Отмена банкета - клиент требует возврат предоплаты. Как поступить?
Человек заказал у нас в кофе банкет, заделал предоплату, мы закупили продукты, он решил отменить банкет и требует деньги назад, как нам быть?
А что тут сложного? Возвращайте, либо отказывайте. Можно еще больше с него получить в виде неустойки. Тут от желания зависит.
Спросить
У нас заказали бонкет на 06 06 14 г сегодня 05 06 14 г в 17 00 нам позвонили и отказались от него и просят вернуть предоплату, а мы сегодня закупили все продукты на этот банкет, мы имеем право невозвращать предоплату?
Заказал запчасть на автомобиль. БЫЛА ПРЕДОПЛАТА 50%,прошло полторы недели, со дня заказа, решил вернуть предоплату а от заказной запчасти отказаться, возможно ли венрнуть предоплату?
В магазине автозапчастей заказал кардан на автомобиль, так как не было в наличии. Оставил предоплату, выдали маленькую бумажку о внесении предоплаты с подписью продавца и печатью. Так как кардан не потребовался, решил забрать предоплату, но сказали что они уже закупили деталь и в выдаче денег отказали! Какие мои дальнейшие действия?
У нас заказали банкет на 06 06 14 г а сегодня 05 06 14 г в 17 00 позвонили и отказались от банкета и просят вернуть предоплату, а наше кафе уже закупило продукты, сегодня привезли рыбу мясо все овощи и фрукты! Что нам делать? Мы имеем право невозвращать?
Мною была внесена предоплата за банкет, который пришлось отменить. Банкетный зал отказывается возвращать предоплату, пытается взыскать неустойку в размере 20% от суммы предварительного заказа. Договор подписан не был, есть только товарный чек на сумму внесенной предоплаты. Спасибо.
Мы работаем в розничном магазине автозапчастей и возим запчасти на заказ. Один чел заказал редкую запчасть, которая стоит 1800 рублей, предоплаты внёс 1000 руб. Теперь он решил отказаться от заказа, требует назад деньги. Имею ли я право отказать ему в возврате предоплаты и как могу грамотно это аргументировать и оформить?
Я заказал запчасти на автомобиль в автосервисе, внес предоплату. Вечером того же дня позвонил в автосервис и сказал, что хотел бы отменить заказ, на что мне ответили: заказ отменить нельзя, т.к. автосервис уже заказал детали у поставщиков и если отменять заказ, то нужно заплатить поставщикам 45-50% издержки. Чек о предоплате имеется только с терминала. Как мне вернуть деньги?
Мы внесли предоплату в банкетный зал, они уже закупили продукты не все, но и тем не менее купили, а в связи с карантином мы отказались от зала и с нас теперь требуют внести деньги за продукты! Правы ли они?
До пандемии был запланирован банкет в ресторане. Договор не составляли, была внесена предоплата, квитанция и чек на руках. В связи произошедшими событиями решили отменить банкет и забрать предоплату. При звонке администратор говорит, что пока нет финансовых возможностей вернуть деньги. До даты банкета осталось 20 дней.
Вопросы:
1. Может ли ресторан тянуть время до предполагаемого банкета, чтобы в дальнейшем заявить об издержках и не возвращать предоплату?
2. Как правильно уведомить ресторан о намерении вернуть предоплату?
У меня заказали диван по своим габаритам, отклонений от стандарта. Внесли предоплату. Спустя сутки звонят и говорят, что купили другой. Требуют назад деньги. Как мне быть, ведь я уже купил ткань и заказал их не стандартный каркас?!?
