Законность множественных звонков от сотрудников банка в выходные и праздничные дни
Здравствуйте! Вопрос такой.
Могут ли сотрудники банка звонить более одного раза в день в выходные и праздничные дни?
Насколько это законно.
Ситуация следующая: не сколько раз звонили из банка, ответить не было возможности. Перезвонили жене и сказали что высылают группу по месту проживания и прописке. Платёж просрочил. Заранее спасибо!
Доброго времени суток, уважаемый посетитель
Безусловно никого они не отправят - это просто угрозы для устрашения должников
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Спросить
Доброго вам времени суток. Имеют полное право звонить в течение дня, но не имеют права звонить с 22:00 до 8:00 утра. Высылать могут кого угодно, но не нужно открывать. Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить
Добрый день, Василий.
В Вашей ситуации необходимо помнить, что любые звонки, смс, и другие разрешенные способы взаимодействия с заёмщиком банковские сотрудники не должны совершаться в период с 22.00 до 8.00 по местному времени в рабочие дни, и с 20.00 до 9.00 в выходные и праздники. Так же, если Ваша супруга не является поручителем или созаемщиком, банк не имеет право звонить на ее телефон и сообщать ей информацию о Вашем кредите. При оформлении кредита, подписывается заемщиком так же заявление о предоставлении персональных данных, данное заявление вы можете отозвать и после этого банк не имеет право больше взаимодействовать с вами (звонки и выезды группы на дом), кроме того имеется возможность предоставить заявление на взаимодействие через представителя. Если после отказа в взаимодействии Вам продолжают звонить и приезжать на дом сотрудники банка, а так же если Вам поступают угрозы, советую Вам обратиться с заявлением в полицию и прокуратуру.
В случае возникновения спорных вопросов, советую Вам обратиться за помощью к юристу.
С уважением, юрист компании "ЮрСтандарт"
Шевелев Артем.
Спросить
Вопрос такой. Имеют ли право банки звонить заемщику в субботу и воскресенье и после 21.00 с напоминаниями о кредите и тем Болие с угрозами родителям и работодателям заемщика? Спасибо!
У меня оформлена в ДжейМаниБанк кредитная карта. В прошлом месяцы я не смогла внести минимальный платеж в полном размере вовремя (внесла 5 из 8), банк 8 июня уведомил меня по смс, что у меня задолжность, затем 9-го по эл. почте, а с 10 июня (далее 11,12, 13), т.е. все выходные и праздничные дни сотрудники банка стали мне названивать с 8 утра до 9 вечера и в 5 из 6 звонков молчали в трубку. Я обратилась с жалобой в банк на такое поведение сотрудников, считаю не воспитанным названивать человеку с утра пораньше в выходные дни. Банк прислал мне письмо, в котором сказано, что по Заканодательству сотрудник банка может звонить в выходные дни с 7 утра до 22 вечера, но нет ссылки на нормативный документ.
Подскажите правомерны ли звонки от сотрудников банка в выходные и праздничные дни? в какое время они могут звонить? Какой документ разрешает данные звонки? (Если я не ошибаюсь, то должен пройти месяц со дня возникновения задолженности, а только потом сотрудники банка имеют право названивать и только в будни).
Заранее благодарю за ответ!
