Организация требует платить долг - что делать, если банк передал документы коллекторам после суда?

Здравствуйте.

Вы какие действия предпринимали? Если есть исполнительное производству у приставов и платите им. Затребуйте от банка основания звонков.

Платите деньги на счёт пристава. Как только деньги поступили на счёт, то ваши обязательства исполнены в части, а приставы пусть уже сами переводят деньги в банк. Вам нет проблем с учётом и приставы видят, что вы оплачиваете долг и не уклоняетесь от его выплаты. Пока платите, то приставы про вас "забудут", т.е. не будут предпринимать дополнительных карательных мер, например по аресту имущества и продажи его на торгах.

Подайте заявление в суд о предоставлении рассрочки выплаты долга. Банк хочет получить деньги как можно быстрее вот и давит на вас. Подайте жалобу в ЦБ РФ.

Никаких не предпринимали действий, спрашивая у сотрудников банка на каком основании они звонят, отвечают, что пришлют коллекторов, хотят, чтобы мы платили не через третье лицо т.е не через приставов, а непосредственно им.

Евгений, нужно погасить сам кредит в банке. Вы у приставов погасили часть проценты по договору могут начисляться только в период действия самого договора. Расторжение договора прекращает его действие на будущее время. Соответственно неустойка как акцессорное обязательство прекращается. Вы не расторгли договор. Договорная прекращается, но остается законная. 395 ГК РФ дает возможность требовать проценты по ставке рефинансирования до момента полного выполнения обязательств.

Удачи.

Здравствуйте

Могу предположить, что банк Восточный не требовал расторжения кредитного договора и в этой связи, сотрудники банка считают, что даже после решения суда договор действует, соответственно насчитали проценты за период до реального погашения долга. Надо смотреть условия договора, скорей всего они звучат так, договор действует до полного исполнения обязательств сторонами. Ожидайте суда, проконсультируйтесь с толковым специалистом, готовьтесь к суду и участвуйте в судебных заседаниях (ст. 425 ГК РФ).

Остаётся, только ждать когда банк обратиться за выдачей судебного приказа, после его вынесения отменять его согласно статье 128-129 ГПК РФ.

Банк, имеет право обратиться в суд в исковом порядке, где вам необходимо предоставить доказательства исполнения обязательств, а также просить суд снизить размер неустойки согласно статье 333 ГК РФ. Так как вы своевременно не исполнили обязательства, то начислялись проценты с момента вынесения судебного приказа.

ГК РФ Статья 333. Уменьшение неустойки

1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.

3. Правила настоящей статьи не затрагивают право должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и право кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

Подобные случаи не единичные. Предлагаю кардинальный вариант: обратиться в прокуратуру с заявлением о проверке банка на предмет мошеннических действий (ст. 159 УК РФ). В заявлении ходатайствуйте о проведении бухгалтерской экспертизы на предмет обоснованности начисления задолженности. Заявление пишите детально, без "воды", четко, только по делу. Вопрос обязательно решится.

Здравствуйте. Скорее всего по суду кредитный договор был не расторгнут. И вам начислили проценты и штрафы. Конечно надо посмотреть те документы что вам дали. А вообще конечно по суду все это убирается. Удачи вам!

Доброго времени суток

Имеете право обратиться в Прокуратуру в порядке ст.10 " О Прокуратуре" с заявлением о вымогательстве со ссылкой на документ об окончании исполнительного производства для проведения проверки законности действий банка.

Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 06.03.2019) "Об исполнительном производстве" (с изм. и доп., вступ. В силу с 17.03.2019)

Статья 47. Окончание исполнительного производства

1. Исполнительное производство оканчивается судебным приставом-исполнителем в случаях:

1) фактического исполнения требований, содержащихся в исполнительном документе;

2) фактического исполнения за счет одного или нескольких должников требования о солидарном взыскании, содержащегося в исполнительных документах, объединенных в сводное исполнительное производство;

Вам надо обращаться в суд, с требованием того, что кредитный договор считать прекращенным, с момента взыскания банком основной суммы. Кредитного долга, а так же неправомерности начисления % и штрафов. Обосновывать тем, что раз взыскана основная сумма долга, то договор кредитования прекращен исполненнием, возвратом кредитных средств.

ГК РФ Статья 408. Прекращение обязательства исполнением

1. Надлежащее исполнение прекращает обязательство.

2. Кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части.

Если должник выдал кредитору в удостоверение обязательства долговой документ, то кредитор, принимая исполнение, должен вернуть этот документ, а при невозможности возвращения указать на это в выдаваемой им расписке. Расписка может быть заменена надписью на возвращаемом долговом документе. Нахождение долгового документа у должника удостоверяет, пока не доказано иное, прекращение обязательства.

При отказе кредитора выдать расписку, вернуть долговой документ или отметить в расписке невозможность его возвращения должник вправе задержать исполнение. В этих случаях кредитор считается просрочившим.

К сожалению, Вы не учли, что после обращения банка с заявлением о вынесении судебного приказа Ваши обязанности не замораживаются, поэтому проценты на долг продолжали начисляться (ГК РФ Статья 395).

Единственное, на мой взгляд, можно потребовать перерасчет размера долга за период после вынесения судебного приказа и передачей его судебным приставам на исполнение, т.е. примерно около полугода расценивать как умышленное затягивание сроков, во время которого росла Ваша задолженность.

Возможно, можно уменьшить сумму штрафа.

Судебный приказ выносится без судебного разбирательства и вызова сторон для заслушивания их объяснений (ст. 126 ГПК РФ), для его отмены достаточно подать возражение (ст. 129 ГПК РФ).

Кредит прекращается полным погашением, о чем необходимо брать справку в банке, которую Вы почему-то не взяли? Полная финансовая неграмотность?

В действиях банка имеются признаки мошенничества - ст. 159 УК РФ...обратитесь в прокуратуру с конкретной жалобой... Закройте кредитный - Иной) счет связанный с получением и уплатой кредита.. расторгните договор поскольку банк начисляет Вам пени (законную неустойку) по ст. 395 ГК РФ Уменьшить долг можно заявив в суде - если он состоится по инициативе банка - снижение договорной неустойки в порядке ст. 333 ГК РФ..

Здравствуйте! Давайте по порядку. Там не должно быть основного долга, т.к. он заявлялся ранее уже и должен был быть истребован. А вот если договор не был расторгнут, то могли начисляться проценты и штрафные санкции по кредиту (ст.819-821, 330 ГК РФ). Нужно получить судебный приказ и отменить его (ст.121-130 ГПК РФ). А в суде по иску заявить свои возражения, а также подать заявление о применении исковой давности, если по части требований прошло три года. Касательно уменьшения суммы можно заявить ходатайство о снижении неустойки и штрафных санкций ввиду их несоразмерности нарушенному обязательству со ссылкой на ст.333 ГК РФ. По остальным требованиям нужно смотреть расчет, т.к. вполне возможно, что он некорректен и цифры вообще взяты с потолка. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

Здравствуйте.

Вам скорее всего звонят коллекторы. Сообщите им, что будет платить судебным приставам после возбуждения исполнительного производства..

Уважаемый Константин!

В случае, если коллекторы ведут себя не адекватно, обращайтесь в прокуратуру с жалобой на их действия.

ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.

Законом предусмотрены следующие ограничения:

3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;

3) посредством телефонных переговоров:

а) более одного раза в сутки;

б) более двух раз в неделю;

в) более восьми раз в месяц.

4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:

1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;

2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.

5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) общим числом:

а) более двух раз в сутки;

б) более четырех раз в неделю;

в) более шестнадцати раз в месяц.

Согласно ст.6 Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ

ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.

2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:

1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;

2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;

3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;

4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;

5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:

а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;

б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;

в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;

6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.

3. Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.

4. Согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, должно быть дано в виде согласия должника на обработку его персональных данных в письменной форме в виде отдельного документа.

Да имеют право звонить и требовать погашения долга, наличие судебного решения не освобождает от общения с взыскателем. Помимо этого, продолжают начисляться проценты до полного погашения долга.

Мало ли что требует банк! У Вас есть возбужденное исполнительное производство и в соответствии с действующим законодательством у Вас приставы имеют право удерживать не более 50% от Вашей зар. платы. Так что посылайте банк к приставам, тем более что уже есть решение суда.

Здравствуйте! Банк может выставить Вам заключительное требовение, но это ни к чему не приведёт. У банка уже есть судебное решение по этому продукту и исполнительный лист. По одному и тому же делу новое решение не вынесут, больше 50% не удержат. Банк только может проценты пересчитать с момента первого решения на сегодняшний день. Пеню и штраф тогда в суде не признавайте. Если это все не касается потечного кредита, конечно.

Если у приставов эта задолженность не числится, то значит банк не подавал приставам исполнительный лист.

Если в течении 3-х лет с момента вынесения решения его не предъявить, то срок истечет и требовать у вас погашения долга банк больше не сможет.

У меня есть кредит в банке с задолженностью был суд присудили сумму и я теперь должна банку фиксированную сумму. Бак мне не звонит не пишет уже как два года и у приставов эта задолженность не числится что делать в такой ситуации.

Ждите, когда истечет срок предъявления исполлиста к производству (3 года). Однако, Вы можете заблуждаться касаемо фиксированной суммы, банк может обратиться в суд за доначислением процентов. Надо смотреть решение, чтобы помочь Вам. В любом случае, именно правовых способов (без нарушения действующего законодательтсва) избежания взыскания по кредитным договорам масса. От расторжения/признания недействительным/незаключенным кредитного договора, до прекращения исполнительного производства и признания должника банкротом. Более подробную информацию, а так же возможные варианты сотрудничества можно обсудить в приватном порядке.

С Уважением, Адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Так как иск банка разрешен судом, и вынесено решение суда в пользу банка, то дальше можно говорить только об исполнении или не исполнении решения суда. А если через суд взыскана вся сумма по договору и со штрафными санкциями согласно договору, то считается что кредитный договор исполнен. Советую не обращаться в банк за реструктуризацией, при том стоит изучить Ваш кредитный договор и решение суда и когда это решение вступило в законную силу, обратитесь к юристу очно с документами на руках. Данный банк славится подобными проделками. Банк в данном случае может обратиться в суд с иском о несвоевременном исполнении решения суда.

Если банк обратился к коллекторам, значит, он сомневается в том, что сможет взыскать с Вас долги.

Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка.

Во-вторых, чем платить коллекторам, лучше сразу довести дело до суда. таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит. Если же заплатить им, то они будут доить Вас до конца жизни.

В-третьих, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:

- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;

- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);

- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.

Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших роственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".

При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".

При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).

Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.

Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.

Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.

Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!

.

При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.

Полностью согласен с предыдущем ответом, коллекторы это последняя надежда банка. Но коллекторы не вправе с Вас взыскивать и чего-либо требовать.

Ничего не надо делать. Как только обратитесь в банк с камим либо заявлением , прервете срок исковой давности. для его обращения в суд. Коллекторов посылайте туда тоже.

Добрый вечер Сергей, при наличии обстоятельств, затрудняющих исполнение судебного постановления или постановлений иных органов, взыскатель, должник, судебный пристав-исполнитель вправе поставить перед судом, рассмотревшим дело, или перед судом по месту исполнения судебного постановления вопрос об отсрочке или о рассрочке исполнения, об изменении способа и порядка исполнения.

Сергей, здравствуйте.

От себя добавлю, что Ваш договор не расторгнут, раз идет обращение о взыскании долга.

Во-первых, необходимо запросить документы относительно правомерности требования и расчета суммы требования. Вы пишете 5 р. штрафы и 177 р неустойку. Но штрафы являются частью неустойки, которая делится на штрафы и пени.

В-третьих, через суд расторгать договор, раз не вынесено решение о расторжении. Речь, видимо, идет о тм, что между решением суда и исполнением кредитором были начислены проценты и неустойка. Вот их и хотят с Вас получить.

В-четвертых либо подавать в суд либо ожидать когда подадут в суд

В результате закрывать обязательства по решению суда и расторгать договор.

В противном случае Вы рискуете попасть под прессинг коллекторов, хотя от него тоже можно избавиться.

Здравствуйте, Александр! Судя по Вашей информации с Вас взыскали текущую задолженность по кредиту. Конечно никаким коллекторам платить ничего не надо. Если что -то хотят пусть обращаются в суд. Внимательно ознакомьтесь со своим кредитным договором. Обратите особое внимание на дату окончания Вашего договора (т.е. в какой срок Вы должны были расплатиться с Банком). В соответствии с ГК РФ ст. 200 по обязательствам с определенным сроком исполнения течение исковой давности начинается по окончании срока исполнения обязательств. Посмотрите в договоре есть ли пункт о том, что БАНК имеет право передавать сведения о Вас третьим лицам ( проще говоря имеет ли право БАНК делать уступку права).

Кроме того по всей видимости Банк при заключении с Вами договора наверняка брал всевозможные комиссии, ежемесячные платежи за ведение счета. Это незаконно. Можете обращаться в суд с исковым заявлением о возврате Вам Банком всех денежных сумм, которые Вы заплатили, когда получали кредит.

Согласно сложившейся судебной практики суды для снижения неустойки применяют ст.333 ГК РФ. ( если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств, суд вправе уменьшить неустойку. Максимальный размер неустойки не должен превышать 2 ставок рефинансирования ( на данный момент такая ставка равна 8,25%).

Что касается исполнения решения суда, то у Вас на руках постановление об окончании исполнительного производства.

Удачи, Вам!

Сергей!

Платить никому не вздумайте, если будут настаивать, скажите пусть в суд обращаются.

Как тогда расторгнуть договор с банком, я как понимаю проценты будут капать вечно? Может подать иск в суд, о расторжении договора т.к. банк потребовал вернуть средства досрочно?

Дозвонился в банк, в банке сказали, что договор не расторгнут по решению суда и продолжают идти проценты по кредиту, причем указали на то что 5 т.р штрафы и 177 т.р. пени или неустойка... Предложили позвонить в отдел по реструктуризации долга, сказали, что могут убрать штрафы и пени(в значительном объеме).... пока не звонил... т.к почитал на форуме, что прощенные проценты облагаются налогом.

Может, но Вы можете уже с банком не контактировать, т.к. Ваша задолженность перед ним будет взыскиваться в рамках исполнительного производства.

Правда, у банка есть возможность пойти на мировую с Вами, возможно и уменьшив размер задолженности при единовременном ее погашении и прекращении исполнительного производства.

Я кладу средства на счет свой, который приставы арестовали, и задолженность списывается, я это проверяю на сайте. Вопрос-зачем банк звонит, требует всё загасить? Приставы должны теперь требовать? И могут ли имущество арестовать?

На сайте приставов, Фссп, я проверяю, долг гасится. Я к ним приходила, писала расписку, что в декрете, буду гасить по мере. А что именно я неправильно решаю по исполнительному производству? И как мне лучше поступить, пока я не работаю?

Выяснять, что там за требование, откуда суммы и т.д.

Банк мог с Вас не всю сумму взыскать остальное передал коллекторам, там пени и штрафы, надо отменять судебный приказ, в суде после снижать всё до нуля. Надо предметно разбираться с требованиями.

Добрый день! Можете сами с ними связаться, чтобы уточнить откуда задолженность. Вполне вероятно, что в качестве долга ООО Феникс были переданы проценты по кредиту, пени и штрафы. А Тинькофф в свое время взыскал с вас только сумму основного долга. Потребуйте с них разъяснения о вашей задолженности.

Здравствуйте, Уважаемый Гость Нашего Правового Ресурса!

Конечно свяжитесь с ООО Феникс и выясните на каком основании начислена задолженность. Если данные сведения о задолженности внесены в БКИ, то подавайте заявление о внесении в КИ достоверных сведений. Бюро кредитных историй в течение 30 дней со дня получения заявления обязано провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории. Источник формирования кредитной истории обязан в течение 14 дней со дня получения запроса бюро кредитных историй, а в случае наличия у субъекта кредитной истории обоснованных причин для получения такой информации в более короткий срок - в срок, указанный бюро кредитных историй, представить в письменной форме в бюро кредитных историй информацию, подтверждающую достоверность ранее переданных сведений или правомерность запроса кредитного отчета, оспариваемые субъектом кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения или просьбу об удалении неправомерного запроса в бюро кредитных историй. Решение БКИ можно обжаловать в суд.

Успешного Вам дня и хорошего настроения!

Если обязательства исполнены, то нет необходимости совершать дополнительные действия. Возможно банк уступил право требования иных обязательств к вам. Это стоит уточнить.

Так же вы пишите, что "договор между мой и Феникс заключён 29.08.2019", правильно ли я понимаю, что договор вы подписывали?

Здравствуйте, Ирина. Скорее всего данная ситуация возникла из-за того, что в ходе судебного заседания Вы не заявили о расторжении кредитного соглашения, а значит финансовая организация продолжает начислять проценты. Кроме того, текущий суд с банком по кредиту не освобождает от обязательств по оплате платежей, если иное не предусмотрено в договоре. Следовательно, у вас остается один путь: выплатить запрошенные проценты финансовой организации.

Но несмотря на это, первоначально советую запросить в Фениксе все документы. В частности копию договора; расчет задолженности; соглашение об уступке права (требования), оформленное должным образом с четким изложением передаваемых прав и их объемом; акт сверки расчетов, подписанный должником и первоначальным кредитором.

В соответствии со ст. 386 ГК должник вправе выдвигать против требования нового кредитора возражения, которые он имел против первоначального кредитора к моменту получения уведомления о переходе прав по обязательству к новому кредитору. Например, возражения о недействительности основания возникновения обязательства, о недействительности заключенного сторонами договора цессии (в том числе в связи с пропуском сроков исковой давности), о том, что обязательство должником уже исполнено, и т.д.

Возражения должника обычно выражаются путем направления новому кредитору письма, претензии либо подачи в суд соответствующего иска.