Победа авиакомпания - взимание платы за перевес багажа у семьи с детьми – правомерно или нет?

• г. Тверь

Летал с семьей на отдых (я, супруга и трое детей, одному из которых 5 месяцев). Обратно летели авиакомпанией Победа. Из багажа у нас с собой было 3 чемодана и детская коляска. По нормам к бесплатной перевозке допускается чемодан весом 10 кг. У нас один из чемоданов весил 32 кг (заранее доплатил за перевес багажа). Второй-9,6 (по весу прошли), а третий 19 кг (багаж на двоих старших детей совместный). Меня заставили доплачивать за перевес 9 кг багажа почти 7000 рублей! Правомерно ли это? Слышал, что если летит семья, то багаж суммируется. Я физически не могу перевозить один 4 чемодана и коляску с ребенком (супруга после сложной операции, тяжести вообще поднимать нельзя). Можно ли как-то вернуть свои деньги?

Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

У каждой авиакомпании имеются свои правила провоза багажа. Они не противоречат закону. Такие правила имеются у авиакомпании Победа. С ними вы можете ознакомиться на сайте.

Каждый клиент авиакомпании может провезти сумку или чемодан, который весит не более 10 кг – бесплатно. При этом размер вещи не должен превосходить 158 см в общей сумме трех основных измерений.

Если ваш багаж не соответствует правилам, то придется сделать доплату за багаж свыше 10 кг. Максимальные габариты багажа – 203 см в сумме, а весит он должен до 20 кг. Хорошая новость в том, что число платных мест в багажном отделении на одного человека не ограничивается.

Надеюсь мой ответ вам помог.

Спросить
Пожаловаться

Существуют ли правила при которых на воздушном транспорте при перевозке багажа снимают вес чемодана так как известно что современные чемоданы на колесиках имеют сами по себе немалый вес, а провоз бесплатного багажа от 20-30 кг.

Моему отцу показана срочная операция по стентированию сосудов сердца. Можно ли после операции вернуть потраченные деньги и куда надо обращаться?

Я вылетаю из Сочи в Москву и беру с собой в багаж 4 литра домашней чачи 45 градусов в пластиковых бутылках. Имеют ли право сотрудники аэропотра на досмотре у меня ее изъять или можно все таки провезти?

Произошла кража, содержимого багажа. Летели из Москва-Шереметьево в Симферополь 22.06.2019 авиакомпанией Россия (дочерние предприятие Аэрофлот) с двумя детьми, один из которых ребенок-инвалид в санаторий на лечение. Авиакомпания потеряла наш багаж, в составе двух чемоданов. После доставки 24.06 нам чемоданов, в одном не хватает вещей, причем визуально сразу было видно, что чемоданы вскрывали. На претензию Аэрофлот не отвечает, пишет вопрос закрыт, без объяснений. Чемоданов не досчиталась трое из этого же санатория и у одних, кроме нас тоже кража из багажа. Подскажите, что делать. Куда теперь обращаться?

Могут ли отказать в детских пособиях от 3 до 7 лет, если в семье зарегистрировано 2 машины?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Задолго временно приобретал авиабилеты в агентстве на двух дочерей, которые должны были лететь вместе. Одна дочь перед за 10 дней до полёта заболевает ветряной оспой с осложнениями, нам врач выдаёт справку о не рекомендованом полете... Агент все отправляет в авиакомпанию. И вот уже завтра месяц будет как все в мёртвой точке. Подскажите как быть.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение