Некорректное оформление оплаты коммунальных услуг в кассе Кубань-Кредит - что делать?
Оплатила за ком. услуги 17.07.2017 в кассе Кубань-Кредит, девушка не поставила печать на этот лист, деньги я отдала.25.08.2017 пришли снова платить, а в этом листе стоит задолженность за июль месяц та сумма, которую я платила, как и куда обращаться?
Здравствуйте, подавайте письменную претензию, пусть разбираются, куда ушли эти деньги. Если они вовсе пропали, тогда пишите заявление в полицию.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить
Здравствуйте!
Обращайтесь с претензией в Управляющую компанию, приложите копию квитанции об оплате.
Желаю Вам удачи и всего хорошего!
Спросить
В 2013 году закрыла ип.и тут в 2020 м именно 15 апреля мне приходит письмо без номера, а только с надписью ЗАЯВЛЕНИЕ и в заключении с меня требуют оплатить какую то недоимку по налогам.
Прошу помочь мне в решении данной ситуации. По какой причине они спустя 7 лет после закрытия ИП решили взыскать? Правомерно ли это? Какие мои действия? Все ресурсы ФССП. госуслуги, кабинет налогоплательщика не отображают какую либо задолженность.
Вы говорите, что пришло заявление - это не судебное решение, исполнять его не нужно. Если заявление передадут в суд, заявите о сроке исковой давности.
Спросить
Название "заявление" вообще подразумевает только обращение куда-то. Суд выносит либо решение, либо судебный приказ. Для первого и тем более для второго все сроки исковой давности прошли.
СпроситьНасчёт компании Чистый Лист (федеральная компания по защите должников).
Отец решил обратиться в эту компанию за помощью с задолженностью по кредитам.
Вопрос: стоит ли доверять этой компании и платить деньги за услуги?
Здравствуйте! Это уже как сами хотите. Мы тоже этими вопросами занимаемся. Сравнивайте цены и выбирайте.
СпроситьМожно ли востановить чек о оплате ЖКХ, если платил через кассу наличными.
Анна, вам на руки должны были дать приходный кассовый ордер (о приеме денежных средств в кассу организации). Это тоже является документом, подтверждающим платеж, как и чек.
Вам выдали какие-то документы об оплате вообще?
Спросить
В кассе выдали только чек с расписанными услугами за что сколько заплатили и все. Получилось что образовался долг за 2 месяца, в 15 числах мая оплатили часть суммы в размере 5000 руб, а на днях доплатили оставшуюся сумму, но кассир озвучила цифры долга за 2 месяца, я сообщила, что платеж частично погашен, после ее расчетов она назвала сумму в 5 с небольшим тыс. а долг 8600. Чек с предыдущей операции был случайно утерян и пришлось оплачивать опять 5 тыс.
СпроситьАнна, оплачивали в кассе - это где? В кассе Сбербанка/другого банка или в кассе самой управляющей компании/ресурсоснабжающей организации, в которой имели долг по ЖКХ?
Без документов пока понять вас сложно.
Если чек утерян у вас, то в кассе организации он точно не утерян. Если помните хотя бы точное число, в которое оплачивали, вам нужно письменно обратится в организацию с заявлением и просить поднять все приходные кассовые ордера за ту дату, - среди них и должна быть ваша оплата. На основании данного ордера просите сделать перерасчет и снизить сумму задолженности.
Если мы о банке говорим, то в банке это сделать не трудно, банки финансовую отчетность соблюдают строго, дебет и кредит сводится "под ноль" (расхождений нельзя даже в копейках иметь). А вот если об организации типа УК, то тут зависит от того, как строго бухгалтерия ведет свою отчетность, - к сожалению, могут и не найти приходный ордер, если кассир не трудолюбивый и не аккуратный, а бухгалтер - не требовательный. В принципе, все приходы и расходы у них отражаются в программе (обычно 1 Сбухгалтерия), если проводили вашу оплату ранее, должны найти и по программе. Отсутствие чека у вас не является для них основанием в отказе принять ваши сведения о частичном погашении задолженности. Если не найдут или откажут - можете попробовать идти дальше и жаловаться, например, в прокуратуру или роспотребнадзор, но тут уже будет сложнее доказать вашу невиновность, поскольку у вас не осталось на руках подтверждающего документа (чека). Если окажется так, что они не найдут вашу проводку по программе и приходный кассовый ордер по бумагам, то это наводит на мысль о нечистоплотности кассира и в целом бухгалтерии организации, в которой совершена оплата - то есть, работники обманывают своего работодателя. Думаю, что жалоба руководству данной организации для начала будет иметь эффект...
Надеюсь, помогла).
Всего доброго.
СпроситьСкажите пожалуйста как быть? Я являюсь собственницей приватизированной 3-х комнатной квартиры. В 2010 году оплатила ошибочно соседские квитанции за квартплату (сразу за два месяца), которые лежали в моем почтовом ящике, моя вина, что очень торопилась и не изучила их. После оплаты, ЖилКомСервис про задолженность ничего не писал в последующих квитанциях и вдруг в 2011 году мне прислали Уведомление должника, с угрозой взыскания задолженности через суд. Стала звонить им узнавать, подняла квитанции, сходила к соседке, оказалась она продала квартиру и живет где-то в др. месте. В бухгалтерии ЖСК говорят, что они не делают таких перебросок с лиц. счетов, стала бухгалтер кричать: А может Вы у нее украли эти квитанции! Я была в шоке, от такой наглости! Поехала в Главное управление ГУП ВЦКП Жилищное хозяйство, они сказали, что тоже не могут мне помочь, у них только вычислительный центр, отправили обратно в бухгалтерию, мол этим они занимаются, не имеют право не принять заявление. Вернулась, с криками и боем заявление в бухгалтерии приняли, но сослались на то, что у них соответствующий учет вход.-исх. писем не ведется, поэтому вх. номер не дали и сказали звонить через 2 мес. узнавать по этому вопросу. Через два месяца в квитанциях исчезла задолженность и я успокоилась и никуда не стала звонить, но в этом году она сказочным образом снова нарисовалась и та же бухгалтер снова кричит, что они не могут помочь (естественно она ничего не помнит про письмо). Пойду писать заявление в администрацию этого Жилкомсервиса. Но, что делать если и там мне откажут в переводе средств с соседского лиц. счета на мой или вообще не последует никакого письменного ответа с их стороны? Данные квитанции у меня на руках.
ваша главная проблема в том, что ЖСК не является (по моему мнению) надлежащим ответчиком, т.к. деньги (если по логике) вы должны взыскивать с того кому их случайно "отдали" - прежним собственникам квартиры, поэтому мне кажется у ЖСК больше шансов...
Спроситьедиственно где можно ПОПЫТАТЬСЯ узнать - это в паспортном столе, куда они выехали, но могут и не сказать - не обязаны. Найти будет трудно....УДАЧИ
Спросить
Квитанции подписывали ВЫ? напишите еще раз им заявление в письменном виде. если не поможет надо обращаться в суд.
СпроситьПлатили кредит через кассу Евросеть, чеки не сохранились, сейчас возникла проблема с банком, которому оплачивали кредит, можно ли в Евросети взять распечатку когда и в какой сумме были сделаны мной платежи?
Обратитесь письменно в Евросеть, а также получите выписку по счету из свого банка
СпроситьОсенью прошлого года взяла кредит в Мокка банке. Платила вовремя. Кредит ещё не погашен 8.06.21 пришло сообщение на почту, что платеж оплачен, следующий в июле. Но с привязанной к банку карты не списались деньги. Зайти в личный кабинет банка не могу ни на сайте, ни в приложение, через почту одни обещания. Сегодня к той сумме прибавился штраф 2178. Что делать не знаю штраф будет расти! Звонить и писать им бесполезно.
Банк обязан реагировать на Ваши обращения, тем более в письменном виде.
Правила выдачи выписок по банковскому счету регулируются Положением Банка России от 16 июля 2012 г. № 385-П "О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации". Вот, что в них сказано о выписке по счету:
«Выдача клиентам выписок из лицевых счетов и приложений к ним осуществляется в порядке и сроки, которые предусмотрены соответствующим договором, на бумажном носителе либо в электронном виде (по каналам связи или с применением различных носителей информации). В случае, если выписки из лицевых счетов и приложения к ним передаются клиенту в электронном виде, то указанные документы подписываются аналогами собственноручной подписи уполномоченного лица кредитной организации. Выписки из лицевых счетов по банковским счетам клиентов за последний рабочий день года (по состоянию на 1 января года, следующего за отчетным), а также в других случаях, если это предусмотрено законодательством Российской Федерации, подлежат выдаче клиентам на бумажном носителе".
Если нет, Вам нужно писать жалобу. Так Вы им без конца будете платить не понятно за что.
Спросить
Вы выбрали сомнительную компанию (не банк ни разу) . Разберётесь, полагаю. В суд идите, если что...
СпроситьЯ оплатил судебную задолженность в срок.
1) Нужно ли кому то отвозить и показывать чек?
2) Является ли штраф оплаченным после оплаты судебной задолженности?
Здравствуйте! Если Вам было назначено наказание в виде штрафа и Вы его оплатили - то предоставьте квитанцию судебному приставу и исполнительное производство будет окончено. В таком случае штраф считается оплаченным.
Спросить
Здравствуйте! По решению суда выдается исполнительный лист и передается судебным приставам. Во избежания взыскания, вы вправе сделать копию и отвезти ее приставу, если исполнительный лист был подан до вашей оплаты.
Спросить
Здравствуйте по первому вопросу Возможно на вас уже есть исполнительное производство в таком случае нужно с этой квитанции подъехать к приставу в отдел по месту вашего жительства по второму вопросу ответ - да. Спасибо за ваше обращение на наш сайт.
Спросить
Здравствуйте, Петр.
Если Вы оплатили всю задолженность по исполнительному листу, то платежные документы лучше показать судебному приставу исполнителю, а лучше снять копии и приложить к исполнительному производству. Во избежании недоразумений.
Удачи Вам.
СпроситьДобрый день, Петр! Предоставьте приставу квитанцию об оплате и напишите заявление о закрытии исполнительного производства. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
СпроситьВ каком конкретно НПА есть указание на то что абонент обязан указывать при оплате квитанции за электроэнергию еще и период оплаты если квитанция приходить за конкретный месяц. Я оплачиваю через почту России наличными. Почта же указывает только в назначении платежа - электроэнергия без указания периода. На горячей линии почты России мне разъяснили что они периоды не ставят. А истец это использовал как аргумент в суде что не признать факт оплаты заявляя - из чека не видно что оплачен именно конкретный месяц. Как доказать что я оплатила.
Здравствуйте. Посчитайте в общем за конкретный период вам выставляют счёт всю сумму к оплате, потом посчитайте сколько вами оплачено, и если между суммами разницы нет, то и долга нет. А так, конечно нужна очная консультация и подготовка возражений на исковые требования.
Спросить
В вашем случае, не имеет совершенно никакого значения, какой период будет указан в чеке, или вообще там не будет не указано Ни какого периода
Если вы имеете задолженность за предыдущие какие-то периоды, ты независима то что указана у вас в чеке, любая произведенный вами оплата, уходит прежде всего на погашение пени и имеющейся задолженности (ст.319 ГК)
Это заблуждение многих граждан, что если у кого они указывают какой-то конкретный период оплаты, то про старые долги можно забыть
ГК РФ Статья 319. Очередность погашения требований по денежному обязательствуСпроситьСумма произведенного платежа, недостаточная для исполнения денежного обязательства полностью, при отсутствии иного соглашения погашает прежде всего издержки кредитора по получению исполнения, затем - проценты, а в оставшейся части - основную сумму долга.
Федор Евгеньевич! Благодарю ВАс земляк за доходчивый ответ и мудрое предложение. Я сама родилась в Алтайском крае. Сейчас живу в
Хабаровске. Только истец в лице двух представителей одновременно утверждает что в почтовой квитанции должен быть указан конкретный период за который вносится оплата. На мое объяснение, что почта России в отличае от оплаты через банк. Где перид указывается после считывания штрихкода на квитанции. А при оплате наличными в почтовом отделении они лишь указывают назначение платеже-электроэнергия. А в верху
чека стоит дата когда я вношу наличные. Но истец утверждает что данную дату нельзя рассматривать как период. Вот и незнаю как доказать.
Спросить
Расчетный период для оплаты услуг устанавливается в один календарный месяц. Если вы оплачиваете в июне то значит расчетный период - май.
СпроситьОльга,
Только истец в лице двух представителей одновременно утверждает-если на такого рода дела отправляют 2-х юристов, значит они доработались. Потребуйте предоставить акт сверки.
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.02.2017)
"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
66. Плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом), не установлен иной срок внесения платы за коммунальные услуги.
Спросить
