Циклон привел к затоплению квартир, владельцы нуждаются в помощи - органы для возмещения ущерба и процедура подачи заявления

Затопили соседей снимая квартиру. Из-за некачественного ремонта в ванной, вода подтекала по стене вниз. Так мы нечаянно затопили соседей снизу. Что нам будет по закону? Как сейчас действовать, чтобы обезопасить себя.

Произошел залив квартиры. Эксперт считает полностью замену обоев во всей комнате, хотя по акту залит был кусок - скажем одна стена. Насколько это правильно, включать в расчет ущерба переклейку обоев во всей комнате?

Мою квартиру регулярно затапливается осадками по причине аварийного состояния кровельного покрытия нашего дома. Случаи затопления происходили во время таяния снега. Из-за частых протечек потолок в кухне, а также стена постоянно влажная, из-за чего отклеились обои, повредилась штукатурка. Скажите, кто обязан произвести ремонт крыши, и ремонт в моей квартире? И действует ли постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 № 17 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», что УК обязана содержать кровлю дома в исправном состоянии, или после принятия закона о капитальном ремонте, за кровлю отвечает региональная компания. Капитальный ремонт еще не производился.

Во дворе нашего многоэтажного жилого дома образуется очень большая лужа после каждого дождя после строительства рядом недавно построенного многоэтажного жилого и неправильно спланированной вертикальной планировки (в наш двор). Куда обращаться с претензиями, т.к. Администрация только отписывается на наши письма и нечего не решает?

Произошел залив квартиры из-за ливневой канализации, которая проходит внутри дома, т.е прямо в жилых помещениях. Залив начался в 16.30 в 17.00 приехала аварийная служба и не произвела никаких действий, в результате чего в нашу квартиру вода продолжала литься до половины первого ночи. В это время аварийная служба была вызвана еще несколько раз. Управляющая компания сообщила, что проблема в кровле, а не в ливневке (хотя мы живем на первом этаже и больше всего пострадала наша квартира, так как слив буквально "выходит" в нее), а кровельщики будут только в понедельник (все происходило в вечер пятницы). Но после очередного звонка около полуночи аварийная служба прибыла и занялась... прочисткой ливневой канализации. Была срезана какая-то заглушка, после чего вода перестала литься. При этом сами рабочие заявили что не знают в чем проблема, однако обещают что после их действий вода течь не будет. Был составлен акт о причине и последствиях залива. Управляющая компания требует фото и заявление с нашей собственной оценкой ущерба не давая никаких гарантий по поводу возмещения и починки неисправности. Как правильно поступать дальше, нужно ли вызывать оценщика и сразу подавать в суд или отнести требуемое заявление и фото в компанию и ждать от них ответа? Нужно ли подавать какую-то жалобу на сотрудников аварийной службы?

Я не хочу чтобы под моими окнами ходили люди.