Необходимая документация для компенсации расходов на ремонт комнаты в случае протечки межпанельных швов
Во время дождей начали течь межпанельные швы (внешняя стена) в комнате. В результате чего систематически происходит залив потолка и стены комнаты. Тсж сделало ремонт шва. Какие подтверждающие документы предстоящих расходов на ремонт комнаты мне необходимо предоставить в случае обращения в ТСЖ и в суд для компенсации стоимости ремонта? Хочу уточнить, что произвести ремонт за свои средства, а потом возместить их нет возможности.
Здравствуйте, вы должны обратиться к эксперту, чтобы вам произвели оценку стоимости причиненного ущерба. На её основании будете предъявлять преиензии тсж, а затем обращаться в суд.
Удачи вам и всего наилучшего
СпроситьВ квартире, во время дождя, в межпанельные швы попадает вода и течет по стенам. Их уже заделывали в сентябре 2013 г. Но в этом году дожди показали, что ремонт был не качественно произведен управляющей компанией. Тем самым нарушен дорогой ремонт. Мои дальнейшие действия?
Во время дождей начали течь межпанельные швы (внешняя стена) в комнате. В результате чего систематически происходит залив потолка и стены комнаты. Тсж сделало ремонт шва. Куда мне необходимо обращаться за компенсацией стоимости ремонтных работ комнаты? Форма собственности тсж. решает собрание тсж о компенсации работ, собрание жильцов или директор тсж?
Затопление квартиры произошло из за сильного дождя по причине повреждения межпанельного шва, квартира была застрахована, но страховая компания отказала в выплате страховой суммы, что не входит в перечень правил страхования, согласно какого документа должна управляющая компания возместить стоимость восстановительных работ и входит лоджия в оплату, так как на лоджии сделан ремонт, отделка там тоже испорчена.
Валентина Николаевна, ответственность за причиненный ущерб полностью лежит на УК, так как они обязаны содержать общедомовое имущество в надлежащем состоянии, что ими выполнено не было, в результате чего произошла протечка.
В первую очередь Вам необходимо обратиться с письменной претензией с требованием возместить ущерб. Если требование остается без ответа или получен отказ, тогда смело идите в суд с иском о защите прав потребителей. Учтите, что иск должен быть максимально грамотно оформлен, потому что вы имеете право не только на возмещение ущерба, но и на взыскание штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов.
Удачи Вам!
СпроситьПанельный дом п 44, в квартире ремонт, в ходе, которого выяснилось, что мокнут стены в углах спальни и кухни, в общем стена где проходят межпанальные швы, вызвали УК, отказались признать, что это они. Швы заделали за свой счет. Но угол на кухне все равно мокнет. Как понять причину, и привлечь УК к ответствнности.
В данном случае, предварительно необходимо сделать строительно-техническое заключение, чтобы установить причинно-следственную связь. Затем, подготовить расчет исковых требований и претензию к УК и направить их, а затем обращаться с иском в суд о взыскании убытков в связи с неисполнением УК своих обязанностей по содержанию общего имущества МКД ч. 3 ст. 39 ЖК РФ и в соответствии с правилами содержания общего имущества МКД утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491.
СпроситьВам нужно провести независимую экспертизу, если она покажет что течь возникает из за межпальных швов или стояков иными слвоами покажет вину ОБЩЕГО имущества дома, то вы вправе согласно ст 28-31 Закона о защите прав потребителей предъявить УК претензию и взыскать убытки, если ук откажется компенсировать вам убытки вы вправе обратиться в суд и в судебном порядке взыскать стоимость и ремонта и эекспертизы
Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 29.06.2020) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"
СпроситьЗдравствуйте Людмила Владимировна
За содержание общего имущества МКД несет ответственность УК на основании Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 29.06.2020) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме"
Для установления причин по которым мокнут стены нужно вызвать специалиста
Если данный ущерб причинен УК за бездействие в области обслуживания МКД, которое повлияло на течь, то вы имеете право предъявить к УК вначале письменную претензию в устранении нарушения и далее уже обратиться в суд с иском о возмещении ущерба с предварительной оценкой ущерба.
Общие основания ответственности за причинение вреда предусмотрены ст.1064 ГК РФ, в силу которой вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
СпроситьЗдравствуйте! Для начала необходимо установить факт намокания стен, причины, а также размер причинённого вреда и стоимость восстановления, в связи с чем вам необходимо обратиться в экспертное учреждение для проведения экспертизы, а также оценки причиненного вреда. Далее обратиться с претензией к Управляющей компании о проведении работ, предусмотренных экспертным заключением, а также возмещение вреда в связи с не оказанием услуг. В случае отказа обращайтесь в суд в порядке ст 131 ГПК РФ, с иском о возложения обязанности осуществления ремонта, а также взысканием причинённого вреда в порядке ст. 1064 ГК РФ.
СпроситьЛюдмила Владимировна, доброе утро!
Если управляющая компания бездействует, не выявляет причины намокания стен, не устраняет данные нарушения, то вам необходимо сделать следующее:
1. Обратиться в организацию, производящую экспертизу.
На основании проведенной экспертизы, вам будет выдано заключение, в связи с чем происходит намокание стен.
2. Направить в УК ПИСЬМЕННУЮ претензию с требованием устранить нарушения, выполнить работы по устранению намокания стен.
3. В случае отказа, или игнорирования вашей претензии, можно смело обращаться в суд (ст. 131-132 ГПК РФ).
В судебном порядке можно УК не только привлечь к ответственности за бездействие, но и понудить к выполнению работ (устранению намокания стен), взыскать моральный вред (ст. 151 ГК РФ), расходы на услуги представителя.
В своей деятельности УК должна выполнять эксплуатационно-ремонтные работы и предоставлять организационные услуги.
УК должна обеспечить жильцов подходящими и безопасными условиями проживания, а также достойное содержание общей собственности, решать проблемы его использования и предоставлять жильцам коммунальные услуги.
Ст. 161 ЖК РФ,
Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
Всех благ Вам!
СпроситьЗдравствуйте Людмила Владимировна!
В данном случае надо написать претензию в УК, затем подать исковое заявление в суд согласно требований ст.131,132 ГПК РФ. На основании ст.29 Закона О защите прав потребителей, Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 29.06.2020) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность".
Судебно-строительную экспертизу для выявления причинно-следственной связи и вины проводить надо уже в суде, заявив перед судом соответствующее ходатайство, Ст.35,79 ГПК РФ,
СпроситьЗдравствуйте, Людмила Владимировна! Нужно подать жалобу, а точнее заявление об административном правонарушении по ст.7.22 КоАП РФ в жилищную инспекцию:
Статья 7.22. Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещенийНарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и (или) жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений либо порядка и правил признания их непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые, а равно переустройство и (или) перепланировка жилых домов и (или) жилых помещений без согласия нанимателя (собственника), если переустройство и (или) перепланировка существенно изменяют условия пользования жилым домом и (или) жилым помещением, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
А причину предоставьте выявлять экспертам, которых можно привлечь в рамках рассмотрения данного дела либо дела в рамках гражданского процесса по Вашему иску о понуждении ответчика выполнить обязанности по содержанию дома.
СпроситьДобрый день!
Вам необходимо зафиксировать факт намокания стен. Для этого необходимо произвести фото или видео съемку обстановки, которая существует в квартире.
Также рекомендуется пригласить свидетелей. Ими могут быть соседи.
Далее необходимо составить акт о намокании стен. Данный документ — является правовым доказательством того, что стены имеют намокания и Ваши требования обоснованны, в случае, если придется обращаться в судебную инстанцию. По общему правилу составить документ имеет право главный инженер Управляющей компании, которая обслуживает многоквартирный дом.
Если УК всячески избегает в составлении акта намокания стен, зафиксируйте данный факт актом в присутствии 3 человек (соседей).
Затем готовите исковое заявление в порядке ст. 131-132 ГПК РФ, расчёт исковых требований и продаёте в суд.
В ходе судебного разбирательства суд назначает экспертизу по ходатайству сторон, в порядке ст. 79 ГПК РФ.
Согласно Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме" за содержание общего имущества ответственность несёт УК.
Удачи вам в разрешении вашего вопроса!
СпроситьДобрый день! В рассматриваемом случае УК имеет непосредственное отношение к мокнущим стенам в силу следующего.
Ограждающие и несущие конструкции (фундаменты, стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждения) относятся к общему имуществу МКД. УК несут ответственность за содержание и ремонт общего имущества собственников помещений (п. 6 Правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290).
Обратитесь к независимому оценщику для заключения договора о проведении оценки имущественного вреда. По результатам осмотра оценщик подготовит заключение (отчет) о размере причиненного ущерба. Необходимо составить исковое заявление к УК и приложить к нему следующие документы (ст. ст. 131, 132 ГПК РФ; ч. 1 ст. 28 Закона от 13.07.2015 № 218-ФЗ; ч. 7 ст. 21 Закона от 03.07.2016 № 360-ФЗ):
• документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования. К таким документам, в частности, выписка из ЕГРН; заключение (отчет) о размере ущерба; документ, подтверждающий отправку ответчику уведомления о проведении оценки имущественного вреда;
• документ, подтверждающий уплату госпошлины в установленных порядке и размере, или документ, подтверждающий право на получение льготы по ее уплате, либо ходатайство о предоставлении отсрочки, рассрочки, об уменьшении размера госпошлины или об освобождении от ее уплаты;
Размер госпошлины составляет при цене иска (пп. 1 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации):
• до 20 000 руб. - 4% от цены иска, но не менее 400 руб.
• уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление другим лицам, участвующим в деле, копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у них отсутствуют, в том числе в случае подачи искового заявления в электронной форме;
• документы, подтверждающие совершение стороной (сторонами) действий, направленных на примирение, если такие действия предпринимались и соответствующие документы имеются.
Исковое заявление по общему правилу подается в суд по месту жительства (адресу) ответчика. Если цена иска превышает 50 000 руб. (100 000 руб. - по искам в сфере защиты прав потребителей), то обращайтесь в районный суд, если не превышает - то в мировой (п. 4 ч. 1 ст. 23, ст. ст. 24, 28 ГПК РФ).
СпроситьНаша квартира застрахована. В результате течи через межпанельные швы в квартиру проникла дождевая вода и повредила внутреннюю отделку кухни. Комиссия ЖЭК составила акт, в котором указана причина залива.
Страховая компания отказала в выплате страховой компенсации на основании того, что течи через межпанельные швы не являются страховым случаем.
В этой связи 3 вопроса:
- правомерно ли это;
- как расторгнуть договор с СК и вернуть страховой взнос;
- какова последовательность действий для взыскания ущерба с управляющей компании?
С уважением,
Елена.
Если данный случай не относится к категории страховых, то правомерно. Ознакомьтесь с правилами страхования, и с вашим договором страхования. В правилах страхования найдете информацию по расторжению договора страхования.
СпроситьНужно договор смотреть со страховой. В любом случае ущерб Вам должен быть возмещен либо страховой либо ДЕЗом
СпроситьТекут межпанельные швы. решили сделать за свой счет. в тсж сказали что у них есть своя бригада, которая сможет не известно когда. как возместить затраты
Здравствуйте.
Ситуация:
- дует из угла, проблема в шве дома
- управляющая компания промазала шов, но это не помогло, примерно через 3-4 недели он снова начал дуть и почернел
- просили исправить - пришел мастер смотреть, который промазывал (этот момент заснят на видео), она общалась не со мной, а с моим родственником, это было летом, угол был черный, мастер обвинил что виновата вытяжка и не проветривание (хотя лето на дворе, окна открыты были почти целыми днями)
- обратился, в декабре, - в жилищную инспекцию, чтобы они провели проверку (я наивно полагал что они будут на моей стороне) Управляющая компания - не захотела делать шов. (а точнее делать его как надо)
- на днях приехала инспектор с представителем управляющей компании, проверила угол, с помощью спец устройств, и сказала что не в нем проблема, а в вытяжке (тоже самое что и летом сказала мастер), пластивоковых окнах, дверях, в чем-то еще (ВАЖНО: ВЕЛАСЬ ВИДЕОСЪЕМКА ЭТОГО «ЦИРКА», ИНСПЕКТОР ОЧЕНЬ НЕРВНИЧАЛ, Я ССЫЛАЛСЯ НА 29 СТАТЬЮ КОНСТИТУЦИИ И ПРОДОЛЖАЛ СНИМАТЬ)
- на видео был заснят и зачитан рукописный акт, моим родственником в присутствии инспектора, я расписался под ним, в акте было написано что нарушений нет, согласно ихним замерам. (акт есть на видео, четко снят, все отлично видно)
- далее они уехали… (психуя сильно, я тоже начал нервничать, так как офигел с того что произошло, но все было кореектно, мы стояли на своем, они убеждали нас что виноваты в том что угол черный - мы сами!, хорошо что решился снимать их на камеру, возможно в суде пригодится запись)
- на камере есть даже запись как мастер из управляющей компании врет, что они смотрели шов в сентябре 2017 года, такого не было, причем врет она путаясь (сначала, когда только пришл - говорит, что в сентябре кто-то из УК приходили домой, потом говорит что приходили около дома смотрели, а дома никого не было, и в конце говорит что на вышке поднимались и смотрели, чего мы якобы не заметили, я все отрицал - потому что это откровенная ложь, последний раз они обещали промазать повторно шов, когда звонили 17 августа 2017) Есть видеозапись когда мой родственник звонил мастеру и просит повторно промазать шов, заявление писали, но его отнесли директору УК на подпись и скорее всего не подписали. (точнее это не известно, причем они наотрез отказываются давать копии любых завялений!, - это вообще правомерно?)
- чинить ничего они не стали, хотя угол холодный и плесневелый. (обвинили вытяжку, окна и даже двери во всех проблемах)
- у меня сильная аллергия, поэтому я уже не могу терпеть, еще нервяк сильный, у меня инвалидность «по нервам». (аллергия на кошек, собак, пыль, на много чего, в детстве пробы брали - я аллергетик оказалось, от угла чешется и опухает нос и горло, я сказал им об этом, во время проверки, не знаю стоит ли это было делать?)
- акт что все хорошо есть только на видеосъемке, сейчас звонил, они меня футболят, полагаю акт я не выбью (да может он и не нужен вовсе?) если нужен, то как выбить?
- нашел компанию которая занимается промазкой швов, за очень не хилую сумму (для меня) - 25000 р., они уберут все дефекты, я им скинул видео / фото угла и шва снаружи дома, они много у меня спрашивали всяких ньюансов, я им бегал и скидывал видео/фото, они поняли в чем дело, сказали что сделают мою квартиру, над моей и под моей + заделают трещину в стене. Сменят полностью утеплитель (по их мнению он ссохся или испортился), раздолбив шов. (сделают все как надо, шов за все время сколько я себя помню - не разу не долбили, как с 80-х построен дом, т.е. утеплитель в шве не менялся очень давно! Для меня очень дорого это будет, поэтому хочу максимально выбить денег. (25000 большая сумма, у меня на лекарства уходит много, а зарабатываю мало)
Я хочу восстановить справедливость, а именно заставить управляющую компанию мне заплатить за ремонт (или хотя бы часть отсудить), тот кто будет делать угол за 25000, его делает и предоставит акт проделанных работ, с ценами.
Несколько вопросов / уточнений:
В целом: Как поступить, пожалуйста опишите что надо сделать и в каком порядке..?
Нужна ли независимая экспертиза до суда или во время суда сразу ходатайствовать..?
(экспертиза тоже очень дорого ( ( (
Я снял весь процесс оценки состояния шва (весь «цирк»), на видеокамеру, как в суде мне применить это видео надо будет? Там на видео есть и акт, и момент замеров. Или лучше без видео идти на суд?
Моей психике нанесен серьезный вред, могу я потребовать компенсацию морального вреда?
(я бы поступил на 100 % следующим образом: я бы смонтировал фильм, их материала, как меня «кинули», с моими проблемами и обращение ко всей стране, далее покончил жизнь самоубийством, чтобы привлечь внимание, к видео и проблеме, принес себя в жертву, во блага сдвига этой порочной системы, с мертвой точки, - но не могу этого сделать, пока жива моя мама ( ( (тут просто не могу (
Поэтому буду бороться, за свои права.
Главная цель: максимально много вернуть денег, которые я потрачу на ремонт шва дома. (возможно за моральный и психический вред потребовать) Вернуть неважно с кого, с управляющей компании или жилищной инспекции. (полагаю что есть вариант что они делали замеры специально «криво», чтобы показатели были какие им выгодны, я же не соображаю в ихних приборах.., делали криво: чтобы не тратить деньги на ремонт шва, представитель управляющей компании и мастер - были за одно!, и цель была у них не делать ничего с швами, они после замеров сразу побежали обвинять вытяжку, двери и окна, причем я сразу почувствовал что они уже были заранее подготовлены и шли на то чтобы отфутболить меня!, хорошо что снял все на видео, не зря инспектор психовала сильно)
В ЦЕЛОМ КАК БЫТЬ!?
(проблема в том что у меня нету много денег на суды, 25000 на заделку огрехов дома еле наскребли, и то придётся «затянуть пояс» на время, потому что у меня аллергия на плесень, и сильно просело здоровье, съехать с квартиры нет возможности, эффект примерно похож, как будто бы дома присутствует кошка или собака, как быдл в детстве, когда я болел постоянно, от кошки и щенка, на которых у меня нашли тогда аллергию, помогают антигистаминные препараты, сразу все симптомы проходят, даже жить хотется начинается, но у меня желудок заболел, т.к я их пью уже долго!, плюс пью еще лекарства которые прописаны мне по инвалидности, они тоже бьют по карману, и скорее всего по желудку, но проблемы с желудком начались где-то через пол года приема антигистаминных препаратов)
(поэтому терпение лопнуло, я иду «во банк», терять мне нечего, готов и хочу придать огласке эту проблему, и сделать это дело резонансным для своего города, а лучше даже области!)
Просьба с пониманием отнестись, я описал как мог подробнее проблему которая царит в моем панельном доме и у меня в душе. (если надо опишу еще подробнее)
По факту нарушения жилищного законодательства имеет смысл все же еще раз подать жалобу в Жилищную инспекцию. Если адекватных мер реагирования предпринято в соответствии с Положение о государственном жилищном надзоре (утв. постановлением Правительства РФ от 11 июня 2013 г. N 493) не будет, то Вы вправе обжаловать отказ инспектора вышестоящему должностному лицу, в прокуратуру либо в районный суд в порядке, предусмотренном статьями 218-219 Кодекса административного судопроизводства РФ.
Требуйте внесения Жилищной инспекцией в УК предписания об устранении нарушений законодательства, за неисполнение которого предусмотрена административная ответственность по статье 19.5 КоАП РФ.
СпроситьНе нужно здесь плакаться.
Есть законный путь - через суд.
Если УК не реагирует на Вашу жалобу.
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
(вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") обязывает УК дать ответ в 3 дневный срок.
Нанимайте юриста и составляйте вместе иск.
СпроситьГоспода юристы с сайта-кроме как позором и ушлостью никак не назвать то, что вы вообще отвечаете человеку с таким никнеймом. Он изначально никого не уважает, а теперь еще и вы все себя не уважаете.
СпроситьЕще раз, и они точно откажут, потому что уже футболят с актом, бросают трубки, когда я говорю про акт. ("ее величество" инспектора очень возмутила видеосъемка всего процесса замеров)
Если откажут, то мне надо потребовать отказ в письменном виде?
И дальше что делать, ну прийду я суд, они снова приедут замерят, снова покажут приборы их что я неправ. (как мне объяснили спецы из одной промышленной компании, что инспектора никогда почти не видят нарушений) В той промышленной компании которой я скидывал много видео своего дома и его межпанельных швов, сильно удивились, потому что везде нет следов что выдалбливали и меняли герметик, т.е. они всему дому делают не как положено, а показушно. (но это дело дома, мне же надо решить свою проблему, т.к. мне плохо от бактерий)
СпроситьПолучайте письменный отказ и в рамках рассмотрения дела в порядке ст.218-219 Кодекса административного судопроизводства РФ подавайте ходатайство о проведении судебной экспертизы. Судебный эксперт даст свое заключение, которое будет положено в основу решения суда по административному иску. Решение суда можно будет обжаловать в вышестоящий суд в апелляционном порядке (глава 34 КАС РФ).
Спросить..да они за одно инспектор и мастер из УК были, бестолку! Судебный эксперт попросит еще раз провести экспертизу, и тогда жилищная инспекция ее конечно же проведет, НО: экспертиза покажет что я снова неправ! (потому что ее будет делать жилищная инспекция, это как пытаться "обмануть казино, в котором играешь")
СпроситьЭкспертизу по определению суда будет делать независимый судебный эксперт, не имеющий никакого отношения к жилищной инспекции, т.к. всем прочим заинтересованным в исходе дела экспертам Вы вправе заявить отвод согласно статье 33 КАС РФ.
СпроситьПроизошел залив одной из комнат в результате дождя. Причина - протечка межпанельных швов. Кооператив тянет с ремонтом. Надо решать вопрос через суд.