Некорректная работа приобретенной в кредит стиральной машинки - возможность возврата до получения заключения специалиста
Здравствуйте. 11.08.17 в г.Орск Оренбургской обл., мной в магазине Корпорация Центр был приобритён товар, стиральная машинка, этот товар приобретался в кредит, сумма 17400. Спустя 5 дней начались сбои в программе, машинка не завершает программу и слив воду отключается. Звонил в магазин, сказали что бы я связался с технической поддержкой фирмы производителя машинки, и после осмотра они должны выдать заключение что это заводской брак, а не моя вина. Я позвонил, но специалист сможет прийти только в течении 2-х дней.
Могу ли я вернуть стиральную машину не дожидаясь заключения специалиста, ведь с момента покупки прошло 5 дней?
Добрый день. Вы можете потребовать возврат денежных средств либо замены товара в течение 15 дней, так как он является технически сложным. Сейчас вам необходимо обратиться с претензией к продавцу, претензия должна быть написано в двух экземплярах на одном из которых продавец должен поставить печать и подпись, он остаётся у вас. В течение 10 дней продавец обязан провести экспертизу и по результатом дать ответ.
Спросить
ВЫ можете сдать машину в любом случае при обнаружении недостатка товара, а уже продавец сам будет решать вопрос о направлении машины на экспертизу в сервисный центр. Так что сдавайте вместе с письменной претензией, второй экземпляр которой вам нужно будет оставить у себя.
Спросить
В командировке девушка купила товар N в рассрочку через Сбербанк, оформила в магазине все документы, сходила в банк. Все инструкции по оформлению рассрочки выполнила, забрала товар и покинула командировочный город.
После чего из магазина где приобретался товар начали звонить и говорить что продавец-консультант не завершила операцию и заставляют сейчас оформить рассрочку через онлайн банк.
Законно ли это?
Девушку такие мороки не устраивают полностью, частые звонки и т.п.
Товар вернуть не может по причине, что магазин находится в другом городе на приличном расстоянии.
Суть вопроса: обязана ли девушка оформлять самостоятельно рассрочку спустя более 10 дней с момента получения товара?
Я сегодня приобрел в магазине дорогостоящую стиральную машину в рассрочку через банк. Прийдя домой и полазив в интернете узнал что вышла новая модель, а в магазине она не была представлена. Могу ли я завтра расторгнуть сделку?
