Вопрос о возможности расторжения договора с автошколой без доплаты - какие правовые основания?
Здравствуйте. Хотел бы проконсультироваться по такому вопросу. Я пошёл учиться в центр подготовки водителей. Заключили договор и я внёс первоначальный платеж - 5 тысяч рублей (Полная стоимость обучения - 17 тысяч рублей). На теоретические занятия я не ходил, а посещал только само вождение. Я откатался только на автодроме и был вынужден расторгнуть договор из-за непрофессионализма инструктора и вообще всей конторы в целом. Позвонив туда мне сказали, что договор расторгнуть невозможно, потому что я должен доплатить им 2,5 тысячи рублей. Можно ли расторгнуть договор без доплаты и на какой нормативный акт опираться? Первоначальный платеж обратно я не требую.
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Нужно ознакомится с договором.
Спросить
Доброго вам времени суток. Можете не доплачивать и отправлять их спокойно в суд. Не думаю что они будут судиться из-за 2.500. Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить
Согласно пункту 1 статьи 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона)
потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Предъявите требование возврата уплаченной суммы в связи с существенным нарушением условий договора. Требование предъявляйте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.
Спросить
Здравствуйте. Хотел бы проконсультироваться по такому вопросу. Я пошёл учиться в центр подготовки водителей. Заключили договор и я внёс первоначальный платеж - 5 тысяч рублей (Полная стоимость обучения - 17 тысяч рублей). На теоретические занятия я не ходил, а посещал только само вождение. Я откатался только на автодроме и был вынужден расторгнуть договор из-за непрофессионализма инструктора и вообще всей конторы в целом. Позвонив туда мне сказали, что договор расторгнуть невозможно, потому что я должен доплатить им 2,5 тысячи рублей. Можно ли расторгнуть договор без доплаты? Первоначальный платеж обратно я не требую.
Добрый вечер, уважаемый посетитель!
Расторгнуть договор Вы вправе в данном случае. Начните с заявления о расторжении договора
Всего доброго, желаю удачи!
СпроситьЯ заплатила за обучение вождению у инструктора в автошколе. 2 часа-1500 рублей. Я пришла, заплатила за 10 занятий и проездила 1 занятие. Потом мне позвонил инструктор и сказал, что у нас за вечерние занятия идет переплата. Мне администратор ничего не сказал. Я езжу с ним в 7 часов вечера. Это законно? Что в таком случае делать?
Меня зовут Александр
Хотел расторгнуть договор с автошколой, отучились где-то полтора месяца и инструктора уволили, сейчас занятий по практическому вождению нет, говорят что будут со следующей недели новый инструктор (то есть отсутствие вождения около недели) пришел учится я к уволенному инструктору.. Могу ли я расторгнуть договор и забрать сумму с учётом вычета пройденных часов, если в договоре прописано так:
Пункт 3.3
В случае прекращения обучения по инициативе « Учащегося », оплата за обучение не возвращается (кроме медицинских показателей, смены места жительства за вычетом затрат).
Александр, имеете полное право на возврат остатка за неиспользованный период, и положение договора тут не имеет никакой юридической силы.
Рекомендую Вам для начала написать в Автошколу юридически грамотную Претензию о возврате средств!
На Вашей стороне закон!
Вот одна из норм:
ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Спросить
Заказчик (потребитель) вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (п. 1 ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I "О защите прав потребителей"). Если в договор включено условие об ином порядке расчетов, например, условие о том, что сумма, перечисленная заказчиком за обучение в случае прекращения обучения по собственному желанию за период обучения до даты подачи личного заявления об отчислении потребителя не возвращается, то данное условие является недействительным на основании п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I "О защите прав потребителей", так как ущемляет права потребителя. В данном случае к организации, осуществляющей образовательную деятельность, может быть применена административная ответственность, предусмотренная ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ (см., например, определение ВАС РФ от 23.06.2010 N ВАС-7401/10, постановление ФАС Восточно-Сибирского округа от 23.07.2010 по делу N А 19-992/10).
Односторонний отказ от исполнения договора, в отличие от расторжения договора по требованию одной из сторон, осуществляется во внесудебном порядке путем направления стороной, отказывающейся от договора, соответствующего уведомления другой стороне. По общему правилу договор считается прекратившимся с момента получения его стороной от другой стороны уведомления об отказе от договора (п. 1 ст. 450.1 ГК РФ).
Спросить
Вы вправе в любое время отказаться от услуг автошколы и требовать возврат денежных средств пропорционально объему оказанных услуг.
Направляйте в автошколу письменную претензию.
СпроситьЗаключила договор с автошколой об оказании образовательных услуг, внесла аванс в размере 5000 рублей, полная стоимость курса обучения 19900 рублей. Занятий еще не было ни теоретических, ни практических. Хочу расторгнуть договор и вернуть деньги.
Меня зовут Наталья. Я заключила договор с автошколой 2 августа 2013 г, оплатила сразу всю сумму и к занятиям приступила в этот же день. Теорию преподавали прекрасно, но практические занятия начались спустя месяц после окончания теоретических занятий. Кроме того, первое практическое занятие проводилось для группы из 4-х человек - полтора часа нам рассказывали о том, где какой рычаг находится. На второе занятие инструктор не приехал, на телефонные звонки не отвечал, а после третьего моего звонка и вовсе отключил телефон. Я обратилась в администрацию школы с заявлением, в котором я просила сменить инструктора. Но это мое заявление у меня приняли и благополучно про него забыли. Я откатала все занятия, которые были предназначены для автодрома, а упражнений меня научили делать только 2 из положенных 5-ти. Вместо того чтоб работать со мной, инструктор сидел на пассажирском сидении и играл в игрушку на ноутбуке. На последнем занятии автодрома я спросила у инструктора: Может мне попробовать упражнение Змейка? На что инструктор мне ответил: У тебя проблемы с рулевым управлением, какая тебе змейка! А когда я спросила: Почему мы изучили всего два упражнения, а занятия предназначенные для автодрома закончились? А инструктор ответил: Дак у нас ведь еще есть занятия. Чего ты переживаешь? Я на следующий день позвонила в администрацию автошколы и потребовала сменить инструктора. Через три дня мне дали другого инструктора. Новый инструктор во время занятия в игры не играл, но мог спокойно уйти куда-нибудь по своим делам, оставив меня одну кататься по автодрому. В итоге к концу обучения практических занятий за пределами автодрома (в городе) у меня было семь, которые длились от 15 до 20 минут. Ездили мы только по одной улице. Во время занятий в городе инструктор разговаривал со мной на повышенных тонах, и позволял себе нецензурщину в моем присутствии. Практические занятия у меня закончились, а ездить по городу меня так и не научили. Занятия закончились 12 или 13 декабря. На экзамен не выхожу, так как понимаю, что ездить не умею. Подскажите, как мне вернуть деньги, чтоб пойти учиться в другую автошколу?
Наталья, для начала Вам нужно написать претензию с требованием вернуть деньги за некачественные услуги. Если не согласятся то обратиться в суд. Очень важно, если у Вас будут подтверждающие документы, что Вы обращались в администрации с жалобами, а также свидетели которые подтвердят Ваши слова. Если нужна помощь в составлении документов и представительства в суде можете звонить мне.
СпроситьПрошла обучение в автошколе что стоило 20 тысяч рублей, но при поступлении инструктор собрал со всей группы еще по 25 тысяч с каждого на гаи чтоб точно сдать экзамен. Ну и потом еще доплаты получилось 50 тычяч рублей с каждого в итоге пол миллиона, вместо 56 часов вождения откатали максимум 10 часов, на занятия прийти уговаривали постоянно инструктора сами. В итоге экзамен не можем сдать уже три месяца, только доплачиваем еще инструктору кто 15 кто 12 тысяч. Деньги забрать не можем потому что в группе почти все молодые девушки и на все наши притензии он ведет себя нагло и запугивает что мы вместе с ним ходит под статьей за взятку. Как быть куда обратиться. Есть запись на диктофон где он говорит что насобирал с нас пол миллиона но с них ничего не поимел.
Оксана, вам необходимо объединиться и расторгнуть договор и потребовать возврат денег - экзамены вы не сдадите, все деньги он положил на карман и судя по всему в мрэо этот товарищ в черном списке, а соответственно в черном списке все его ученики. Хочу добавить, что вы с ним сами не справитесь, реальные переговоры могут быть только через адвоката.
Спросить
Здравствуйте. Чтобы говорить о возврате денег, нужно почитать текст договора, можете сбросить его мне e-mail, я посмотрю, нарушены ли ваши права ка потребителя.
Спросить
Скажите пожалуйста, расторгнуть договор с автошколой? Так мы же уже закончили обучение, и потребовать возврат денег за мрэо или за обучение тоже потому что мы там были раз шесть а внутренний экзамен я вообще не сдавала. Написали от фонаря в итоге ездить никто не умеет.
СпроситьЯ обучался в автошколе на категорию с "B на Д" оплатил 25 тысяч, на теорию не ходил только откатал 20 часов из 40 часов, и подал заявление на возврат денежных средств за обучение, позвонили сказали что могут вернуть только 14 тысяч из 25 тысяч, высчитали за теоретические занятия (на занятия не ходил) и за вождение (11 тысяч), скажите могу ли я получить большую сумму с денег которых я оплатил обучение?
Нужно смотреть договор. Теоретически Вы не можете вернуть большую сумму, услуги по обучению в виде преподавания теории вам оказаны (совершенно не важно посещали вы эти занятия или нет, единственный момент, если непосещение было по уважительной причине, например по болезни) услуги по обучению в виде проведения практических занятий вам были оказаны.
СпроситьПодала документы в автошколу. Не удовлетворяет вождение и отношение руководства. Обучение 2 месяца, стоимость 13000 руб. заплатила в рассрочку пока только 5000 руб. с самого начала был флирт с директором, делала это потому что боялась что в дальнейшем что то сделает. Первое занятие по вождению было в начале октября, далее инструктор сказал что сам свяжется и скажет время занятия. Прошел месяц, написала сама. Всего занятий было 4-5, на последнем занятии инструктор ввел себя по хамски, повышал и сказал что если не сделаю правильно, то ударит. Обратилась к директору с просьбой о замене. Причину не сказала, да и он не спрашивал. Объяснил что все инструктора заняты, а сам он приедет только через 2 дня. через 3 дня пишу "будет ли обучение?" ответил "что уже второй день обучаю", говорю "почему не позвонили?". сказал что лучше тебе другую машину взять с инструктором. Я разозлилась, потому что с прошлый инструктор 2 недели мурыжил, по несколько дней игнорил, не могла дозвониться., теперь директор сначала говорит одно, потом другое. Сказала что обращусь кое-куда ели руководство не будет предоставлять услуги, он сразу присылает свободные часы для вождения, и на мой ответ что "оказывается у вас есть время", он ответил "пфф, оно и так было".дальше мы разругались, и он сказал что "выкладываться на 100 % к обучающемуся не хочется, я предупредил" что делать? И деньги кажется не вернут, и учиться там больше не охото.
Добрый день! Обратитесь в другую автошколу. Поскольку здесь Вам не дадут тех навыков вождения, которые необходимы при сдаче экзамена и для жизни. Удачи Вам и Вашим близким!
СпроситьПомогите разобраться.
Ровно 2 месяца назад заключил договор с автошколой с целью пройти курс обучения. Курс обучения расчитан на 2 месяца. Занятия проходят в 2 этапа-курс теории (2 месяца) и курс вождения (начинается после месяца теории). Теорию оплатил официально, через банк... Прозанимался месяц и пришло время оплачивать вождение. Цена курса вождения-16 тысяч рублей за 25 занятий... В учебной части секретарь выписала квитанцию на сумму 8000 рублей. Сказала, что остальную сумму-на руки инструктору... На 1 занятии я и еще 2 человека, которым предстояло научиться основам вождения у этого инструктора, отдали ему на руки оставшуюся сумму. Неделю (с понедельника по пятницу) мы прозанимались по графику, без сбоев. Когда вышли с выходных-инстуктор пропал. Мобильный выключил, домашний не брал. В автошколе сказали, что сами его найти не могут... Прошла неделя, занятий не было. Каждый день ходил в автошколу, просил разобраться, дать нового инструктора, обещал, что напишу жалобу в милицию. Но в ответ слышал хамство, сплошное бездействие и день ото дня ничего не менялось. Вчера (04.07.09) смог дозвониться до этого инструктора, он взял трубку и,услышав мой голос, сказал, что меня не знает, и что я ошибся номером.. Спустя минуту он снова отключил телефон.
Подскажите, пожалуйста, что можно сделать с этим бесправием? Куда можно обратиться? Какие правовые документы использовать?
Договор с автошколой у меня на руках, все квитанции за оплату их услуг имеются... В автошколе хамят и говорят, что это мои проблемы..
У меня внутренний экзамен через 3 дня и как сдать его, пройдя 5 уроков вождения, не знаю...
Очень надеюсь на вашу помощь. С уважением, Вадим...
Поскольку у Вас нет никаких документальных доказательств уплаты 8000 рублей инструктору, то Вам остается только одно - "подгадить" автошколе. Вы можете предварительно предупредить руководство автошколы, что вместе с такими же обиженными вынуждены подать соответствующие заявления (жалобы) в УГИБДД г. Москвы (оно осуществляет надзор за соблюдением программы обучения в автошколах и может посодействовать утрате лицензии). Кроме того, можете привлечь СМИ, создать в интернете конференцию, в которой ославить автошколу. Однако, не забывайте, что это может "помешать" сдаче экзамена, как в школе, так и в ГИБДД. Так что выбирать Вам.
СпроситьМожно ли будет привлечь к уголовной ответсвтенности директора автошколы по статья мошенничество? Ведь я все условия договора выполнил, а директору, как и самой автошколе, глубоко наплевать на меня. Деньги взяли, услуги не оказывают!
И еще вопрос... могу ли я заставить вернуть мне деньги за оставшиеся 38 из 50 часов вождения?... заранее, спасибо!
СпроситьПопробовать сделать это возможно, только если все обманутые (либо как можно больше обманутых) напишут заявления в милицию. Если Вы будете один и никто не подтвердит факт обмана, то "ловить" нечего. Что касается второго вопроса. то надо смотреть сам текст договора, документы учета занятий. Если можете четко доказать, что занятий проведено меньше запланированного, то можете вернуть в судебном порядке часть денег, но только из официально уплаченной суммы, подтвержденной документально.
Спросить
Данный вопрос решается в судебном порядке. Вам надо составить исковое заявление, подать его в суд в соответствии с правилами подсудности, приложить все подтверждающие документы, в дальнейшем ходить на судебные заседания. Возможно это сделать с помощью юриста, который представит Ваши интересы, Ваше участие в процессе в таком случае необязательно.
Спросить
Деньги взял -услуги не оказывает- это безобразие! Но не мошенническтво .! Обязательно обращайтесь в гражданский суд с иском о возврате денег и взыскании морального вреда по Закону "О защите прав потребителей"
Спросить
