Проблемы с кредитом - Угрозы и надоедливые звонки на работу, расположение в декрете добавляет сложности
Просрочка по кредиту две недели, внесла часть суммы. Угрожают, звонят на работу постоянно, хотя я в декрете и им об этом известно. Сил нет с ними бороться.
Декрет не является уважительной причиной для неуплаты, так что их звонки логичны и очевидны. Не платите и ждите суда, так выгоднее.
СпроситьЕсли они подадут на вас в суд заявление, то вам нужно в суде уменьшать неустойку и пени, Удачи вам в решении ваших вопросов. С уважением юрист Колковский Ю. В.
СпроситьЗдравствуйте. Если у вас нет возможности оплатить денежную сумму, то Ждите когда на вас подадут в суд в судебном порядке просите уменьшить размер неустойки.
СпроситьЕсли звонят на работу, это нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности у кредитора либо коллектора есть право взаимодействовать только с должником (глава 2 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях").
За нарушение коллектором этой статьи предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ, в связи с чем можно обратиться в полицию с заявлением об административном правонарушении. Если вымогают деньги, а не просто ищут должника, то это преступление, ответственность за которое предусмотрена статьей 163 УК РФ. По этому поводу также нужно заявление в полицию.
СпроситьЗдравствуйте, Ирина. Звонки на работу незаконны. Напомните банку, что они имеют право звонить Вам один раз в день, не более 2-х раз в неделю, и приходить один раз в неделю. Если не перестанут докучать, жалуйтесь в Центробанк и Роспотребнадзор. Если будут коллекторы на них жалуйтесь в службу судебных приставов.
Процитируйте работникам банка статьи закона:
Согласно п.3-10 ст. 7 ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"Спросить3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) общим числом:
а) более двух раз в сутки;
б) более четырех раз в неделю;
в) более шестнадцати раз в месяц.
6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;
2) сведения о факте наличия просроченной задолженности (без указания ее размера и структуры);
3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
7. Во всех сообщениях, направляемых должнику кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, в целях возврата просроченной задолженности посредством почтовых отправлений по месту жительства или месту пребывания должника, обязательно указываются:
1) информация о кредиторе, а также лице, действующем от его имени и (или) в его интересах:
а) наименование, основной государственный регистрационный номер, идентификационный номер налогоплательщика, место нахождения (для юридического лица), фамилия, имя и отчество (при наличии) (для физического лица), основной государственный регистрационный номер (для индивидуального предпринимателя);
б) почтовый адрес, адрес электронной почты и номер контактного телефона;
в) сведения о договорах и об иных документах, подтверждающих полномочия кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) и должность лица, подписавшего сообщение;
3) сведения о договорах и об иных документах, являющихся основанием возникновения права требования к должнику;
4) сведения о размере и структуре просроченной задолженности, сроках и порядке ее погашения (в случае, если к новому кредитору перешли права требования прежнего кредитора в части, указывается объем перешедших к кредитору прав требования);
5) реквизиты банковского счета, на который могут быть зачислены денежные средства, направленные на погашение просроченной задолженности.
8. Весь текст в сообщениях, направляемых должнику посредством почтовых отправлений, и в прилагающихся к ним документах должен быть отображен четким, хорошо читаемым шрифтом.
9. Кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи. При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, либо об адресе электронной почты, с которой направляется сообщение, либо об отправителе электронного сообщения.
10. Взаимодействие с должником должно осуществляться на русском языке или на языке, на котором составлен договор или иной документ, на основании которого возникла просроченная задолженность
Доброго вам времени суток. К Сожалению коллекторы от вас не отстанут пока не выжмут все соки. Такая у них работа. Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьЭто не коллекторы, а банк ВТБ 24, в котором у меня кредит и платится он всегда с задержкой не более двух недель.
СпроситьЭто не важно. Нарушать законодательство по возврату просроченной задолженности нельзя ни кредитору, ни коллекторам. Удачи Вам в разрешении возникшей ситуации!
СпроситьИрина используйте ту информацию и статью, что я Вам написал. Отстаивайте свои права, если не понимают активней жалуйтесь, помимо надзорных банков жалобу в сам банк на сотрудников можно написать здесь http://www.banki.ru/banks/
СпроситьЗадержка подразумевает под собой пени, так что за эти пару недель на протяжении всего года, например, вы должны будете банку приличную сумму.
СпроситьУ меня есть кредиты в мфо с просрочками. Я нахожусь в декретном отпуске. Два маленьких ребёнка. Замужем. Проживаем у родителей мужа. Долги стали непосильными. Что может случиться в худшем случае?
Взяла займ в рос деньги. Просрочка 2 месяца. По немногу вношу. Мне звонят и угрожают что приедут домой и на работу. Что делать.
Я в декрете есть кредит просрочка 3 недели что мне за это грозит состороны банка?!
У меня просрочка по кредиту,1 неделя. Банк угрожает передать дело в Бюро взыскания кредитов. По договору банк может это сделать. Подскажите, пожалуйста, мои дальнейшие действия.
Возникли проблемы на работе, начались просрочки по кредитам, службы взыскания банков звонят постоянно, надо ли с ними общаться. Когда изменится ситуация с финансами пока не щнаю.
Просрочка выплаты кредита две недели, угрожают сообщить на работу и звонят на рабочий телефон, имеют ли право из службы взыскания на такие действия?
Просрочила кредит в мфо Смарт кредит всего второй день. Звонят уже на работу в отдел кадров, розыскивают. Что делать?