Как банк Связной и Тинькофф обманывают клиента - история задолженности и путаницы с кредитом
Здравствуйте. В конце 15-го года банк Связной обанкротился. Пытался погашать кредит и через СБ.Такого счета не нашли. Спустя четыре месяца Агенство страховое в Москве прислали мне письмо, но не с моими данными карты и суммы. Я дал ответ, что сумма и номер крты не мои. Они переправили мои документы в банк Тинькофф, где сначала была сумма 45000, а потом 68000 руб. Когда Тинькофф прислал напоминание выслать 3000 руб., я выслал. Затем Банк Тинькофф год молчал и сумма увеличилась почти до 69000 руб. А изночально в Банке Связной я взял 49500 руб и за три полных года выплатил 200000 руб. И еще, оказывается я должен около 69000 руб. Кто из них меня водит за нос? И что делать? Спасибо!
Доброго времени суток. В суд отправляйте. Пусть через суд взыскивают. В суде нужно будет возражать относительно взыскиваемых сумм. Просить уменьшить. Возможно к моменту подачи иска в суд пройдет три года. Может быть такое, что вообще в суд не пойдут. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении вашей ситуации.
Спросить
Доброго времени суток. Сложно сказать однозначно, в любом случае вам сейчас выгоднее не реагировать на их звонки и претензии Пусть обращаются в суд, в суде будете разбираться.
Спросить
Здравствуйте. Взяла кредитную карту в Связной Банк. Выплачивала платежи. Через год этот кредитный договор выкупил Тинькофф Банк (у Связной Банк) на основании договора цессии. Я стала оплачивать в Тинькофф Банк. Однако долг начал расти. Оказывается когда мне ТинькоффБанк прислал свою кредитную карту и стандартный договор, в котором была включена программа страхования, мой долг начал увеличиваться, однако карта эта не имела никакой связи с кредитом от Связного Банка. Более того кредитную карту ТинькоффБанка я не активировала, а выбрасила. Можно ли взыскать с Тинькофф Банка сумму выплат по страховой программе? Ведь ранее в Связном Банке не было включено данной услуги в кредитный договор.
Наталья, чтобы вам ответить на ваш вопрос, необходимо смотреть имеющиеся на руках документы, в частности кредитный договор, выписку, документы на руках?
Спросить
Порядок расторжения договора страхования и возможность возврата страховки прописаны в заключенном с вами договоре, соответственно, чтобы ответить на ваш вопрос нужно читать условия договора.
СпроситьБыл взят кредит на сумму 100 т. руб., затем через 4 месяца был взят ещё один кредит в этом же банке на сумму 150 т. руб.. Сумма 89111 руб. была удержана в счёт погашения первого кредита, остальная в сумме 60889, выдана. В общей сложности по этим кредитам выплачена сумма 186980 руб. Из которой 40216 процент за ведение банковского счёта, 4000 руб процент за открытие банковского счёта.Обратились в банк что бы суммы за ведение и открытие счёта были зачислены в счёт погашения кредита но банк молчал. Сейчас стал присылать письма что должен банку 70000 тысяч. Вопрос:1. Является законным второй кредит ведь клиент не воспользовался всей суммой по кредиту. 2.Можно ли через суд решить вопрос по %% за ведение и открытие счёта в мою пользу.
Уважаемый Виктор.
По смыслу ГК РФ, положений ЦБ РФ № 54П и № 205П и других нормативно-правовых актов, регулирующих порядок открытия и ведения банковских счетов, ссудный счет не является банковским счетом клиента. Ссудный счет предназначен для отражения и учета банком-кредитором задолженности клиента перед ним. Ведение ссудного счета – это возникающая в силу закона обязанность банка (но не перед заемщиком, которому безразлично, как учитывается его задолженность), а перед Банком России.
Таким образом, установленные кредитным договором обязательства клиента по выплате комиссии за открытие и ведение ссудного счета оказываются безосновательными, поскольку, во-первых, ведение ссудного счета не относится к банковским операциям, а во-вторых, банк при этом не предоставляет клиенту никаких услуг.
Если не истек срок исковой давности - обращайтесь в суд. Ваши шансы очень высоки.
СпроситьПомогите пожалуйста. Я брала в кредит кондиционер его оформили через отб банк. Кредит я выплатила вовремя. Спустя пол года отб банк прислал мне кредитную карту по почте которую я не спрашивала. Срок карты три года, сумма 68000. На тот моменты мне нужны были деньги и я активизировался карту. Платила 3,5 года, заплатила банку 124000 за это время, но основной долг в 68000 тысяч не понравился ни на рубль. Я перестала платить. Банк подал на меня в суд, я обжаловала их иск. Теперь мне звонят коллекторы из экспресс банка представляются представителями от отб банка и требуют погасить всю сумму в 68000 тысяч. У меня таких денег нет. Я работаю одна, зарплата у меня 9600. Что мне делать? Помогите пожалуйста.
Так в итоге, Какое решение вынес суд? Вы обязаны исполнить решение суда, если оно вступило в силу. Можете попытаться получить рассрочку исполнения судебного акта, при этом нужно доказать тяжесть материального положения.
Спросить
Здравствуйте! Ничего не делать. У Вас есть решение суда, в котором указано наличие задолженности или ее отсутствие. Вот в суд коллекторов и посылайте.
Спросить
Если есть просрочки-смысла платить нет, пусть обращаются в суд, на суде на основании ст.333 ГК РФ просите снизить пени и неустойку и расторгнуть договор, присужденную сумму и будете платить. С жалобой на действия банка можете обратиться на сайт ЦБ РФ
Спросить20.09.2012 взяла карту в связном банке на три года до 20.09.15 на сумму 50000 рублей платежи оплачивала своевременно по 3000 рублей ежемесячно. Сейчас банк связного банка не передали в тинькофф банк выставляет мне задолжность по карте 31565 рублей. Что мне делать ведь я выплатила всю сумму 114000 рублей. Какой еще долг может быть? Тинькофф банк присвоил новый номер договора и требуют погасить этот долг.
Нужно писать претензии банкам и разбираться в ситуации. Если Связной виноват, тогда подавать иск о возмещении материальных убытков и морального вреда.
Спросить
погашая минимальным платежом, вы только подтверждали право пользования картой. По факту вы гасили основной долг по минимуму, не учитывая доп. комиссии и оплаты по карте. Запросите в Тинькофф распечатку суммы долга: что и за что. И там будет видно.
Спросить
Нужно явиться в банк и сделать сверку. Вполне возможно, что набежали штрафы и пени за просрочку.
Спросить
Дело в том, что связной банк разорился пол года назад, с месяц начал Тинькофф надоедать, в смски пишет что баланс 31000, а по телефону говорят, что это долг перед банком 31000, а баланс 19000. Я договора с Тинькофф не подписывала, офисов у них вообще нет, кроме Москвы. Могу ли я отказать в оплате и согласно каким статьям? И довести дело до суда?
СпроситьБыл взят кредит в банке, но банк потом обанкротился, реквизитов и номера счета не присылали куда платить, Через год прислали бумагу что я должник и мне надо заплатить кредит, Дак имею ли права не платить т.к он обанкротился и целый год не чего не присылал, А сейчас типо что он на конкурске.
ОТП банк по почте прислали кредитную карту, которая была активирована и я выплачиваю суммы по кредитной карте, указанных в смс, которые присылает банк на телефон. Больше никакой информации не было, недавно прислали письмо от которого стало жутко, Общая сумма кредита 135 тыс., весь год ежемесячно, согласно смс перечисляла деньги и оказалось. Что должна банку еще 120 тыс., а за весь год я выплатила около 90 тыс, оказывается, какие то просрочки, деньги с карты вообще не снимаю, думала, что скоро выплачу всю сумму этому банку, а оказывается я с ними за всю свою жизнь не рассчитаюсь. Что делать? Как быть? Куда обращаться?
Здравствуйте! Если никаких правил использования карты не было, то отбить все эти суммы в суде не составит труда. Для начала надо направить в банк заявление о предоставлении расчета по долгу.
Спросить
Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз, вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
СпроситьСтатья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Уменьшайте в суде штрафы и неустойку, это реально
Статья 333. Уменьшение неустойки
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 23] [Статья 333]
1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.
3. Правила настоящей статьи не затрагивают право должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и право кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
СпроситьЗдравствуйте,
Что делать? Как быть? Куда обращаться?
Прекратить платить раз задолженность у вас не уменьшается и не понятно куда списывается. Можете подать на расторжение договора с банком. Если откажут, то расторгать в судебном порядке. Банк будет просить всю сумму сразу досрочно. В суде и нужно будет разобраться откуда такая сумма взялась. Нужно будет писать возражение. Как вариант можно ждать когда они сами подадут в суд, но когда они это сделают неизвестно.
СпроситьВзять кредит в Совкомбанке-это самоубийство. Я в результате заплатил в три раза больше и восемь лет отбивался. У меня другой вопрос. Брал кредит в банке-СВЯЗНОЙ. Три года платил. Банк обанкротился. Мне не было про это сообщений. Пытался платить через другие банки, но счет был заблокирован. Потом через несколько месяцев пришло сообщение, что Банк ТИНЬКОВ взял на себя. Мне от Банка ТИНЬКОВ было СМС, что нужно оплатить три тысячи, что я и сделал. После пришло письмо от Агенства по стах. Вкладам, где сообщалось, что передано в Банк ТИНЬКОВ, но сумма была добавлена на 21 тысячу больше. Я платил в Тиньков ежемесячно, при этом от банка не получал сообщений. Недавно пришло сообщение, что меня передали в ФАСП, где рекомендуют оплатить 45000 одним платежочтобы войти в график платежей. И еще говорят, что нас не интересует сколько я заплатил в Тиньков Банк. Что делать?
Доброе утро!
Прежде всего: прекратить все платежи.
Найти ваш договор с приложениями, и ваши платёжные документы.
После этого запросить по всем банкам, куда вы отправляли платежи, информацию о наличии/отсутствии задолженности.
А затем можете принести или прислать на электронную почту мне все собранные документы, почитаю, и тогда можно будет определиться, что делать дальше.
Остались вопросы, можете обращаться, тогда сбором документов смогу заняться я.
СпроситьУ меня такая проблема получила по почте карту Тинькофф, заполнила анкету и отправила. Платила исправно 2 года с огромными процентами. Карта была с лимитом 30000 рублей. На сегодняшний день по моим квитанциям я заплатила банку 56000 рублей. Но мне прислали почтой счет выписку и оказывается я банку должна еще 38700 рублей, по мимо того, что я уже выплатила. Месяц уже не плачу, потому что я незнаю почему у меня сумма долга не уменьшилась, а наоборот увеличилась. Теперь мне с банка пишут и шлют письма почтой с многочисленными угрозами. Посоветуйте, что мне делать в сложившейся ситуации?
Ирина, что бы дать Вам правильную рекомендацию, необходимо видеть ваш договор с банком. НА основании какого именно пункта договора, Вам начисляются такие проценты. Далее, необходимо ознакомиться с письмами, которые банк присылает в ваш адрес. За подробной информацией, обращайтесь лично.
СпроситьВ 2007 году брала кредит в банке на сумму 30 000 руб, кредит выплатила, спустя 5 лет стали звонить из банка и говорить о задолженности по кредиту, но я выплатила, но чеков не сохранилось. Потом банк передал мой долг коллекторам, они прислали письмо о долге, потом их 1,5 года было не слышно, а сейчас пришла повестка в суд. Что делать? Александра.
Нам срочно потребовались деньги и муж взял карту тинькофф банка там была сумма 25000 мы все выплатили они подняли лимит до 35000 мы платили почти год по 6000 потом по 4500 но у нас почемуто сумма не уменьшается а сейчас прислали письмо из МБА финансы основной долг почти 77000 13000 проценты и почти 5000 все штрафы платим почти два года а не конца ни края.
Добрый день! В таком случае потребуйте из банка выписку по данному кредиты, чтобы было видно за счет чего растет такая сумма, чтобы потом можно было как-то разобраться.
Спросить
