Банк навязал услугу страхования при оформлении кредита - что делать и как составить претензию?

• г. Киров

Ситуация такая: 19 ноября я оформила кредит (брала по идее рассрочку 0-0-24), при оформлении сотрудница банка сказала мне, что кредит одобрен вам только со страховкой (страховка жизни, здоровья и тому подобное), и что страховка является обязательным условием банка, при получении кредита. Я, по не знанию, согласилась с этими условиями и подписала документ о страховке, сказала, что согласие даю лишь в том случае, если это условия банка. Через некое время, я узнаю от знакомой, что она сталкивалась с такой же проблемой, сказала о том, что услуга страхования является добровольной и о том, что она писала заявление в банк и ей вернули деньги, которые списали за страховку. 24 ноября я пошла в банк, написала заявление, о том, что считаю, что услугу страхования мне навязали. Через некое время мне пришел отказ об удовлетворении моих требований. В банке сказали, что документ я подписала сама добровольно и что страхование действительно является добровольным. На мои слова о том, что ваш работник уверял меня, что без страховки мне не одобрят - сказали, пишите претензию. Что делать в подобной ситуации, ведь заявление я написала, можно сказать, сразу? Как обойтись без суда и правильно составить эту претензию?

Ответы на вопрос (4):

Для возврата стоимости страховки необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, отказ в возврате письменный?

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте,

Услуга это не совсем добровольная, если вы откажитесь от страховки, кредит вам никто не выдаст.. , но у вас есть законная возможность вернуть страховую премию в течение пяти дней с момента заключения договора страхования

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить
Пожаловаться

Без суда можно обойтись только в том случае, если вовремя и правильно составить заявление на возврат страховки. Никто это не будет делать бесплатно. А рассказывать долго, заявление на 5 листов.

Спросить
Пожаловаться

Доброго вам времени суток. Для возврата страховки необходимо предъявить письменную претензию. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.

Спросить
Пожаловаться

14 марта 2014 года в автосалоне покупала автомобиль в кредит. При заключении договора мне было навязано страхование жизни, менеджеры сказали что без страховки кредит в банке не оформят. В страховке выгодоприобретателем указан банк. В течении месяца, после заключения кредитного договора, я в банке выяснила что эта страховка вообще никак не влияет на мой кредит. Я сходила в страховую компанию, написала заявление о расторжении договора страхования (месяц еще не прошел), мне посчитали к возврату страховую премию 2900 (а страховка оформлена на весь срок кредита-3 года, стоимость страховки 30000 руб). Как возместить страховку пропорционально времени оказания услуги? Получается что страховая компания при добровольном отказе от страховки забирают 90% строимости страховки.

Я взяла кредит в банке но мне навязали страховку жизни и здоровья. Подписав бумаги о кредите о добровольной страховке только тогда мне выдали кредит. О том что можно вернуть страховку мне никто из специалистов банка не сказал. Я обратилась в банк мне отказали в возрате страховки. Помогите разобраться в ситуации.

При оформлении кредита согласилась на добровольное страхование, т. к. сотрудник банка сказал, что это обязательное условие для подачи заявки на кредит. Когда пришла домой, обнаружила, что в пакете документов по кредиту нет договора на страхование и условий участия в страховой программе. Есть только заявление на оформление страховки.

Через три недели пришла в банк, чтобы отказаться от страховки. Сотрудница банка говорит, что заявление на отказ от страховки можно написать только в течение 14 дней со дня оформления кредита. Во время получения кредита, я, конечно же, не была об этом уведомлена.

Подскажите пожалуйста, можно ли в этой ситуации вернуть деньги за страховку, если договор страхования и условия страхования не были выданы? Или можно каким-то образом наказать сотрудника банка, который выдал мне не весь пакет документов, в следствие чего я вовремя не подала заявление на отказ от участия в программе добровольного страхования и потеряла свои деньги?

Брала потребительский кредит в Альфабанке, навязали страхование жизни, причем сумму страховки (около 40 тысяч) уже сняли с кредита, на руки получила за минусом страховки. Подавала претензию в банк (сотрудник банка писала с моих слов по электронке), но мне в возврате ДС по страховке отказали. На сегодняшний день плачу кредит около года, по прежнему хочу расторгнуть договор страхования жизни (это ведь добровольный вид страхования), какк мне лучше поступить?

Заранее спасибо!

Возможно ли вернуть страховку? Ситуация такая: 01.07.2014 в городе Краснодаре взял кредит (300 т. р.) страховка вышла плюс еще 68 т.р. )в банке Открытие, мне навязали страховку, сказав, что без страховки кредит не одобряют))) Сейчас узнал, что страховка-это дело добровольное, как вернуть деньги?

Можно ли вернуть страховку которую навязали в банке при взятии кредита наличными? При этом написали что это добровольная страховка, но иззначально сказали что это банк выставил такое условие, законно ли поступили в таком случаи.

Ответ юриста:

Любая навязанная услуга является незаконной. Обратитесь в банк или страховую компанию с заявлением о расторжении договора страхования и возврате Вам денежных средств по данному договору. В случае отказа обращайтесь в суд.

У меня еще такой вопрос к выше сказанному, если две страховки выставил банк как условие при взятии кредита, а при заключении договра с банком, дают договра о добровольном соглашении и наша решении о там страховаться или нет, никак не влияет на выдачу кредита ….можно ли в таком случаи прийти и расторгнуть договор о страхование и вернуть деньги?

При оформлении автокредита мне навязали услугу страхования жизни и здоровья, сказали что без страховки кредит банк не выдаст, а от страховки можно будет отказаться через три месяца. Теперь в банке сказали что даже если я погашу кредит досрочно, мне все равно прейдет ся выплатить всю сумму по страховке. Что мне делать? Как правильно подать претензию?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

На днях оформила кредит в банке и, как водится, мне включили страховку в сумму кредита. В договоре кредитования о страховании ничего не сказано, но без страховки банк отказвал в кредите. Так как срочно нужны были деньги страховку подписала. Является ли данная страховка навязанной услугой, если да, то как это доказать и как вернуть страховку?

Сложилась не очень хорошая ситуация с АЛЬФА БАНКОМ, я приобретал товар на два года, сотрудник банка настаивал на дополнительной услуги страхование ЖИЗНИ И ОТ ПОТЕРИ РАБОТЫ мол без страховки Вам не одобрят товар в кредит! Мне сказали что я могу вернуть деньги уплаченные за данную услугу если... Я закрою полностью досрочно кредит на товар и мне должны вернуть уплаченную сумму т.к данный товар был выплачен полностью и не имеет страховой нужды. После досрочной оплаты я пошел в банк и стол требовать у сотрудников банка расторгнуть договор об страховании, после составление документов мою претензию отправили на рассмотрение... через пару дней мне пришел отказ об возмещении страховки! Я работал на И.П и по наступлении страховки от потери работы я пошел в банк и стал требовать страховку, товар был выплачен до наступления страхового случая, но у меня осталась банковская карта по которой нужно было платить. Мне сказали что на И,П страховка от потери работы не оформляется и мне опять отказали: ( (щас я просто не стал платить.

Письмо на моё обращение в банк:

Уважаемый Владимир, благодарим Вас за обращение в Альфа-Банк и оставленные Вами на сайте, оценки работы каналов обслуживания Банка.

К сожалению, связаться с Вами по указанному телефону не удалось.

При оформлении потребительского кредита Вами была подписана анкета-заявление на получение кредита с условием ежемесячного погашения задолженности равными частями и график погашения кредита. В анкете-заявлении содержится Ваше подтверждение (подпись) того, что Вы ознакомлены и согласны с общими условиями кредитования и тарифами.

Работник Банка мог только рассказать о возможности заключения Договора страхования жизни с «АльфаСтрахование-Жизнь», а не настаивать на обязательном его заключении, так как данная услуга не является обязательным условием кредитования.

Позвольте обратить Ваше внимание на то, что дополнительная услуга была оформлена Вами более семи месяцев назад, соответственно все это время договор страхования жизни действовал и в случае возникновения страхового случая Вам бы были оказаны услуги, предусмотренные в рамках оформленного продукта. В связи с этим не представляется возможным вернуть Вам деньги за эту услугу.

Надеемся на понимание.

---

С уважением, Альфа-Банк

ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!

Когда я брала кредит в банке мне навязали страховку, мол без страховки банк кредит не одобрит. Проценты за пользование кредитом начисляются также на страховку (то есть основной долг + страховка). Сумма получается приличная. Могу ли я после закрытия кредита подать в суд на банк на возврат страховки, если он закрыт не досрочно и страховка не пригодилась.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение