Страховая отказала в ремонте телефона после повреждения экрана - правомерно ли это?
Застраховала телефон при покупке. На остановке общественного транспорта телефон ыл выбит из рук и разбился экран. В страховке указано: страховым случаем является гибель, утрата, повреждение (внешнее механическое воздействие). Страховая отказала в ремонте, признав случай не страховым. Правомерно ли это?
Здравствуйте. Страховые добровольно редко когда выплачивают страховку. Поэтому судя по всему ваш случай страховой. Готовьте иск в суд по месту жительства, госпошлина не платится.
Спросить
Доброго времени суток! Страховые компании очень часто отказывают в выплате страхового возмещения, поэтому сразу готовьтесь к обращению в суд с исковым заявлением о взыскании страхового возмещения по договору страхования, штрафа за необоснованную невыплату страхового возмещения в соответствии с ЗОЗПП, компенсации
морального вреда, неустойки, всего хорошего!
Спросить
Доброго времени суток! Посмотрите условия вашего договора страхования чтобы мотивировка подходила под страховой случай как правило самый приемлемый вариант это сказать чтобы нечаянно на него сели но опять же нужно смотреть условия договора.
Спросить
Здравствуйте, Нварди Ашотовна!
Вам прежде всего следует изучить договор страхования. В нем указаны все страховые случаи..
Спросить
Здравствуйте! Сказать Вы можете все, что угодно, но вот доказать экспертам компании, что это страховой случай будет довольно затруднительно.
СпроситьДоброго времени суток! При таких обстоятельствах изучите договор страхования и подберите наиболее подходящий страховой случае, всего хорошего!
Спросить
Здравствуйте.
Не сказать, а написать в заявлении - в соответствии с условиями договора, посмотрите, что является страховым случаем и на этом основании обращайтесь в страховую.
Спасибо за Ваше обращение.
Спросить
Доброго времени суток
В соответствии с нормами действующего законодательства за что оплачивали?
Надо смотреть страховой договор, полис.
Там же все указано.
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Спросить
Доброго времени суток. При заключении договора страхования Вам необходимо было изучить условия, что в соответствии с договором является страховым случаем? Право на возмещение страховой выплаты возникают только когда наступил страховой случай, поэтому не важно что вы заключили договор страхования главное Какие страховые случаи в нём предусмотренном.
Спросить
Обычно страховой случай это кража, хищение. Либо иное противоправное деяние. В вашем случае имеется договор страхования, где указаны все страховые случаи. Поэтому читайте его и действуйте на его основании.
СпроситьУ меня застрахован телефон в АльфаСтрахование, вечером какой-то мальчик выхватил из рук телефон и уронил, он разбился что мне делать? Мне выплатят страховку или починят телефон?
Нужно почитать условия страховки. Лбчно механическое повреждение по вине владельца-не является страховым случаем. Доказать, что это сделал ребенок врядли получится.
Спросить
Добрый день!
Как правило, по условиях страхового договора, этот случай не является страховым!
Если ребенок разбил телефон, то обращайтесь с претензией к его родителям. Они отвечают за действия сына!
СпроситьКупили неделю назад телефон, застраховали в Альфа страховании, вчера случилось так что телефон упал и разбился экран, страховой это случай? Куда обращаться?
Если в страховке предусмотрен такой случай, то выплатят. Если нет, то не выплатят. Пишите заявление, объясняйте им ситуацию.
Спросить
Добрый день! Вам нужно внимательно посмотреть свой договор, что там указано по поводу страхового случая, входит ли Ваш случай в данный перечень, если входит то обязаны выплатить.
Спросить
Выплата страховки зависит от причины и обстоятельств повреждения. Внимательно почитайте правила страхования, если не дали-они есть на сайте страховщика, грамотно составьте заявление и направляйте страховщику.
СпроситьУ меня упал телефон, разбит экран. Страховала в Росгосстрахе при покупке в салоне МТС, г Москва. Прочитала сегодня договор и там среди пунктов о то, что является страховым случаем есть странный пункт, который я не могу понять, могли бы Вы объяснить мне его понятным для простого человека языком. :/ Пункт следующий: "Внешнего механичиеского воздействия (п. 3.3.8 Правил номер 219).
По настоящему событию страховым случаем является гибель (утрата) или повреждение застрахованного имущества в результате случайного одномоментного внешнего механического воздействия на его поверхность другими предметами, за исключением падения, и приведшего к неработоспособности застрахованного имущества (мобильной техники и электроники), кроме: а) трещин, царапин, сколов и других повреждений поверхности застрахованного имущества, не влияющего на его работоспособность" .
Т.е. получается, если он упал, то они не выплачивают страховку, так?.. Спасибо!
Да получается, что падение не является страховым случаем, однако можно не говорить, что он упал, скажите, что поставили на него что-то. Удачи Вам и всего самого наилучшего.
СпроситьПри приобретении телефона приобрела страховку росгосстрах. Прочитав страховку которую мне дали в магазине не обнаружила не одного подпункта на страховые случаи. При страховом событии внешнее механическое воздействие (падение телефона) оказалось что это не страховой случай и в страховке отказали. Купила второй телефон все с той же страховкой ребенок утопил в ведре в страховом случае воздействия жидкости, оказалось, что то же не страховой случай. Но в страховке подпунктов опять не оказалось, а продавец заверял, что первый и второй случай является страховым. Есть ли смысал судится со страховой за неполное содержание страховки (отсутствие подпунктов в предоставляемой в магазинах страховки? И что я могу сделать чтоб мне возместили страховки?
Подавайте исковое заявление в суд, Исковое заявление можете или сами составить в соответствии со Статья 131. Форма и содержание искового заявления, или в личке любому юристу сайта, по вашему выбору, заказать. Удачи вам.
СпроситьВ получении страховки важно то, как вы опишите ситуацию, при которой был поврежден телефон: если напишите, например, защемили лифтом, ударили в автобусе об поручень (в зависимости от внешних повреждений)-одномоментное внешнее механическое воздействие, случай признают страховым и страховку выплатят.
Если вы уже получили отказ и в заявлении написаны были обстоятельства, в результате которых телефону причинен вред, навряд ли в суде сможете выиграть. То, что говорит продавец-это лишь слова продавца, он может не знать правил, его основное задание-продать товар и навязать страховку, а ваше право-согласиться или отказаться от страховки.
СпроситьНечаянно разбил экран телефона. Можно ли по страховке заменить телефон или починить его без лишних затрат? И как зафиксировать, что повреждение нанесено неумышленно.
Вам необходимо ознакомиться с условиями страховки, какие случаи считаются страховыми.
СпроситьВыплата зависит от того, какую причину поломки вы указали в заявлении. Читайте ПРАВИЛА страхования, в них указано, какой случай является /не является страховым. От правильно составленного заявления и будет зависеть: получите или нет выплату.
Спросить
Здравствуйте Андрей!
Важно изучить пакет рисков, при возникновении которых «АльфаСтрахование» гарантированно выплатит деньги клиенту.
Риски:
Противоправное действие третьих лиц: кража, разбой, грабеж или умышленное причинение вреда застрахованному имуществу.
Поломка имущества, в результате которой оно перестанет работать. При этом наличие механических повреждений не является поводом для отказа.
Повреждение купленного товара водой.
Прекращение работоспособности в результате пожара, взрыва газа или удара молнии.
Причинение ущерба в результате наступления стихийных бедствий: урагана, землетрясения, града, наводнения и т.д.
то граждане обращаются, если есть страховка в «АльфаСтраховании» и сломанный телефон разбит в результате собственной неосторожности. Такой случай, согласно правилам, не является страховым и клиенту потребуется компенсировать расходы, связанные с ремонтом, за свой счет.
В каких случаях будет отказ в выплате возмещения
Важно знать, что согласно правилам компания имеет право отказать клиенту на законном основании, если случай не является страховым.
Но, если:
клиент при наступлении страхового события находился в алкогольном, наркотическом опьянении;
техника повреждена по злому умыслу клиента;
мобильный телефон был украден в результате того, что был оставлен без присмотра в общественном месте
«АльфаСтрахование» прописывает в соглашении, которое клиент подписывает, прежде чем оплачивается страховка на телефон.
Читайте свои документы.
Спросить
