Обманули в магазине запчастей.

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, составляйте исковое заявление в суд, по ст. 1102 ГК РФ. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Также можете написать заявление в полицию о проверке по факту мошенничества неустановленного лица. (ст.159 УК РФ)

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Здравствуйте, уважаемый Сергей! Пока рано пользоваться правами, предоставленными Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", т.к. понадобится доказательная база для суда, а претензий тут предъявить пока некому, раз продавец скрывается

Вам по факту мошенничества (статья 159 УК РФ) нужно обратиться в ближайшее отделение полиции с заявлением о преступлении (ст.141, 145 УПК РФ). Получите постановление, с которым можно будет обратиться в суд в качестве доказательства причинения Вам убытков. Заодно в рамках проверки узнаете адрес. Чтобы взыскать штраф 50%, нужно, чтобы продавец осуществлял предпринимательскую деятельность. Тогда Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" будет применим (в частности, п.6 ст.13 данного закона). Согласно ст.15 ГК РФ

Статья 15. Возмещение убытков

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Здравствуйте, Сергей! Если Вы приобретали запчасть для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а продавец зарегистрирован как ИП, то на Вашу покупку распространяется Закон РФ "О защите прав потребителей". Однако чтобы предъявить письменную претензию и обратиться в дальнейшем в суд Вам потребуется обязательно адрес данного продавца. Если адрес не известен, то нужно обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве. После установления личности данного гражданина Вы сможете предъявить иск о взыскании уплаченных средств, неустойки и компенсации морального вреда в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей".

В данном случае нужно вести речь не о защите прав потребителей (тем более что он не распространяет свое действие на б/у товары), а о мошенничестве. Не знаю, что за знакомые вам рекомендовали этого "продавца", но вы попали на обыкновенного мошенника, поэтому обращаться вам нужно не в суд, а в полицию, по факту мошенничества (ст.159 ГК РФ), и чем быстрее вы это сделаете, тем больше шансов вернуть ваши деньги.

Здравствуйте, Сергей, если этот "товарищ" зарегистрирован, как ИП, то к вашим правоотношениям в полной мере применимы положения Закона о защите прав потребителей и следует подать претензию, согласно этому закону, но т.к. продавец скрывается, и связи с ним нет, то остается только действовать через правоохранительные органы и подавать в полицию заявление о преступлении, предусмотренном УК РФ ст.159 мошенничество, если оговоренный срок поставки запчастей истек.

Вам в первую очередь надо обращаться в полицию, так как скорее всего речь идет здесь о банальном мошенничестве, ст.159 УК РФ.Пусть проведут проверку в порядке ст.141,144 УПК РФ. Затем сможете предъявить требования о возмещении суммы материального ущерба.

Закон о защите прав потребителей применяется только в том случае, если продавец осуществляет предпринимательскую деятельность, а покупатель приобретает товар для личных нужд.

Для начала советую обратиться в полицию с заявлением. Возможно испугается и вернет деньги. По сути то что он сделал можно квалифицировать как мошенничество (ст.159 УК РФ)

Они же и установят его адрес.

Если дело дойдет до суда, то не факт что взыщут штраф. Потому что он скорее всего будет говорить о том, что действовал как физическое лицов.

Если Вы переводили деньги, то вам следует и обращаться.

Андрей Вам необходимо братиться в суд с требованием к ответчику (автосервису) о возмещение ущерба, взыскании материального вреда....также обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о краже автозапчастей при ремонте.

Здравствуйте. Вам необходимо проводить экспертизу и обращаться в суд. Практика по подобным делам довольно большая, так что вероятность выигрыша существенна.

То что подписали бумагу о том, что не имеете претензий, ничего не значит, т.к. претензии появились в ходе эксплуатации и дальнейшего осмотра авто.

А то, что они приняли авто без акта о тех.состоянии машины, большой минус для них.

Андрей, прежде чем обращаться в суд необходимо соблюсти досудебный порядок урегулирования спора, который в подобных случаях обязателен.

"в другом авто сервисе выявилось очень много нарушений от которых они впоследствии отказались, были". Не совсем понятно кто отказался, если те, кто проводил диагностику, тогда необходимо проводить независимую экспертизу с постановкой перед ней правильных задач, которые позволят обеспечить доказательную базу.

Также следует составить и направить претензию в адрес компании с приобщением результатов диагностики. Все требования, изложенные в претензии должны быть аргументированы нормами закона, также в претензии необходимо указать (со ссылками на действующее законодательства) о тех правовых последствиях, которые наступят для компании, в случае отказа в удовлетворении Ваших законных требований. В таком случае очень часто удаётся решить вопрос без суда. Если же в данном случае Ваши требования в досудебном порядке не удовлетворят, то следует обращаться в суд. Необходима помощь в решении вопроса, обращайтесь.

Здравствуйте! Проблемы с автосервисом. Машина не заводилась по утрам зимой, в сервисе сказали что надо детальку одну поставиь и все будет ок. Отогнала к ним машину, на следущий день забрала, через день машина опять не завелась, авто сервис любезно согласился отогнать ее в сервис, в течении 3 недель они искали причину, отвечая по телефону что ищут, в итоге выставили мне счет на 14 тыс., поменяв масло, ремень ГРМ, и какието клапана в двигателе, обещав что теперь будет как новая. я заплатила, через день машина заглохла на светофоре и уже не завелась, отгнали к ним, они сказали что не знают, чтото там протерли, подделали и она стала заводится, забрала, опять через 4 дня глохну на кольце, звоню им , говорят ну не знают что с ней. пришлось отогнать к мастеру, он заменил катушку зажигания и она заводится. Можно ли у них забрать деньги или хотя бы частично

Задавала вопрос № 9990890, в ответе сказали что возможно вернуть деньки, если есть документы. Да документы есть, а какими законами апеллировать перед автосервисом....О защите прав потребителя или еще какие то?

Здравствуйте

Можете ли поконкретнее сказть что именно случилось? Можете поподробнее обьяснить ситуацию?

Жду вашего ответа.

Доброго Вам времени суток. Если вас обманули обращайтесь заявления в полицию по данному поводу.

Удачи Вам в решении вашего вопроса.

Обращайтесь с заявлением в полицию

Добрый день!

Подавайте претензию продавцу с требованием расторжения договора купли-продажи.

Писали им на офицеальный сайт, не отвечают.

Они и так обобрали на 201460. т.р

Вообще нет не копейки.

Уважаемая Татьяна!

Вы можете обратиться как в суд, так и за помощью к профессиональным юристам, имеющим опыт в разрешении подобных споров.

В автосервисе обманули взяли денег за невыполненую работу как быть и куда обращаться.

В Прокуратуру жалобу пишите.

Добрый день!

Ответ выше - лишь бы ответить. Вам вернули автомобиль вы подписывали акт выполненных работ, какая сумма обмана и пр... Обращаться нужно вероятно в суд

С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.

Добрый вечер! Пишите претензию с Требованием выполнить работы или вернуть деньги, установите срок небольшой. Не будет результата-подавайте в суд. Удачи вам!

Здравствуйте, Степан. Сначала обратитесь с письменной претензией в автосервис. Если это не поможет, придется обращаться в суд исковым заявлением.

Договор у Вас заключен путем согласования условий. Расторгайте согласно ст. 451 ГК РФ.

Ссылайтесь на ст. 309 ГК РФ

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

На основании ст. 3 Гражданского процессуального кодекса РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Если же спор между Юр лицами обращайтесь в арбитражный суд

расторгайте договор и взымайте неустойку через суд В ст. 330 ГК РФ установлено, что неустойкой признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Особенностью неустойки является ее двойственная природа.

Если договора нет, то просите взыскать неосновательное обогащение по ст.1102 ГК РФ

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение)

Статья 506. Договор поставки

ГАРАНТ:

См. комментарии к статье 506 ГК РФ

По договору поставки поставщик - продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Система ГАРАНТ: Подробнее ➤

Обратитесь с притензией поставщику, в случае отсутствия товара и после притензии, обращкться придется в суд.

Договор считается заключенным в силу ст. 438 п. 3 ГК РФ, покупатель дал согласие на заключение договора, т.к. оплатил запчасти. Условия договора подтверждает СМС переписка и предварительная накладная. - ст. 162 ГК РФ.

Вы вправе ссылаться на ст. 487 ГК РФ и требовать либо исполнения либо возврата денег и уплаты процентов по ст. 395 ГК РФ.

Статья 487. Предварительная оплата товара

Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 487 ГК РФ >>>

1. В случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса.

2. В случае неисполнения покупателем обязанности предварительно оплатить товар применяются правила, предусмотренные статьей 328 настоящего Кодекса.

3. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

4. В случае, когда продавец не исполняет обязанность по передаче предварительно оплаченного товара и иное не предусмотрено законом или договором купли-продажи, на сумму предварительной оплаты подлежат уплате проценты в соответствии со статьей 395 настоящего Кодекса со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной им суммы. Договором может быть предусмотрена обязанность продавца уплачивать проценты на сумму предварительной оплаты со дня получения этой суммы от покупателя.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

Может быть два варианта поведения

1.доказывать что договор заключен и деньги переводились во исполнение договора, тогда нужно выходить в суд с иском об исполнении условий договора и поставки деталей - опирайтесь на ст.ст.307, 309, 310 и 304 ГК РФ

В соответствии со ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

На основании ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В соответствии со ст. 304 ГК РФ собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.

2. второй вариант поведения

ничего не доказывать, требовать возврата денег как неосновательное обогащение - ст. 1102 ГК

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

На ст. 1102 ГК РФ опирайтесь: "Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение)".

Если нет договора, Вавшими деньгами незаконно пользуется несостоявшийся поставщик.

Обращайтесь в суд о взыскании своих денег.