Возможность компенсации морального ущерба после травмы в магазине - как действовать?
Здравствуйте. Моя мама 31.10.2017 вечером примерно 18.00 ч уже темно было пошла в магазин*пятерочка*.выходя с покупками она спускалась по лесенке и держалась за поручень. На одной из ступенек не было плитки, и на ней она подвернула ногу. Постояв какое то время через силу вернулась в магазин и сказала про ступеньки, и что она подвернула ногу. Сразу с магазина она с дочерью поехали приемный покой, где ей сделали снимок, уколы и положили в больницу. Диагноз растяжение связок. Вопрос: можем мы компенсировать с магазина моральный ущерб? Что нам нужно для этого сделать?
Здравствуйте, можете, для начала направляйте претензию в магазин. Если добровольно требования не удовлетворят, тогда остаётся только судебный порядок.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить
Добрый день! Доказать, что именно на этих ступеньках Ваша мама растянула ногу будет не так просто. Если бы она сразу на месте вызвала скорую помощь.
Спросить
Да, конечно требуйте и морального вреда возмещения и возмещения затрат на лечение, необходимо будет собрать документы об обращении в больницу, а также чеки на лекарства.
СпроситьЗдравствуйте, нужно фотографировать ступеньку? И ещё притензию в магазин писать можно уже сейчас или когда мама с выписками о травме будет и с чеками?
СпроситьСтупеньки конечно стоит сфотографировать и найти свидетелей, если они есть. Претензию возможно направить сразу.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить
Марина, непросто Вам это будет сделать. Да и компенсация в судебном порядке будет копеечная. Вы действительно считаете, что суд взыщет тысяч 50, например? Навряд ли. А мороки из-за 10 тысяч будет много. Тут еще же судмедэкспертиза нужна будет на предмет тяжести вреда здоровью. Это - недешевое удовольствие. Плюс надо было сразу вызывать скорую помощь на место и свидетелей переписать. Фото ступеньки также нужно было делать. Дело затянется, если магазин не выплатит Вам компенсацию. А он не выплатит без суда. И без экспертизы.
Я вам как будет, так и говорю. Не все легко и совсем не просто.
Но, претензию направьте.
Спросить
должна ли я возместить ущерб владельцу магазина. (таблички с предупреждением о ступеньки в магазине нет). Я обратилась в приемный покой и зафиксировала растяжение стопы..
Нет, риск случайной гибели или повреждения вещи несёт его владелец, если только он не докажет, что Вы это специально сделали. Наоборот, по законодательству о защите прав потребителя. услуги и т.д. должны быть безопасными, таким образом, Вы можете взыскать с него моральный ущерб и расходы на лечение.
СпроситьВ зоомагазине я оступилась и подвернула ногу на ступеньке между отделами и облокотилась при падении на стоящий аквариум, он треснул.. . Хозяин требует чтобы я купила у него разбитый аквариум, стоимость которого составляет 7000 руб. (таблички с предупреждением о ступеньке в магазине нет). Я обратилась в приемный покой и зафиксировала растяжение стопы.. должна ли я возместить ущерб владельцу магазина.
Нет не должны.
Только если хозяин магазина каким-то невероятным способом в суде сумеет доказать что Вы УМЫШЛЕННО повредили это аквариум, тогда суд может взыскать с вас ущерб.
Но это фантастика.
Предложите хозяину обратиться в суд.
Вместе с тем вы имеете право обратиться в суд за взысканием компенсации морального ущерба.
СпроситьВчера при выходе из магазина Магнит, на лестнице, я подвернула ногу и получила растяжение, сразу обратилась в травмпункт за помощью. Падение было не из-за моей невнимательности а потому что ступеньки магазина требуют ремонта. Могу ли я как то нажаловаться по этому поводу, или подать в суд на магазин?
Здравствуйте, можете взыскать с собственника торговой точки денежные средства потраченные на лечение, суммы утраченного заработка и компенсацию морального вреда. Направьте предварительно претензию для разрешения ситуации во внесудебном порядке.
Спросить
Каковы мои действия, куда обращаться в случае претензии на магазин, с неудовлетворительными проходами?
Выходя из магазина с покупками, на крыльце (которое ремонтируется уже неделю с частичным ограждением) оступилась на ступеньках с битой плиткой и получила травму ноги. Сразу наступила нестерпимая боль и невозможность наступить на ногу. Мимо проходящие покупатели, стали оказывать помощь и обратились в магазин, чтоб они вызвали скорую. В это время я позвонила супругу, он в течении 5-10 минут подошел к магазину, а сотрудники магазина не удосужились выйти и поинтересоваться, что произошло. Приехала скорая, меня увезли в больницу, после рентгена, было ясно, что произошло только сильное растяжение связок голеностопного сустава с отеком.
Добрый день, Ольга!
Вы можете обратиться с иском к ответственному лицу о возмещении морального вреда в результате причинения вреда здоровью, компенсации расходов на лечение, утраченного заработка. Последние два должны быть документально подтверждены.
Для сбора доказательств предварительно напишите жалобу в Роспотребнадзор о не ненадлежащем состоянии объекта, в котором осуществляется розничная торговля.
СпроситьЯвляется ли растяжение связок голеностопного сустава страховым случаем? Подвернул ногу дома, сделали снимок - сказали растяжение.. Положена ли мне страховка? Я работаю в полиции..
Заранее благодарен..
Все зависит от условий договора страхования и указанных в нем страховых рисков, запросите текст с приложениями у руководства.
СпроситьЯ выходя из магазина наступил в ямку возле лесенки крыльца магазина, в итоге растяжение связок, что нужно что бы получить компенсацию и в каком размере?
обратиться с претензий а магазин представив документы и фото лесенки, а потом в суд
СпроситьМоя мама пошла в магазин, подскользнулась на скользкой. Мокрой ступеньке без перил и поручней внутри магазина (после дождя), упала с высоты и сломала ногу (перелом бедренной кости со смещением). Работники магазина вызвали скорую, маму увезли в больницу. Теперь ей предстоит операция (Установят штифты и пластину. Которая будет держать кость). , после чего предстоит длительное восстановление. Можем ли мы потребовать с хозяина магазина компенсацию (на лекарства, расходы на дорогу до больницы, где будут делать операцию (живем в районном центре, а оперировать будут в областной больнице). моральный ущерб)? Что нам следует предпринять в этом случае? Спасибо за ответ!
Лучше обратиться к юристу на месте. Потребовать можете, но доказательства собирать придется.
СпроситьЭкспертизы предстоят: были -ли нарушения при строительстве . Если нет нарушений строительных СНИПов, то ничего не взыщите. Это Вам реальный ответ. Судиться будете не год и не два.
Спросить
Людмила Вам необходимо при лечении собирать все чеки на приобретение лекарственных средств, кроме того, если у Вашей мамы будут платные процедуры для восстановления тоже собирайте чеки и договора на оказание услуг. Потом по излечению обращайтесь в суд с заявлением о возмещении морального и материального вреда. Но в первую очередь необходимо выяснить кто хозяин магазина а также необходимо запросить договор аренды, если помещение под магазин арендовано хозяином магазина. Это нужно сделать для определения ответчика. Всего доброго!
Спросить
Вам нужно собрать доказательства произошедшего, вины хозяина, установить свидетелей, собрать чеки, медсправки и обратиться с иском в суд
СпроситьПолучение материальной и моральной компенсации при травме в магазине.
Здраствуйте уважаемые юристы!
Ответьте пожалуйста на такой вопрос. Моя родственница при входе в магазин подскользнулась на ступеньках, упала и получила сложный перелом ноги. Ступеньки не были оборудованы поручнями, резиновыми ковриками и не были присыпаны песком. Она обратилась за помощью к охраннику магазина, он вызвал скорую помощь, которая отвезла ее в травматологию. Имеются записи только в скорой помощи, акт в магазине не составляли, так как была одна и некому было помочь. Каким образом можно получить с магазина за материальный и моральный вред и оплатить лечение.
Можно ли просто не обращаясь в суд сделать это через администрацию магазина.
Каков срок истечения давности для обращения в суд.
Что вы посоветуете?
Заранее благодарен.
Владимир.
В вашем случае возможно решить ситуацию мирно, оценить материальный ущерб, с приложением имеющихся квитанций о лечении и покупке лекарств и т.д.. и моральный вред - нравственные страдания. Написать заявление на имя директора магазина в двух экземплярах и уточнить в нем, что если вопрос не будет разрешен путем переговоров и выплаты соответствующих сумм, он будет решаться в судебном порядке. Не забуд те установить срок, в течение которого директор магазина должен принять решение, это где-то месяц. Один экземпляр с отметкой о получении оставляете себе, чтобы потом приложить к иску, а другой им.Таким образом, вы соблюдете досудебный порядок рассмотрения. Если не будет никаких действий со стороны директора магазина, то можете в суд готовить иск, советую обратиться к юристу, который бы вам помог и представлял ваши интересы в суде, поскольку важно грамотно доказать суммы материального и морального вреда , путем предоставления в суд соответствующих доказательств.Общий срок исковой давности составляет три года. Удачи!
СпроситьСегодня выходя из магазина спускаясь по лестнице нога сорвалась со ступеньке которая давно не ремонтировалась и имеется на ступеньки скол, сильно упала и подвернула обе ноги, своими силами (родственник) отвез в трампукт, где после рентгена подтвердили сильные ушибы, в данный момент ограниченное движение и жуткая боль с обидой! А магазин почти закрывается и меняются хозяева! Что можно предпринять?
Предъявите письменно претензию. Затем в суд с иском - ст ст 1064 ГК РФ, ст.15, 151 ГК РФ
Можете обратиться в личку к юристу за оказанием юр.помощи - ст.779 ГК РФ.
СпроситьМария, собственник должен содержать свое имущество в порядке.
Если Ваше падение - результат неисполнения обязанности собственника, - можете обратиться к нему с претензией и далее с иском в суд.
СпроситьЗаключила договор страхования с банком русский стандарт. Вчера подвернула ногу-в травпункте сделали снимок-растяжение связок голеностопа. Нога посинела-хожу с трудом. В понедельник-к хирургу-открывать больничный лист. Является ли данная травма страховым случаем?
Елена, чтобы вам ответить на ваш вопрос, необходимо смотреть договор страхования или полис страхования, от каких рисков вы застрахованы.
Спросить
