Проблема отопления в многоквартирных домах - коммунальные службы бросают ответственность друг на друга
Я живу в многоквартирном доме, на 5-ом этаже, квартира угловая, но сторона не ветреная. На данный момент в квартире 12 градусов тепла, на улице-15 мороза, что будет дальше, когда морозы будут крепчать просто страшно представить, Управляющая компания и коммунхоз, перекладывают вину друг на друга. У соседей на 4 и 5 этаже такая же проблема.
Доброго времени суток, Марина!
Напишите жалобу в жилищную инспекцию, прокуратуру. К жалобам приложите свои письма к управляющей компании.
Всех вам благ. Успешного решения вашего вопроса.
Спросить
Марина, Если батареи плохо прогреваются, то нужно написать жалобу в ДЕЗ с просьбой провести проверку. Специалист, который будет производить проверку, оформляет 2 экземпляра проверочного акта, один из которых останется у собственника.
После этого коммунальная служба, ответственная за ситуацию, должна принять меры к ее исправлению. Меры достаточно срочные и должны быть предприняты в течение 1-7 дней с момента подписания акта. В период исправления нарушений нормативы меняются и начисления за квартиру пересчитывается с учетом площади жилья.
Услуга по отоплению должна оказываться бесперебойно. Допустимые перерывы не должны превышать 24 часов за месяц (это в сумме). Если сниженная температура держится продолжительное время, то нужно позвонить в диспетчерскую. Если при проведении проверки обнаруживается засор, то он должен быть устранен. В случае, когда причины не найдены, нужно написать в управляющую компанию или ЖКХ заявление.
Куда еще можно обратиться:
прокуратура;
общество по защите прав потребителя;
жилищная инспекция.
Спросить
Написать заявление в управл. Компанию с просьбой принять меры, провести замеры температуры в квартире (или можете платно нанять эксперта, который замеряет и составит акт - при этом пригласите письменно на замеры УК), сделать пересчет стоимости услуг по поставке тепла, составить акт о предоставлении некачественной услуги (несоответствие параметрам подачи тепла). Срок ответа 10 дней. Выйти на составление акта и замеры температуры должны сотрудники УК сразу же или в течении 24 часов (не суть - надо поднимать правила).
Еще надо смотреть кто Вам оказывает услуги по теплу: УК или напрямую теплоснабжающая организация. Если последняя, то еще и туда надо писать и делать все тоже самое.
Не помогает - жалоба в жилищную инспекцию и/или прокуратуру.
Спросить
Здравствуйте, уважаемый посетитель нашего сайта!
По данному факту обращайтесь в Жилищную инспекцию с жалобой на УК.
P.S. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса и всего Вам наилучшего!
Спросить
В августе купили аккумулятор на машину. Гарантия шесть месяцев. Сейчас начались мороза, а конкретнее 15 декабря был мороз до 30 градусов, машина не завелась, сел аккумулятор. Подкурили его и сегодня опять мороз и опять не завелась машина. В магазине не принимают аккумулятор. Что нам делать? Как морозов не было машина заводилась хорошо, даже при морозе минус 25 она заводилась. Как только посильнее морозы начались и она перестала заводиться.
Я живу в квартире-студии. Стенах в квартире, ванной из-за погодных условий иногда образуется влага. Вода со стен стекает в элрозетки. Квартира не угловая. После моей квартиры ещё 2 соседей есть со стороны стены, где образуется влага. Кто за это отвечает? И правда, что если у собственника есть долги, то управляющая компания ничего не будет проверять? У соседки снизу такая же проблема и у неё долги. Ей сказали, что пока не оплатите весь долг, то никто ничего не будет проверять. Вчера в городе была метель и мороз. И стена стала мокрой в квартире. Стена ледяная. Это вентиляция (вытяжка) барахлит?
Работаем на улице. Летом сажаем-поливаем. Зимой чистим снег. Работаем в морозы и в 25 градусов и в 37. но греться нам негде! Ну невозможно быть на таком морозе по 8 часов! Просим директора предоставить нам тепло-он только улыбается. При какой температуре можно работать зимой? И обязан ли работодатель предоставить нам тепло?
В квартире холодно в морозы, квартира угловая. Обратились в ГЖИ, пришли, вот только на улице тепло и соответственно дома то же. Сотрудник ук в составе инспекции, обвинил меня в том что котельная топит хорошо, а в морозы холодно так как я не отрегулировала пластиковые окна, и пригрозил что придет замерять сколько тепла забирает окно. Скажите есть ли закон обязывающий меня регулировать окна перед зимой, На сколько правомерны его заявления?
С чего начать, если часть стены в квартире отпотевает в морозы, а управляющая компания всю ответстенность перекладывает на соседей ниже, которые (по их мнению) не правильно эксплуатируют систему вентиляции.
ЖЭУ установила в доме счетчик тепла. Батареи в квартире слегка теплые (+35-45 градусов). Обратились с жалобой. Мастер ЖЭУ утверждает, что все нормально. Температура в жилом помещении + 23 градуса. Если будет ниже нормы-звоните. На улице + 1, что будет в мороз? Ждать пока в квартире будет ниже нормы (+ 18 градусов)?
В данный момент проживаю в 2 этажном кирпичном не благоустроенном доме (на 2 этаже). Отопление печное, из благ только электричество, и туалет в квартире. Так получилось что сосед снизу не проживает и не сдает свою квартиру. Морозы стали крепчать, полы из-за того что нет ни кого снизу просто ледяные, ребенок стал постоянно болеть. Вопрос: возможно ли заставить соседа отапливать квартиру, или взыскать компенсацию потерь на отопление своей квартиры (печку приходится топить чаще, или включать электрические обогреватели). Заранее спасибо!
Отопление в многоквартирном доме.
Подскажите, существует всё-таки требования по температуре батарей в квартире. На улице мороз, батареи чуть теплые. В квартире 19 градусов, только за счёт хороших окон и того, что квартира вообще не проветривается. УК ссылается только на СанПиН, типа есть 18 градусов, все Ок.
Живём в Кировской области вторую зиму, и вторую зиму замерзаем. Температура в квартире 15-16 градусов, будут морозы будет 12 градусов (в прошлом году так было). Всю систему отопления поменяли, батареи только тёплые, а на третьем этаже в такой же квартире, 20-25 градусов. Почему так? Если в прошлом году летом, меняли тепло трассу и трубы в подвале, устанавливали тепло-счётчик. Чья это вина, кто должен исправлять ситуацию? И как получить перерасчет за не дополученное тепло?
Я живу в Казани в многоквартирном доме. В феврале т.г. в Казани была теплая погода до плюсовых. Многие жильцы открывали окна, задыхаясь от жары в квартирах. При этом управляющая компания подавала в дом тепло также, как в январе, когда стояли сильные морозы. Пришла на оплату счет-фактура за февраль т.г. и там указано потребление ресурсов по теплу в феврале т.г. больше чем в январе т.г.. Что с этим делать и куда нужно обращаться для решения данного вопроса.
