Агентство недвижимости требует предоплату и не гарантирует доступ к выбранной квартире - что делать?

• г. Махачкала

Я хотела снять квартиру. Обратилась в агенство, они сказали что надо сначала оплатить потом они дают номер хозяйки и я встречаюсь с ней, я закинула им деньги теперь они говорят что эту квартиру уже заняла посмотрите другие варианты. Я оставила заявку в агенство чтобы вернули деньги они сказали что заявки рассматриваются в течении месяца. Что делать?

Ответы на вопрос (6):

Здравствуйте, если добровольно деньги вам не вернут, придётся обращаться в суд с иском о взыскании указанной суммы.

Удачи вам и всего наилучшего

Спросить
Пожаловаться

Обращайтесь с жалобой территориальный отдел Роспотребнадзора, также можете сразу обратиться с иском в суд, а вообще зря вы им заплатили деньги.

Спросить
Пожаловаться

В данном случае ждать результатов рассмотрения. Без их ответа вы ничего сделать не сможете. Это частная организация и сроки рассмотрения устанавливаются внутренними актами. С уважением.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день! Скорее всего они деньги Вам не вернут. Они так заманивают клиентов и получают дополнительный заработок. Лучше в следующий раз идите в другое агенство или ищите квартиру через собственников.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте! По общим правилам и на основании ФЗ "О защите прав потребителя" срок рассмотрения претензии 10 суток. В случае отсутствия ответа в 10-ти дневный срок можете обратиться с исковым заявлением в суд. Удачи Вам!

Спросить
Пожаловаться

С Вами заключили договор информационных услуг. Они Вам дали клиента, а далее ни за что не отвечают. Зайдите в интернет и найдите информацию о тех, кто сдает напрямую квартиры. А агентство Вам не вернет деньги. Юридически они Вам информацию выдали. В суде Вы тоже не выиграете ничего. Хитрый договор. А уж если вообще ничего не подписывали, то и говорить о возврате бесполезно.

Спросить
Пожаловаться

Я хотела снять квартиру. Обратилась в агенство, они сказали что надо сначала оплатить потом они дают номер хозяйки и я встречаюсь с ней, я закинула им деньги теперь они говорят что эту квартиру уже заняла посмотрите другие варианты. Что делать?

У меня сложилась такая ситуация, в которой мне очень нужен ваш совет,. Я оплачиваю кредит через киви кошелёк,так как ездить в отделение банка нет возможности, так 10 декабря 2015 года я положила на счёт кошелька 15700 рублей, все платежи прошли успешно, дома когда я хотела оплатить кредит, я увидела, что на счету только 1700, а 14000 сначала были зачислены, потом отменены и теперь висят в системе киви. Я сразу стала звонить в службу поддержки киви, там мне сказали, что да платежи прошли успешно, но потом почему то отменены провайдером, что мне надо составить заявку в службу поддержки срок рассмотрения заявки в течении суток, заявку я оставила пришёл номер заявки и всё.Звоню в киви уже третий день, они меня кидают с одного номера на другой, то говорят что заявка рассмотрена и деньги на стадии зачисления, то говорят что срок рассмотрения может составить до 30 суток, деньги на счёт так и не поступили. Что мне делать, кредит не могу оплатить, так как не пришли.

Работаю оператором в коллцентре по приему заявок на подключение услуг интернет. Мной была оформлена заявка на подключение. Но потом мою заявку закрыли как дубликат и номер написали той заявки, которая была оформлена позже на три часа, якобы моя заявка ее дублирует. Я написал комментарий к своей заявке с тем что моя заявка раньше оформлена и это видно по номеру заявки и приписал фразу: вы что там спинным мозгом думаете? Теперь меня за этот комментарий грозят уволить. Смогут ли они это сделать.

Моей семье надо было снять 2 х комнатную квартиру. Мы обратились в агенство недвижимости. Нам сказали оплатить 5500 руб., стоимость их услуг по подбору квартир. Договор с агенством действовал 1 месяц. Но в течение месяца нам ничего не подобрали. Мы обратились в агенство, чтобы нам вернули деньги, но нам отказали. Подскажите, что нам делать?

Хотели купить с супругой квартиру в ипотечный кредит, обратились в агентство, подобрали квартиру за 1 200 000 руб. Подали заявку в сбербанк, по заявке нам одобрили 4 100 000 руб. После одобрения заявки агентство начало собирать документы на квартиру для оформления самого ипотечного кредита. В виду того что заявку в сбербанк подавали в Московской обл., а квартиру хотели купить в Ивановской обл. г. Родники то про плата должна была пройти по безналичному расчету. Для этого нам нужно было внести первоначальный взнос в размере 350 000 руб. Данную сумму передавали хозяйке квартиры под расписку. После подачи документов на квартиру чтобы банк окончательно рассмотрел нашу заявку, банк принял решения отказать нам. После отказа сбербанка, пробовали подать в банк Россельхозбанк там заявка рассматривалась около месяца тоже был отказ. Далее возникли проблемы с возвратом первоначального взноса (350 000 руб) хозяйка, ссылаясь на то, что в расписке она написала, что данная сумма является задатком, и она вправе не возвращать всю сумму. Ссылается на то что квартира простаивала и у неё возникли затраты при съезде с неё, и оплата коммунальных услуг. Как нам вернуть наши деньги?

Хотели снять квартиру, нашли в нужном районе, недорого 1300, позвонили, нам сказали приезжайте в офис, приехали, в офисе сказали есть два варианта: платить 50% риэлтору от суммы 1300 или без риэлтора ехать к хозяйке смотреть квартиру, только дать залог 1000 грн. Мы обрадовались, что сэкономим и повелись на второй вариант. Нам дали номер (типо) хозяйки, мы позвонили, сначала хозяйка сказала, что опаздывает, потом перестала брать трубку, позвонили риэлтору, она сказала ждите завтра, потом опять ждите. КОРОЧЕ МОРОЗЯТ, ЧТО ДЕЛАТЬ?

Здравствуйте у меня такой вопрос. Я хотела снять квартиру, по интернету нашла 3 объявления позвонила по номеру попала на агентство мне сказали что нужно заплатить 4500 до просмотра квартиры. Я заплатила т.к мне очень срочно нужна была кв. Мне прислали СМС с договором и номер хозяйки квартиры. Когда я пришла посмотреть квартиру хозяйка сказала что уже ушла. Договорились на следующий день и на этом всё больше она трубку не берет. Я позвонила в агентство сказала где другие номера было 3 объявления. Мне сказали что вышлют, но уже прошла неделя до сих пор ничего. Скажите могу ли я вернуть деньги обратно потому что агентство не выполняет свои обязательства.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

14 мая я оставил заявку на займ на сумму 20000-00 на четыре недели до получки, мне пришла СМС заявка уменьшена до 15000-00 и номер заявки 67160 прождав два дня я снова подал заявку которая была отклонена. Ято делать 7

У меня, такая ситуация, я с подругой хотела снять белья через агенство недвижимости. Нашли квартиру позвонили сказали внести комиссию и заключить договор, договор мы не водили заключен устно, оплату внесли. И прислали логин, пароль на сайт для выбора квартир. Прислали номер хозяйки, квартиры, которая понравилась. Позвонив хозяйке она затребовала ежемесячный платеж сразу, хотя было сказано в агенство, что нет денег оплатить сразу только через месяц. Хозяйка квартиры на отрез отказалась заселить нас. Позвонили агенство объяснили ситуацию сказали, что мы договорились с ней сами. Позвонив назначив с трудом встречу на следующий день, мы ее могли в течения дня до нее дозвониться. Агенство не хочет нам возвращать деньги, говоря, что они выслали смс, что делать?

В августе оставила по телефону заявку на кредит пришло смс одобрено когда пришла в банк с пакетом документов специалист банка сказал что заявку не видит на основании моих документов составили новую заявку через 10 минут пришел отказ потом выяснилось что по первой заявки которая одобрена имя указали не верно вместо наталия написали наталья пэтому банк отказал что одна уже заявка одобрено но по ней кредит не получу я добровольно проставила отказ по заявки потом пришло опять смс получите одобреный кредит до 28,09,2015 на верное имя но в банке опять развели руками мы не знаем в системе вас нет что делать теперь.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение