Правомочность звонков банков заемщику в нерабочие дни и вечернее время - ограничения и проявление угроз
Вопрос такой. Имеют ли право банки звонить заемщику в субботу и воскресенье и после 21.00 с напоминаниями о кредите и тем Болие с угрозами родителям и работодателям заемщика? Спасибо!
Нет, не имеют права. Обращайтесь с жалобой в прокуратуру.
Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "О потребительском кредите (займе)"
Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).
3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.
Спросить
Я контактное лицо у заемщика. Заемщик не отвечает на звонки банка, просрочка по кредиту есть, но не боле 3 месяцев. Банк регулярна звонят мне, требуя передать инфрмацию заемщику. В какое время они мне могут звонить и как долго? Если на самый первый ихзвонок я сообщил, что передам информацию заемщику. Но заемщик не вышел с ними на связь.
Здравствуйте. Банк вправе осуществлять звонки в соответствии со ст.15 закона "О потребительском кредите (займе)".
СпроситьТакой вопрос: У заёмщика в банке по кредиту появилась просрочка, с сб банка звонят и говорят, что по просроченной задолженности они будут звонить по указанным в договоре номерам (пока заёмщик не оплатит просрочку по кредиту) , а заёмщик всегда выходит на связь с банком, не скрывается. Имеет ли право банк звонить по указанным телефонам (третьих лиц)? Спасибо.
Имеют право звонить, если заемщик оставил номера, как контактные. Третьи лица вправе отказаться от такого взаимодействия. Тогда звонить будут не вправе. Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности от 03.07.2016 N 230-ФЗ.
СпроситьУ меня такой вопрос. Люди брали по несколько кредитов на 3-е лицо (заключали с одной частной организацией договор). Организация брала всю сумму займа, от этой суммы сразу давала 20% заёмщику и заключала с заёмщиком договор, что в течение года расплатиться с кредитом заёмщика. Через 7-10 месяцев организация перестала платить банку деньги. У людей огромные долги перед банками, т.к. заёмщики они. Банки заёмщику давали не по одному большому кредиту, хотя у заёмщика небольшая зарплата. В течении года брали по 2-3 больших кредита в одном банке. Банк одобрял такие большие суммы, а на заёмщике уже было не по одному кредиту. Это ведь должно было быть видно в кредитной истории. Можно в таком случае подать заявление в суд и на банк?
Надо смотреть, каким образом оформлены документы. Обязательства по выплате задолженности по договору не могут быть переданы третьим лицам без согласия банка. Поэтому велик шанс, что заемщики будут платить из собственного кармана.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьТакой вопрос. По договору имеются два заемщика. Заемщик №1, который получал деньги отказывается выплачивать потребительский кредит. Что делать заемщику №2? Выплачивать только половину суммы, или же гасить полностью кредит, а потом взыскивать половину суммы с Заемщика №1?
По договору имеются два заемщика. Заемщик №1, который получал деньги отказывается выплачивать потребительский кредит. Что делать заемщику №2? Выплачивать только половину суммы, или же гасить полностью кредит, а потом взыскивать половину суммы с Заемщика №1?-Это солидарные должники. Весь долг может быть взыскан с одного лица и далее это лицо может взыскать со второго лица по суду.
Спросить
Если нет решения суда. То можно выплачивать половину, а если есть, то обычно суд взыскивает солидарно, то есть полную сумму с любого из должников, а затем должник, который выплатил долг, взыскивает через суд 50% с первого должника.
Спросить
Заемщик подал на банкротство. Банк не встал в очередь за долгом к главному заемщику, после обьявления заемщиком о банкротстве. Имеет ли банк право взымать деньги с поручителя, если проигнорировал в банкротстве главного заемщика.? С увжением, Светлана.
Добрый день!
Законом о неплатежеспособности устанавливается срок подачи кредиторской заявки (ст. 73). Частью 2 указанной статьи установлено, что в случае, если кредитор не подал свою кредиторскую заявку в срок (а именно: заявка должна быть подана не позднее, чем в течение 6-ти месяцев с момента публикации записи в Регистре неплатежеспособности), наступает срок давности и кредитор теряет свое право требования к должнику.
Ввиду того, что поручительство не может существовать в отсутствие основного требования, потеряв право требования к основному должнику банк не может реализовывать свое право требование к поручителю.
Поэтому, если в Вашем случае банк не подал администратору свою кредиторскую заявку в установленный Законом о неплатежеспособности срок и потерял право требование к заемщику, требовать выплаты денег с поручителя банк также не может.
СпроситьКвартиру приобрели в ипотеку, заёмщик и со заёмщик (не родственники). Квартира по 1/2 доли собственности. В кредитном договоре указаны заёмщик и со заёмщик. Но деньги банк перечислил на счёт заемщика, и первоначальный взнос оплачивал заёмщик. Со заёмщик отдал половину денег заемщику, но это нигде документально не фигурирует. Как со заёмщику получить право на налоговый вычет. По факту он также платит ипотеку поровну, передавая деньги заемщику. А он уже оплачивает.
Оксана, доброго дня. Мало сведений для разрешения вопроса.
Если Вы в браке, имеющейся, не смотря на доли по договору будет являться общей совместной собственностью.
Вы оба имеете право на вычет, несмотря на то, кто платит ипотеку.
Оба супруга вправе претендовать на имущественный вычет по налогу на доходы физических лиц, независимо от того, кто из них внес плату за жилье и на кого оформлено право собственности. Причем, вычет в пределах 2 млн. рублей вправе получить каждый из супругов. Положения статьи 220 НК РФ, позволяющие применять налоговый вычет при приобретении жилья, распространяются на обоих супругов-приобретателей.
С уважением!
Спросить
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, без официально оформленных документов, вычет не получите однозначно. Поэтому, вам нужно всё зафиксировать у нотариуса, по получению денег от заёмщика, но и в этом случае, не факт что получите налоговый вычет, без решения вопроса в суде. Налоговый вычет - это денежная сумма, которая вычитается из доходов физического лица при определении налоговой базы по НДФЛ (п.3 ст. 210 НК РФ). Умножается налоговая база на ставку налога (13% ) и получается сумма налога, подлежащая уплате.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Спросить
Ответ отключен модератором
Нормы права:
НАЛОГОВЫЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 220. Имущественные налоговые вычеты
7) имущественный налоговый вычет предоставляется налогоплательщику на основании документов, подтверждающих возникновение права на указанный вычет, платежных документов, оформленных в установленном порядке и подтверждающих произведенные налогоплательщиком расходы (квитанции к приходным ордерам, банковские выписки о перечислении денежных средств со счета покупателя на счет продавца, товарные и кассовые чеки, акты о закупке материалов у физических лиц с указанием в них адресных и паспортных данных продавца и другие документы).
4. Имущественный налоговый вычет, предусмотренный подпунктом 4 пункта 1 настоящей статьи, предоставляется в сумме фактически произведенных налогоплательщиком расходов по уплате процентов в соответствии с договором займа (кредита), но не более 3 000 000 рублей при наличии документов, подтверждающих право на получение имущественного налогового вычета, указанных в пункте 3 настоящей статьи, договора займа (кредита), а также документов, подтверждающих факт уплаты денежных средств налогоплательщиком в погашение процентов.
Спросить
Имущественный вычет при покупке жилья каждому человеку дают один раз с учетом лимита — 2 млн рублей. Вернуть можно 13% от этой суммы, но только в пределах фактически потраченных на квартиру средств, то есть до 260 тысяч рублей. Еще есть вычет по процентам за ипотеку, но для него отдельный лимит — 3 млн рублей. П. 3, 11 ст. 220 НК.
В вашем случае, чтобы созаемщик приобрел право на налоговый вычет ст.220 НК РФ он должен в налоговой инспекции документально подтвердить свои потраченные средства на оплату ипотеки Здесь требуется документальное подтверждение передачи от созаемщика заемщику половины денег. Подойдет и расписка о том что Заемщик получил от Созаемщика такую то сумму для уплаты ипотеки по договору такому то.
Спросить
Здравствуйте, Оксана! Если сам не будет оплачивать, то нужно документальное подтверждение под расписку, что заемщик получил денежные средства от созаемщика. Тогда возможно сможет получить вычет согласно п.3 и 4 ст.220 НК РФ, положенный при покупке жилого помещения в ипотеку. Однако налоговая может усомниться в том, что созаемщик платил, и возможно придется решать вопрос через суд. Но без расписки и там делать нечего. Так что прежде всего расписка заемщика.
СпроситьЕсли банк удерживает с заемщика денежные средства по исполнительному листу, имеет ли он право после этого еще звонить на работу, родственникам и требовать дополнительно оплачивать заемщику задолженность по кредиту. Заранее благодарна.
Здравствуйте, Светлана! Да нет, конечно! Есть судебное решение и оно исполняется! Можете смело их посылать как В.И. Ленин "... в светлое будущее..."
Спросить
Здравствуйте, Светлана. Действия банка незаконны. Стороной кредитного договора являетесь Вы, соответственно обязанность по его исполнению лежит на Вас. Ваши родственники к Вашим отношениям с банком никакого отношения не имеют.
СпроситьВыступила поручителем по потребительскому кредиту. Заёмщик нарушал график выплаты, банк подал в суд. На момент суда у заёмщика не было по кредиту долга, но банк настоял о полном возврате суммы солидарно заёмщик и два поручителя. Кроме этого кредита в этом же банке у заёмщика уже был невыплаченный кредит, о котором я, как поручитель ничего не знала, а банковский работник при оформлении кредита расхваливал заёмщика и сказал, что они знают заёмщика, как добросовестного плательщика. Банк создал ситуацию по которой выданы два кредита, которые трудно заёмщику платить. Кроме всего прочего, второй поручитель сидит с маеньким ребёнком и не имеет возможности вообще платить. Полагаю, что служба безопасности имела какой-то интерес в выдаче второго кредита. Иначе не понятно почему выдан другой кредит, когда не выплачена даже треть первого кредита. Что мне предпринять в таком случае?
Алла, вступая в кредитные правоотношения в виде поручителя, Вы должны были ознакомиться с законодательством, регулирующим данные отношения, присчитать для себя различные риски и затем принять решение. Не сделав этого, пенять не на кого, что-дибо оспорить, уйдя от солидарной ответственности, не удастся.
Спросить
в той части, что Банк не предупредил Вас о том, что заемщик уже взял один кредит - можно поковыряться и попробовать доказать, что банк при подписании договора поручительства, ввел Вас в заблуждение. Удачи
СпроситьАлла, не хочетсся Вас расстраивать,но, наверняка, ответственного не избежать. наличие обязательств на момент подписания договора поручительства значения не имеет.
СпроситьЯ поручитель. Заемщик не платит кредит. Сбербанк подает на меня в суд. может ли суд присудить заемщику остаток кредита или мне как поручителю присудят долг заемшика.
Поручитель отвечает по догам заемщика всем своим имуществом. Если вы выплатите весь долг можете подать регрессный иск в суд на заемщика
СпроситьИсковая Давность.
Допустим у заемщика есть кредит на 10 лет через 2 года после выдачи кредита (заемщик допустил просрочку про кредиту) заемщику было выставлено требование Банком о досрочном погашении кредита и всей суммы процентов за оставшиеся 8 лет в течении 15 дней после получения требования, после чего заемщик погасил просрочку по кредиту, и банк не подал в суд.
Через 5 лет после первоначального требования у заемщика снова возникла просрочка по кредиту и банк снова выставил требования о досрочном погашении кредита и процентов.
Вопрос - не прошла ли исковая давность по данному требованию у банка, если на момент выставления 2-го требования срок кредита не вышел, а срок выставления первого требования о досрочном погашении превысил 5 лет.
Нет срок не вышел и кредитная организация вправе обратиться в суд с требованием о досрочном погашении долга по кредитному договору.
Спросить
Здравствуйте! Максим Владимирович, исковая давность не зависит от срока кредита Если с момента Вашего последнего платежа прошло 3 года и более, а Банк за это время не обратился в суд-то срок исковой давности для дальнейшего обращения в суд истек. Если Банк все же обратится в суд, то в возражениях на иск нужно написать об истечении срока исковой давности. Удачи Вам!
Спросить
