущерб придется
Спросить