Претензия банку о возврате средств списанных с банковской карты без ведома держателя карты.
Украли деньги с банковской карты. СМС уведомления не былою Долэен ли банк возместить мне мои деньги.
Лариса, вы заявление в банк написали хотя бы в том день, чтобы провели проверку?
В полицию обращались с заявлением, была проведена проверка? Уточните
Судебная практика есть положительная, это касается Сбербанка.
Можно попробовать обратиться с иском в суд о взыскании с карты указанной суммы, т.к. банк не обеспечил безопасность услуги.
Спросить
У меня с карты "Промсявязьбанк" украли 54000 рублей. Я узнала об этом спустя неделю так как пришла смс о зарплате в которой были указаны доступные средства в размере только зарплаты, которую перечислили. Меня конечно это смутило потому что на карте должно быть вместе с зп более 60 тысяч. Я позвонила на горячую линию с вопросом куда делись деньги с карты. Мне пояснили, что по выписке видно, что были переводы 15 раз по 3600 рублей не понятному получателю. Я сразу приехала в отделение банка написала претензию на несогласие проведенных операций. Смс никаких не было. Ни о списании денег ни запросов код подтверждений. Ничего не было! Банк принял претензию, но сотрудники явно дали понять, что придёт отказ от банка и деньги не вернут так как прошло много времени. Далее я написала заявление в полицию, где мне тоже сказали, что 0 процентов вероятности, что мне вернут деньги. Но телефон на экспертизу забрали. Неужели у нас нет никакой управы на мошенников? И почему банк без каких либо уведомлений перевел деньги не понятно кому. Карта всегда была при мне, пин код никому не сообщала. Что делать дальше не знаю.
С моей банковской зарплатной карты без моего ведома снялись деньги 115 тысяч рублей, эта сумма выяснилась после того. как взяли распечатку в банке за апрель по июль 2013 года. Деньги были сняты на мобильный банк Билайн, который я не подключал. В дальнейшем выяснилось. что номер мобильного банка моего племянника. скоторым мы вместе работаем и нам одновременно на предприятии выдавали банковские карты. по ошибке работника. выдававшего карты один и тот же номер телефона племянника был подключен к двум картам. Потом племянник потерял телефон и свою банковскую карту. карту переоформил. а сим карту не заблокировал. было это год назад. Сейчас этим кто-то воспользовался и снимал с моей карты в течение нескольких месяцев деньги. Сейчас я карту заблокировал. мобильный банк отключил. написал претензию в сбербанк и подал заявление в полицию. Следователь поехал в билайн, чтобы взять распечатку. но ему сказали.что сделают ее через 2 дня. Помогите советом. как нам дальше действовать и есть ли у нас шанс вернуть деньги? заранее спасибо.
