Проблемы с закрытием кредита - банк продал долг коллекторам, как поступить?
Здравствуйте. В 2012 году мною был закрыт кредит банка русский стандарт. Причем закрывал я его 3 раза. Из-за моей безграмотности после первого погашения остался долг в размере 100 р. через год банк позвонил мне и рассказал о моем долге и штрафе в размере 10 т. р.! второй раз я оплатил с переплатой. Через год опять звонок из банка где мне пояснили что из-за переплаты мой счет работал карта обслуживалась и я опять должен примерно 10 т. р.. мне пояснили что для закрытия кредита необходимо приехать в банк оплатить задолженность взять справку о закрытие счета. 3 й раз я так и сделал. В банке после оплаты мне дали выписку из лицевого счета где указано что задолженности нет на основание которой приняли мое заявление о закрытие счета и разрезали мою карту. Сотрудник банка заверяла что больше меня никто не потревожит долга нет кредит закрыт. Спустя 5 лет мне звонят коллекторы и говорят что у меня задолженность которую надо погасить. В банке отказываются мне разъяснять откуда задолженность ссылаясь что мой долг продали коллекторам там и разбирайтесь. Как мне правильно поступить в данной ситуации? В ссуд коллекторы подавать отказываются но продолжают названивать требуя деньги.
Здравствуйте, Владимир!
Вот и поставьте перед коллекторами условие-или они обращаются в суд, если у них есть претензии, или Вы обращаетесь в полицию за возбуждением против коллекторов уголовного дела по ст. 163 УК РФ Вымогательство", ст. 137 УК РФ "Нарушение неприкосновенности частной жизни", ст. 330 УК РФ "Свмоуправство".
Если коллекторы всё-таки послушают и обратятся в суд, то в суде просите отказать в удовлетворении исковых требований коллекторов по факту пропуска срока исковой давностти (ст. 196 ГК РФ).
Спросить
Запишите хотя бы один звонок. Предоставьте удостоверенную копию справки из банка об отсутствии задолженности в коллекторское агентство. Продолжат звонить, подайте жалобу в ФССП о незаконных действиях коллекторов.
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях".
Спросить
Был взят кредит в 2012 году, не выплачен, банк продал долг коллекторам. Сейчас хочу этот кредит погасить, но не знаю как это сделать, банк информацию не даёт, звонки от коллекторов не поступают. Как поступить в этой ситуации.
Если взяла кредит в Хоум Банке в 2012 году и не платила не разу чем это может закончится. Финансовое положение не позваляет.
В 2005 году брала кредит примерно на 2 года, полностью погасила. В настоящее время банка Траст уже не существует. Недавно поступил звонок о задолженности более 60000 рублей. По кредиту никаких документов у меня не осталось, справку о закрытии кредита вроде не брала, не помню. Вопрос: имеют ли право потребовать погасить долг если уже прошло 15 лет? Как поступить в таком случае?
Добрый день! 3 года назад мной был взят кредит в банке, в виде кредитной карты, на сумму 35000 руб. Платили на протяжении года, причем каждый раз образовывалась задолженность, как утверждал банк. По моим подсчетам, я им уже давно его выплатила, но никаких подтверждающих документов о закрытии кредита у банка не брала (моя ошибка!) Спустя 1,5 года мне звонят коллекторы и утверждают, что у меня долг 41000. Получается, что все суммы, которые вносились ранее не считаются. При это коллекторы предлагают сумму задолженности уменьшить до 25000, если заключить договор цессии. Хотелось бы узнать какие права я имею и правомерны ли действия со стороны банка?
На 5.04.217 г. мне поступил звонок с "Банка Русский Стандарт". Ранее я был клиентом и была задолженность которую я оплатил и получил справку от 2.11.2012 г. РС-Р/ 5726 в которой говориться, что по состоянию на 29.10.2012 г. у меня отсутствуют финансовые обязательства по оплате задолжности по кредитному договору 4704-3993 Кононов Дмитрий Васильевич. Подписанное управляющим филиалом ЗАО "Банк Русский Стандарт" в г. Ростове-на-Дону Д.Д. Шульженко. Сегодня опять сотрудники ЗАО "Банк Русский Стандарт" звонили и требовали погасить долг около 50 000 р с телефона 89629185193. Что за беспридел? Долг закрыл, получил справку, а звонят и требуют оплатить ещё? Мой телефон 89624499898. Срочно разберитесь!
Как подать иск на банк Русский Стандарт за затягивание процесса закрытия счета и погашении долгов по закрытым картам. В августе 2014 реструктуризировавла банковские карты в потребительский кредит. В сентябре погасила оставшиеся долги по картам. Октябрь-декабрь гасила откуда то взявшиеся долги по картам. В декабре 100% погасила реструктуризированный долг. И тогда только узнала, что нужно было писать заявление на закрытие карт, которые уже с августа заблокированы). Написала. Рассмотрение месяц. В марте 2015 опять гасила долги по картам. Опять написала заявление о предоставлении справки об отсутствии долгов по картам. При гашении кредитов в других банках такой проблемы нет-деньги внес и сразу справка об отсутствии задолженности перед банком. Подскажите, как мне поступить и что делать. Считаю, что банк РС незаконно снимал с меня денежные средства. С уважением.
