Что делать, если столкнулся с мошенничеством при покупке через соцсети - советы и рекомендации
Помогите как быть в такой ситуации. В социальной сети в контакте заинтересовал товар в группе, по частным продажам. Списались с продавцом, которого никак нельзя было заподозрить в мошеничестве. После оплаты заказа, продавец подтвердил факт поступления денежных средств, и обещал выслать товар почтой, и отписаться по факту отправки. Но прошла уже неделя, и вестей никаких нет, на сообщения не отвечает. Помогите, куда обратиться в такой ситуации? По какой статье могут завести уголовное дело? Спасибо.
Здравствуйте! Если есть доказательства оплаты (выписка по счету), то подавайте заявление по факту мошенничества в органы полиции. Будет проведена проверка.
Спросить
Здравствуйте. Есть факт перевода денежных средств с моей карты на карту продавца, и скрин проведенного платежа через сбербанк онлайн. Писать заявление в свободной форме, у кида обращаться?
Спросить
Здравствуйте! Обращаться можете в отдел полиции по своему месту жительства. Заявление Пишите в свободной форме, предоставьте имеющиеся у вас доказательства.
СпроситьЗаявление по факту мошенничества подавайте в свободной форме в Отдел полиции. К заявлению нужно будет приложить выписку по счету о перечислении средств.
Спросить
Как вернуть деньги, если заказ из интернет-магазина не отправлен и продавец не отвечает на обращения
Что делать в следующей ситуации: делала заказ в интернет магазине, внесла оплату продавец обещал выслать товар, но в итоге не понятно отправлен товар или нет, на звонки продавец не отвечает и на сообщения то же. Могу ли я вернуть свои денежные средства и куда обратится в подобной ситуации?
Заранее спасибо за ответ!
С уважением, Татьяна!
Здравствуйте! Вы вправе направить претензию продавцу. Если ответа на претензию не получите, то пишите заявление в полицию о привлечении к уголовной ответственности.
СпроситьЯ произвела в интернете оплату за товар. Продавец обещала выслать через несколько дней после оплаты. Не выслала. Прошло две недели. Написала ей, она мотивирует тем, что уехала. Дату отправки товара не говорит, деньги возвращать не хочет. Есть ли какая-то статья, которой я могу ее напугать? Чтоб она мне вернула деньги.
Две недели назад нашёл группу, в которой продавались кроссовки. Написал администратору группы, он сказал, что отправка после оплаты. Я оплатил 2500, он сказал, что заказ отправлен. Прошла неделя. Заказа нет. Аккаунт администратора удалён. Группа удалена. Телефон не отвечает. Чек и чат с ним есть. Что делать?
Наверное у Вас не чек, а квитанция на перевод денег юрлицу или физлицу. Никакого договора на куплю-продажу кроссовок у Вас скорее всего нет.
В данном случае, Вы имеете право обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве (если Вы один такой, то в возбуждении уголовного дела откажут).
А можете обратиться с гражданским иском к владельцу счёта о неосновательном обогащении, возврате денег и процентов за пользование чужими денежными средствами (при условии, что владелец счёта - россиянин).
Скорее всего счёт на подставное лицо, с которого взять нечего. Времени и сил потратите много, но виновных не найдут и не накажут. Зато будет бесценный опыт, который, возможно, в будущем позволит Вам уберечься от более серьёзных потерь.
СпроситьХотела купить в интернет магазине одежду по 100% предоплате, обещали прислать посылку через 10-15 дней и в течении недели выслать трек-номер заказа. После оплаты товара продавец игнорирует мои сообщения, прошло 20 дней и посылка не пришла, что делать?
и не придет. Пишите заявление в полицию,
а по опыту могу сказать - забудьте про эти деньги
СпроситьЗаказала товар через социальную сеть "вконтакте", оплатила товар, но продавец не выслал товар и не отвечает на сообщения, куда мне обратиться чтобы вернуть денежные средства.
Добрый день Анастасия, в вашем случае ситуация не из редких, срочно обращайтесь в полицию, и прокуратуру, факт мошенничества на лицо
"Уголовный кодекс Российской Федерации" от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 03.07.2018)
Статья 159. Мошенничество
(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -
наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, -
наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.
(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, -
наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.
(в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ, от 07.12.2011 N 420-ФЗ, от 29.11.2012 N 207-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4. Мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере или повлекшее лишение права гражданина на жилое помещение, -
(в ред. Федерального закона от 29.11.2012 N 207-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
наказывается лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.
(в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
5. Мошенничество, сопряженное с преднамеренным неисполнением договорных обязательств в сфере предпринимательской деятельности, если это деяние повлекло причинение значительного ущерба, -
наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.
(часть 5 введена Федеральным законом от 03.07.2016 N 323-ФЗ)
6. Деяние, предусмотренное частью пятой настоящей статьи, совершенное в крупном размере, -
наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.
(часть 6 введена Федеральным законом от 03.07.2016 N 323-ФЗ)
7. Деяние, предусмотренное частью пятой настоящей статьи, совершенное в особо крупном размере, -
наказывается лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.
(часть 7 введена Федеральным законом от 03.07.2016 N 323-ФЗ)
Примечания. 1. Значительным ущербом в части пятой настоящей статьи признается ущерб в сумме, составляющей не менее десяти тысяч рублей.
2. Крупным размером в части шестой настоящей статьи признается стоимость имущества, превышающая три миллиона рублей.
3. Особо крупным размером в части седьмой настоящей статьи признается стоимость имущества, превышающая двенадцать миллионов рублей.
4. Действие частей пятой - седьмой настоящей статьи распространяется на случаи преднамеренного неисполнения договорных обязательств в сфере предпринимательской деятельности, когда сторонами договора являются индивидуальные предприниматели и (или) коммерческие организации.
(примечания введены Федеральным законом от 03.07.2016 N 323-ФЗ)
Спросить
Если сделка не оформлена в соответствии с действующим законодательством, то для начала обратитесь в отдел полиции с соответствующим заявлением.
Алгоритм дальнейших действий зависит от решения принятого в порядке ст. 145 УПК РФ.
Спросить13 февраля 2022 года посредством интернет-сервиса «Авито», где был также указан аккаунт продавца в соцсети с полным перечнем ассортимента товара продавца я заключила сделку по приобретению черенков растений с некой гражданкой Людмилой Общение происходило в мессенджер WhatsUp. Переписка вся сохранена. Согласно условиям сделки, 13.02.22 г. я перечислила 50% от общей суммы заказа в размере 1395 рублей на указанную продавцом банковскую карту (ФИО получателя на карте отличается от имени продавца). Продавец подтвердил факт поступления денежных средств на данную карту в переписке. Способом доставки товара оговаривался самовывоз. Далее продавец Людмила сообщила, что с 01.04.22 по 10.04.22 она раскладывает заказы и свяжется со мной. 01 марта 2022 года продавец Людмила посредством своего аккаунта в соцсети выложила требование для всех оплатить вторую часть заказа, иначе, из-за повышения курса доллара, она повысит цену на предоплаченный товар. Таким образом, 01.03.22 г. я перечислила вторую часть суммы сделки (50%), а именно 1395 рублей на ту же карту. Продавец подтвердил факт поступления денежных средств на данную карту в переписке. 08 апреля 2022 г. продавец Людмила сообщила номер моего заказа 2022_271 и срок готовности ближе к 15.04.22. В течении прошедших с данной даты (15.04.22 г.) более 30 дней оплаченные черенки растений я так и не получила. Все мои попытки выяснить по указанному продавцом номеру телефона о моем заказе оказались безрезультатными. На просьбы вернуть мне денежные средства за неисполнение своих обязанностей, продавец игнорирует сообщения. Как мне отказаться от товара и вернуть денежные средства?
Ирина, из указанных в вопросе обстоятельств следует, что вы стали жертвой мошеннической схемы (ст. 159 УК РФ), в связи с чем, обращайтесь с заявлением в полицию, в котором подробно изложите указанное в вашем вопросе. Образец заявления в полицию о мошенничестве, а также интернет-приемная МВД РФ см. в проекте "Компании, брокеры, банки МОШЕННИКИ" по адресу:
https://ok.ru/group/61002349019269
Также на указанном ресурсе вы сможете ознакомиться с публикациями о схемах и действиях мошенников по отъему денег у доверчивых граждан и не станете жертвой мошенников в будущем.
СпроситьОформил заказ товара на маркетплейсе goods.ru, оплатил товар, продавец подтвердил заказ, доставил, но доставленный товар оказался меньшего объема чем указано в заказе, на вопрос почему отвечают что ошибка, предлагают возврат денег ссылаясь что необходимого товара нет в наличии, я хотел бы получить тот товар который заказал, как быть в данной ситуации?
В этой ситуации нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на выполнение заказа и применить неустойку до дня поставки.
СпроситьЗаказала костюм в интернете (в одноклассниках) оплатила я сразу полную сумму. Продавец сказала что отправила заказ, то что он придет максимум через 7 дней, прошло ровно 3 недели заказа нет. Продавец обещала выслать номер по которому можно отследить товар, но так и не прислала. На вопросы теперь не отвечает вообще. Что делать в такой ситуации.
Здравствуйте.
Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара
СпроситьУ Ип заказали товар и его услуги по доставки. Прошел месяц товар не поставлен на звонки ип не отвечает общия стоимость 9000 р.. По заявлению участковому никаких мер приняты не было идут одни разговоры. Какие меры может предпринять участковый (посадить например)? Должны ли завести дело по факту мошенничество т.к. денежные средства ип отказываеться вернуть? Куда нужно обратиться чтобы вернуть денежные средства?
Здравствуйте!
Должны были возбудить уголовное дело, либо принять решение об отказе в ВУД. Обратитесь с жалобой в прокуратуру на бездействие участкового
СпроситьНужна консультация. Позвонили из полиции, сообщили о том, что на меня поступило заявление о мошеннических действиях. С карты заявителя были списаны деньги и переведены на мой счёт (30 т. р) в счёт оплаты товара. Знакомый попросил о помощи принять денежные средства на свой счёт. После отправки им товара спустя какое-то время заявитель написал заявление о мошенничестве, якобы товар ему не пришел. Деньги перевел знакомому.
Сейчас возбуждено уголовное дело по факту мошенничества. Чеки об отправке были выкинуты. Как доказать свою правоту и мне и товарищу? Что для этого необходимо и чем руководствоваться?
Андрей, в вопросе нет четкости в описании обстоятельств, - договор, - товар, - оплата? А также кто кому и когда переводил денежные средства... . Кратко, но четко опишите сложившуюся у вас ситуацию и сбросьте мне в личные сообщения. Статья 159 УК РФ Мошенничество. 1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
Спросить
Давайте разберемся, вам необходимо в первую очередь дать показания и доказать, что не вы договаривались с человеком о продажи товара, а ваш друг, также необходимо подвердить, что деньги которые поступили от человека вы также перечислили другу и что вы никого не в водили заблуждения и не обманывали, и материальной выгоды не имели. А вот вашему другу уже нужно доказывать, что действительно отправлял товар.
Спросить
