Можно ли вернуть 30% оплаты за тур при отказе от поездки по личным причинам?
Добрый вечер. Оплатили за тур 30%, 30000 руб. Можно ли их вернуть при отказе от поездки по личным причинам? Путевка на 14.01.2018 в Тайланд. В договоре нашла отказ от страховки от невыезда.
Доброго времени суток! Можете вернуть денежные средства в полном объеме со ссылкой на нормы права Главы 39 Гражданского кодекса РФ.
СпроситьДобрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания:
Да, можете вернуть, но будете обязаны возместить все расходы турагенства
Спасибо за обращение на сайт.
СпроситьМожете вернуть деньги. Напишите заявление на возврат денег.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"СпроситьСтатья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Оплатил путевку в зарубежную поездку. В договор включена и страховка от невыезда. Однако документов (кроме договора) никаких пока не получил (оформляются визы). Внезапно у дочери разболелся зуб, раздуло щеку, флюс. Обратились к стоматологу (не гос.). Можно ли отказаться от поездки и получить деньги по страховке от невыезда? В условиях страховки говорится о внезапной госпитализации, чего тут нет. Но ситуация довольно не простая, и ехать с воспалением нельзя. Спасибо.
Здравствуйте Владимир!
Порядок возмещения по страховке от "невыезда" выглядит следующим образом, во первых все зависит от правил страхования, которые установлены в полисе. Читайте внимательно правила страхования. Страховое покрытие не может распространяться только на внезапную госпитализацию, а так же оно должно распространяться на отдельные случаи входящие в договор.
Во вторых Вам необходимо взять справку у стоматолога и написать заявление тур оператору, чтобы возмещение было по полной цене договора. В случае если тур оператор откажет, то берите письменный отказ, чтобы в дальнейшем можно было обратиться в суд или лучше заручитесь поддержкой квалифицированного специалиста и организуйте выезд в фирму вместе, для того, чтобы он за Вас решил проблему.
СпроситьДобрый день Владимир! Если в договоре прописаны такие условия, то можно и отказаться.Удачи.
СпроситьПри покупке тура в Таиланд в стоимость путевки была включена стоимость страховки. В последующем поездку пришлось отменить. В страховую компанию было подано заявление о возмещении расходов, однако в возмещении было отказано на основании того, что отказ от поездки не входит в приобретенную мной страховку. Как быть в данной ситуации?
В Вашем случае отсутствуют основания для выплаты страховых сумм, так как неоказание Вам турагенством туристической услуги возникло по обстоятельствам, за которые турагенство не несет ответственности и, следовательно, данное обстоятельство не является страховым случаем.
Но если Вы точно знаете, что в такой страховке не было необходимости для осуществления туристической поездки, и турагенство Вам это не сообщило, то, следовательно, Вы вправе потребовать от последнего возврата уплаченной суммы, так как услуга по предоставлению страховки является дополнительной услугой и такая услуга предоставлена без Вашего согласия.
СпроситьХочу вернуть деньги за тур. Опллатила номер в отеле, страховку от невыезда. Получила отказ в визе.
При оформлении кредита на 200000 руб. пришлось подписать договор страхования жизни на 30000 руб. Сказали, что при отказе страхования откажут в кредите. 100000 руб. вернула сразу, страховку конечно же не пересчитали. В договоре страхования указано, что в случае отказа страхователя от договора, страховая премия ему не возвращается. Могу ли я вернуть эти 30000 руб. и % на них начисленные?
В соответствии с пунктом 2 статьи 935 Гражданского кодекса Российской Федерации обязанность страховать свою жизнь или здоровье НЕ может быть возложена на гражданина по закону. Обратитесь в суд.
СпроситьДень добрый. В августе 2014 г оплатили путевку на 22.12.14 в Тайланд на 11 дней. Оператор Пегас. Сейчас появились путевки на 23,12,14 на 13 дней в Тайланд, в тот же отель. Оператор Анекс. Возможно ли поменять путевку.
В данном случае смотрите условия договора. Также согласно ст. 32 Закона " О защите прав потребителя" потребитель вправе отказаться от покупки товара/предоставление услуги, но возместив при этом расходы продавца.
СпроситьЗаранее (в сентябре) приобрела тур на 2-х в Таиланд. В свете последних трагических событий и по другим, личным причинам, хочу отказаться от поездки, которая планировалась 13 января 2016 г. Может ли мне турфирма вернуть деньги за путевки (за минусом понесенных расходов) , или обязательно нужно обращаться в суд.
Вы вправе отказаться от путевки.
-----------
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Пишите претензию на имя руководителя тур фирмы, в случае отказа необходимо будет подавать в суд с возложение всех судебных расходов на тур фирму.
СпроситьМогу ли я вернуть страховку с Восточного экспресс банка, брала кредит в сентябре 2015 года, в январе 2016 года перестала платить. Кредит 30000 рублей плюс страховка 15000 рублей, через месяц подала заявление об отказе от страховки они мне отказали. В договоре написано, что можно в любое время отказаться от страховки.
Доброго времени суток
В соответствии с нормами действующего законодательства Вы пропустили сроки на возврат страховки (5 дней), но Вы пишите, что в договоре есть право отказа.
Попробуйте обратиться с жалобой в ЦБ РФ на отказ банка.
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
СпроситьНина, расторгнуть договор то страхования вы можете, но деньги СК вам не обязана возвращать.
Если вы полагаете, что ваши права нарушены, то обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
СпроситьЗдравствуйте навязывание дополнительных услуг по закону о защите прав потребителей запрещено такое оформление договора страхования является навязаны вам дополнительные услуги вам нужно написать претензию в страховую компанию и в банк в рамках закона о защите прав потребителей срок ответа 10 суток после чего вам нужно обратиться с иском в суд о возврате денежных средств и расторжении договора страхования если вам откажут либо не ответит что касается кредита который вы сейчас не платите я вам рекомендую также обратиться с иском в суд о расторжении кредитного договора Чтобы проценты остановились сразу после решения суда но суде на этом нужно также ходатайствовать о снижении пени то есть ходатайствовать о применении к вам статьи 333 Гражданского кодекса.
СпроситьВо-первых, срок страхования давно прошел: вы пользовались страховкой, но страховой случай не наступил, соответственно, страховых выплат не было. В договоре, скорее всего, написано, что расторгнуть можно в любое время, но деньги при этом не возвращаются.
СпроситьЕсли действительно такое условие по отказу от страховки прописано в вашем договоре то вам нужно подавать иск в суд и там оспаривать отказ от страховки.
СпроситьМы оплатили путевку в Тайланд с вылетом 28 декабря. 7 декабря написали письмо в агенство об отказе от тура. Нам сказали, что деньги возврату не подлежат. Можно ли вернуть деньги?
Можно вернуть полную стоимость тура,получить денежную компенсацию ,компенсацию морального вреда .Но необходимо соблюсти порядок истребования и сроки, чем быстрее Вы обратитесь к юристу ,тем быстрее решите вопрос
СпроситьКак поступить в следующей ситуации: Нами куплена путевка в Тайланд с 17.11.2011 по 29.11.2011 г. , путевка была оплачена в сентябре 2011 г. На данный момент в СМИ говорится о стихийном бедствии, наводнении в Тайланде и рекомендации о воздержании поездки в страну. Чем мотивировать и как обосновать правомерность отказа от поездки? Как вернуть деньги за купленный нами тур? Заранее благодарны!
Здравствуйте, Андрей! Так как объем ваших прав как туриста регламентируется не только законами "О защите прав потребителей" и "Об основах туристической деятельности в РФ", но договором об оказании туристических услуг, то необходимо внимательно прочитать ваш договор и узнать, что сказано в нем о случаях расторжения.
В основном при отказе от тура до начала поездки туристу возвращается полная стоимость тура.
СпроситьПолучил отказ органа опеки. Опека встала на сторону опекуна. В отказе должна быть причина отказа?
Суд тоже мне может отказать? По каким причинам?
Обращайтесь в районный суд, если Вы - биологический отец ребенка, то нет оснований для отказа. Другое дело, что по месту жительства ребенка возможен спор.
СпроситьПричина не обязательна. Суд может отказать по причине того, что опека считает Ваше желание нецелесообразным для подопечного
Спросить