Банк оставил просрочку по кредитной карте более 360 дней - что делать и в какие органы обратиться?
В 2013 году оформил кредитную карту в Новоуренгойском отделении «альфа-банк» на 100 000 рублей. Договор № В конце августа 2014 года закрыл её, написал заявление о закрытии. Внёс деньги, мне выдали сдачу 17 рублей с копейками. Сказали, что через 45 дней карта будет закрыта. Я и забыл про неё.
В 2017 году мне потребовался кредит. В крупных банках мне отказали и я решил снова обратиться в Альфа-банк. Обратился в филиал «альфа-банк» в г.Тюмень. Выяснилось, что я должен «альфа-банку» 3617₱, из которых 1000 ₱ - задолженность за смс информирование, а 2617₱ я должен банку госпошлину по суду. Какой суд, когда был процесс - никто объяснить не смог. 1000 руб по моему обращению списали, т.к. я им пояснил, что с 08.2014 г картой не пользовался. 2617 руб я оплатил, чтобы попытаться исправить кредитную историю. Управляющий филиала также в разговоре указал данные программы, где было видно, что по карте были движения до мая 2015 года. Как такое возможно - мне непонятно. В результате у меня просрочка по кредит карте более 360 дней. Кредитная история испорчена.
Также управляющий сказал, что филиал в Новом Уренгое закрылся более года назад и посоветовал обратиться в полицию. Я взял справки о том, что у меня нет счетов в этом банке, и выписки по счетам, чтобы обратиться в полицию. Оказалось, согласно справкам, мой счёт закрыт 16.06.2014 года. А деньги я вносил в конце 30.08.2014 года. А движения по счёту были до мая 2015 года! Подскажите что мне делать и в какие органы обращаться? Жалобу в цб? заявление в убэп? Я хочу исправить кредитную историю и хочу наказать банк за такое отношение к людям!
Здравствуйте!
Вы можете обратиться с жалобой в ЦБ РФ, а впоследствии подать в суд иск в бюро кредитных историй об исправлении ошибки!
Спросить
Решил закрыть кредитную карту в Альфа-Банке (подробнее историю описал здесь). Банк отказывается закрыть кредитный договор и предлогает ждать 45 дней, что как я понял противоречит статье 859 ГК РФ (пункт 1):
"Договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время"
Просил Альфа-Банк выслать официальный отказ, так как думаю, что ситуацию я могу решить только через суд - ждать 45 дней не могу, мне нужно подать справку в организацию (по работе). Банк также отказался высылать отказ.
Что посоветуете делать?
Уважаемый Иван!
Из буквального содержания части 1 статьи 859 ГК РФ (гражданского кодекса российской федерации) прямо следует что договор банковского счёта расторгается по заявлению клиента в любое время.
Поэтому вы все правильно понимаете, и если вы подали в банк заявление о закрытии кредитной карты то банк обязан закрыть ее при отсутствии задолженности.
Если заявление не подали то следует подать и банк обязан по вашей просьбе закрыть карту.
Если все так плохо зайдите на сайт центрального банка Российской Федерации в раздел обращений и напишите жалобу на этот банк указав обстоятельства, сославшись на то что банк нарушает положения статьи 859 ГК РФ и попросите принять незамедлительные меры и обязать банк соблюдать требования закона.
Дней через 7 после подачи жалобы в ЦБ РФ повторно сходите в банк и поинтересуйтесь в своем вопросе и в случае отказа попросите письменно дать вам письменные разъяснения, сообщив что вы подали жалобу в Центральный банк Российской Федерации.
Удачи.
Спросить
Хорошо подробнее:
- У меня кредитная карта (и счет)
Могу ли я не ждать 45 дней, а закрыть счет раньше?
Спросить
Согласно статье 859 ГК РФ банк обязан при отсутствии претензий закрыть любой счёт в том числе и у кредитной карты.
Вы попросите выдать вам справку об отсутствии задолженностей по карте и распечатку операций по карте за последний год.
Как показывает практика в Альфа банке всем клиентам закрывают счета кредитных карт не ранее 45 дней, но я такого закона не видел, поэтому напишите в банк письменную претензию и попросите в ней разъяснить вам какими нормами закона регламентирован срок 45 дней для закрытия карты.
И ещё раз повторяю, подайте жалобу в Центральный банк Российской Федерации со ссылкой на нарушение банком ваших прав, гарантированных ст.859 ГК РФ.
Удачи.
СпроситьСпасибо всем Юристам за ответы.
Хотел бы уточнить порядок действий на будущее - уверен этот отзыв опубликуется и поможет другим пользователям.
Шаги:
1. В личном кабинете банка нажимаю кнопку "закрыть счет" (кредитной карты)
2. После этого я вижу сообщение - что счет будет закрыт через 45 дней (Что противоречит 859 ГК РФ)
Что делать в этом случае?
- Достаточно ли моего сообщения в поддержку?
- Через какое время после моего обращения Альфа-Банк обязан закрыть счет?
Спросить
Все ясно. Иван вам требуется ногами пойти в банк и там решать этот вопрос
Нужно общаться с сотрудниками.
Нужно как я вам ранее говорил писать непосредственно в банке претензию, в которой указать что закрытие счета кредитной карты за 45 дней противоречит требованиям статьи 859 ГК РФ, и просить разъяснить письменно на каком законе основан 45 дневный срок.
Как я говорил следует написать жалобу в ЦБ РФ
Через личный кабинет эти вопросы плохо решаются.
СпроситьАльфа банк расторгнул соглашение по кредиту и выставил требование погасить всю сумму задолженности, я такой возможности не имею если суд обязует выплатить сумму, судебные приставы могут арестовать имущество из квартиры в которой я прописан? Как такового имущества лично у меня нет.
По закону приставы ОБЯЗАНЫ обратить взыскание на Ваши деньги на счетах, на имущество, а только потом на заработную плату.
Спросить
Не могут. Действия по обращению взыскания на имущество должника могут быть произведены лишь при наличии у судебного пристава достоверных данных о принадлежности такого имущества именно должнику и только в том случае, когда судебный пристав достоверно информирован о принадлежности имущества должнику.
В соответствии со статьей 119 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" в случае возникновения спора, связанного с принадлежностью имущества, на которое обращается взыскание, заинтересованные лица вправе обратиться в суд с иском об освобождении имущества от наложения ареста или исключении его из описи.
Заинтересованные лица вправе обратиться в суд с иском о возмещении убытков, причиненных им в результате совершения исполнительных действий и (или) применения мер принудительного исполнения.
Спросить
Не арестуют, нет для этого законных оснований.
.
Если Вы не можете платить кредит, не платите ни копейки.
Помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом (статья 446 ГПК России);
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений по получении кредита и не скрываете своих доходов сейчас);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов).
.
Пусть банк подает в суд. На все телефонные звонки так и отвечайте: "Платить буду только через суд".
В суде ваше спасение. Именно в суде, а не как то иначе Вам удастся уменьшить пени и штрафы, попросите суд применить статью 333 Гражданского кодекса РФ.
После того, как суд вынесет решение, также подайте в суд заявление о прелоставлении рассрочки исполнения решения суда.
Что касается вашей кредитной истории, то она и так уже безнадежно испорчена.
ЧЕГО ТОЧНО НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ:
1. просить банк о реструктуризации долга. Условия будут кабальными, Вы залезете в еще большие долги;
2. платить меньше, чем установлено договором. Вся сумма уйдет фактически в никуда - на уплату баснословных пени и штрафов (которые вполне реально уменьшить, если банк подаст в суд), а сумма основного долга не уменьшится;
3. платить коллекторам;
4. сообщать банку какую-либо информацию о себе. Они используют ее во вред Вам;
5. долго разговаривать с представителем банка. Достаточно грубо перебить его, послать его на три буквы и положить трубку, дабы он не успел воздействовать на Вашу психику (а они это умеют).
6. Пользоваться различными программами типа "Раздолжитель", "Эскалат" или "Помощь в погашении кредитов". Их цель - получить с Вас деньги. Ничего из ряда вон выходящего они сделать для Вас не смогут.
В конце концов, помните, что банк тоже виноват. Прежде чем выдавать кредит, он должен был убедиться в Вашей платежеспособности. Раз этого не было сделано - вина банка.
Рано или поздно кредит и проценты по нему, конечно, все же придется вернуть. Но свои грабительские аппетиты по пени и штрафам банку придется умерить.
Спросить
Могут арестовать только имущества должника, поэтому доказывайте что имеющееся имущество в квартире. не принадлежит Вам.
СпроситьУ меня была кредитная карта от Альфа-Банка. Я все оплатил. Это было в 2014. Как то зашёл посмотреть кредитную историю, и у меня стоит статус закрыт, но весит пеня. Это уже 2021 г. Я позвонил в банк и попросил прислать реквизиты, что я оплачу. Так они мне не дают реквизиты, говорят что счёт закрыт и ничем не могут помочь. Как бы вообще прошло семь лет, срок исковой давности. И потом как могли закрыть счёт, если есть пеня.
Как мне теперь поступить?
Добрый день!
Спите спокойно. При неоплате незначительных сумм пеней банки по прошествии 3 лет (срок ИД) закрывают счет (ФЗ "О банках и банковской деятельности"). Вопрос только в передаче сведений в Бюро кредитных историй. Раньше по малочисленным пеням банки сведения в БКИ не передавали, но поинтересоваться все-таки стоит.
СпроситьЕсть давний кредит, сумма по которому уже давно зафиксирована в суде (т.е. долг уже у судебных приставов).
Мне позвонил представитель Альфа-Банка (таковым он назвался) и предлагает дисконт по погашению (минус 70% кредита), сказав, что Договор потенциально идет на продажу в другое коллекторское агентство и сейчас есть возможность погасить его с дисконтом-70% в ограниченные сроки (неделя).
Сотрудник пригласил меня на встречу в офис на Алтуфьевское шоссе 1/7. В этом здании то ли Сентинел (СКБ), то ли Альфа Банк. Там мне объяснили, что Альфа поглатил обратно Сентинел сейчас. На вывеске везде горит Альфа, но в офис подняться можно только если внизу встретит сотрудник офиса.
На встречу я съездил. Представитель отдела взыскания Альфа-Банка - Номинханова Наталья Джиргаловна. Говорит корректно, ни к чему не принуждает. Весь разговор записывала на диктофон с моего согласия. Сказала, что всё в силе, но документально подтвердить не сможет.
Также сотрудник банка подтведил, что можно подъехать в отделение Альфа-Банка и по ее предварительному звонку - управляющий отделения подтвердит, что есть такой дисконт для меня
На вопрос почему не могут дать официальную бумажку - отвечает, что тогда все должники побегут просить погашения с дисконтом 70%. Мне же это было предложено, потому что банк понимает, что с меня невозможно списать долг.
Вопрос 1 – где подвох? За Альфой судя по отзывам в интернете не замечено таких щедростей. Отзывов негативных достаточно много. Позитивных – буквально единицы. Есть опасения, что банк так хочет вытянуть хотя бы 30%, а потом про Банк забудет про дисконт, сославшись на то, что не было никакого соглашения на бумаге или его условия были другими (на усмотрение банка).
Вопрос 2 – если я запишу под запись и на видео все обещания сотрудников Альфы, попрошу их вслух проговорить все цифры дисконта и договора. Может ли это быть документальным подтверждением для меня? Или в лучше случае – уволят сотрудников и замнут дело?
Как в целом, действовать в этой ситуации, если бумажек никто давать не хочет?
1. Подвох в том, что никто ничего не подписывает. Обещания просто на словах. Без всяких гарантий. А слова к делу не пришьешь. ДОлжно быть подписано допсоглашение (ст. 450, 452 ГК РФ)
2. Видео ничего не подтвердит. Должна быть соблюдена письменная форма.
Как действовать: Без бумажек ничего не платите.
Спросить
1) Подвох может быть в том, что не будет подписано доп. соглашения (ст.452-453 ГК РФ) об изменении изначального обязательства. Вы оплатите часть суммы, а остальное все равно будут требовать.
2) Слова к делу не пришьешь. Да и если в суд уже подавали, эти слова не изменят размера обязательства и не отменят вступившее в законную силу решение суда (ст.13 ГПК РФ).
Требовать доп. соглашения об изменении размера обязательства.
Спросить
Это скорее всего мошенники.
"Уголовный кодекс Российской Федерации" от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 02.08.2019)УК РФ Статья 159. Мошенничество
(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -
наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, -
наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.
(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, -
наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.
(в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ, от 07.12.2011 N 420-ФЗ, от 29.11.2012 N 207-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4. Мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере или повлекшее лишение права гражданина на жилое помещение, -
(в ред. Федерального закона от 29.11.2012 N 207-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
наказывается лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.
(в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
5. Мошенничество, сопряженное с преднамеренным неисполнением договорных обязательств в сфере предпринимательской деятельности, если это деяние повлекло причинение значительного ущерба, -
наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.
(часть 5 введена Федеральным законом от 03.07.2016 N 323-ФЗ)
6. Деяние, предусмотренное частью пятой настоящей статьи, совершенное в крупном размере, -
наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.
(часть 6 введена Федеральным законом от 03.07.2016 N 323-ФЗ)
7. Деяние, предусмотренное частью пятой настоящей статьи, совершенное в особо крупном размере, -
наказывается лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.
(часть 7 введена Федеральным законом от 03.07.2016 N 323-ФЗ)
Примечания. 1. Значительным ущербом в части пятой настоящей статьи признается ущерб в сумме, составляющей не менее десяти тысяч рублей.
2. Крупным размером в части шестой настоящей статьи признается стоимость имущества, превышающая три миллиона рублей.
3. Особо крупным размером в части седьмой настоящей статьи признается стоимость имущества, превышающая двенадцать миллионов рублей.
4. Действие частей пятой - седьмой настоящей статьи распространяется на случаи преднамеренного неисполнения договорных обязательств в сфере предпринимательской деятельности, когда сторонами договора являются индивидуальные предприниматели и (или) коммерческие организации.
(примечания введены Федеральным законом от 03.07.2016 N 323-ФЗ)
В любом случае должно быть все подтверждено документально.
СпроситьДисконт-это по сути прощения части долга. Сделка о прощении долга должны быть заключена в письменной форме и подписана обеими сторонами.
Согласно ст. 162 ГК РФ несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.
Спросить
Никакого подвоха здесь нет. Просто нужно внимательно читать мировое соглашение, которое вы будете подписывать. Если все правильно оформлено, то не будет никакого обмана. А далее, в соответствии со ст.439 ГПК РФ мировое соглашение является основанием для прекращения исполнительного производства.
Спросить
1-Никто ничего не погасит скорее всего. Это стандартная схема, а сотрудник Альфа-банка судя по всему в теме. Тем более не выдадут никакой официальной бумаги. Советую от этого предложения воздержаться. Подвох в том, что так вы восстановите срок исковой давности (196 ГК РФ) либо с вас удержат хоть какую-то часть, а потом начнуть требовать по новой.
2-Не факт что потом эти доказательства приобщит суд (55 ГПК РФ). Ничего не отдавать советую Вам.
Спросить
Здравствуйте. Ростовщики в погоне за прибылью и возвратом средств, готовы на всякие схемы, внешне кажущимися вполне обоснованными.
В порядке ст.153 ГК РФ
Сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.
Сделка, которая может быть совершена устно, считается совершенной и в том случае, когда из поведения лица явствует его воля совершить сделку, но так как кредитный договор оформлялся в письменной форме, любы соглашения, дополнения, изменения в нем требуют аналогичной формы соглашения.
В связи с этим:
1.Без письменного оформления нет никаих оснований полагать о наличии каких-либо предложений по дисконту.
2.Видео-аудио без надлежаще оформленного письменного соглашения не будут являться доказательствами.
Удачи Вам.
Спросить
Подвох в том, что это по простому говоря обыкновенный развод, многие банки этим занимаются, если они Вам списывают часть кредита, то должны заключить дополнительное соглашение к кредитному договору об изменении его условий ГК РФ Статья 452. Порядок изменения и расторжения договора
1. Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.Т.е. у Вас условия договора не изменятся и кредитор по прежнему будет иметь право требовать с Вас полную сумму долга, тем более у Вас уже исполнительное производство, или пусть от своих требований отказываются подав заявление в ФССП, только они этого не сделают, не подписывайте ничего, это обыкновенная уловка банкиров.Спросить
Мы пользовались подобной схемой, банк продает безнадежные долги, по которым более нечего не может взыскать, поэтому и продает примерно, за 13%,от долга (как Вы пишите), ему это выгоднене чем продавать коллекторам за 3-5 %.НО вот с бумагами надо быть осторожнее. У нас была схема перуступки права требования, то есть банк продавал долг (со всеми документами) знакомому должника, то есть кредитором становился знакомый, ну понятно, что эти 13% вносил сам должник, было несколько таких сделок, все чисто. Мы платили 15% от суммы долга.
ГК РФ Статья 388. Условия уступки требования
(в ред. Федерального закона от 21.12.2013 N 367-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Уступка требования кредитором (цедентом) другому лицу (цессионарию) допускается, если она не противоречит закону.
2. Не допускается без согласия должника уступка требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника.
3. Соглашение между должником и кредитором об ограничении или о запрете уступки требования по денежному обязательству не лишает силы такую уступку и не может служить основанием для расторжения договора, из которого возникло это требование, но кредитор (цедент) не освобождается от ответственности перед должником за данное нарушение соглашения.
(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4. Право на получение неденежного исполнения может быть уступлено без согласия должника, если уступка не делает исполнение его обязательства значительно более обременительным для него.
Соглашением между должником и цедентом может быть запрещена или ограничена уступка права на получение неденежного исполнения.
Если договором был предусмотрен запрет уступки права на получение неденежного исполнения,
Спросить
Коллеги, не все вникли в нюансы ситуации. Срока исковой давности тут быть не может - у меня УЖЕ прошли все суды и долги зафиксированы у приставов. Т.е. ни о каких пени и штрафах уже речь не идет. Есть четкая фиксированная сумма долга. Или я ее заплачу позже как заработаю (банкротство не очень хочу) или сейчас частично, но с шансом дисконта. Я понимаю риск, но в то же время нашел пару отзывов в сети, где люди пишут, что это реально и результат был.
Среди ответов меня заинтересовал тот, где написано, что дисконт Альфы не изменит решения суда. Но разве Альфа, как кредитор (а погашение будет именно на счет Альфы) не имеет возможность отозвать исполнительный лист?
СпроситьОтзыв исполнительного листа не отменит вступившее в законную силу решение суда (ст.13 ГПК РФ), и по нему придется обязательство погашать, если Вы с кредитором не составите доп. соглашение о погашении обязательства (ст.450-453 ГК РФ).
СпроситьВы с ними не фиксируете ничего документально, у Вас уже возбуждено исполнительное производство, они могут только отказаться от своих требования исполнения судебного решения в ФССП, но они никогда этого не сделают, поскольку им выгодно получить от Вас сейчас часть долга и не потерять возможность действовать дальше, а положительные отзывы они в сети и сами о себе написать могут.
СпроситьДа, но в чем тогда логика Альфы? У меня там 3 кредита на приличную сумму. Сейчас они хотят с дисконта получить малую часть (меньше 13% всех задолженностей) по одному кредиту. Предположим, они схитрили и не спишут 1 из долгов в итоге по дисконту. У меня же тогда целиком пропадет мотивация что-то им дальше гасить в принципе до скончания веков, а повлиять они никак не смогут (как и до сих пор никак не могли). Вот это мне непонятно. Урвать хоть что-то а дальше будь что будет?
СпроситьЛогика в том, чтобы хоть что-то вытащить из должника. Таким обманными путями это вполне возможно. Но если не будет соглашения об изменении размера обязательства (ст.450-453 ГК РФ), то не стоит поддаваться на уговоры.
СпроситьКонечно, урвут сейчас часть, потом продадут остальное коллекторам, еще часть себе вернут, тут есть варианты.
СпроситьВот что сказал представитель банка:
"Пристав оканчивает производство фактом в виду отсутствия задолженности.
И суд. Решение исполнено и уходит в архив ФССП.
Вы приходите в банк и берете выписку о нулевом балансе счета и договора по которому произведена была оплата"
СпроситьЕсли будет доп. соглашение (ст.450-453 ГК РФ), где размер задолженности изменится и она будет полностью погашена, тогда может быть. А если все на честном слове, то долг никуда не денется, а лишь частично погасится. Остаток будут вправе взыскать в порядке исполнительного производства.
СпроситьТак это все от них зависит, если они не заявят в ФССП о том, что нет к Вам претензий и ИП надо окончить по причине фактического исполнения требований долг так за вами и будет числиться. Поэтому всё надо фиксировать на бумаге.
Спросить
Олег, любые соглашения можно зафиксировать документально. То что Вы с банком договорились документально о том или ином, не означает, что банк согласится со всеми так договариваться, так как такая договоренность носит индивидуальный характер. В этой связи гадать у кого какая логика при отсутствии письменных договоренностей - занятие достаточно неблагодарное.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 420-421 ГК РФ).
Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 06.03.2019) "Об исполнительном производстве" (с изм. и доп., вступ. В силу с 17.03.2019)СпроситьСтатья 50. Права и обязанности сторон исполнительного производства
1. Стороны исполнительного производства вправе знакомиться с материалами исполнительного производства, делать из них выписки, снимать с них копии, представлять дополнительные материалы, заявлять ходатайства, участвовать в совершении исполнительных действий, давать устные и письменные объяснения в процессе совершения исполнительных действий, приводить свои доводы по всем вопросам, возникающим в ходе исполнительного производства, возражать против ходатайств и доводов других лиц, участвующих в исполнительном производстве, заявлять отводы, обжаловать постановления судебного пристава-исполнителя, его действия (бездействие), а также имеют иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве. До окончания исполнительного производства стороны исполнительного производства вправе заключить мировое соглашение, соглашение о примирении, утверждаемые в судебном порядке.
Уточняю ситуацию на текущий момент, спустя 1,5 месяца. Согласился в итоге на предложение Альфы без документального подтверждения. Логически вывел для себя, что для Альфы нет смысла обманывать + сходил в несколько отделений Альфы и спросил у рядовых сотрудников есть ли у них такая программа дисконта, на что получил утвердительный ответ. Так как сообщений на эту тему почти нет в сети - пишу как оно в итоге было у меня.
Итог - погасил старый кредит с дисконтом 70%. Всё ок. Банк выдал по итогам бумажку что договор и счет закрыты + все мои обязательства перед банком выполнены. Исполнительное производство было снято. Вероятно действительно что-то меняется в Альфе по работе с должниками. Во всяком случае для меня это положительный опыт.
СпроситьСпасибо за обратную связь. Это полезно. Очень радует, что банки ведут себя порядочно по отношению к своим заемщикам (ст.819-821 ГК РФ).
СпроситьАльфа банк выдавал мне карту без договора на 100 000 рублей. Более года я проплачивала регулярно, но так сложилось моё положение, что более 4 месяцев не могу вносить взносы. Они мой долг без меня якобы реструктуризовали, я ничего не видела и не подписывала. Получила в суд повестку о взыскании долга. Как быть дальше?
Добрый день, Любовь!
Получение повестки свидетельствует о том, что рассмотрение дела следует в общем порядке, то есть производство не приказное, с обязательным участием сторон, что дает Вам право заявить возражения относительно исковых требований.
Вам стоит ознакомиться с предъявленной ко взысканию суммой и определить, является ли сумма завышенной.
Если считаете что суммы долга (пени) завышена обращайтесь к юристу.
Суд вправе по заявлению ответчика уменьшить размер подлежащей взысканию с заемщика в пользу банка неустойки в случае непринятия банком своевременных мер по взысканию кредитной задолженности.
Поскольку суд не ограничен определенным кругом обстоятельств, которые он принимает во внимание при оценке последствий нарушения обязательства, то при решении вопроса о снижении размера неустойки ввиду ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства судами могут приниматься во внимание обстоятельства, не имеющие прямого отношения к последствиям нарушения кредитного обязательства.
СпроситьПолучал кредитную карту альфа-банка. В 15 году. С лимитом 50 т. Пять лет платил исправно. В прошлом году году, они у меня списали комиссии на 14000 рублей. За квази кеш операции. Я попросил вернуть деньги. Но ответ был отрицательный. Я платить не стал. Квазикешоперации, они придумали в в сентябре 18 года. Я об этом конечно не знал. Сейчас банк подал в суд.
Ну нужно будет иск смотреть, а также больше получить информации по этим квази кеш-операциям.
Обратитесь к любому юристу на сайте в личные сообщения.
С уважением.
СпроситьОтвет отключен модератором
В феврале 2013 году оформила кредитную карту МТС-банка с лимитом 5000, где-то в мае месяце 2013 года у меня украли кошелек, где находилась так же эта карта. Позвонила в службу поддержки с просьбой заблокировать. На момент звонка у меня не было задолженности. Оператор ответила, что карту заблокировала. Про карту я больше не вспоминала, т.к. на тот момент из-за кражи кошелька с деньгами возникли ряд проблем. Не так давно решила оформить простой кредит на телевизор, в кредите мне отказали. Взяла выписку своей кредитной истории из НБКИ (в Евросети) и о, Боже, я злостный не плательщик в МТС-банке. Задолженность свыше 20000, просрочка платежей более 2 лет. Пошла в отделение банка, написала претензию, где описала всю суть проблемы. Оказывается, карту не заблокировали, по этой карте были совершенны денежные операции, в результате чего у меня и образовалась задолженность, мой звонок оператору с просьбой заблокировать карту по причине кражи они естественно не нашли. В претензии предлагал Банку решить вопрос путем компромисса, лишь бы исправили мою кредитную историю. На компромисс они не пошли. Подскажите пожалуйста, как быть в этой ситуации, для меня сейчас очень важно иметь положительную кредитную историю, т.к. в скором времени с мужем хотим оформить ипотеку. Я готова покрыть эту задолженность, лишь бы исправили КИ. Никаких документов по этой карте у меня уже нет (прошло уже более 2 лет).
Заранее спасибо.
Уважаемая Екатерина !
Если Вы обращались в полицию с заявлением о краже кредитки, то можно попробовать обратиться в суд.
Удачи !
СпроситьУ меня была кредитная карта в альфа банке, брала ее в 2013 году, не платила так как были финансовые трудности, в кредитной истории висит она как безнадёжный долг. Лимит был 21000, ходила в альфа банк они мне сказали что на карте баланс-26000 и судебный пристав наложил арест на расчетный счёт. Точных ответов они мне так и не дали чтобы все это закрыть и снять арест. Сейчас с финансами все отлично, готова полностью закрыть этот долг. Подскажите пожалуйста как это правильно сделать и с чего начать? В альфа банке сказали что мой договор уже закрыли в 2017
Если арест наложен судебным приставом, то значит есть судебная задолженность и ее можно погасить в рамках возбужденного исполнительного производства согласно требованиям Федерального закона от 2 октября 2007 г. N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" (далее: Закона). Начните с обращения к приставу. Если исполнительное производство прекращено, а исполнительный лист возвращен взыскателю, то кредитор может принять исполнение обязательства от Вас даже в том случае, если списал долг за безнадежностью к взысканию. Так что уточняйте, где исполнительный лист и действуйте, как сказано выше.
СпроситьС банком надо вести переговоры. Желательно чтобы они с Вами какое-то соглашение о погашении подписали, которым бы зафиксировали, что долга нет и не будут ничего Вам предъявлять после того как полностью оплатит (ст. 307,309 ГК РФ)
Можете также перечислить на счет приставов по исполнительному производству. На их счет.
Пристав окончит производство в связи с оплатой на основании ст. 47 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 03.08.2018) "Об исполнительном производстве" (с изм. и доп., вступ. В силу с 03.09.2018)
СпроситьПросто так договор "закрыть" не могут. Просите заключения о прощении долга, либо оплатите долг на основании ст. 327 ГК РФ:
ГК РФ Статья 327. Исполнение обязательства внесением долга в депозитСпросить1. Должник вправе внести причитающиеся с него деньги или ценные бумаги в депозит нотариуса, а в случаях, установленных законом, в депозит суда - если обязательство не может быть исполнено должником вследствие:
4) уклонения кредитора от принятия исполнения или иной просрочки с его стороны.
2. Внесение денежной суммы или ценных бумаг в депозит нотариуса или суда считается исполнением обязательства.
Нотариус или суд, в депозит которого внесены деньги или ценные бумаги, извещает об этом кредитора.
Во-первых, подойти к приставу-исполнителю, в чьем производстве находится взысканного в суде долга, и погасить всё, что присуждено, а также исполнительский сбор. Исполнительное производство будет окончено по п.1. ч.1 ст.47 ФЗ № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" (в связи с фактическим исполнением требований, содержащихся в исполнительном документе).
Во-вторых, выяснить в банке имеется ли еще какая-то задолженность перед банком кроме того, что было взыскано в судебном порядке и погашено Вами в ФССП. Если имеется, просите о прощении долга полностью или хотя бы частично. Ст.415 ГК РФ.
"Закрытие"договора в 2017 означает, что срок договора закончился. Однако, истечение срока договора не означает, что не исполненные по договору обязательства прекратились, долги нужно погасить. Трехлетний срок исковой давности применяется судом по заявлению ответчика (если банк снова пост иск).
Спросить
Здравствуйте, уважаемая Каролина!
Во-первых, судебный приказ можно отменить на основании статей 128, 129 Гражданског процессуального кодекса РФ (кратко - ГПК).
Статья 128. Извещение должника о вынесении судебного приказаСудья высылает копию судебного приказа должнику, который в течение десяти дней со дня получения приказа имеет право представить возражения относительно его исполнения.
Статья 129. Отмена судебного приказаСудья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения. В определении об отмене судебного приказа судья разъясняет взыскателю, что заявленное требование им может быть предъявлено в порядке искового производства. Копии определения суда об отмене судебного приказа направляются сторонам не позднее трех дней после дня его вынесения.
Если отмените судебный приказ, то счет ваш будет в этом банке не арестован.
Во-вторых, после отмены судебного приказа судьей по вашему заявлению с ходатайством о восстановении срока для обжалования судебного приказа Вы можете уже погасить долг у этого банка и взять справку, что долгов у Вас у банка нет.
Удачи Вам.
Спросить
