Могу ли я вернуть или обменять сотовый телефон в течение 14 дней со дня покупки
Могу ли я вернуть или обменять сотовый телефон в течение 14 дней со дня покупки, если в телефоне самопроизвольно удаляются исходящие и входящие вызовы...?
Если Вам продан телефон некачественный -можно.
Если телефон качественный - нет.
С уважением
Спросить
Здравствуйте Регина!
В отношение технически сложных товаров, требования предусмотренные п.1 ст 18 Закона "О защите прав потребителей" (замена, ремонт, уменьшение цены, возврат денег, компенсация расходов на ремонт...),можно предъявить в течение 15 дней с момента покупки, по истечение 15 дней требовать обмена или возврата денег возможно только в случае выявления существенного недостатка, нарушение сроков ремонта, невозможности использования товара более чем 30 дней в совокупности в следствии его недостатков.
Спросить
Могу ли я вернуть или обменять сотовый телефон в салоне, если обнаружила уже после покупки, что им пользовались т.к. в памяти телефона сохранились чужие исходящие смс?
Купила стовый телефон в магазине связной, проработал н 3 дня и теперь не включается, могу ли я его обменять либо вернуть деньги в течении 14 дней, на телефоне имеюеется царапина.
Я купил сотовый телефон в июне 2011 года, по прошествии 2 месяцев в телефоне обнаружились неисправности (самопроизвольное выключение) гарантия на телефон 12 месяцев. Скажите могу ли я вернуть деньги за неисправный телефон или обменять на другой с доплатой.
Спасибо.
Купила сотовый телефон спустя 14 дней он сломался, не идут исходящие и входящие звонки (тишина). Могу ли я в салоне сотовой связи потребовать денежные средства за некачественный товар? Покупала еще и месяца не прошло, телефон на гарантии.
Могу ли на следующий день после покупки телефона возвратить его в салон сотовой связи. Причина не нравится звук на телефоне. Если телефон не хотят обменять на другую модель или марку, что делать дальше.
Купил сотовый телефон 2 дня назад, в течении 2 ДНЕЙ убедился что мне дали не правильную информацию о телефоне хотел бы обменять его на другой телефон как это сделать.
Как вернуть телефон в Связной? В течение 15 дней со дня покупки, отдали телефон на диагностику т.к. на телефоне пропадала связь, после диагностики неисправностей не выявили, в возврате телефона отказали, вчера забрали тел. с диагностики, ничего не изменилось, телефон по прежнему работает некорректно.
Купил телефон на 2 симкарты 4 дня назад. Вчера перестала функционировать 2-я симка, телефон её видит, но входящие и исходящие вызовы не поступают. Смена симок местами проблему не решает, симки исправны, не работает 1 из слотов для симки в телефоне. Могу ли я получить обратно денежные средства за неисправный телефон, если да, то что мне необходимо предпринять?
Мне подарили Сотовый телефон айфон 5S на ДР 8 ноября 2013 г. . После месяца пользование телефоном я обнаружила существенный недостаток в телефоне, при пассивном пользаванием телефона зарядка хватает на 5-6 часов. Могу я вернуть или обменять телефон на новый?
