Нарушение прав при входе в аквапарк - проверка содержимого сумок до трусов
Добрый день, сегодня при входе в аквапарк нас вынудили вынуть все содержимое из сумок вплоть до трусов, иначе охранник и администратор парка отказывались нас пропускать в аквапарк и продавать нам билеты. Правомерны их действия? Спасибо.
Марина. Охранник не имеет право на досмотр и, тем более, обыск. Все что позволено охраннику в этой ситуации - это задержать до приезда полиции, если есть конечно на то основания.
Спросить
Охранник, мотивировал наш досмотр только лишь правилами аквапарка. У всех входящих проверяют сумки и личные вещи.
Спросить
Досмотр личных вещей охранник может осуществить только с вашего согласия. Если Вы не согласны, вопросов быть не может. При наличии оснований он может вас задержать до приезда ПО. Досмотр проводится в присутствии понятых, составляется акт досмотра. Действия незаконны.
Спросить
1.10. Посетитель, приобретая билет в Аквапарк, имеет право на один вход и один выход через турникет Аквапарка. Для повторного входа Посетителю необходимо произвести оплату нового билета, так как в Аквапарке установлена электронно-пропускная система, штрих-код, указанный на билете считывается только один раз.
Законно ли такое правило посещения аквапарка, если нет, то как нужно себя вести, чтобы покинуть аквапарк на 1 час?
Вход и выход через турникеты аквапарка осуществляется только по браслетам. Решение о возможности выхода посетителя через турникет Аквапарка без браслета принимается Администрацией (при этом время сеанса посещения Аквапарка не останавливается).
Спросить
Добрый вечер! Семьёй находимся в Испании. Сегодня посетили аквапарк, в котором по вине инструктора ребёнок получил травму, увозили на скорой. Слава Богу все обошлось. В аквапарке пробыли всего час. Можем ли мы потребовать компенсацию с аквапарка за билеты? Стоимость одного 33€. Время и настроение ребёнка испорчено. С уважением, Кристина.
В августе месяце купили электронный билет в аквапарк Мореон, в день посещения аквапарка проходила акция. Нам посоветовали сотрудники аквапарка купить заново билеты, а за электронные билеты проведут возврат денег на карту. До сегодняшнего дня возврат денег не провелся. Несколько раз им звонила, интересовалась ответ один вам перезвонят. Заявку по возврату денег они подтверждают. Спасибо. С Уважением Анна.
Анна добрый день
Необходимо письменно обратиться в администрацию аквапарка. Если ответят отказом или проигнорируют, подавайте в суд
Спросить
Напишите претензию в адрес аквапарка. Приложите распечатку из банка об оплате. Пока письменного подтверждения не будет у Вас, могут долго не возвращать, хотя обязаны.
СпроситьНужен совет. Приехали с друзьями в аквапарк к 11.00 потому, что на сайте написано данное время начала работы аквапарка. У входа здания написано, что работает с 9.00 до 01.00 ежедневно. Сейчас нас не пускает в аквапарк потому, что охранник (единственный персонал сейчас на данный момент здесь) говорит, что они работают с 14.00. Нигде это не написано. Мы здесь не единственные посетители, которым приходится ждать 3 часа до того, как нас пустят. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать? Может моральный ущерб или уценённые билеты, а то не хотелось бы сидеть долгое время, а потом аквапарку ещё и платить полную стоимость билетов за несоответствующий рабочий режим.
Можете подать иск в суд, на основании ст. 10, 12 ЗоЗПП РФ Взыскать неустойку, убытки, компенсацию морального вреда.
Спросить
Обратитесь письменно с претензией. Затем в антимонопольный комитет, прокуратуру, в суд.
СпроситьКупили билет на официальном сайте в аквапарк до карантина. Потом аквапарк закрылся. На сегодняшний день работает не в полном режиме-без горок, хотя именно из-за них и хотели туда съездить. Действие билета заканчивается. Живём в Пятигорске, Аквапарк в Ростове. Когда попросили возврат, или продление срока, сказали, что надо лично приехать с картой и паспортом. Возможности выехать нет. Правомерны такие условия? Нельзя ли решить всё дистанционно?
Вы можете написать им письменную претензию. Если не вернут деньги, то обратиться в суд.
СпроситьВ супермаркете после выхода из кассы, охранник попросил пройти с ним, после чего, потребовал вынуть всё содержимое из карманов. Имеет ли он на это право?
При входе в театр в грубой форме требуют раскрывать дамскую сумку из-за того, что звенит металлоискатель на входе. Имеет ли право охранник досматривать содержимое сумок у посетителя или требовать их открыть? На что ссылаться в таком случае и как действовать?
Елена Сергеевна, Вы хотите войти в заведение, правилами которого может быть установлен запрет проноса, скажем, оружия. Охранник контролирует выполнение запрета.
Он же не на улице Вас остановил...
Спросить
А на что ссылаться и как вести себя в этом случае? Когда угрожают, повышают голос и требуют показать содержание сумки? В театре причем
СпроситьОтвет отключен модератором
Ответ отключен модератором
Как вернуть билеты в аквапарк если они приобретены через профсоюз Ж.Д. (Им проносит эти билеты распространитель)? Можно ли вернуть напрямую в кассу аквапарка?
Если ваша цель – вернуть билет и получить за это обратно денежные средства, то это не всегда представляется возможным, так как непонятно каким образом приобретались данные билеты, кто за них платил и по какой стоимости… Если вы приобретали Данные билеты через профсоюз, то именно в профсоюз можете вернуть данные билеты и, вероятно, можете вернуть денежные средства.
СпроситьИмеют ли право сотрудники чоп досматривать личные вещи и граждан с примененим металлоискателя ручного требовать растегнуть верхнею одежду при входе на автостанцию. Имеют ли право не пропускать на автостанцию при отказе показывать седержимое сумок после срабатывании металлаискателя отказе досмотра гражданина с применением ручного металлоискателя.
Применять металлодетекторы для выявления запрещенных предметов сотрудники охраны вправе. Однако их требования расстегивать одежду и предъвлять содержимое ручной клади незаконны. Однако, если у них возникнут подозрения в том, что у гражданина при себе имеются запрещенные предметы (оружие, взывные устройства и т.д.), они могут ограничить проход гражданина в помещение автостанции и вызвать сотрудников органов внутренних дел, которые имеют законное право произвести личный досмотр вещей с оформлением протокола и участием двух понятых.
Спросить
