Столкновение с охранником в магазине - вопросы ответственности и юридические последствия
Добрый вечер! Сегодня вечером меня остановил охранник в магазине с просьбой показать сумку, я отказался и с этого момента я начал видеосъемку, выйти из магазина он не мне дал, как и видеосъемку о том что я что то взял, после приезда полиции без видимых доказательств начали досмотр вещей (в присутствии понятых) . Вещей магазина обнаружено не было, я написал заявление полиции на охранника ЧОП (т.к. считаю что он нарушил 127 УК РФ. Готов пойти с видео материалом, копией заявления в прокуратуру. Скажите стоит ли игра свечь, и при таком количестве "улик" понесет ли охранник ЧОП или сам ЧОП ответственность?
Доброго вам дня. Вам обязательно следует написать обмундированную жалобу в прокуратуру, Обувь следует писать двух экземплярах на вашем принимающие сторона должна расписаться.
СпроситьВ магазине после оплаты товара охранник попросил показать содержимое рюкзака на что я ответил отказом.
Далее он предложил пройти в комнату охраны и там побеседовать, в разговоре я дал конкретно понять что бы он вызвал полицию, но через 20 минут приехали сотрудники ЧОП. Им я тоже отказал на просьбу открыть рюкзак, только после этого охранник вызвал наряд полиции. И в присутствии 2 понятых (продавцов этого магазина) я выложил все личные вещи из рюкзака. После этого охранник извинился, далее были составлены: 2 объяснения на бланках от меня и охранника и протокол о досмотре (от руки) который был подписан всеми участниками.
Копии документов мне предложили забрать у участкового.
Меня как законопослушного и добропорядочного гражданина очень оскорбили действия охранника как то подозрение без каких либо доказательств даже косвенных!
Можно ли подать иск в суд о возмещении морального вреда в моём случае?
В соответствии со ст.12 Закона РФ от 11.03.1992 N 2487-1 "О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации" лицо, совершившее противоправное посягательство на охраняемое имущество, может быть задержано охранником на месте правонарушения и должно быть незамедлительно передано в орган внутренних дел (полицию). То, что он сначала вызвал сотрудников ЧОП, а не полицию является нарушением указанного требования закона. Вы можете попробовать обратиться с заявлением в полицию, с требованием привлечь указанного охранника к административной ответственности предусмотренной ч.4 ст.20.16 Кодекса РФ об административных правонарушениях - Оказание частных детективных или охранных услуг, либо не предусмотренных законом, либо с нарушением установленных законом требований. Также Вы имеете право обратиться в суд с иском к нему о компенсации морального вреда в соответствии со ст.151 ГК РФ которая говорит, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Спросить
В суд подать можно, но они выполняли свою работу и поэтому наврятли суд удовлетворит ваш иск.
Спросить
А вообще каков механизм подачи такого иска? Это к мировому судье надо? И требование предъявлять я так понял надо только к охраннику и требовать мор. комп. С него?
СпроситьОлег, здравствуйте! Есть прецеденты.. В одном случае иск был предъявлен магазину, в другом - охраннику.. Исковое заявление подается в районный суд.
Но стОит ли это делать, если охранник извинился?
Сотрудник охраны, если подозревал, что Вы совершили кражу, имел право остановить Вас и попросить показать содержимое сумки. Вы имели право ответить отказом и уйти. Оставаться в магазине Вы не должны были, так же, как и задерживать Вас охрана не имела право. У сотрудника охраны было право позвонить в полицию, а если Вы покинули магазин - сообщить об этом полиции. Не более. С другой стороны, если, все-таки, решите обращаться в суд, то тот факт, что Вы не покинули магазин, дождались сотрудников полиции - будет играть Вам на руку...
Но, все же, подумайте.. Не часто можно встретить извиняющихся сотрудников охраны... 
Удачи!
С уважением,
Харченко О.В.
СпроситьСкажите, пожалуйста, имеет ли право охранник в магазине проводить досмотр личных вещей. Как данный вопрос разрешить в соответствии с законом. Например, если охранника или кому-то из персонала магазина показалось, что я что-то спрятал в карман или сумку. Заранее спасибо.
охранник может только предложить вам показать сумку и вывернуть карманы, для досмотра обязан вызвать уполномоченное лицо - представителя органа внутренних дел
так что смотрите, выгодно ли вам будет вызов полиции
СпроситьНедавно я зашёл в магазин возле дома. У меня с собой была барсетка и обычный прозрачный пакет, ничего из этого я не оставлял в камере хранения. Не найдя подходящего товара вышел из магазина и отправился в другой. На улице меня догнал охранник магазина и потребовал показать содержимое пакета который был у меня. Я показал, но сказал охраннику что он не имеет право требовать. В этот момент охранник схватил меня, затащил в магазин, в служебное помещение, избил, силой отобрал барсетку (порвав её), осмотрел барсетку и обыскал меня. После чего вызвал полицию и написал заявление о привлечении к административной ответственности (якобы я выражался матом в адрес охранника). Меня доставили в отделение полиции где присудили штраф, который я успешно обжаловал и на днях его должны отминить. После посещения полиции, я отправился в травмпункт, хотя из следов у меня был лишь пожёлтевший нос. В травмпункте вызвали полицию и уже там я написал заявление о привлечении к уголовной ответственности охранника магазина. Прошёл месяц и участковый говорит что охранник работал без лицензии и не может быть привлечён за привышение служебных полномочий и максимум что ему грозит это привлечение по 115 статье где он отделается штрафом. Подскажите пожалуйста, что мне делать? За ранее спасибо!
Дмитрий! Вы вправе обжаловать письменный отказ в возбуждении уголовного дела в суд или прокуратуру.
СпроситьДмитрий, здравствуйте! Если у данного гражданина не было лицензии, то, действительно, привлечь его по ст. 203 УК РФ невозможно. Но если на службе находился не лицензированный охранник, а, так называемый, стажер, то за это несет ответственность ЧОП, в котором он трудится. И на мой взгляд, не мешает написать в ОМВД жалобу на этот ЧОП.
С уважением,
Харченко О.В.
Спросить
Следователь прислал постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в отношении охранника магазина мотивируя тем что работал без лицензии и числился стажёром. Кто отвечает за действия такого охранника и на какой закон можно сослаться?
СпроситьЕхали на отдых с детьми заехали в магазин светофор жена зашла за пластиковой посудой я в магазин пятерочку находящейся через стенку после покупки зашол в магазин светофор не проходя за кассу позвал жену на что охранник магазина начал меня выталкивать я улыбнулся и вышел из магазина после выхода из магазина меня ударил охранник в область челюсти я не стал стоять и дал ответ не одыкватному охраннику после чего завязалась потасовка жена выходя с магазина с двумя маленькими дочками Виктории 8 месяцев Афине 3 годика напугалась дети насели плакать неодыкватный охранник не останавливался после чего приехал ГБР и увёз в отделение полиции после опроса дознавателя проехали в больницу где охранник снял побои и мне обработали руку я не стал снимать побои меня прегласили для снятия побоев, после этого случая в течении недели Виктория начала дёргаться восне и пропал сон спит не более часа жена ночи стали кошмарные, Афина начала писяться каждую ночь и плакать, а как просыпается спрашивает папу милиция забрала и плачет этот ужас нам очень неприятен мы решили написать заявление на магазин и охранника и взыскать иск.
В чем состоит проблема? Если требуется помощь в составлении заявления, иска, можете обратиться к любому юристу в личные сообщения.
Спросить
Нападение охранника магазина Пятерочка на клиента возле магазина - насилие и отказ от вызова полиции
23.06.2015 в 16:00 на меня было совершено нападение возле магазина (на тротуаре) охранником магазина Пятерочка, по подозрению в краже. Охранник пытался меня силой отвести в магазин, догнав меня на тротуаре возле пешеходного перехода, для досмотра рюкзака. Когда я не согласился и начал отвечать попыткам с его стороны заломить меня, он начал кричать «Ребята держите его!» и начал выхватывать рюкзак и пытался открыть рюкзак. Пока я не давал открыть рюкзак, подбежали неизвестные граждане и вместе с охранником начали бить меня по голове. Разбили очки, разбили бровь и порвали футболку. Потом силой потащили меня в магазин, там я опять не дал досматривать меня, заявив что «Это они будут делать в присутствие полиции». Я потребовал вызвать полицию, но полиция не появлялась в течении 20 минут. Мне стало плохо и я попробовал выйти на улицу, охранник мне не дал выйти на свежий воздух. Я уже сам вызвал полицию и скорую. Полиция при досмотре факт кражи не установили, скорая зафиксировала побои.
Администрация магазина даже не вышла выяснить обстоятельство происшествия, дословно «Они сами как ни будь там разберутся». Первую медицинскую помощь не оказали. Полицию не вызвали.
Прошу вас дать правовую оценку данного происшествия?
Добрый день.
Вы можете обратится с заявлением в полицию по факту избиения приложив при этом справку от скорой о диагнозе, или справку из травмпункта. На сколько мне известно, в магазинах "Пятерочка" ведется видеонаблюдение, потребуйте видео, если не дадут лично Вам, то через сотрудников полиции. В зависимости от степени тяжести причиненного Вам вреда (небольшой,средней ну или тяжкий вред здоровью), в отношении охранника данного магазина будет возбуждено уголовное дело+необходимо установить личности других лиц,которые наносили Вам побои (вспомнить как выглядели,свидетели,составить фоторобот). то можно возбудить группой лиц.
Если какие вопрос, пишете объясню подробно.
С уважением,Ксения.
89266021415
miksy2007@mail.ru
СпроситьПри выходе из магазина охранник начал утверждать что из магазина были похищены товары, на что получил отрицательный ответ и отказ на досмотр личных вещей. Но покидать магазин не кто не собирался, предложили вызвать полицию, но охранник начал продолжать требование предоставить к осмотру сумку - далее после словесного переполоха нанёс удар после чего повалил напал и нанёс ещё несколько ударов.
По заключению врачей: перелом костей носа без наружной деформации. Гемосинус левой ВЧП. Перелом нижней стенки левой орбиты без смещения. (острое)
Что делать в этом случае? Куда обращаться?
Добрый день, охранника необходимо привлечь к уголовной ответственности. Никто кроме правоохранительных органов не имеет право проводить досмотр личных вещей, не говоря уже о применении физической силы. Обратитесь к адвокату, он поможет вам составить грамотное заявление.
Спросить
Обращаться нужно с заявлением в полицию о привлечении охранника к уголовной ответственности по части 1 ст.203 УК РФ
УК РФ Статья 203. Превышение полномочий частным детективом или работником частной охранной организации, имеющим удостоверение частного охранника, при выполнении ими своих должностных обязанностейСпросить1. Совершение частным детективом или работником частной охранной организации, имеющим удостоверение частного охранника, действий, выходящих за пределы полномочий, установленных законодательством Российской Федерации, регламентирующим осуществление частной охранной и детективной деятельности, и повлекших существенное нарушение прав и законных интересов граждан и (или) организаций либо охраняемых законом интересов общества или государства, -
наказывается штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до двух лет.
Меня и мужа охранник магазина Глобус отказался пускать без средств инд. защиты (масок) в магазин. Правомерны ли были действия охранника?
Здравствуйте Валерия
Совершенно правомерными были действия охраны исполняющий приказ руководства, которые в свою очередь исполняют предписание п.1.3
Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 30.03.2020 N 9 (ред. от 13.04.2020) "О дополнительных мерах по недопущению распространения COVID-2019"
согласно Указа Президента от 02.04.2020 года N 239
В связи с продолжающимся глобальным распространением, угрозой завоза и распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-2019) на территории Российской Федерации, в соответствии с пунктом 6 части 1 статьи 51 Федерального закона от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения"
постановляю:
1. Высшим должностным лицам субъектов Российской Федерации (руководителям высшего исполнительного органа государственной власти субъектов Российской Федерации):
1.1. Обеспечить изоляцию и медицинское наблюдение всех лиц, вернувшихся в Российскую Федерацию, в домашних условиях или в условиях обсерватора на срок 14 календарных дней со дня их прибытия. Способ изоляции и медицинского наблюдения определять исходя из санитарно-эпидемиологической обстановки и особенностей распространения новой коронавирусной инфекции COVID-2019 в субъекте Российской Федерации.
1.3. Обеспечить:Спроситьготовность обсерваторов;
контроль соблюдения режима изоляции в домашних условиях в течение 14 календарных дней лиц, прибывших на территорию Российской Федерации до вступления в силу настоящего Постановления;
контроль за обязательным использованием средств индивидуальной защиты (далее - СИЗ) органов дыхания (маски, респираторы) персоналом транспортно-пересадочных узлов, транспортных средств (метрополитен, поезда, автобусы и другие виды общественного транспорта) и других мест с массовым пребыванием людей
Требования правомерны, они сейчас не ежедневно, ежечасно меняются.
Председатель Правительства
Российской Федерации М. Мишустин
УТВЕРЖДЕНЫ
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 2 апреля 2020 г. N 417
Правила
поведения, обязательные для исполнения гражданами и организациями, при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации
4. При угрозе возникновения или возникновении чрезвычайной ситуации гражданам запрещается:
а) создавать условия, препятствующие и затрудняющие действия уполномоченных должностных лиц и работников общественного транспорта;
б) заходить за ограждение, обозначающее зону чрезвычайной ситуации или иную опасную зону;
в) осуществлять действия, создающие угрозу собственной безопасности, жизни и здоровью;
г) осуществлять действия, создающие угрозу безопасности, жизни, здоровью, санитарно-эпидемиологическому благополучию иных лиц, находящихся на территории, на которой существует угроза возникновения чрезвычайной ситуации, или в зоне чрезвычайной ситуации;
д) распространять заведомо недостоверную информацию об угрозе возникновения или возникновении чрезвычайной ситуации.
5. При получении сигнала оповещения и (или) экстренной информации об угрозе возникновения или возникновении чрезвычайной ситуации организации незамедлительно оповещают об этом своих работников и иных граждан, находящихся на территории организации.
Спросить
О, накинулись, как юрисы.
Это общая инструкция длярукрводителей крупных торговых сетей: руководители предприятий общественного питания и продовольственной торговли должны обеспечить ряд профилактических и противоэпидемических мероприятий по недопущению возникновения и распространения коронавируса. Соответствующие рекомендации опубликовала пресс-служба КГГА, а именно: обеспечение входного санитарного контроля, не допускать в торговые залы более 1 человека на 10 кв. м и лиц без средств индивидуальной защиты (масок); обеспечить расстояние не менее 1 метра между посетителями в очередях в кассы и / или возле терминалов самообслуживания; обеспечение возможности использования спиртосодержащих антисептиков для посетителей; обеспечение посетителей достаточным количеством одноразовых салфеток на столах обслуживания (при выдаче меню на вынос).
От седого вывод да имеет полное право!
Буду благодарен за Ваш отзыв, удачи Вам! г.
Спросить
Здравствуйте, Валерия!
Со вчерашнего дня появилось очень много рассуждений на эту тему.
Законодательством не предусмотрено право магазинов не пускать граждан без масок, а на граждан (пока) не возложена обязанность их носить, но имеются соответствующие рекомендации.
Указ Президента РФ от 02.04.2020 N 239 "О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)",
Как сообщили в Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ), в которую входят крупные торговые гипермаркеты, в федеральных сетях не планируют вводить запреты на посещение магазинов для покупателей без средств защиты органов дыхания.
В ассоциации заявили, что торговые сети с учетом сложившейся практики или условий работы могут вводить дополнительные меры, например рекомендовать покупателям использование средств индивидуальной защиты при посещении магазина.
Таким образом, это может быть рекомендацией, но не обязательным требованием.
В АКОРТ заявляют, что в последнее время торговые точки обязали оборудовать места продажи гигиенических масок для покупателей, но не пускать в магазин людей без масок охрана не имеет права.[u][/u]
Не в Указах Президента, ни в Распоряжениях Собянина нет ни слова о том, что без масок граждан нельзя пускать в магазины.
Если Глобус и ввел свои требования, то должны позаботиться о выдаче средств защиты покупателям, выдавать на входе.
В г.Твери, в Глобус пускают без масок, сеть одна, а требования получается разные? Складывается впечатление, что это охранник занимается самодеятельностью.
Спросить
Валерия, здравствуйте.
Во-первых, будем исходить из положений Конституции РФ: человек, его права и свободы являются высшей ценностью (ст. 2); права и свободы являются непосредственно действующими; они определяют смысл, содержание и применение законов, деятельность законодательной и исполнительной власти, местного самоуправления и обеспечиваются правосудием (ст. 18).
Во-вторых, согласно ч.3 ст. 55 Конституции РФ
Права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены федеральным законом только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.
Никакого федерального закона, который бы ограничивал права и свободы граждан в связи с эпидемией коронавируса в стране не принято до сих пор.
Поэтому, фактически все, что сейчас делается органами исполнительной власти (все их указы и постановления, если они затрагивают и ограничивают права и свободы граждан) в связи с эпидемией коронавируса являются неконституционным и нарушает права и свободы граждан.
В-третьих, Конституция РФ и существующие законы позволяли Президенту и Правительству страны вводить чрезвычайное положение, режим чрезвычайной ситуации, карантин, режим повышенной готовности на федеральном уровне, во всей стране в целом. Но этого не сделано.
Все отдано на откуп губернаторам и главным санитарным врачам.
А они, что хотят, что умеют, то и творят. Я об этом писал большую статью из шести частей, в том числе на данном сайте.
Даже положение ст. 56 Конституции РФ, позволяющее вводить чрезвычайное положение и соответственно ограничивать права и свободы граждан, не реализовано.
Поэтому считаю, что в данном случае охранник злоупотребляет своим служебным положением и нарушает ваши права.
Но будем объективны, к сожалению, в нынешних условиях, добиться справедливости и признать действия даже охранника незаконными будет очень трудно. И вообще, едва ли реально.
С наилучшими пожеланиями, Воробьев Н.И., к.ю.н.
Спросить
Марьяна Николаевна, в постановлении говорится об обязательном ношении СИЗ персоналом.
Мы являемся покупателями пришедшими в магазин.
Также мы имели пропуска, которые имеют данные о том, что мы являемся здоровыми.
Ваш ответ не имеет ответа на мой вопрос.
СпроситьВ конце Постановления указано " о
местах с массовым пребыванием людей"
Магазин, рынок и т.д. так же относятся к местам массового скопления людей
И при этом
Юрист выше вам не ответил, что охрана поступила не законно, поэтому ваши доводы о том, что я не внимательно прочитала, то, что скинула неверно.
У каждого работника есть инструкция и функции, которым он обязан придерживаться и по вашей милости лицо осуществляющее охранную деятельность мог быть привлечен к дисциплинарной ответственности
выполняя свою работу, при не соблюдении порядка входа в помещение
Так что ваши рассуждения никому не интересны.
СпроситьМарьяна Николаевна, перечитайте предложение с учетом всех знаков препинания...
Контроль за обязательным использованием средств индивидуальной защиты (далее - СИЗ) органов дыхания (маски, респираторы) персоналом транспортно-пересадочных узлов, транспортных средств (метрополитен, поезда, автобусы и другие виды общественного транспорта) и других мест с массовым пребыванием людей
Напишу вам иначе, с простым построением предложения: Маска (СИЗ) нужна персоналу, который работает в транспортно-пересадочных узлах, во всех видах транспорта (наземный и подземный) и в других местах с массовым пребыванием людей. (магазины, больницы и тд)
СпроситьУ каждого работника есть инструкция и функции, которым он обязан придерживаться и по вашей милости лицо осуществляющее охранную деятельность, мог быть привлечен к дисциплинарной ответственности, выполняя свою работу, при не соблюдении порядка входа в помещение
Так что ваши рассуждения никому не интересны
Большой знак препинания!
НЕ НАДО УЧИТЬ ТЕХ К КОМУ ВЫ ПРИШЛИ ЗА СОВЕТОМ, А ТЕМ БОЛЕЕ ПИСАТЬ ТО В ЧЕМ НЕ РАЗБИРАЕТЕСЬ.СпроситьДО СВИДАНИЯ
При увольнении из ЧОПа, кто должен сдавать личную карточку охранника сам охранник, или ЧОП в котором работал охранник?
Вадим, здравствуйте! Не принципиально.. Обычно, руководитель ЧОП вместе с копией приказа об увольнении. Если сам охранник желает, а руководитель не против - он может получить личную карточку на руки и самостоятельно сдать ее в ОЛРР.
С уважением,
Харченко О.В.
СпроситьЯ выхожу из супермаркета за кассы. Ко мне подходит охранник и требует показать сумку и ее содержимое. Я естественно не разрешаю и говорю, вызывайте полицию, охранник говорит ок.
Я говорю, что не намерен ждать полицейских, так как это проблема лично охранника, и направляюсь к выходу. На что охранник начинает толкать меня руками и блокировать выход своим телом из магазина.
Действия охранника не правомерны, он не имеет никакого права трогать меня руками, вырывать мою сумку из рук и тем более блокировать мне выход.
З.Ы
По сути это самозащита, так как охранник не представился и не показал свое удостоверения Чопа, возможно это и не охранник а обычный бандит, так как формы на нем нет и одет в гражданское.
Выходит 2 вопроса:
1 - Правомерны ли мои действия или что мне грозит? Если я брызну охраннику в лицо из перцового баллончика и/или ударю его электрошокером.
2 - Какой заявление, при полиции, можно написать на охранника, за толкание руками, вырывание сумки и блокировкой выхода?
Здравствуйте.
1. Если на нём нет ни бейджика, ни удостоверение не показывает. То правомерно
2. Да по факту никакое, не будет это уг. преступлением
Спросить
