Регистрация на танцы - квитанция и заключение договора - правильная практика? Рассмотрение пропущенных занятий
Здравствуйте! Я решила записать ребенка на танцы. В ГБУ ЦСД потребовали сначала оплатить квитанцию. Только после оплаты можно было заключать договор. Правильно ли это? И можно ли считать пропущенные по болезни занятия недоказанным услугами?
Сначала заключают договор, на основании которого выдают квитанцию для оплаты услуг. Если пропуск по болезни, то справка является доказательством уважительной причины и оплата за не оказанию услугу не должна взыматся.
Спросить
Добрый вечер, уважаемый посетитель!
Вообще, обычно сначала заключается договор, а оплата происходит уже позже. Так правильнее. Пропущенные в связи с болезнью занятия нельзя считать неоказанной услугой, однако в этом случае оплата не должна взиматься (если иное не предусмотрено самим договором)
Всего доброго, желаю удачи.
Спросить
Это, конечно, не правильно.
Да, можно и средства можно вернуть.
Спасибо, за обращение, доверьте свои вопросы специалистам, и мы окажем Вам реальную юридическую поддержку и помощь.
Спросить
Здравствуйте! Моя дочь с августа прошлого года поступила в агенство сигма на прохождение курса практика и теория моделинга. Заключили договор. Было 3 варианта оплаты: за весь курс (22000-со скидкой), за каждый месяц, за каждое занятие (раз в неделю). Мы выбрали форму оплаты за каждое занятие (1250). Полная сумма оплаты без скидок не была прописана в договоре, только количество часов по всем дисциплинам. Моя дочь по болезни была вынуждена пропустить несколько занятий, за них оплату мы не производили. Теперь, перед получение диплома, выяснилось, что ей нужно отрабатывать пропущенные занятия и оплачивать их.Все зачеты и экзамены уже сданы дочерью. Как поступить в этом случае и законны ли требования оплаты пропущенных занятий, если все зачеты и экзамены уже сданы? В случае неотработки и неоплаты пропущенных занятий грозятся не выдать диплом.
Все Ваши права, обязанности, гарантии, а также права и обязанности исполнителя определяются договор. Смотрите его условия; ГК РФ Статья 779. Договор возмездного оказания услуг
Позиции высших судов по ст. 779 ГК РФ ">>>"
Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 779 ГК РФ
""1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
""2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.
СпроситьРебенок ходит на занятия в бассейн 2 раза в неделю (платим 2000 руб). Третий день - на других занятиях (за 3 занятия в неделю и цена другая). В прошлом месяце ребенок пропустил 4 занятия по болезни (в том числе и занятия в школе), о чем имеется справка участкового врача. Я дала ребенку оплату за следующий месяц с учетом этих пропущенных (не по доброй воле!) занятий. Однако тренер требует оплатить месяц полностью (занятия групповые, и тренер знает, что отработать пропущенные занятия у ребенка нет возможности). Правомерно ли такое требование? Официального договора об услугах и условиях их предоставления нет, деньги передаем тренеру лично в руки.
Если договора нет, то как определить на каких условиях предоставляются занятия. Платить за занятия также должны не лично тренеру, а в кассе либо путем перечисления на счет организации, предоставляющей услуги. Обратитесь в Роспотребнадзор, проведут проверку.
P.S. Если организация предоставляет обучение плаванию циклом, то договором и должен определяться расчет за пропущенные занятия (возврат стоимости или перенос занятия).
СпроситьМоя дочь 6 лет посещала бальные танцы. Договор заключался со школой, танцы проходили в детском саду (садик и школа объединены). Перед заключением договора я задавала вопрос, насчет оплаты танцев, в случае болезни ребенка. Мне ответили, что при наличии справки будет сделан перерасчет. Ситуация такая, в январе моя дочь посетила танцы два раза, потом заболела, на последние две недели января (18-31 января) есть справка о болезни. Но меня заставляют платить за полный месяц (хотя с 1-го по 10-е вообще занятий не было) ссылаясь на то, что в договоре указана оплата за месяц занятий а не за количество посещений. Правомерно ли это? И если в договоре указана оплата за месяц, разве не должно в нем быть прописано количество часов или дней по которым проходят занятия? Поскольку перед новым годом, 30-го декабря (рабочий день), занятия танцами были отменены по причине предпраздничной обстановки. Что вообще должно быть прописано в таком договоре?
Заранее спасибо за ответ.
В договоре должно быть прописано то, что считают нужным прописать стороны.
Раз вы как стороны сочли нужным прописать вот то, что прописано, значит "быть посему".
Вместе с тем, по факту неиспользования услуг Вы вправе потребовать перерасчёт.
СпроситьМой ребенок посещает центр англ. Языка (занятия платные), по болезни она пропустила 2 занятия. Директор отказывается возвращать деньги за пропущенные по болезни занятия, ссылаясь на пункт договора 2.7
2.7. Восполнить пробелы в знаниях Потребителя, образовавшиеся в связи с пропуском занятий в связи с болезнью (при наличии справки) путем дополнительных занятий в объеме 10 мин. за каждый пропущенный урок. График дополнительных занятий устанавливается Исполнителем. В случае пропуска занятий по другим причинам деньги не возвращаются, перерасчет не делается.
От доп. занятий я отказалась и попросила возврат денежных средств. Директор сказал, что это по договору не возможно.
Мы с сыном ходим с Центр раннего развития (до садика). Я оплатила занятия на месяц вперед через банк. Мы проболели две недели и не посещали занятия. Справка от врача есть. В центре отказали мне компенсировать пропущенные занятия проведением этих оплаченных занятий в следующем месяце, а так же отказались компенсировать стоимость пропущенных занятий. По договору, составленному с ними есть пункт: В случае пропуска занятий по уважительной причине, по соглашению сторон возможен перенос занятий в счет пропущенных уроков. Могу ли я потребовать возврата денег или требовать проведения пропущенных оплаченных занятий по болезни.
Заранее Спасибо.
Здравствуйте Мария
Вы имеете право потребовать расторжения заключенного договора или требовать соразмерного уменьшения стоимости услуг. Довод о наличии в договоре фразы "по соглашению" предоставляет Вам право выбора и обязателен для Центра раннего развития. Закон о защите прав потребителя защищает Вас, при наличии письменного соглашения, в котором ущемлены права потребителя. Следует обратить внимание на необходимость направления письменной претензии и указание на санкцию в размере 0,1 % за каждый день просрочки исполнения законного требования потребителя.
С уважением,
СпроситьИмеет ли право частная школа кройки и шитья (без лицензии, только ИП) не возмещать пропущенные занятия? Обязательно ли должна быть записка или справка об уважительной причине? Имеет ли школа право считать занятие оплаченным и пройденым если ученика не было на занятии?
Спасибо!
Имеет ли право требовать психолог вознаграждение за пропущенные занятия клиентом на основании устного договора, размещенного на ее странице вконтакте? Взамен пропущенных занятий она гарантирует предоставление записей предыдущих лекций. Но если я не хочу иметь эти записи, равно как и дальнейшее с ней сотрудничество, действительна ли я обязана заплатить ей за пропущенные занятия?
Нет, Вы ничего ей не обязаны платить , равно и не обязаны дальше продолжать пользоваться ее услугами, Удачи.
СпроситьПроизошла такая ситуация купила абонемент ребёнку на танцы на 8 занятий после первого занятия ребёнок отказывается ходить. Руководство студии танцев отказывается возвращать деньги ссылаясь на то что на стене у них висят правила. Договора у меня нет его не было заключено есть только абонемент и чек об оплате. Как быть в такой ситуации?
Подавайте письменное требование о возврате денег. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить
Здравствуйте.
Абонемента и чека достаточно. Вы имеете право отказаться от договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. Расходы должны быть подтверждены документально.
СпроситьВожу ребенка в развивающий центр. Оплата - 6500 в месяц, занятия - 3 раза в неделю. За пропущенные занятия по болезни денег не возвращают. Точнее возвращают, только если посещено в месяц не более 4 х занятий. Подобная схема закреплена в уставе. Она же - провоцирует родителей водить недолеченных детей в центр, ибо терять деньги никому не хочется. Вопрос: правомерны ли действия организации, если нет, то как можно вернуть деньги, если ребенок пропустил по болезни, скажем, 3 занятия.
Спасибо.
Анна.
Добрый день! Наверняка вы заключали договор с развивающим центром, где оговорено данное условие. И если вы согласились с ним, то к сожалению вернуть деньги не получится. Почитайте внимательно договор, может там все-таки есть пункт о том, что имеются какие то уважительные причины пропускать занятия.
Спросить
Вам оказывают услуги. я так понимаю по описанию, образовательные. Услуги должны оказываться на основании договора об оказании услуг. Вы вправе предложить свои условия , в том числе и условия о порядке оплаты оказываемых услуг.
Спросить
Анна!
Как я полагаю, все указанные обстоятельства прописаны в заключенном Вами договором.
Спросить
Терять деньги действительно никому не хочется.Именно поэтому договор составляется так, чтобы не терялись деньги Центра, а вы его подписывате. не думая о последствиях. пока гром не грянет. Читайте его и изучайте.
По общему правилу деньги можно вернуть. если услуга оказана не полностью.
Спросить
Большое спасибо за ответ. В договоре как раз это условие НЕ прописано, а сказано лишь, что "перерасчет производится в случае уважительных причин" (по болезни, со справкой). То, что нужно посещать для перерасчета всего 4 занятия в месяц - об этом ничего не сказано. А сказано это якобы только в уставе, (который я не видела). Есть ли в этом случае шанс вернуть деньги за пропущенные занятия?
Спасибо
Аня.
Спросить
Анна, то что написано в уставе к Вам никакого отношения не имеет. Между Вами заключен договор на оказание услуг, в котором прописаны условия их оказания. Поэтому судя и написанного Вами выше, действия их неправомерны. По уставу живет сама организация, он не может регулировать Ваши взаимоотношения с этой организацией
Спросить
