Проблемы с ремонтом квартиры - несоблюдение сроков и грубые ошибки. Как защитить свои права?

• г. Новосибирск

Обратился в компанию по услугам ремонта квартиры, срок по договору поставили 3 недели, предоплата по работе 50%, материалы 100% и прочие расходы. Срок вышел 3 октября, до сих пор работы не закончены, а так же выявились грубые ошибки, которые нужно переделывать. На данный момент сделано 70% работы и не торопятся. Неустойка по договору 0,02% за день просрочки. Что можно сделать в этом случае и как бороться?

Ответы на вопрос (5):

Добрый день.

Удержание - это одна из форм обеспечения исполнения обязательств. В данной ситуации вы вправе удержать (не выплачивать) полную стоимость оказанных ненадлежаще работ услуг. Или в порядке Закона "О защите прав потребителей" требовать исправления, устранения недостатков выполненных работ услуг (ст. 18).

Спросить
Пожаловаться

Заказчик, обнаруживший недостатки при выполнении ремонтных работ, может по своему выбору потребовать от исполнителя:

безвозмездного устранения недостатков;

соответствующего уменьшения цены;

повторного выполнения ремонтных работ;

возмещения понесенных заказчиком расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами.

Если вышеуказанные требования не удовлетворены исполнителем в течение двадцати дней со дня их предъявления заказчиком, или же недостаток является неустранимым, то заказчик по своему выбору вправе потребовать:

соответствующего уменьшения цены за выполненную работу;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;

отказа от исполнения договора о выполнении работы и возмещения убытков.

Необходимо отметить, что удовлетворение требований заказчика не освобождает исполнителя ремонтных работ от ответственности в форме выплаты неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы.

Если в установленный договором срок обнаруженные недостатки исполнителем не будут устранены, то заказчик имеет полное право отказаться от договорных обязательств и потребовать полного возмещения причиненных убытков.

Спросить
Пожаловаться

Принцип оплаты таков, 50% предоплата, после оплата поэтапно, сделали часть работы - оплата. На данный момент 2 этапа завершили - оплатил, но на последнем обнаружились дефекты, исправлять не торопятся в связи с тем неустойка смешная. Как и чем можно на них повлиять для ускорения работы?

Спросить
Пожаловаться

Можно написать им досудебную претензию и указать в том случае если не будут работы выполнены в срок то будете вынуждены подать иск в суд о возмещении причиненных убытков, а также всех понесенных судебных расходов и издержек, а также штрафа.

Спросить
Пожаловаться

Можете лишь пригрозить обращением в суд, если они ненадлежащим образом исполняет условия договора подряда. Взыскать с них причинённый вам убытки.

Спросить
Пожаловаться

Заключили договор со строительной фирмой по ремонту потолка в жилой квартире. Срок исполнения работ 18.07.2014 г. Приходило много рабочих, работа не выполнена до сих пор. Сразу внесли предоплату 50%.Исполнитель постоянно игнорирует, говорит сильно занят. Рабочему не заплатил ничего за его работу 6 дней. Как теперь можно (и возможно ли) вернуть деньги внесенные на момент подписания договора, за испорченный материал и неустойку за нарушение сроков исполнения обязательств? Неустойка в договоре не прописана, но есть неустойка предусмотренная законом (законная неустойка)!

Купил квартиру, обратился к подрядчику по ремонту квартиры, составили договор! В договоре прописана цена 160 тысяч на работу и на словах он сказал, что тысяч 100 пойдёт на материалы и расходы! В итоге выплачено уже 252 тысячи рубле, ремонт не закончен, мы начали проверять смету по работе и проверять чеки и нашли ошибки и завышенные цены! Дальше работать он отказывается, ничем не мотивирует! На контакт подрядчик не идёт, работа сделана ужасно, говорит пишите претензию в письменном виде, буду рассматривать! Хотим сделать строительную экспертизу и подать в суд! Подскажите как правильно это сделать и есть ли у нас шанс в суде? Спасибо!

Заключили договор со строительной фирмой по ремонту потолка в жилой квартире. Срок исполнения работ 18.07.2014 г. Приходило много рабочих, работа не выполнена до сих пор. Сразу внесли предоплату 50%.Исполнитель постоянно игнорирует, говорит сильно занят. Рабочему не заплатил ничего за его работу 6 дней. Как теперь можно (и возможно ли) вернуть деньги внесенные на момент подписания договора, за испорченный материал и неустойку за нарушение сроков исполнения обязательств? Неустойка в договоре не прописана, но есть неустойка предусмотренная законом (законная неустойка)! Можно ли это расценивать, как факт мошенничества и обратиться в органы полиции?

Заключен договор на сварочные работы между ип и физ. лицом. Начало 1 марта, окончание работ 30 апреля. Сделанную в срок работу пришлось переделывать, так как изделие не соответствовало заказу. В итоге после неоднократных замечаний по качеству работы, подрядчик завершил работу только 29 июня. Была внесена предоплата в размере 60%. Имеет ли право заказчик потребовать неустойку за просроченные сроки работы и какие для этого должны быть соблюдены условия. В договоре о просрочке ничего не говориться и подрядчик ссылается на то, что заказчик не понес убытков в связи с увеличением срока работ, а значит компенсация в размере 3% за день просрочки от суммы договора не положена.

По договору подряда, подрядчик должен выполнить работы с 17.03.2015 по 24.04.2015 согласно графика выполнения работ, но работы закончены 15.06.2015 г. согласно акта выполненных работ (КС-2), заказчиком начислена неустойка за просрочку исполнения обязательств (выполнения работ) с 25.04.2015 гпо 14.06.2015, следовательно 51 день просрочки, но подрядчик отказывается оплачивать неустойку мотивируя, что работы выполнил в срок, подскажите что делать заказчику подавать иск в суд или нет?

Был заключен договор на установку балкона и была внесена часть суммы в качесьве предоплаты. Срок установки по договору истек. Работа не выполнена. Неустойка за день просрочки 3%. Могу ли я после выполнения работы не выплачивать оставшуюся часть суммы соответствующую образовавшейся неустойки.

Заключен договор подряда на ремонт квартиры. По договору срок окончания работ 15 декабря 2021 года. На сегодняшний день работы не закончены и в данный момент не ведутся под предлогом болезни работников. Нас ни о чем не уведомляли. Что возможно сделать в этой ситуации с юридической точки зрения? Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Моя соседка заключила договор с фирмой по ремонту квартиры. Срок договора истёк месяц назад. Работы не сделаны и на четверть. Половина суммы оплачена. Пенсионеры боятся, что до Нового года не будет сделан ремонт и они замерзнут, так как нужно устанавливать отопительный котел. Можно ли договор расторгнуть на данный момент и нанять частное лицо?

Заключила с ИП договор генподряда на ремонт квартиры. Внесена предоплата депозит, который будет учтен при последнем этапе работ. Далее работы оплачивались поэтапно. С августа подрядчик затягивает ремонт (застряли на этапе ремонта ванной комнаты). Написала две претензии в которых указала срок окончания работ по 31 октября. Данный этап работ до сегодняшнего дня не завершен. Подрядчик внятно не может объяснить, когда закончит. Хочу нанять другого подрядчика для завершения работ (нет времени ждать - поджимают сроки по оформлению перепланировки), а на нынешнего подать в суд на возврат аванса за работы, неиспользованных средств на материал, неустойки за неисполнение сроков. Как доказать в суде, что этот этап ремонта (ванная комната) доделывал другой подрядчик, поскольку когда будет заседание суда, то работы будут уже выполнены. Может ли суд принять в качестве доказательства акт осмотра моей квартиры управляющей компанией нашего дома (с указанием проведенных работ и оборудования которое там находится), который будет подписан УК, мной и подрядчиком? Или же только экспертной организацией с допусками СРО должна быть проведена экспертиза на оценку выполненных работ.

Спасибо за помощь!

Отдал телефон в ремонт 8 октября, максимальный срок ремонта-60 дней, что нужно написать, чтобы конпенсировали неустойку за не здачу ремонта в срок и сколько % платится неустойка. Читал, что 0.5 % за 1 день просрочки ремонта, но не могу найти на какой документ опираться в этом случае.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение