Как отменить бронь и вернуть деньги за забронированный домик на турбазе, если хозяин отказывается?
Я забронировала домик на турбазе. Деньги перевела на счёт хозяина. Довод не составлялся. Хочу отменить бронь и забрать деньги. Хозяин отказывается. Что делать?
Пишите ему письменно претензию, а если не вернет, то только в судебном порядке иначе никак не вернуть. Всего Вам доброго и удачи!
Спросить
Вам уже отвечали на этот вопрос.
Направьте претензию. Если претензию не удовлетворят, то обратитесь в суд.
Исковое заявление составляется по правилам ст 131 ГПК. К исковому заявлению необходимо приложить документы указанные в ст 132 ГПК РФ.
Спросить
Здравствуйте В течение 14 суток После заказа Вы имеете право отказаться от него так что пишите претензию в рамках закона о защите прав потребителей срок ответа 10 суток после чего обращайтесь на него с иском в суд и взыскивать и свои деньги а также 50% от суммы иска штраф в вашу пользу В связи с тем что не были в добровольном порядке выполнена ваши требования.
Спросить
• Здравствуйте, Читайте свой договор, на каких основаниях вы договаривались и бронировали домик, мы ваших договорённостей не знаем
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьЗдравствуйте!
Пишите претензию и требуйте вернуть деньги. Если претензию не удовлетворят, то необходимо обратится в суд с исковым заявлением.
Спросить
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.Вы через сайт оплатили?
Спросить
Татьяна, направляйте хозяину турбазы претензию с требованием возвратить денежные средства. Не поможет, обращайтесь в суд. Удачи Вам!
Спросить
Вы вправе отказаться от услуги - оплатив фактические расходы - ст. 782 Гражданского кодекса - пишите претензию, далее в суд
пусть доказывает расходы.
Спросить
Татьяна!
На основании чего Вы сделали предоплату? На основании договора или слов?
Если на основании слов - то все риски Ваши. Договаривайтесь с хозяином.
Никогда не перечисляйте деньги без документов (договоров).
Удачи!
СпроситьЗабронировали домик на двоих на турбазе, но у подруги случилось несчастье - умер родственник, она не поехала. Администратор турбазы настаивает на том, чтобы я оплатила полностью стоимость домика за двоих.
Вопрос: Должна ли я оплачивать свое проживание в домике за двоих? О том, что подруга не поедет я сообщила за 3 дня.
Забронировали турбазу в Краснодарском крае. Внесли предоплату. В документе написано, что предоплата не возвращается.
Сейчас ввели ПЦР тесты. Для всей нашей семьи из 11 человек это очень накладно. Мы бы хотели отменить бронь, но турбаза отказывается возвращать деньги, так как это не их вина в связи с постановлением губернатора края. Заезд через 13 дней.
Есть ли какие-то шансы на возврат предоплаты в таком случае?
Спасибо.
ДОбрый день. Услуга фактически Вам не оказана, поэтому по ст. 32 Закона о защите прав потребителей Вы вправе требовать возврата денежных средств. Обращайтесь к ним с письменной претензией.
Спросить
Надежда, обращайтесь к ним с письменной претензией с требованием возврата денежных средств.
Спросить
Здравствуйте, Надежда! Конечно, наиболее корректный ответ можно дать только после изучения документов по Вашей ситуации (тем более, что в своем вопросе Вы на эти документы ссылаетесь), но исходя из положений гражданского законодательства и закона о защите прав потребителей о договорах возмездного оказания услуг (а в данном случае речь идет об услугах по туристическому обслуживанию), можно сказать, что оснований для удержания предоплаты у турбазы всё-таки нет.
С уважением,
Спросить
Посоветуйте. Что мне делать... забронировала гостиничный номер в Германии и решила отменить бронь, но политика гостиницы такова, что при отмене брони деньги не возвращаются, а оплатила я сразу он-лайн когда делала бронь. Посоветуйте как можно вернуть денежные средства.
В данном случае необходимо ознакомиться со всеми обстоятельствами дела. Необходимо подготовить возражение на исковое заявление и надлежащим образом представить интересы в суде.
СпроситьМы забронировали сауну и внесли предоплату, позже мы приняли решение что хотим отказаться от брони и вернуть предоплату, хозяин сауны отказывается возвращать деньги ссылаясь на то что в квитанции указанно основание бронирование времени. Подскажите пожалуйста должен ли хозяин вернуть деньги?
Должен вернуть, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьКак действовать в случае если турбаза отказывается вернуть внесенную зарание оплату за проживание. Поездка на турбазу срывается, вернуть деньги отказываются.
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Для сведения:
Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.Спросить
Добрый день! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
Спросить
Олег, чтобы вам ответить на ваш вопрос, необходимо смотреть договор, который вы заключили, он у вас на руках?
Ну а если в целом, то в помощь вам ст. 32 Закона о защите прав потребителей и ст.782 ГК РФ.
Пишите претензию. Если последует отказ, то в суд.
Спросить
Здравствуйте. Если они уже понесли расходы, то вернуть только не потраченную часть. Обратитесь с претензией в адрес турбазы.
Спросить
Олег, Вам обязаны вернуть всю сумму, за вычетом фактически понесенных расходов. Расходы должны быть подтверждены документально.
Спросить
Доброго времени суток!
Напишите заявление на расторжение договора и возврат уплаченных средств, но если исполнителем понесены частично расходы, то скорее всего возместят за их вычетом. Если же расходы не понесли, то обязаны вернуть всю сумму.
Надеюсь, мой ответ будет для вас полезен.
Спросить
Можете в свободной форме написать претензию просить вернуть деньги в связи, фактически, с их отказом от исполнения договора. В случае неисполнения - иск в суд.
СпроситьЯ забронировала номер на август заплатила предоплату за сутки и сегодня стало известно что я не еду, а хозяин отказывается возвращать предоплату, говорит это бронь но в нашей переписке нет слова бронь, написал что предоплата сутки.
Добрый день!
Отправляйте досудебную претензию с требованием возврата денежных средств.
СпроситьЧто делать, если следователь конфисковал машину, за то что прошлый хозяин якобы не доплатил предыдущему хозяину 400 т.р. (машина до сих пор стоит на 1 хозяине), хотя расписки, что должны деньги нет ни у кого из них. Хозяин машины уже неделю не видеться с тем, у кого я обменял свою машину (а тот в свою очередь уже продал мою машину, а при обмене дал мне ПТС со своей росписью вместо хозяина машины). На руках у меня чистые бланки настоящего хозяина машины с росписью. Как быть в этой ситуации?
Военный пенсионер, имеющий все положенные льготы. Отдыхал на гражданской турбазе с семьей-оформлял в турфирме. В военкомате компенсировать проезд отказались, мотивируя тем, что турбаза не относится к "оздоровительным" учреждениям. Проезд на военные турбазы оплачивается. Законом РФ "О статусе военнослужащих" не определены санаторно-курортные и оздоровительные учреждения. Имею ли я право на оплату проезда на гражданскую турбазу и на каком основании оплачивается проезд на военные турбазы пенсионерам МО?
Игорь, а вы полтребуйте оплаты письменно и получите письменный отказ, а потом в суд.. С Чесноков
Спросить
