Требования к записи телефонного разговора со мной при звонке от коллекторского агентства, обработчика персональных данных. Возможность отказаться от записи согласно законодательству.
Требуется ли мое согласие на запись телефонного разговора со мной, если мне звонят из коллекторского агентства, являющегося обработчиком персональных данных? Могу ли я после того, как меня уведомляют о том, что разговор записывается, сообщить в свою очередь, что я не даю разрешения на запись разговора с моим участием? Если да, то на какие статьи какого закона мне при этом ссылаться? Спасибо.
Виктор, мне не совсем ясно, для чего вообще вы ведете диалоги с коллекторскими агенствами, существование которых под очень большим вопросом. Но уж если Вас уведомили об этом, то это естественно ваше право - продолжать или не продолжать разговор. Можете смело кидать трубку, если не желаете, что бы Вас записывали.
Спросить
Интересует меня следующее:
Звонят на мой сотовый из фирмы, при этом в начале разговора представляются и говорят, что разговор записывается... после начинают спрашивать мои персональные данные - ФИО, г.р., и прочее...
Вопрос: законна ли запись этого телефонного разговора?
Звонят из коллекторского агенства, говорят что разговор записывается. Прошу их назвать номер регистрации записи разговора бросают трубку. Имею ли я право узнать номер регистрации записи телефонного разговора?
Добрый вечер! Вы можете вообще не отвечать на звонки коллекторного агенства, ждать обращения в суд и решать потом свой вопрос!
СпроситьЗвонят коллектора и информируют что разговор записывается, могу от я потребовать прекратить запись телефонного разговора? И продолжать разговор только без записи? Спасибо!
Вы имеете право вообще с ними не разговаривать, а сказать, что подаете на них жалобу в прокуратуру.
СпроситьМне звонит коллекторское агенство и после того, когда я им говорю что наш разговор записывается, то они спрашивают с меня разрешение на запись разговора. Нужно ли разрешение на запись разговора с коллекторами?
Нет необходимости с ними вообще разговаривать.Не стоит тратить свое время что-нибудь им объясняя.Будет решение суда-будет повод для разговоров.
СпроситьПозвонили из службы взыскания банка, при разговоре я предупредила что разговор записывается, на что мне ответили что этим я нарушаю Ук Рф и спросили номер разрешения на запись разговора. Также мне было сказано, что за запись на меня подадут в суд.
Правомерны ли действия банка. Имею ли я право записывать разговоры со службой взыскания долга.
На какие статьи КОДЕКСА можно ссылаться для конструктивного разговора с банком по просроченному платежу по кредитной карте (просрочка 29 дней, 2000 рублей)
Светлана добрый вечер! Вы, говоря по своему телефону, имеете право записывать того, кого хотите, никакие разрешения Вам на это не нужны. По кредитной карте: напишите заявление о запрете передачи и обработки Ваших личных данных третьим лица. После этого банк не сможет передать коллекторам Ваше дело. А Вам я посоветую расплатиться по долгам, иначе банк может реально Вам устроить неприятности.
СпроситьПри разговоре с банком или коллектором они предупреждают что разговор записывается! Имею ли я право отказаться от разговора и будет ли это законно и на основании какой статьи закона. Спасибо!
имеете полное право отказаться от общения, говорите, что все вопросы в суде пусть задают
Спросить
Имеете право отказаться, без всяких ссылок на статьи.
Конституция РФ:
Статья 23
1. Каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.
2. Каждый имеет право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений. Ограничение этого права допускается только на основании судебного решения.
Статья 24
1. Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются.
Спросить
Здравствуйте
Конечно можете отказаться.
какие могут быть серьезные разговоры по телефону?
Лично в реале с адвокатом, либо в суде пусть разговаривают с вами.
СпроситьМне звонят с угрозами. Для того что бы предъявить запись такого разговора в суде, должна ли я сообщить при телефонном разговоре, что ведется запись разговора?
Допустим, я делаю аудио-запись моего разговора с другим человеком. Разговор личный, не деловой. Разговор касается моей личной жизни и личной жизни моего собеседника.
Обязан ли ли я заранее предупредить моего собеседника, что я делаю аудио-запись нашего разговора?
Если - да, то должен ли я явно спросить у собеседника разрешение вести запись, и получить явное согласие? Или сам факт того, что человек после моего предупреждения о записи продолжает вести со мной разговор, уже автоматически является согласием этого человека на аудио-запись?
Спасибо!
Денис, здравствуйте!
В соответствии со статьей 23 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.
Поэтому подобная аудиозапись будет посягательством на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Статья 137 уголовного кодекса Российской Федерации предусматривает ответственность за нарушение неприкосновенности частной жизни.
Спросить
Я веду аудио-запись для собственного пользования. Я хочу иметь возможность впоследствии прослушивать разговор, чтобы уточнять для себя, не упустил ли я каких-то слов собеседника и правильно ли я понял его слова.
Спросить
Получение согласия обязательно. Если вы скажете, что наш разговор записывается то нужно спросить собеседника: вы не против ведения записи Если собеседник ответит утвердительно-только тогда вы можете вести запись.
СпроситьПрошу совета - допустима ли аудио, видео запись телефонного разговора в качестве доказательства, если ответчик не знал что разговор записывается. На записи виден номер вызываемого абонента и лицо совершеющее вызов... ?
Могу ли я суду предоставить запись разговора по горячей линии банка, если я не предупредил консультанта, что разговор записывается, и в запись не вошла фраза автоинформатора, что разговор записывается. Законно ли это?
Спасибо.
Здравствуйте! Вам необходимо будет оформить и подать ходатайство о приобщении аудиозаписи к материалам гражданского дела. При этом в судебном заседании обеспечить техническую возможность суду и участникам процесса ознакомиться.
Спросить
