Как подать иск на банк Русский Стандарт за задержку закрытия счета и погашение долгов по картам

• г. Новосибирск

Как подать иск на банк Русский Стандарт за затягивание процесса закрытия счета и погашении долгов по закрытым картам. В августе 2014 реструктуризировавла банковские карты в потребительский кредит. В сентябре погасила оставшиеся долги по картам. Октябрь-декабрь гасила откуда то взявшиеся долги по картам. В декабре 100% погасила реструктуризированный долг. И тогда только узнала, что нужно было писать заявление на закрытие карт, которые уже с августа заблокированы). Написала. Рассмотрение месяц. В марте 2015 опять гасила долги по картам. Опять написала заявление о предоставлении справки об отсутствии долгов по картам. При гашении кредитов в других банках такой проблемы нет-деньги внес и сразу справка об отсутствии задолженности перед банком. Подскажите, как мне поступить и что делать. Считаю, что банк РС незаконно снимал с меня денежные средства. С уважением.

Ответы на вопрос (1):

Изначально надо было обращаться с претензией в 2-х экземплярах.

Спросить
Пожаловаться

В марте 2016 года оформила кредитную карту на 52000 рублей в Банке Русский Стандарт,29 июня написала заявление о закрытие карты и погасила долг. 07 июля мне дали выписку о том что, на этот период времени у меня нет долгов перед банком. Я попросила справку о закрытие счета кредитной карты, и самой карты. Ответ был такой, что справку они дают через 60-90 дней. Что делать в такой ситуации?

19.08.14 я открыл в банке Русский стандарт кредитную карту и в декабре 2014 г пришел в банк и написал заявление по закрытию карты. Менеджер проверил мои задолженности по лимиту и сказал что задолженность отсутствует и принял заявление... В марте 2015 г я зашел в интернет банк этого банка (там у меня еще 2 карты есть) и оказалось что все мои карты заблокированы в связи с тем, что у меня есть задолженность перед банком по раннее закрытой карте в сумме 1.589 руб, которую я якобы должен был погасить до 25.02.2015 г... и с этого момента идет задолженность за просрочку ежедневно в сумме 3.16 руб... Уменя вопрос-должен ли я уплачивать непонятно откуда взятую задолженность, ведь при закрытии карты менеджер проверил мою задолженность и ее не было... а теперб оказывается, что договор еще действует, хотя карта заблокирована... прям реально разводят людей...

Оформили кредитную карту (Сбербанк Моментум) в марте 2014, снимали деньги и погашали вовремя. В марте 2015 года возникли финансовые трудности, не смогли погашать долги. В августе 2015 г. банк присылает требование на полное погашение долга с неустойками и штрафами. Начинаем платить как можем. В феврале 2016 года банк обращается в суд за выдачей судебного приказа на сумму которую требовал вернуть в августе 2015 г. Пишем заявление на отмену судебного приказа (суд отменяет приказ) и бОльшими суммами продолжаем погашать задолженность. Карта заблокирована банком. Стоит минус (в мобильном сбербанке, онлайн сбербанке) прописанный судебным приказом и с каждым внесением суммы он уменьшается. Сейчас сумма долга: 0. Вопрос: банку теперь я что либо буду должна, касса говорит, что ноль, контакт-центр Сбербанка говорит что ноль. И можно ли теперь просить у банка справку о закрытии карты, счета и об отсутствии задолженности перед банком?

Получила кредитную карту БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ в августе 2013 года, активировала и сняла наличные в октябре 2013 г., так же при первой операции по карте списали ежегодную плату за обслуживание карты 3000 руб., в июне 2014 года полностью погасила задолженность по карте, внеся денежные средства на карту, заблокировала карту по телефону, далее никаких операций по карте и счету не производилось! Думая, что следущее годовое обслуживание спишется так же в октябре я опоздала с написанием заявления о закрытии карты! Второе списание и последующие оказалось списываются в августе (месяц выдачи карты, а не активации). Как можно оспорить несогласие списанной суммы с заблокированной карты и вообще возможно ли это? Заявление я написала о несогласии списанной суммы, но банк уже рассматривает его более 45 дней! Уже пошла задолженность и звонки из банка каждые 15 минут каждый день!

В августе 2014 была оформлена карта банка связной мастер карт и открыт вклад (автоматически). дебетовая карта. Кредит ни разу не брала у этого банка. В ноябре 2015 банк ликвидирован. На карте остались денежные средства 2500 руб, снять их нельзя никак. И вот только с декабря этого года 2018 стали поступать звонки от агентства ФАСП, о том что у меня задолженность по обслуживанию карты 700 руб. Прислали уведомления на эл. почту, требуют погасить, а если нет-отправят долг в бюро кредитных историй. Договор на который ссылаются совсем под другим номером, что у меня на руках. Что делать? Звонки просто постоянно, уже с угрозами.

Полтора года назат погасила кредит. Была подарочная карта на 10 т. р. и потребительский кредит.

Гасила в банке, документы на закрытие счетов получала у начальника службы безопасности (т.е копии этих документов должны быть в банке)банке. Мне сказали что через несколько дней нужно позвонить и закрыть карту и тогда я получу документ о ее закрытии. Через пару дней позвонила, но мне сказали что деньги еще не поступили, но моя заявка принята и как только деньги поступят на счет карта автоматически закроеться и я смогу получить справку о закрытии в банке. В связи с личными проблемами в банк не было времени попасть. Теперь спустя полтора года банк требует с меня 17000 р, якобы я не Гасила и не закрывала кредит. Никаких документов у них не сохранилось, копию справки о гашении потребительского кредита снимали с моего документа. Говорят чтобы я предоставила им документ который сами же и не дали. Подали в суд, орестован счет карты на которую приходят алименты. Всё это без предупреждения. Что делать в такой ситуации?

Нужно ли оплачивать требуемую банком задолженность по карте, если карта сезонная оформлена в конце мая, задолженность по карте полностью погашена в конце июня. Заявление на закрытие счета и карты написано 8 августа и взята выписка об отсутствии ссудной задолженности 8 и 30 августа. 30 августа сезонная карта уничтожена сотрудником банка. С 25 октября банк требует погасить задолженность по страховке банковской карты, которой уже нет вместе с процентами за просрочку. Обращение-жалоба об отказе оплачивать задолженность в банк написана 2 ноября.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Отказывают в получении кредитной карты, т.к в их базе у меня есть открытая карта другого банка с долгом. Теперь самое интересное:

Карту я закрывал, долг погасил - все это в 2013 году, есть подтверждение об отсутствии задолженности и заявление о закрытии карты. Карта "пластилин" - насколько я понял, это "Банк кредит Москва".

В 2016 г этот банк лишился лицензии.

Как я могу закрыть этот вопрос, при условии, что есть те документы, о которых я написал?

У меня была задолженность по кредитной карте Сбербанка, банк подал иск (судебный приказ). Я оплатила задолженность перед Сбербанком, мне дали справку о отсутствии задолженности, и закрыли карту. Через месяц банк начислил сумму госпошлины на закрытый счёт по кредитной карте, звонят требуют погашения задолженности, обещают начислить штраф. Имеет ли право банк на такие действия? Стоит оплачивать сумму госпошлины, если на руках справка от банка об отсутствии задолженности и закрытии счета?

Здравствуйте. В 2012 году мною был закрыт кредит банка русский стандарт. Причем закрывал я его 3 раза. Из-за моей безграмотности после первого погашения остался долг в размере 100 р. через год банк позвонил мне и рассказал о моем долге и штрафе в размере 10 т. р.! второй раз я оплатил с переплатой. Через год опять звонок из банка где мне пояснили что из-за переплаты мой счет работал карта обслуживалась и я опять должен примерно 10 т. р.. мне пояснили что для закрытия кредита необходимо приехать в банк оплатить задолженность взять справку о закрытие счета. 3 й раз я так и сделал. В банке после оплаты мне дали выписку из лицевого счета где указано что задолженности нет на основание которой приняли мое заявление о закрытие счета и разрезали мою карту. Сотрудник банка заверяла что больше меня никто не потревожит долга нет кредит закрыт. Спустя 5 лет мне звонят коллекторы и говорят что у меня задолженность которую надо погасить. В банке отказываются мне разъяснять откуда задолженность ссылаясь что мой долг продали коллекторам там и разбирайтесь. Как мне правильно поступить в данной ситуации? В ссуд коллекторы подавать отказываются но продолжают названивать требуя деньги.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение