Мужчина пытался мошенничеством перевести деньги с карты - что делать и куда обратиться
История такая. Сегодня было выложено объявление на авито, позвонил мужчина сказал, что переведет деньги на карту за товар и пришлет курьера, но нужно пойти к банку, якобы он деньги переводит со счета организации и сумма смешная 350 р дял перевода. У банкомата мне позвонил и сказал зайти в раздел подключение мобильного банка. ПОсле этих слов я сбросила трубку и сразу вернула карту из банкомата, не каких операций не проводила. Он названивал потом 5 раз и грозился, что заблокирует мне мою карту, якобы она привязалась к его считам и я могу списать миллионы с него. Потом начала говрить что карта его с Ханты-мансийского банка и он туда позвонит и заблокирует мою, но до этого говорил, что карты нет, но только счета организации. Сам он как сказал, военный и с того банка ему перечелсяют зарплату. Многое не вяжется в его байке, но ему мы продиктовали номер карты и всё . После этой истории вечером позвонили в банк, объяснили ситуацию и карту заблокировали, пошли заказывать новую, но нам в этом отказали и сказали, что никогда не выдадут новую в Сбербанке, при этом закрыли все имеющиеся счета и деньги не вернули с карты. Что происходит? Надо ли обращаться в полицию?
В полицию в данном случае обращаться нет необходимости, обращаться Вам нужно в банк и требовать объяснений по факту невыдачи карты.
Спросить
Мне позвонили из рос строй банка, сказали одобрен кредит, только нужно перевести 3500 рублей комиссии для перевода на мою карту, я денги перевел, они спросили куда переводить деньги, я назвал номер карты и обратный номер, потом они сказали на карту нужно положить 28000 я отказался, после этого банк внес меня в историю должников и выставил мне счет 91000, что мне делать.
Сергей, это мошенники. Ничего больше не переводите. Никакого кредита вам не одобрили, просто так разводят на денег.
Спросить
Сегодня позвонили якобы из банка, и сказали, что мошенники попытались взломать мою Карту (это и были мошенники) попросили коды для списания средств, ну я конечно лопух дал, думал, что это со службы безопасности звонили? Позвонил уже в банк объяснил ситуацию они заблокировали карту, а карта была кредитная, как быть в такой ситуации?
Вариант один-расторгать кредитный договор с банком и заключать новый. Если карту разблокируют-плакали ваши денежки.
Спросить
Банк не звонит клиенту при взломе счета и не просит кодов.
Сделайте перевыпуск новой карты, новый договор не надо заключать (это бред, который тут написали). СБ банка для начала проведет проверку, только потом оформят новую карту.
СпроситьУ меня не исправлена кредитная история. Больше года закрыл карту МТС деньги, а ее не убрали. Хотел взять кредит, мне в банке сказали, что у вас действующая карта. Я позвонил в банк, там подтвердили, что у меня карта закрыта. Что мне сделать что бы исправили мне мою историю. Неужели мне надо таскать с собой справку из банка, и доказывать что у меня нет этой карты.
Напишите заявление в банк с просьбой аннулировать сведения о не закрытии вашей карты.
СпроситьОбращаюсь к Вам за помощью!
Ситуация такова: неизвестный мне мужчина позвонил мне по объявлению на сотовый, якобы хочет купить у меня машину в срочном порядке. Далее договорившись так же по телефону о переводе средств через Сбербанк. В итоге запудрив мне голову, я по незнанию возможностей банкоматов, как оказалось, сделала заявку на подключение его номера тел к мобильному банку моей карты. Через пару часов, когда я получила смс о его подключении, я позвонила на горячую Сбербанка и объяснила ситуацию, на что мне оператор сказала, что к этому номеру привязано несколько карт, сказала что ограничит его доступ к моим денежным средствам, а мне нужно явиться в отделение банка и написать заявление о его отключении. Я в отделении банка попросила оператора в срочном порядке отключить данный номер от моей карты, заблокировать карту и пере выпустить новую. Мне было подано два заявления об отключении номера злоумышленника и о пере выпуске карты с причиной об утери карты. Девушка сказала других причин подходящих не указано в их бланке. Я спросила о блокировке карты, на что она мне сказала, что карта автоматически будет заблокирована, что я могу быть спокойна. Через часов 6 после этого у меня с карты списались 6 тысяч на тот номер телефона. Я позвонила сразу же на горячую линию Сбербанка, мне там ответили что карта моя не заблокирована и только в это время ее заблокировали. Я написала заявление в правоохранительные органы о мошенничестве и также написала претензию в банк о не реагировании по моему требованию сделать все возможное, чтобы этого не допустить и о возврате денег. Я считаю по их вине у меня были сняты деньги. Они написали мне отказ по причине, что номер был подключен мной через банкомат введя пин-код, и заявлений было только о снятии номера с мобильного банка и пере выпуске карты, а о блокировке заявления нет. Как мне написать претензию в банк, чтобы именно банк вернул мне эти деньги? Я же вовремя обратилась!
Посоветуйте пожалуйста!
В суде отстаивайте свои права. Даже учитывая, что Вы сами его подключили, тем не менее Вы уведомили банк о необходимости блокировки, значит налицо вина банка, который долго реагирует на Вашу информацию. Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Спросить
Банк вам эти деньги к сожалению не вернет.Если у вас есть моб.банк через него можно было заблокировать карту или убрать привязанный номер.
СпроситьПришла смс на телефон что карта заблокирована. Позвонил в службу поддержки, сказали идите в банк по месту ведения карты. Пришел в банк, девушка спросила есть ли у меня ИП.Я сказал что есть, она начала говорить что с моего расчётного счёта нельзя переводить мои средства и попросила принести реквизиты р/с завтра в банк, для отправки платежа обратно, комиссия за перевод уплочена. Сотрудница банка сказала что нужно будет закрыть счёт карты. Почему они так посчитали? И могу ли я забрать деньги через кассу, раз уже оплатил комиссию за перевод на карту.
Илья, уже ответила Вам ранее, сотрудница какую-то откровенную ересь несет. Почему они так посчитали - трудно сказать.
Может быть была все же отсылка к ФЗ от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" ? Если так, то должны были потребовать объяснения с раскрытием источников доходов и респондентов и оснований по расходным операциям, на специальном бланке и предоставить срок 7 дней.
А то, что Вы написали - выглядит очень сомнительно.
Явитесь в банк еще раз, запишите все на диктофон, требуйте письменных объяснений. Затем составьте жалобу на имя руководителя филиала банка и в ЦБ РФ.
СпроситьСтолкнулся с такой проблемой чуть меньше пол года назад оформил со знакомым карту Тинькофф Банка, для чего это сделали, у меня брат в то время время занимался продажами дебетовых карт, так вот хотели обманным путем пойти, что бы на карты которые продали попали деньги, а мы тем временем заблокировали бы карты и сняли со счета эти деньги, но дело немного пошло не туда и карты попали по ходу дела в однодневную фирму, через мою карты прошло 500 тысяч рублей, у моего знакомого 1 миллион, после чего наши карты были заблокированны банком и заинтерисовались из службы безопасности, в то время я только устроился в связной, и как брат мне сообщил об этом что карты заблокированны банком, через недели две мне позвонили с полиции и спросили знаю ли я своего знакомого, я сразу не понял и сказал да знаю, что в итоге мы поехали в полицию, в кабинете находился только мой знакомый, мне сказали ждать в коридоре, написал заявление но не о том что карты были проданы, а что нас якобы обманули, придумали историю что я искал работу и наткнулся на объявление продаж сим карт, меня это заинтерисовало я купился и когда мы встретились с человеком (работодателем) он сказал что бы зарплата нам перечислялась нужны карты тинькофф банка, мы оформили и передали ему, посчле чего он скрылся и на моб. не отвечал, мы стали звонить в банк тинькофф, но там долго не отвечали мы решили что карты не кредитные, а дебетовые ничего не произойдет, так мы сказали в полиции. Дальше еще через недели две у меня первая зарплата и я получил зарплатную карту промсвязь банка, дело в том что я не смог деньги снять а когда пошел в банк мне сказали что карта заблокирована и ею заинтерисовалась служба безопасности, после чего я съездил в банк, снял зарплату и мне снова заблокировали карту, помог с разблокировкой её мой руководитель в связном, так же у меня были выпущены еще дебетовые карты от сбербанка, втб,альфа, но там все хорошо все закрыл, вопрос в чем хочу закрыть счет в тинькофф банке, но мне говорят что нужны операции по карте но у меня их нет, звонил, писал тинькофф банку на маил, в общем все в пустую подскажите что делать и еще года три назад мой другой брат оформил на себя карту альфа банка через нее тоже проводили махинации и вскоре заблокировали, он тогда тоже не работал, сейчас работает на протяжении года в государственном учреждении и получает зарплату, чуть менбше года назад он пошел оформлять карту альба банка ему тоже сказали что карта заблокированна и ею заинтерисованны сб,второй вопрос почему ему не заблокировали зп карту а мне заблокировали, спасибо, жду ответа.
Добрый вечер Александр! Что бы помочь вам пишите в личные сообщения и более подробно о вашей ситуации.Удачи
СпроситьТри дня назад мне позвонили с номера телефона Альфа банк представились сотрудниками безопасности банка, сказали что были попытки переводов денег, которые они якобы заблокировали. Далее подключились к моему телефону и произвели переводы с карты на свою карту. Я обнаружила сразу и позвонила в банк чтобы отменить операции, сообщила что стала жертвой мошенников, но работник банка сказала что отменить перевод невозможно, хотя он ещё два дня у меня в онлайн банке числился как незавершенная операция. Сейчас деньги ушли со счета. Я обратилась в полицию но не думаю что там помогут. Есть ли смысл подавать в суд на банк что мне звонят с их номеров, и откуда мошенники знают что у меня есть карта альфа банк и мой телефон. Заранее спасибо!
В 2019 году кредитная карта была заблокирована банком и потом погашена полностью. Банк Тинькофф. Вчера привезли мне дебетовую карту этого же банка. Я положила туда деньги и они тут же списались и карту заблокировали. Позвонила в банк и мне говорят что у меня долг 6000 руб. Откуда он взялся не объяснили только сказали по той старой карте. Имеет ли право банк взимать плату за обслуживание заблокированной кредитной карты?
Мне сегодня позвонили по моему объявлению о продаже детской каляски, что якобы хотят купить уже в течении часа, и сказали переведут мне деньги на карту, я согласилась, сказала что карта привязана к номеру телефона, но девушка в трубке начала мне объяснять что у нее золотая карта Корона и ей нужен номер моей карты, чтоб сделать перевод, я не зная всех тонкостей и уловок мошенников (т.к.еще ни разу не сталкивалась с ними) породиктовала номер карты, она еще и спросила срок действия карты! Я его тоже сказала, девушка говорит, что мне сейчас придет уведомление и там будет код, который нужно ей сказать, я тоже его сказала ( ( (она мне говорит, что платеж не прошел у нее и распрощалась со мной. Что мне теперь делать? Карту я заблокировала.
В первую очередь проверьте баланс карты и проверьте, было ли у вас списание.
Карту в любом случае стоит поменять, так как данные у мошенников уже есть.
Спросить
Вы сообщили все данные для списания средств с Вашей карты мошенникам.., хотя банки уже не один десяток лет твердят, что сообщать никому коды нельзя..
В банке узнайте сколько средств с карты списано, взято кредита и т.п., есть ли убытки, то заявление в полицию о хищении подавайте.
СпроситьЯ попал в очень не приятную ситуацию. 14 января 2017 г я пользуясь сайтом card2card переводил деньги с карты банка "Открытие" на карту банка "Райфазенг". Банк "Открытие" деньги отправил, а "Райфайзенг" банк деньги не получил. Сайт с помощью которого я переводил деньги принадлежит банку "Альфа-банк". Я позвонил им и оставил запрос на проверку перевода, они мне предоставили информацию в которой номер карты получателя не совпадает с реальным номером. При этом не совпадают все 16 чисел номера карты. Карта на которую я якобы отправил деньги (10000 р) принадлежит клиенту Альфа-банка. При этом на горячей линии мне говорят что операцию отменить невозможно деньги уже отправили. Я могу вернуть свои деньги в этой ситуации?
Здравствуйте! Да, на их сайте есть FAQ по таким ситуациям, отменить операцию нельзя. Надо обратиться в банк с заявлением о проведении ошибочной операции, тогда вернут.
Спросить
