Как отменить бронь без штрафов или отказаться от путевки?
Как отменить бронь без штрафов или отказаться от путевки?
Елена, добрый день!
Если договором не предусмотрена отмена брони без потери, то только при наличии форм мажора, обстоятельств непреодолимой силы, которые от Вас никак не зависят. В противном случае будет неустойка.
Всего Вам наилучшего!
Спросить
Как отказаться от турпутевки или отменить бронь без штрафов?
Гостиница отказывается от расторжения брони за шесть месяцев до наступления срока брони. Деньги не перечислялись, но существует угроза штрафа за отказ от брони.
Как правильно заставить гостиницу расторгнуть бронь без всяких штрафов?
С уважением Михаил.
Я оплатила туристическую путевку в турцию, нужно дождаться подтверждения брони у отеля, но на след день сломала ногу, могу ли я отказаться от путевки без денежного ущерба?
В договоре по этому поводу абсолютно ничего не написанно,т.е. Получается официально тур еще не подтвержден, и чартерных билетов у нас нет, за что могут потребовать штраф?
Спросить
вы вправе отказаться от договора в любой момент. Вам обязаны вернуть деньги за вычетом ДОКУМЕНТАЛЬНО подтвержденных расходов.
Спроситьне маловажное значение имеет с кем вы заключали договор, туроператор или турагент. В законе описана степень ответственности. Не надлежащее исполнение по защите прав потребителей.
СпроситьТакая ситуация. В интернет магазине по их словам я сделала заказ (отправив им адрес доставки и фио) без предупреждения они поставили бронь и списали со счета деньги. За час до окончания брони они сообщили что бронь до 20,30 и оплатить можно только до этого времени. Если не оплачу то пишут заяву в полицию на штраф. Бронь отменять не хотят говорят что она не отменяется! Могут ли отменить бронь? Или они так выдвигают деньги?. какие Мои действия в данной ситуации?
Магазин нарушает правила продажи. Ничего не оплачивайте, требуйте возврата денег, пишите претензию, грозите обращением в суд.
Спросить
Здравствуйте, Полина
Почитайте свой договор. Вы ведь не просто так бронировали, а на каких то определенных условиях
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьКак можно избежать штрафа при аннуляции брони на тур в Санкт Петербург? Поставили на бронь 6 туров (10 школьников по двое в номере и один учитель в одноместном номере) , долго не подтверждали, видимо был наплыв желающих получить кэш. Наконец подтвердили вечером 15 апреля. От одного тура пришлось отказаться - учитель заболела. Нам выкатили штраф из за ФПР 8000 руб. Аннуляция со штрафом. Бронь ставили без предоплаты. Можно оспорить?
Оспорить можно. Никакие штрафы не могут быть установлены туроператором или турагентом, кроме как предусмотренных законом.
А фактически понесенные расходы подлежат доказыванию. Они их, как правило, доказать не в состоянии, т.к. их попросту нет.
Напишите им для начала досудебную претензию с требованием вернуть деньги, если будет вычет пфр - то обоснование таких расходов.
Спросить
Ольга, не только можно, а это сделать просто необходимо. Нужно видеть договор, на руках у вас?
СпроситьВ турагентстве сделали предоплату за бронь, но договор еще не подписали. Можно отказаться от брони и вернуть деньги? Или поменять отель?
Доброго времени суток. Чтобы ответить на ваш вопрос Нужно внимательно ознакомиться с договором, который вы заключили с турагентством. Как правило, в договоре прописаны все риски и все способы изменения условий договоров то или иное время.
СпроситьМогу ли отказаться от путевки в патайю без штрафов. Оплатил вчера. Вылет 10 го сентября.
да,можете отказаться.Напишите заявление на основании ст.32 закона о защите прав потребителей об отказе от договора и возврате Вам перечисленной суммы.
Спросить
Посоветуйте. Что мне делать... забронировала гостиничный номер в Германии и решила отменить бронь, но политика гостиницы такова, что при отмене брони деньги не возвращаются, а оплатила я сразу он-лайн когда делала бронь. Посоветуйте как можно вернуть денежные средства.
Ранее забронировала номер в гостинице через интернет, теперь по веским причинам хочу отказаться от этой брони, но по телефону эту бронь не снимают, как быть?
