Что делать, если стена в квартире отпотевает в морозы, а управляющая компания отрицает свою ответственность и обвиняет соседей
С чего начать, если часть стены в квартире отпотевает в морозы, а управляющая компания всю ответстенность перекладывает на соседей ниже, которые (по их мнению) не правильно эксплуатируют систему вентиляции.
1) Необходимо собрать комиссию с участием УК и экспертов в области строительства и эксплуатации для обследования и составления акта
2) По результатам установить причину отпотевания, виновное лицо, виды работ и их стоимость
3) Решить миром или обратиться в суд.
Спросить
Проблема в следующем: у соседей снизу не работает вентиляция. Управляющая компания говорит, что засор вентканала соседей произошло на уровне моей квартиры. Для устранения забора необходимо сломать стену в моей ванной комнате. Восстановление стены и ремонта после выполнения работ по прочистке они не гарантируют. Какая ответственность может мне грозить за непредоставление доступа специалистам управляющей компании?
---Здравствуйте, ответственности никакой. кроме как полученное УК решение суда. за судебные издержки. Всего хорошего.
СпроситьЯ живу в многоквартирном доме, на 5-ом этаже, квартира угловая, но сторона не ветреная. На данный момент в квартире 12 градусов тепла, на улице-15 мороза, что будет дальше, когда морозы будут крепчать просто страшно представить, Управляющая компания и коммунхоз, перекладывают вину друг на друга. У соседей на 4 и 5 этаже такая же проблема.
Доброго времени суток, Марина!
Напишите жалобу в жилищную инспекцию, прокуратуру. К жалобам приложите свои письма к управляющей компании.
Всех вам благ. Успешного решения вашего вопроса.
Спросить
Марина, Если батареи плохо прогреваются, то нужно написать жалобу в ДЕЗ с просьбой провести проверку. Специалист, который будет производить проверку, оформляет 2 экземпляра проверочного акта, один из которых останется у собственника.
После этого коммунальная служба, ответственная за ситуацию, должна принять меры к ее исправлению. Меры достаточно срочные и должны быть предприняты в течение 1-7 дней с момента подписания акта. В период исправления нарушений нормативы меняются и начисления за квартиру пересчитывается с учетом площади жилья.
Услуга по отоплению должна оказываться бесперебойно. Допустимые перерывы не должны превышать 24 часов за месяц (это в сумме). Если сниженная температура держится продолжительное время, то нужно позвонить в диспетчерскую. Если при проведении проверки обнаруживается засор, то он должен быть устранен. В случае, когда причины не найдены, нужно написать в управляющую компанию или ЖКХ заявление.
Куда еще можно обратиться:
прокуратура;
общество по защите прав потребителя;
жилищная инспекция.
Спросить
Написать заявление в управл. Компанию с просьбой принять меры, провести замеры температуры в квартире (или можете платно нанять эксперта, который замеряет и составит акт - при этом пригласите письменно на замеры УК), сделать пересчет стоимости услуг по поставке тепла, составить акт о предоставлении некачественной услуги (несоответствие параметрам подачи тепла). Срок ответа 10 дней. Выйти на составление акта и замеры температуры должны сотрудники УК сразу же или в течении 24 часов (не суть - надо поднимать правила).
Еще надо смотреть кто Вам оказывает услуги по теплу: УК или напрямую теплоснабжающая организация. Если последняя, то еще и туда надо писать и делать все тоже самое.
Не помогает - жалоба в жилищную инспекцию и/или прокуратуру.
Спросить
Здравствуйте, уважаемый посетитель нашего сайта!
По данному факту обращайтесь в Жилищную инспекцию с жалобой на УК.
P.S. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса и всего Вам наилучшего!
СпроситьЯ живу в квартире-студии. Стенах в квартире, ванной из-за погодных условий иногда образуется влага. Вода со стен стекает в элрозетки. Квартира не угловая. После моей квартиры ещё 2 соседей есть со стороны стены, где образуется влага. Кто за это отвечает? И правда, что если у собственника есть долги, то управляющая компания ничего не будет проверять? У соседки снизу такая же проблема и у неё долги. Ей сказали, что пока не оплатите весь долг, то никто ничего не будет проверять. Вчера в городе была метель и мороз. И стена стала мокрой в квартире. Стена ледяная. Это вентиляция (вытяжка) барахлит?
За это несет ответственность УК.
Пишите претензию, жалобы в ГЖИ и прокуратуру.
С уважением.
Спросить
Пишите Претензию в УК. Наличие долгов не является основанием не исполнять свои обязанности. В случае отказа, пишите жалобу в прокуратуру.
Спросить
Претензию застройщикус требованием устранить.
Затем экспертизу причини и способы устранения их стоимость
Затем иск в суд.
Спросить
Совершенейшая глупость.. УК ОБЯЗАНО выполнить свои функции. А долги вправе взыскать через суд, но не исполнять свои обязанности не имеет право. У вас есть в регионе комитет по ЖКХ. Пишите и жалуйтесь всеми жильцами. После пару претензий, обращайтесь в суд, они сразу найдут причину и устранят.
Спросить
Надо у хороших специалистов сделать техническое заключение о причинах образования влаги. Возможно, что была нарушена технология строительства или отступление от проекта, что привело к тому о чём вы указываете. Так как дом на гарантии, то ваши претензии надо адресовать застройщику официально и в письменном виде опираясь на выводы независимых специалистов в области проектирования и эксплуатации жилых зданий. Как-то, так.
Спросить
У соседей снизу отсутствует вентиляция, при подключении газовой колонки они вывели дымоход в нашу вентиляцию. И недавно при проверке им отключили колонку. Теперь ук требует предоставить доступ в квартиру для устранения проблемы соседей путем продолбливания в стене еще одного окна вентиляции. Должна ли я предоставить доступ для этого? В моей квартире есть тяга и в вентиляции и в дымоходе.
День добрый.
Доступ сотрудникам управляющей организации предоставляется при осуществлении ими работ в рамках полномочий УК (Осмотр/ремонт общедомового имущества).
В Вашем конкретном случае доступ предоставить можете, однако запросите у них документацию на реконструкцию системы вентиляции, системы дымоудаления (в виде заверенных копий).
Если в УК имеются документы, подтверждающие, что технологическое отверстие в данном месте имелось, но было заделано, они обязаны восстановить указанное отверстие.
Если УК просто пошло навстречу Вашим соседям снизу и решили самостоятельно продолбить еще одно отверстие, без оформления документов, разрешений на реконструкцию и т.п., то это незаконно, и после того, как Вы попросите документы, Вас по этому поводу, скорее всего, беспокоить больше не будут.
И, естественно, мспользовать систему дымоудаления в качестве вентиляционной, и наоборот, запрещено.
Спросить
Спасибо за ответ.
Ранее в данном месте отверстий не было. Соседи подключили колонку после нас. теперь ук предлагает и даже настаивает на том, чтобы сделать общую вентиляцию на 2 квартиры, тк больше каналов нет. а тот канал, где у нас в данный момент вентиляция - заделать. Но это дополнительные материальные расходы и уборка мусора в квартире. Чего я не хочу. Почему нельзя продолбить дымоход в квартире соседей, не затрагивая нас?
СпроситьВо-первых вентиляционные отверстия и отверстия для подключения газовых колонок должны быть именно в квартире соседей. Поэтому не разрешать управляющей компании работы в Вашей квартире, не связанные с осуществлением содержания и текущего ремонта общего имущества, это Ваше право.
Также я рекомендую уточнить - кто у соседей проводил проверку, связаться с той организацией, и пообщаться по поводу идеи Управляющей компании.
Поскольку сотрудники любого горгаза понимают, что в случае несчастного случая, связанного с газом, у них будут проблемы, они Вам дадут консультацию с технической точки.
СпроситьУ нас в квартире вентиляция забита бетоном, должны прийти сотрудники со специализированной организации, чтобы очистить вентиляцию от бетона, при этом в управляющей компании нам сказали, что сотрудники могут немного продолбить стену, подскажите пожалуйста, входит ли в обязанности управляющей компании восстановление стены после ее разрушения с целью пробить бетон в вентиляции или же собственники жилого помещения должны за свой счет заниматься восстановлением данной стены?
Устранять повреждения должен тот по чьей вине бетон оказался в системе вентиляции. Однозначно эта работы Вами оплачиваться не должна.
СпроситьУправляющая компания проводила профилактику системы отопления, в квартире никто не живет и поэтому затопило нашу квартиру и соседей на 3 этажа ниже, кто в этом случае виноват и должен оплатить ремонт, если мы исправно оплачиваем услуги управляющей компании.
Мы занимаемся монтажом систем вентиляции. На объекте заказчика был участок существующей системы вентиляции, зашитый гипсокартоном, куда мы не смогли попасть и в связи с этим оставили старую вентиляцию там, вместо установки новой. Сейчас произошел разрыв старой вентиляции, там за стеной, куда мы не смогли попасть. И теперь заказчик требует, что бы мы помимо замены старой вентиляции на новую, за свой счет разбирали и собирали стену, которая была там и до нас, собственно из-за чего мы и не смогли сразу заменить старую вентиляцию на новую. Должны ли мы разбирать и собирать стену за свой счет, чтобы заменить часть вентиляции?
Все зависит от условий договора на монтажные работы, схем и приложений к нему.
Если демонтаж и монтаж стен договором не предусмотрен, вы вправе:
- отказаться от этого вида работ;
- заключить дополнительное соглашение к договору, предусмотрев соответствующую оплату монтажа.
Удачи.
Спросить
Берем договор и читает о чем вы в нем договорились. А если не было договора, то долго машем руками и громко кричим отстаивая свою правоту
Компания устанавливала дорогостоящую приточно-вытяжную систему вентиляции в квартире. Спустя месяц после нашего заселения и обычного эксплуатирование систем, ночью произошел случай задымления в одном из блоков вентиляции, едкий дым заполонил квартиру. Смогли отключить электропитание всей системы, чтобы предотвратить дальнейшее возгорание. Как можно выставить претензии компании? Или как лучше поступить в данной ситуации? Спасибо за любые рекомендации!
Не работает вентиляция в квартире. За чей счёт будет происходить осмотр и устранение неисправностей?
За счёт собственника?
Для чего тогда я сдаю на капитальный ремонт?
И как часто ЖКХ или управляющая компания должны проверять вентиляцию в квартире.
У соседей ниже подтекает потолок, а уменя в квартире все сухо. За стеной моей квартиры проходит стояк. Вправе ли управляющая компания требовать за мой счет ломать стену. С уважением. Александр Витальевич.
ы должны обеспечить доступ, если утечка происходит по вине УК, которая обслуживает сети или к застройщику, если это новостной или к изготовителю труб, соответственно и претензии все к ней по возмещению ваших затрат, скорее всего придётся делать заключение специалиста
Спросить
