Возможно ли вернуть кровать без упаковки в случае ее повреждения в процессе сборки?
Я купила двухъярусную кровать, в процессе сборки обнаружилось что матрац порван и одна деталь треснута. Упаковку я выкинула. Могу ли я вернуть в магазин кровать без упаковки?
Здравствуйте, это сделать будет довольно сложно, и дело не в упаковке, вам нужно будет доказать, что дефекты матраса и детали возникли до передачи вам кровати.
Спросить
Купила кровать, прошло три месяца пока далала ремонт. Теперь поняла, что мне эта кровать не нужна. Кровать и матрац еще в упаковке, упаковка не нарушена. Могу ли я вернуть кровать в магазин и как это сделать?
Вы могли сделать это только в течение 14 дней с момента покупки. Теперь уже не можете. Можете только продать эту кровать кому-либо.
Спросить
Татьяна Сергеевна. принимать обратно её не обязаны. но пробуйте обратиться (по закону вы могли её сдать в течении 14 дней)
СпроситьКупила сковороду для индукционной поверхности, а она не подошла по размеру. Упаковку выкинула. Могу ли я вернуть товар в магазин без упаковки?
Купил топливный фильтр в герметичной прозрачной упаковке. В автомастерской вскрыли упаковку и обнаружили что фильтр не подходит. Примут ли возврат в автомагазине если порвана упаковка?
Имею ли я право вернуть в магазин купленные два дня назад кресла, без упаковки в собранном виде. Кресла покупались в упаковке в разобранном состоянии, но при сборке обнаружилось что не подходят к интерьеру. В телефонном разговоре с сотрудником магазина он уточнил что дело именно в упаковке.
Здравствуйте. Я купила в интернет магазине часы. Они пришли с браком. Но упаковку выкинула. Магазин обещает обменять. Но они не знают, что упаковки нет. получится ли обмен?
Получится. Закон о защите прав потребителей не обязывает вас хранить упаковку. Откажут, через претензию в суд. С уважением..
Спросить
Добрый день! Все равно обязаны принять, наличие или отсутствие упаковки ни коем образом не может влиять на Ваше право обменять или вернуть неисправный товар в силу норм закона о защите прав потребителей.
Спросить
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
СпроситьЯ купил металическую дверь, в ней наполовину работают замки, в магазине говорят, что мы на замки гарантии не даем, упаковку я выкинул, могу ли я вернуть дверь в магазин, дверь я купил 3 дня назад, они говорят без упаковки я не могу вернуть.
Купили в леруа 13.10 полотенцесушитель (при покупке упаковка была вскрыта и немного порвана), он не подошел по размеру. 03.11 попытались его вернуть (так как магазин публично декларирует возможность возврата до 100 дней с момента покупки при условии наличия чека и оригинальной упаковки). В возврате нам отказали, сославшись на то, что упаковка пыльная. При этом письменно зафиксировать причину отказа сотрудники отказались, дежурный директор сказал, что магазин продает изначально товары в плохой упаковке из-за того, что покупатели эту упаковку портят. И у нас товар не возьмут из-за нетоварного вида упаковки, при том что сам полотенцесушитель новый, все комплектующие запакованы и запечатаны заводской упаковкой. Коробка и пленка, которая не нравится сотрудникам магазина не была абсолютно новой и при покупке.
Купила комплект детского постельного белья, на упаковке было написано Сатин, пришла домой открыла, постирала в машинке, упаковку выкинула, когда белье вымахало начала гладить, и тут меня ждал сюрприз, Оказалось синтетика, могу ли я вернуть в магазин, сделать возврат, обмен, если белье постирано и нет упаковки, но есть чек, по сути они меня обманули.
Здравствуйте Светлана
Плохо что выкинули упаковку.
Чтобы сделать возврат, надо делать экспертизу.
Только стоит ли игра свеч?
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
Спросить
Оказалось синтетика, могу ли я вернуть в магазин, сделать возврат, обмен, если белье постирано и нет упаковки, но есть чек, по сути они меня обманули.
Факт введения потребителя в заблуждение нужно доказывать.
СпроситьПомогите разобраться. Купила кровать двухъярусную. Привезли, муж в акте расписался, поднял, открыл упаковку, а там сколы, грязь, следы от обуви, ножки пластиковые прикручены, и новые в упаковке. Как быть?
Необходимо предъявить письменную претензию на возврат денег в соответствии с нормами ЗоЗПП, если нужно ее составить обращайтесь.
Спросить
