Как принимать платежи в интернет-магазине - вопросы о онлайн-кассах и приеме наличных
Здравствуйте!
Планируем открыть интернет-магазин с доставкой по городу.
Возник вопрос - а как, собственно, принимать деньги от покупателей?
Если я правильно понимаю, в связи с новыми законами, нужна онлайн-касса.
Чтобы принимать оплату по карте, нужен терминал (его, вроде бы, банк может дать бесплатно, а потом брать процент с оплат по нему).
А что делать с наличкой, вообще не понятно..
Добрый день. А наличку проводить через кассу, либо выписывать товарный чек если у вас будет наличный расчет с клиентами.
СпроситьНа патенте как можно через интерент продавать? Планируем открыть интернет магазин. Оплату принимать я так понимаю нельзя через сайт? Как лучше поступить?
Здравствуйте!
Можете принимать оплату через сайт. Вам нужно подключить эквайринг.
СпроситьПосле оплаты услуг интернет-провайдера деньги на счёт не поступили. Оплата осуществлялась картой сбербанка через терминал сбербанка. Деньги поступили на неизвестный счёт yandex-money. Как выяснилось позже ошибка была на самом терминале сбербанка: оплата провайдера должна была осуществляться ТОЛЬКО ПО НОМЕРУ ЛИЦЕВОГО СЧЁТА, а на терминале была возможность оплаты по номеру телефона. Так как оплата по номеру счёта не проходила пришлось выбрать вариант оплаты по номеру телефона (о том что этого делать нельзя я узнал позже от интернет-провайдера). В итоге деньги ушли на неизвестный счёт, а банк отказывается возвращать деньги и представители банка говорят что не несут ответственности за оплату с терминала. Т.е. на самом терминале ошибка в вариантах оплаты. Кто несёт за это ответственность? И к кому обращаться?
Оплачивал чек от интернет магазина через сбербанк. Оплату вносил наличкой, все данные в систему вносил кассир, я только отдавал деньги.
Мельком проверил - вроде все было ок.
Через пару дней ответ от интернет магазина - не верно внесены реквизиты (перепутана последовательность букв в сокращенном названии магазина - ПКФ вместо ПФК).
Заметили они это потому, что посылал им копию квитанции об оплате.
Вопрос - как вернуть ошибочный платеж? Каким образом будет производиться возврат, если оплата была наличкой?
Здравствуйте, Артем Валерьевич!
Путем подачи заявление в сбербанк. Буду рад Вам помочь. Обращайтесь.
Спроситьпредыдущий ответ неграмотный. Сбербанк почти наверняка Вам денежные средства не вернет, если они были перечислены. Кстати, я сомневаюсь, что интернет-магазин Вас не обманывает. Если в самих реквизитах ошибки нет, то деньги должны быть зачислены. То, что перепутаны буквы в названии не мешает их зачислению на счет магазина. Пока отвечала на Ваш вопрос, почти наверняка утвердилась в мысли, что деньги они получили)
Всего доброго,
СпроситьУ нас ЛПХ. мы можем открыть интернет-магазин и продавать излишки через него? То есть брать оплату онлайн а потом курьером напрямую доставлять в город покупателям?
Хочу купить автомобиль в автосалоне и расплатиться кредитной картой, терминал в кассе имеется того же банка что и карта, но кассир отказывается принимать оплату по карте ссылаясь на распоряжение начальства, если снимать наличные то придется платить комиссию 3 процента. Подскажите как заставить салон принять оплату по карте?
При оплате онлайн покупке произошло двойное списание с карты, с разрывом времени двое суток. Написала обращение в банк. Также мне в банке сказали, что нужно звонить в магазин узнавать. В магазине ответили, что оплата у них прошла один раз. Но магазин и не мог получить второй раз оплату, так как в банке у меня остаток ушел в минус на данную сумму. Что делать дальше?
Марина, добрый день. Не могу отправить личное сообщение, Выдаёт ошибку. Если Вы в банк уже обратились, не отвечают, можно отправить в суд заявление. Пишите мне в ватсап.
СпроситьВ стоматологической поликлинике с недавних пор упразднена касса и установлен банковский терминал. Теперь при каждом посещении врача-ортодонта я должен оплачивать услугу ТОЛЬКО по терминалу, взимающему обязательный процент в пользу банка. Ранее оплата производилась через кассу и процент, соответственно, не взимался. Что мне делать как клиенту? Насколько законны такие действия сл стороны администарции поликлиники и есть ли альтернативные способы оплаты?
Как доказать оплату коммунальной услуги, если делаю оплату по интернету через Сбербанк онлайн и платежка с выставленным счетом от компании за август 2017 у меня не сохранилась? В отделение банка только могу взять через терминал чек об оплате. Но в чеке не указан выставленный счет компанией, там только факт оплаты, время, идентификатор операции и адресат. Компания может придраться, что оплаты была сделана не в полном обьеме. Или что чек я напечатал сам на принтере)).
Как доказать факт оплаты по интернету, если дело дойдет до суда? Продуман ли этот вопрос в нашем законадательстве?
Факт оплаты вы можете доказать путём предоставления выписки по своей карте Сбербанка, в ней указываются все совершаемые операции, переводы, поступления денежных средств с указанием сумм и реквизитов получателя.
СпроситьМожно ли принимать оплату от юридического лица через Яндекс. Кассу? На законодательном уровне разрешается это ли нет. Оплата на расчетный счет разными способами (электронные деньги, интернет-банкинг, терминалы). УСН 6%.
---Здравствуйте Елена, не думаю что можно у вас должен быть открыть спецсчёт. см. Федеральный закон от 3 июня 2009 г. N 103-ФЗ "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами"С изменениями и дополнениями
1. Настоящий Федеральный закон регулирует отношения, возникающие при осуществлении деятельности по приему платежным агентом от плательщика денежных средств, направленных на исполнение денежных обязательств физического лица перед поставщиком по оплате товаров (работ, услуг), а также направленных органам государственной власти, органам местного самоуправления и учреждениям, находящимся в их ведении, в рамках выполнения ими функций, установленных законодательством Российской Федерации. Удачи Вам и всего хорошего.
СпроситьЗдравствуйте.
Думаю, что можете принимать оплату через Яндекс кассу..
ГК РФ Статья 421. Свобода договора
Позиции высших судов по ст. 421 ГК РФ >>>
1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.
(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
КонсультантПлюс: примечание.
Об условиях договоров, заключенных на территориях Республики Крым и города федерального значения Севастополя до дня принятия в Российскую Федерацию Республики Крым и образования в составе Российской Федерации новых субъектов - Республики Крым и города федерального значения Севастополя, см. статью 21 Федерального закона от 30.11.1994 N 52-ФЗ.
4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.
5. Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями, применимыми к отношениям сторон.
(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
СпроситьЗаконодательство данный вопрос регулирует.
Полагаю, что Вы являетесь предпринимателем на УСН.
Вы должны иметь выписку по соответствующему счету у оператора платежной системы или сообщение оператора платежной системы.
В соответствии с пунктом 1 статьи 2 Гражданского кодекса Российской Федерации предпринимательской деятельностью является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг.
В случае если выполнение работ (оказание услуг) фрилансером обладает признаками предпринимательской деятельности, то он обязан зарегистрироваться в качестве предпринимателя без образования юридического лица и уплачивать налоги с соответствующих доходов в качестве индивидуального предпринимателя.
В настоящее время индивидуальные предприниматели вправе самостоятельно выбирать режим налогообложения в отношении осуществляемых видов деятельности.
При осуществлении деятельности индивидуальный предприниматель в соответствии с Налоговым кодексом Российской Федерации (далее - Кодекс) имеет право применять, в том числе упрощенную систему налогообложения (далее - УСН).
Вновь зарегистрированные индивидуальные предприниматели вправе применять данный режим налогообложения с даты постановки на учет в налоговом органе.
Для этого следует подать в инспекцию уведомление о переходе на УСН, в течение 30 календарных дней с даты постановки на учет в налоговом органе, указанной в соответствующем свидетельстве (п. 2 ст. 346.13 Кодекса).
В соответствии с п. 1 ст. 346.17 Кодекса при применении упрощенной системы налогообложения доходы определяются по кассовому методу. Датой получения доходов признается день поступления денежных средств на счета в банках и (или) в кассу, получения иного имущества (работ, услуг) и (или) имущественных прав, а также погашения задолженности (оплаты) налогоплательщику иным способом.
Порядок оказания платежных услуг, в том числе осуществление перевода денежных средств и использование электронных средств платежа, установлен положениями Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ "О национальной платежной системе" (далее - Закон № 161-ФЗ).
В соответствии с пунктом 23 статьи 7 Федерального закона от 27.06.2011
№ 161-ФЗ «О национальной платежной системе» (далее – Федеральный закон
№ 161-ФЗ) юридическое лицо или индивидуальный предприниматель обязан иметь банковский счет, открытый у оператора электронных денежных средств для перевода остатка (его части) электронных денежных средств, или предоставить ему информацию о банковском счете этого юридического лица или индивидуального предпринимателя, открытом в иной кредитной организации, на который может осуществляться перевод остатка (его части) электронных денежных средств.
Согласно пункту 22 статьи 7 Федерального закона № 161-ФЗ юридические лица и индивидуальные предприниматели могут переводить остатки своих электронных денежных средств только на свой банковский счет: помимо осуществления перевода электронных денежных средств остаток (его часть) электронных денежных средств клиента - юридического лица или индивидуального предпринимателя может быть по его распоряжению зачислен или переведен только на его банковский счет.
Таким образом, моментом погашения задолженности покупателя перед продавцом является момент одновременного принятия оператором электронных денежных средств распоряжения, уменьшения им остатка электронных денежных средств плательщика и увеличения им остатка электронных денежных средств получателя средств на сумму перевода электронных денежных средств. Этот момент и является датой признания дохода от реализации товаров.
В связи с этим датой получения доходов при применении УСН будет являться день оплаты покупателями приобретенных товаров электронными денежными средствами.
Обязанностью индивидуального предпринимателя является подтверждение размера полученных доходов соответствующими первичными документами.
При оплате товаров через электронные платежные системы продавец регистрируется в одной из таких систем в качестве получателя соответствующего платежа. В этой связи документом, подтверждающим факт оплаты товара, может являться выписка по соответствующему счету у оператора платежной системы или сообщение оператора платежной системы.
Таким образом, индивидуальный предприниматель на УСН, осуществляющий деятельность с использованием электронных платежных систем, для подтверждения своих доходов должен иметь перечисленные выше документы.
Независимо от формы ведения расчетов за проданные товары (работы, услуги) подтверждением дохода, полученного от предпринимательской деятельности на УСН, является книга учета доходов и расходов организаций и индивидуальных предпринимателей, применяющих упрощенную систему налогообложения. Ее форма и Порядок заполнения утверждены Приказом Минфина России от 22.10.2012 № 135 н. В соответствии со ст. 346.24 Кодекса, налогоплательщики УСН обязаны отражать в указанной книге доходы и расходы для целей исчисления базы по налогу, уплачиваемого в связи с применением УСН.
При этом налогоплательщики УСН при ведении расчетов наличными деньгами обязаны соблюдать установленный порядок ведения кассовых операций (п. 4 ст. 346.11 Кодекса).
В соответствии со статьей 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа" (далее - Федеральный закон № 54-ФЗ) контрольно-кассовая техника применяется на территории Российской Федерации в обязательном порядке всеми организациями и индивидуальными предпринимателями при осуществлении ими расчетов, за исключением случаев, установленных данным Федеральным законом.
Под расчетами понимается прием или выплата денежных средств с использованием наличных и (или) электронных средств платежа за реализуемые товары, выполняемые работы, оказываемые услуги.
Федеральный закон № 54-ФЗ не содержит исключений, при которых расчеты с использованием платежных карт осуществляются без применения контрольно-кассовой техники или без выдачи бланков строгой отчетности в зависимости от формы осуществления таких расчетов, в частности, посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
Таким образом, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации при осуществлении расчетов с использованием платежных карт в обязательном порядке применяется контрольно-кассовая техника.
Пунктами 2, 3 статьи 2 Федерального закона № 54-ФЗ, пунктами 7,8,9 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 290-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» и отдельные законодательные акты Российской Федерации» определены случаи при которых расчеты могут производиться без применения контрольно-кассовой машины.
СпроситьДанный расчет может быть приравнен к наличному расчету, потому как осуществляется помимо банков и на это существует лимит в 100 000 по одному договору в соответствии с указанием ЦБ РФ от 7 октября 2013 г. № 3073-У
6. Наличные расчеты в валюте Российской Федерации и иностранной валюте между участниками наличных расчетов в рамках одного договора, заключенного между указанными лицами, могут производиться в размере, не превышающем 100 тысяч рублей либо сумму в иностранной валюте, эквивалентную 100 тысячам рублей по официальному курсу Банка России на дату проведения наличных расчетов (далее - предельный размер наличных расчетов).СпроситьНаличные расчеты производятся в размере, не превышающем предельный размер наличных расчетов, при исполнении гражданско-правовых обязательств, предусмотренных договором, заключенным между участниками наличных расчетов, и (или) вытекающих из него и исполняемых как в период действия договора, так и после окончания срока его действия.
Наличные расчеты производятся в размере, не превышающем предельный размер наличных расчетов, при выдаче кредитной организацией наличных денежных средств по требованию о возврате остатка денежных средств, перечисленных на специальный счет в Банке России, порядок открытия и ведения которого определен Указанием Банка России от 15 июля 2013 года N 3026-У "О специальном счете в Банке России", зарегистрированным Министерством юстиции Российской Федерации 16 августа 2013 года N 29423 ("Вестник Банка России" от 28 августа 2013 года N 47).
Без учета предельного размера наличных расчетов осуществляется расходование в соответствии с пунктом 2 настоящего Указания поступивших в кассы участников наличных расчетов наличных денег в валюте Российской Федерации на следующие цели:
выплаты работникам, включенные в фонд заработной платы, и выплаты социального характера;
на личные (потребительские) нужды индивидуального предпринимателя, не связанные с осуществлением им предпринимательской деятельности;
выдачу работникам под отчет.
Добрый вечер!
Полагаю, что нельзя, поскольку в своей деятельности, юр. лицо должно применять ккт.
Данное положение закреплено в Федеральном законе от 22.05.2003 N 54-ФЗ
"О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа".
При применении в расчетах электронной кассы Вы не сможете исполнить обязанности, описанный в ст.5 указанного Закона:
1. Организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие расчеты, обязаны осуществлять регистрацию контрольно-кассовой техники в налоговых органах в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.
2. Пользователи обязаны:
осуществлять перерегистрацию контрольно-кассовой техники и снятие контрольно-кассовой техники с регистрационного учета в налоговых органах в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники;
применять контрольно-кассовую технику с установленным внутри корпуса фискальным накопителем, соответствующую требованиям законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники;
выдавать (направлять) покупателям (клиентам) при осуществлении расчетов в момент оплаты товаров (работ, услуг) кассовые чеки или бланки строгой отчетности в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
при осуществлении расчетов с использованием электронных средств платежа обеспечивать ввод идентичной информации о сумме расчета в контрольно-кассовую технику и в устройства, указанные в абзаце втором пункта 1 статьи 2 настоящего Федерального закона;
обеспечивать сохранность фискальных накопителей в течение пяти лет с даты окончания их использования в составе контрольно-кассовой техники;
исключать возможность несанкционированного доступа третьих лиц к контрольно-кассовой технике, программным, программно-аппаратным средствам в составе контрольно-кассовой техники и ее фискальному накопителю;
предоставлять в налоговые органы по их запросам информацию и (или) документы, связанные с применением контрольно-кассовой техники, при осуществлении ими контроля и надзора за применением контрольно-кассовой техники;
обеспечивать должностным лицам налоговых органов при осуществлении ими контроля и надзора за применением контрольно-кассовой техники беспрепятственный доступ к контрольно-кассовой технике и фискальному накопителю, в том числе с использованием технических средств, и предоставлять указанным должностным лицам документацию на них;
осуществлять замену фискального накопителя и материалов, требующих регулярной замены (расходных материалов);
передавать в случае аннулирования разрешения на обработку фискальных данных у оператора фискальных данных, с которым у пользователя был заключен договор, в срок не более чем 20 календарных дней со дня прекращения действия разрешения на обработку фискальных данных все фискальные документы, которые не были переданы в налоговые органы через оператора фискальных данных в электронной форме;
обеспечивать соответствие информации о сумме расчета в контрольно-кассовой технике информации о сумме расчета, полученной от устройства, указанного в абзаце втором пункта 1 статьи 2 настоящего Федерального закона;
выполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.
3. Пользователь обязан иметь договор с оператором фискальных данных на обработку фискальных данных, за исключением случая, предусмотренного пунктом 7 статьи 2 настоящего Федерального закона.
4. Организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие расчеты, и пользователи обязаны предоставлять информацию и документы в электронной форме в соответствии с законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники в налоговые органы через кабинет контрольно-кассовой техники (за исключением случая, указанного в пункте 7 статьи 2 настоящего Федерального закона) в случаях, в порядке и в сроки, которые установлены уполномоченным органом.
Исходя из этого, полагаю, что использования Яндекс кассы в качестве ККТ повлечет нарушение законодательства.
Удачи Вам!
СпроситьВ книге КУДИР на страницах 2-3, разделов ДОХОДЫ и РАСХОДЫ, при налоге УСН ДОХОДЫ 6% как правильно записать все доходы при налоге УСН ДОХОДЫ 6%? Все наличные платежи и безналичные платежи по картам (по терминалу ЭКВАЙРИНГ), оплаты за товар покупателей, у нас проходят по чекам с наименованиями товаров и указанием в чеке способа оплаты (наличный расчет или безналичный расчет по картам через терминал ЭКВАЙРИНГ) через онлайн-кассу. При закрытии смены на онлайн-кассе в зед-отчете закрытия смены написана общая сумма покупок по налогу, и в этом зед-отчете закрытия смены написано подробно сколько было наличных платежей по кассе и сколько безналичных платежей по картам терминала ЭКВАЙРИНГА.
Как правильно заполнить раздел ДОХОДЫ И РАСХОДЫ в книге КУДИР:
- нужно записывать 1 строкой в разделе ДОХОДЫ и РАСХОДЫ книги КУДИР, общую сумму платежей (наличной оплаты по кассе и безналичной оплаты по картам через ЭКВАЙРИНГ) в зед-отчете закрытия кассовой смены независимо от того что в этом отчете написаны 2 вида оплаты: наличных платежей по кассе и безналичных платежей по терминалу ЭКВАЙРИНГ?
- Или нужно в разделе ДОХОДЫ и РАСХОДЫ книги КУДИР записывать 2 строками по отдельности из зед-отчета закрытия кассовой смены, каждый вид оплаты (наличной оплаты по кассе и безналичной оплаты по картам через ЭКВАЙРИНГ)?
Добрый день!
Насколько подробно нужно раскрывать суть Дохода (Расхода) – это должен решить сам ИП или директор организации. Строгих рекомендаций нет. Можно ограничиться краткой формулировкой «выручка от продажи товаров».
Спросить