Клиент не предупрежден о 100% оплате при расторжении договора на услуги интернета в Ростелеком по акции

• г. Ярославль

При заключение договора на услуги интернет в Ростелеком по акции, меня не предупреждали, что при расторжение договора сумма будет к оплате 100%.

Сегодня был в офисе сказали что для расторжение договора я должен оплатить им по 100%. В договоре сказано, что при пользовании услугами менее 18 месяцев они мне пересчитают по полной стоимости. Т.е. я платил по 200 р, а при расторжении они мне пересчитают что я платил по 500 р. и должен доплатить недостающую сумму. 3000 р.

Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте А в чём заключается сам ваш вопрос? Эти условия прописаны в вашем договоре вы их подписали всё законно Спасибо за ваше обращение на наш сайт удачи вам и всего хорошего.

Спросить
Пожаловаться

При заключение договора на услуги интернет в Ростелеком по акции, меня не предупреждали, что при расторжение договора сумма будет к оплате 100%. Сегодня была в офисе сказали что для расторжение договора я должна оплатить им по 100%.Промо акция у них на 4 месяца была. Что можно сделать в данной ситуации подскажите пожалуйста!

При заключение договора на услуги интернет в Ростелеком по акции, меня не предупреждали, что при расторжение договора сумма будет к оплате 100% ,я пропустила этот пункт (в договоре Соглошения. В случае расторжения Договора по инициативе Абонента до истечения Периода участия в Акции, Оператор в праве потребовать от Абонента уплаты разницы между стоимостью оказанных Абоненту услуг, Рассчитанных по Специальному и Базовому тарифу) Что можно сделать в данной ситуации подскажите пожалуйста! Период акции 4 месяца пользуюсь 3 месяц хочу расторгнуть договор, помогите.

При заключение договора на услуги интернет и телевидение в Ростелеком по акции, меня не предупреждали, что при расторжение договора сумма будет к оплате 100% ,в договоре так же ничего не прописано я написала претензию, на что мне последовал ответ, что вся информация на сайте и договор у них единый на всех! И надо было там смотреть перед тем как расторгать! Что можно сделать в данной ситуации подскажите пожалуйста!

Заключен предварительный договор на заключение в последующем договора купли-продажи квартиры в строящемся доме. Условие: рассрочка платежа и 100% оплата в течение полугода, при расторжении - 10% удержания от внесенной суммы. На сегодня уплаченная сумма уже составила стоимость квартиры на текущий момент (т.к.проводится акция: скидки до 300 тыс. руб.), что меньше окончательной стоимости по договору на 200 тыс. рублей. Может ли покупатель рассчитывать на уменьшение стоимости квартиры и при каких условиях?

Был заключен договор на оказание Интернет-услуг с оператором ПАО «Ростелеком».

В договоре с печатью и подписью имеется пункт где указан тарифный план «Стандарт 2.0» и условия подключения по акции « Доступ к сети (акция 1 рубль)». К договору прикреплен листочек без печати без подписей с заголовком «Условия оказания услуг связи Ростелеком "Домашний интернет“. На данном листе указано, что стоимость тарифа составляет 350 рублей. И что стоимость подключение по акции составляет 1 руб. Так же на данном листе мелким шрифтом написано следующее: Обязательный срок пользования услугами сети Интернет составляет 18 месяцев с даты заключения договора/соглашения.… в случае расторжения договора, заключенного Абонентом по акции до истечения обязательного срока пользования, Абонент дополнительно оплачивает разницу между тарифом на услугу предоставления доступа к сети передачи данных, установленным Прейскурантом на дату заключения Договора/Дополнительного соглашения, и тарифом по акции. Сразу оговоримся является ли данный листок дополнительным соглашением и имеет ли он вообще какую либо юридическую силу если на нем нет ни печати ни подписи? То есть при расторжении договора я буду обязан оплатить еще 349 рублей? Могу ли я не платить эту разницу ссылаясь на закон о защите прав потребителей? Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Расторгнуть договор с ростелеком о предоставлении услуг интернет. Расторгнут был в связи с переездом. При расторжении договора мой экземпляр был утерян. Как оказалось договор не может быть Расторгнут в течение 18 месяцев. Иначе будет произведён передачей по абонентской плате в размере 500 руб. (ежемесячная оплата была по договору 200 руб). Спустя время произвели перерасчет. Но при расторжении договора менеджер не сообщили об этом. Что делать?

Здрвствуйте. В ноябре 2019 года заключила договор участия в получении условий для медицинского лечения. К договору был приложен абонемент-спецификация с наименованием процедур и количества, без указания их конкретной стоимости. Указана только общая сумма договора. Для оплаты услуг со мной был оформлен банковский кредитный договор, взносы вношу через исполнителя-медицинский центр регулярно. Услуги были оказаны частично, треть от заявленных процедур. Сегодня написала заявление на расторжение договора участия по своей инициативе. Его приняли, сказали, что сообщат решение в течение 10 дней, при этом перерасчёт за заказанные услуги произвели по другой, завышенной стоимости. Ссылаются по пункт в договоре, указывающий что при расторжении расходы исполнителя рассчитываются исходя из стоимости разовой медицинской процедуры. При этом прайс показывать отказываются, сумму расходов при мне пересчитывали три раза, каждый раз сумма увеличивалась.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Разорвал договор с ростелекомом 24 мая 2014 года. Оборудование сдал, есть акты приема сдачи с подписями и печатями, есть акт расторжения договора. При расторжении договора про задолжность по услугам связи не было сказано ни слова. Сейчас Ростелеком требует с меня оплатить задолжность. Должен ли я ее платить? Договор расторгнут.

В апреле 2013 заключила договор на интернет услуги с ОАОРостелеком. Скорость передачи данных была сразу гораздо ниже заявленной. После заявки в сервисную службу пришли специалисты компании и объяснили подобные проблемы тем, что в доме установлено старое оборудование, а т.к. кроме меня больше жильцов, желающих услуги интернета от их компании нет, то эта ситуация не узмениться. 30 июня договор расторгла в офисе компании. На руки мне дали справку, где было указано, что на день расторжения задолженности перед компанией Ростелеком я не имею. Но в договоре имелся пункт, по условиям которого я должна пользоваться интернетом не менее 1 года. При расторжении в офисе меня уверили, что т.к. причина расторжения-плохое качество услуг, то от дополнительных выплат я освобождаюсь. Никаких документов подтверждающих вызов специалистов компании у меня на руках нет. Так же при расторжении договора не была указана причина моего отказа.

Сегодня получила письмо от компании Ростелеком с требованием оплатить задолженность в размере 479 руб. Связавшись с компанией по телефону, указанному в письме не смогла получить объяснение, за что была насчитана такая сумма, кроме как ссылка на прекращение пользования услугами ранее 1 года.

Подскажите, правомерно ли навязывание минимальных сроков пользования и законно ли требование денег за линию связи, закрепленную за мною (с) которой я не пользовалась после расторжения договора.

Спасибо.

Есть вопрос. При расторжении договора об оказании услуг домашний интернет и интерактивное телевидение с ОАО ростелеком потребовали оплатить неустойку в размере 2900 рублей за 18 месяцев пользования услугой, хотя я пользовался 4 месяца, а потом решил расторгнуть договор. В договоре сказано, что абонент обязуется пользоваться услугами в течение 18 месяцев. Могу ли я не платить неустойку? Насколько законны требования ОАО Ростелеком?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение