Проблемы после стоматологического лечения - Как действовать и подать иск в суд?
Ситуация такова: лечила зуб в августе этого года. На этой неделе пришлось обратиться в ту же стоматологию с острой болью и высокой температурой. Врачи сказали, что зуб не спасти, на рентгеновском снимке, который там же и сделали, увидели часть обломившегося стоматологического инструмента - в пломбе и канале данного зуба. Пришлось провести сложное хирургическое удаление, температура держалась несколько дней.
Подскажите, пожалуйста, какой сейчас будет правильная последовательность действий для иска в суд? Что можно здесь сделать?
Заранее большое спасибо.
Татьяна, доброго времени суток. Сначала направляйте претензию с требованием возврата денег и возмещения морального ущерба, после обращайтесь в суд с теми же требованиями.
Спросить
Добрый день!
Собирайте все документы, договор, чеки, снимки и обращайтесь в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба. Суд обязан будет запросить вашу медицинскую книжку, т.к. вам ее на руки вряд ли выдадут.
Удачи вам!
Спросить
Согласно пункту 1 статьи 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона)
потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Предъявите требование возврата уплаченной суммы в связи с существенным нарушением условий договора. Требование предъявляйте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.
Спросить
Если поликлиника платная, можно применить закон о защите прав потребителей за не качественное оказание услуги и компенсацию морального вреда, для этого необходимо им написать претензию. А потом обратиться с иском в суд. в суде назначат судебную экспертизу которая позволит оценить правильность произведенной операции по удалению зуба.
Спросить
Государственная Стоматологическая поликлиника, поэтому все процедуры были бесплатны.
СпроситьТогда возмещайте причиненный моральный вред. Вы вправе потребовать компенсации причиненного морального вреда в порядке ст.131-132 ГПК РФ, ст.151, 1099-1101 ГК РФ.
СпроситьНе важно, требуйте тогда возмещение морального ущерба. Порядок тот же, направляйте претензию, после обращайтесь в суд. Можете так же жалобу в прокуратуру подать по факту халатности, по результатам проверки, проще в суде будет.
Спросить
Доброго вам времени суток. Вы имеете право на возмещение причиненного морального вреда в судебном порядке. Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить
В гос учреждении стоимотологию лечила зуб. Удалили нервы запломбировали каналы через какое-то время зуб заболел. Пришла с острой болью врач толком неосмотрев сказал это простуда. Вечером боль стала нестерпимой в платной клинике сделала снимок где стало видно что зуб был плохо пролеченных недопломбированы каналы. В итоге зуб пришлось удалить. Можно ли как-то за это привлечь врачей.
Инстанции, в которые можно обратиться за помощью:
- претензию по поводу врачебной ошибки можно подать в Росздравнадзор.
Если вина стоматолога будет доказана, то он может получить строгий выговор либо вообще быть уволен;
- можно обратиться в прокуратуру с просьбой о возбуждении уголовного дела;
- обратиться с исковым заявлением можно в гражданский суд с целью получить компенсацию.
Претензии при бесплатном лечении в государственных стоматологических поликлиниках многие думают, что при получении бесплатных стоматологических услуг в государственных учреждениях нет возможности привлечь врача к ответственности. Это не так. Для привлечения стоматолога к ответственности в этом случае необходимо во время первого обращения попросить план лечения и с ним ознакомиться (врач не имеет права отказать вам в предоставлении плана лечения). Это правило касается и платных стоматологических учреждений.
В случае обнаружения серьезной ошибки потребуется экспертиза, которая оценит проведённое лечение. Для этого следует обратиться в экспертные учреждения, созданные при ассоциациях стоматологов, либо в профильное стоматологическое образовательное медучреждение (медицинский институт).
Также можно написать жалобу в Росздравнадзор для проведения внеплановой проверки данной поликлиники. Жалоба должна быть рассмотрена в течение месяца. Если по истечению месяца ваши действия не принесли результатов, смело обращайтесь в суд.
СпроситьМои вопросы Спросить 215 Мои вопросы Задать другой вопрос Могу ли я подать в суд Такой вопрос беспокоит.. могу ли я подать в суд о взыскании денежных средств на лечение и восстановление зуба, на поликлинику либо на данного врача который лечил это зуб? В 12-13-14 м году лечила зубы и из за не осторожности врача, как выяснилось сейчас в 18 г. в зубе (а точнее в нервном канале сломанный инструмент) сейчас же обнаружив это на снимке врачи даже в платной клинике боятся браться лечить данный зуб, ссылаясь на то что его скорее всего в скором времени только удалить (и всё это из за сломанного инструмента) как быть? Какие документы требуются для подачи заявления?
Здравствуйте, Юлия! Обязательно зафиксируйте у врачей, что обнаружили сломанный инструмент только сейчас, так как при подаче искового заявления в суд встанет вопрос о исковой давности (три года).
СпроситьПрошу помощи!
Пришла в платную стоматологию с подозрением на кисту одного зуба (6-й слева сверху). Сделали кучу снимков, но кисту так и не увидели. Направили на панорамный снимок. Сказали, что на нём будет виднее. Причём врач, который направил, был в сомнениях, сделают ли там хороший снимок. На мой вопрос, может в другое место, раз вы сомневаетесь, ответил, что кисту там всё равно будет видно. Когда я принесла врачу готовый панорамный снимок, то предполагаемой кисты на том зубе не оказалось. Зато врач увидел кисту сразу на двух других зубах (4-й и 5-й справа сверху). Сделали ещё много прицельных снимков. Сказали, что нужно удалять оба зуба, что и сделали через несколько дней. Через неделю после этого я уже лечила другой зуб в городской стоматологии. Попросила врача, чтобы мне у них сделали панорамный снимок. Снимок сделали (где-то через 3 недели после удаления зубов), и рентгенолог сказала, что не видит никаких последствий кисты. То есть её там не было вовсе. Если это действительно так, то мне удалили здоровые зубы. Как быть?
Обратиться к хорошему юристу.
Провести независимую экспертизу и наказать клинику по полной.
От материального до морального вреда.
Обращайтесь - наша специфика, поможем.
Спросить
Вам нужно обратится с претензией в эту частную клинику они должны Вам выдать информацию по всем вопросам которые вас интересуют.
СпроситьОсенью сделала зуб по знакомству, врач сделал мне зуб, запломбировал, рентген не делала. В конце апреля появился свищ на десне, пошла в другую стоматологию, мне там сделали рентген и на снимке мы увидели сломанный инструмент который находится в канале зуба. Могу ли я подать на стоматолога который мне оставил такой подарок в суд? И если шанс его выиграть если там мне квитанции не выписывали.
Марина, ответ коллег неверный. Шансов у Вас практически нет. И вот почему: 1. Записей в карту стоматологическую в таких случаях никто не делает, потому как Вы лечили зуб неофициально. Да если и записали, то при первом обращении к ним, эта карта будет уничтожена клиникой. Доказательств того, что Вы лечили зуб именно в этой клинике у Вас нет. Необходимы только документальные доказательства. Закон РФ "О защите прав потребителей" на Вас, в этом случае не распространяется.
2. У Вас нет квитанций , чеков об оплате. А также договора на лечение с клиникой. Чем Вы будете доказывать что именно в этой клинике Вы лечились, именно в нее обращались?
3. Доказывать некачественно оказанные мед.услуги надо с судебно-медицинской экспертизой. Эксперты потребуют документы. Их у Вас нет. А доказывать, где именно Вам это сделали, эксперты и суд не должны. Доказывать Вы должны.
Исходя из судебной практики и оценки приведенных Вами обстоятельств, шансов выиграть судебный процесс у Вас нет.
СпроситьСкажите пожалуйста лечила зубы под наркозом после лечение через две недели начал беспокоить 1 зуб, на следующий день еще три зуба после я поехала долечивать щубы врачу сказала что беспокоят она сказала это чувствительность. По приезду домой через два дня выпала пломба еще с одного зуба. Зубы ужасно болят уже две недели. Сейчас началась боль еще в одном зубе. В итоге я сделала кт и обнаружилось что пломбы отошли и из-за этого все болит. Лечила под наркозом так как присутствуют ПА и аллергия на анастезию. Врач предлогает переличить, но у меня к клинике нет доверия больше так как изначально она не увидела что пломбы отошли. Как написать правельно претензии в клинику. Как я могу попросить возраст за все услуги или те которые только болят и делался наркоз.
Записалась в частную стоматологию чтоб вылечить зуб. Врач который лечил мне зуб неудачно залечил зуб так как поставил пломбу, неделю зуб болел под пломбой (об этом говорилось врачу), через месяц выскочил флюз обратно к нему обратилась он выдавил этот флюз назначил пропить неделю антибиотики, пришла обратно они высверлили здоровый зуб поставили пломбу, лечили здоровый зуб, а с тем зубом который до сих пор боль под пломбой так и не вылечили и оплату уже за него взяли. Я пошла в другую клинику платную там сделали аринген на тот зуб который болит под пломбой и сказали что не доконца прочистили каналы зуба, идёт большое воспаление по всей нижней части челюсти и нарастает киста, заново надо вскрывать зуб и доделывать, буду лечить в другой клинике а что делать с этим врачом, вот это вопрос? Подскажите.
Здравствуйте.
Можно обратиться с письменной претензией о возврате денег за некачественную услугу, возмещении убытков, ст.29 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
24.02.2017 я обратилась в платную стоматологическую клинику с острой болью в зубе. Мне вскрыли пломбу и с лекарством и временной пломбой отправили домой (оплату не взяли) предварительно записав на повторный прием, объяснив тем, что нужна консультация ортопеда и уже после этого будет видно как дальше пойдет лечение. 27.02.17 пришла на повторный прием, но ортопед был занят и стоматолог сказала, что нужно прочистить каналы. При прочищении каналов, меня дважды отправляли делать снимок зуба с иглами, после чего поставили временную пломбу и отправили делать 3 й снимок зуба. На мой вопрос зачем еще один снимок, стоматолог сказала:"так надо". После снимка меня отправили идти в кабинет, но я задержалась и увидела снимок моего зуба с какой то спиралью в зубном канале. На мой вопрос "что это?" Стоматолог сказала - "Ничего страшного. Просто у меня сломался инструмент в вашем зубе." Стоматолог сказала что вытащить инструмент она не сможет и есть следующие варианты решения: 1) они запломбируют этот зуб вместе с инструментом
2) если ортопед скажет что поставит коронку, то они постараются выдолбить зуб на столько чтобы попытаться вытащить инструмент, но гарантии не дают.
3) удаление зуба.
Я узнала, что есть такая процедура, как "Извлечение инородного тела из корневого канала при помощи операционного микроскопа". Данная процедура достаточно дорогостоящая.
Вопрос:
1) Как сделать так, чтобы клиника оплатила мне процедуру "Извлечение инородного тела из корневого канала при помощи операционного микроскопа".
2) Как правильно написать претензию на некачественно оказанную услугу по лечению зуба из-за которой теперь у меня обломок стоматологического инструмента в зубе. И если писать претензию, то на врача или на саму клинику? На что ссылаться в претензии?
Добрый день!
При составлении претензии Вам следует апеллировать нормами права гл.39 ГК РФ, а лучше всего рекомендовал бы Вам обратиться к юристам, которые составят вам правильную претензию и исковое заявление в суд.
Спросить
Добрый день. Для того, чтобы составить грамотную претензию необходимо ознакомиться с документами и сформировать правовую позицию. После претензии скорее всего придется обращаться в суд. Обращайтесь, помогу.
СпроситьЗдравствуйте! Лечила два зуба в стоматологии весь этот день ощущала дискомфорт в этих зубах. На следующей день эти пломбы у меня выпали. Я обратилась к стоматологу он поставил мне пломбы заново, соединив оба зуба единой пломбой. После чего я также испытывала дискомфорт. Зуб у меня продолжал побаловать. Через месяца два у меня потрескалась пломба и под нее забивалась пища. В итоге я не рискнула обратится в эту стоматологию и пошла перелечивать зубы в другую стоматологию. Могу ли я после перелечивания зубов вернуть деньги от стоматологии, где мне сделали некачественно зубы.
Здравствуйте, конечно же вы имеете право обратиться в ту стоматологическую поликлинику с письменной претензией а в случае отказа в ее удовлетворении подать иск в суд.
Спросить
Придется все это доказывать с документами в руках. Должен быть договор с первой стоматологией, все должно быть записано в карту. Второй стоматолог также должен был описать состояние ваших пломб до начала лечения в карту. Также должны быть чеки, квитанции. Вначале направьте претензию. Если откажут, то обращайтесь в суд, но там будет все нелегко. Вы сами не справитесь. Вам нужен медицинский юрист.
СпроситьДоброго времени суток! Если Вы планируете повторное лечение, то до него необходимо зафиксировать доказательства некачественного лечения. Тогда Вы сможете взыскать деньги за некачественно оказанные услуги. Желаю Вам успехов и всего наилучшего!
Спросить
Здравствуйте!
Важно продумать и подготовить доказательственную базу, а затем уже обращайтесь с претензией.
За помощью Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
СпроситьЛечила 3 года назад больной зуб в стоматологии, сначала просто запломбировали, а потом при жалобах на боль были удалены нервы и каналы запломбировали. Зуб продолжал периодически болеть, пила таблетки обезболивающие, болел часто висок, делала уколы, лечилась у неврапотолога, когда начались сильные боли, сделала снимок и обратилась к врачу в ту же клинику, на что мне сказали что зуб здоров, а здоровые зубы они не лечат. После этого с острой болью обратилась с частную клинику, посмотрев снимок в одном из каналов обнаружили остаток инструмента, а другой канал был недопломбирован и пошло воспаление. После лечения в частной клинике, поехала к доктору, который изначально лечил, посмотрел на снимок и согласился со своей ошибкой, предложил вернуть деньги за лечение (4 т), я сказала про моральный ущерб и обозначила свою сумму 50 т. А также сказала что мне было отказано в лечении когда я обращалась с острой болью. Теперь врачи звонят и говорят что никакой иголки на снимке нет. Как мне решить вопрос и куда обратиться, какую сумму указать в иске если решать вопрос через суд?
Нужно обращаться в суд за компенсацией морального ущерба, сумму морального ущерба вы определяете сами, но вы должны будете доказать её в суде.
СпроситьНесколько лет назад, в детской стоматологии, я лечил один зуб. В этой стоматологии я заработал страх перед стоматологами. Недавно я решился пойти в платную стоматологию и там мне сделали снимок на котором увидели инструмент. Меня записали на прием на котором этот зуб лечили бы под микроскопом. Но до дня приема этот зуб надколося. В итоге мне его удалили и увидели инструмент, который, как оказалось, до шел до кости, оказалось, что зуб в любом случае пришлось бы удалять. Я хочу знать могу ли я подать иск в суд на детскую стоматологию с требованием выплатить мне денежную компенсацию за моральный и физический ущерб?
Можете, но при этом вам придется доказать, что данные последствия повлекли именно действия ответчика.
Спросить
Если все факты, которые вы указали, вы можете подтвердить документально, то, конечно, можете.
Спросить
Здравствуйте! На споры связанные со здоровьем срок давности не распространяется, так что можете смело подавать в суд, однако надо доказать, что именно детская стоматология нанесла вред.
Спросить
