Мошенничество в евросети - заставили покупать ненужные аксессуары и страховку
Здравствуйте! Покупал телефон в евросети недавно... продавец сказал что к телефону нужно купить аксессуар и оформить непонятную страховку! Только потом сказали что это развод как бы и мог отказаться от всего этого! Можно ли что-то сделать? Так это все приплюсовалось к сумме кредита, а продавец лапшу повесил что это условие банка.
Здравствуйте. Отказаться от навязанной страховки Вы можете в течение 5 дней с момента оформление кредита. Навязывать страховку и аксессуары они были не вправе.
Спросить
Касательно страховки. Согласно пункту 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"
При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
Подайте в течение 5 рабочих дней СТРАХОВЩИКУ заявление на расторжение договора страхования. Если этого не сделать сразу, то потом все будет гораздо сложнее.
Заявление подавайте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.
В остальной части нужно через суд признавать сделку недействительной на основании пункта 1 статьи 16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона)
«условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными».Спросить
На сегодняшний день есть несколько эффективных правовых способов избежать взыскания по кредитному договору. В число таких входит расторжение договора, признание его недействительным, признание гражданина банкротом и окончание исполнительного производства. А так же есть еще некоторые юридические хитрости, которые позволят Вам не потерять свое имущество и доходы в споре с кредиторами (банками). Правильно все это осуществить поможет кредитный адвокат, пишите на нижеуказанную электронную почту.
С Уважением, кредитный адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
Сестра приобрела в евросети 5 дней назад в кредит телефон на сумму 14000 вместе с ним там навязали кучу ненужных вещей, страховка на 2300, гарантия на 2 года на 1600 р. И аксесуары на 5000 т. как они сказали это обязательное условие рассрочки, итог покупка всего на 23200 и сам кредит около 26000, можно как то это все анулировать, кроме телефона, ей нужен был только телефон кредит оформили на з года по 750 р. в месяц.
Можно потребовать возврата стоимости навязанных услуг и товаров, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьОтвет отключен модератором
Жена купила в Евросети телефон в рассрочку без процентов но условия договора страховка не кредита а телефона при поломке или даже если вы его сами разобьёт вам его отремонтируют так сказала девушка в Евросети телефон стоит 13000 а в и тоге он выйдет в 27000 как отказаться от этой дуратской страховки.
Указание ЦБ РФ №3854-У от 20 ноября 2015 года
1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
напишите требование о расторжении договора страхования и возврате уплаченной премии.
СпроситьКупила в рассрочку телефон в связном на деле это кредит. Навязали ненужную страховку и аксессуары для телефона. Я все подписала не проверив. Могу я написать претензию и отказаться от страховки и дом аксессуаров а оплачивать только кредит за телефон? Как правильно это сделать подскажите пожалуйста.
Вы можете отказаться от страховки и доп. аксессуаров письменным заявлением в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей".
Спросить
Правильно все сделать и составить может любой юрист сайта и можете обратиться к выбранному юристу.
Спросить
Секинат, конечно от страховки можно отказаться.
Требование изложено в ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», согласно которой клиенту не вправе навязывать обязательность приобретения другой продукции.
Можно написать претензию.
С уважением!
Спросить
Здравствуйте!
Если это кредитный договор (а вы же прекрасно видели что подписываете), и вы также оформили страховку (непонятно каким образом "навязали".если вы подписывали добровольно?), в течение 14 дней можете расторгнуть договор страхования без последствий
Что касается аксессуаров, то вы добровольно их купили, здесь вряд ли что получится.
Так как можно было вернуть деньги в одном случае, если бы при покупке телефона вам бы отказались его продавать без приобретения аксессуаров.
Так что следует говорить что не "навязали", а-разрекламировали и предложили, а вы-согласились.
Спросить
От страховки отказаться вправе в течении 14 дней со дня оформления.
Остальное нет
Вы же сами купили товары.
Для отказа нужны основания, а их нет.
УКазанное Вами не основание, нужно было читать и смотреть и считать..
СпроситьНедавно прочитала на Вашем сайте статью "Как вернуть деньги за банковскую страховку". Я даже и не знала, что можно отказаться от договора страхования. Когда предварительно по телефону обговаривала условия договора мне сказали, что будет страховка, но не сказали какая сумма. Когда пришла уже подписывать документ, то увидев сумму страховки в сумме 135 035 руб. хотела отказаться от кредита, но мне сказали, что я сделать этого уже не могу! Более того эта сумма включена в общую сумму кредита и с нее берутся проценты! Договор у меня с АО "Альфа-банк" от 7 марта 2018 года, плачу все вовремя и с частичным досрочным погашением. Можно ли в моем случае вернуть сумму страховки?
Вы можете отказаться от страховки. Но страховщик вправе удержать сумму пропорционально сроку действия договора страхования.
Спросить
В соответствии с указанием банка России № 4500-У в течение 14 дней с момента заключения договора страхования можно отказаться от страховки и потребовать перерасчета и возврата денежных средств. Если этот срок пропущен, согласно ст. 958 ГК РФ отказаться от договора страхования можете, но возврат денежных средств возможен при условии, что он предусмотрен договором страхования. Если не предусмотрен - деньги не вернут.
СпроситьВзял кредит на телефон в евросети, в хоум кредите. Сказали нужна страховка, ибо без нее нельзя. Оформили еще несколько дополнительных гарантий, не уведомляя об этом. Со времени взятия кредита прошли сутки. Можно ли отказаться? И где отказываться? В Банке или в Евросети. Что для этого нужно?
Кредитный договор у вас заключен с Банком, нужно смотреть условия расторжения. В любом случае, писать заявление вам нужно в Банк.
Спросить
Вы можете отказаться от всех навязанных вам услуг в течении 14 дней со дня оформления кредита.
СпроситьПокупала в кредит телефон со страховкой 14 декабря 16 года 10 января 17 года было нападение с похощением телефона, есть заявление в полиции. Позвонили в хоум кредит, где мне оформили кредит, сказали страховка от салона Евросеть, в салоне сказали, что нельзя отказаться от неё. Подскажите, можно ли мне отказаться от страховки и страховка мне оформили не на телефон, а на жизнь и здоровье.
Доброго времени суток, уважаемый посетитель
Безусловно у Вас есть такое право, только если в договор есть такое условие
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
СпроситьСпособы расторжения договора страхования:
Можно расторгнуть по заявлению в течении 5 дней с момента подписания кредитно-обеспечительной документации;
В судебном порядке пытаться доказать, что услуги страхования навязаны, что нарушает Закон о защите прав потребителя. Шансы в данном случае 50/50
Спросить
Если только была навязана - можете отказаться, так как по ст. 16 закона о защите прав потребителя навязывание услуг запрещено
пишите претензию, далее - в суд.
Спросить
Здравствуйте! Я бы вам с этим вопросом посоветовал очно обратиться к юристу и предоставить все документы по делу тогда и решать как будет лучше поступить.
СпроситьВчера получила кредит в Альфа-банке к сумме кредита добавлена страховка жизни, когда я сказала оператору, что мне она не нужна, в ответ девушка ответила, что это обязательное условие. Придя домой, почитала договор страхования, там указано, что я могу отказаться от страховки и что данная страховка не обязательна и на решение банка не влияет. Как отменить страховку, чтобы банк пересчитал сумму кредита.
Спасибо.
Вам нужно обратиться в банк с заявлением о расторжении договора страхования, если откажут, пишите претензию и обращайтесь в суд, взыщут в 15,-2 раза больше.
СпроситьВчера взяли телефон в рассрочку в Евросети. Оформили, Банк Хоум кредит. Девочка оформлявшая документы, сказала страховку оформлять обязательно, без нее рассрочку не получить. Страховка вышла в 11000. Т.к. сам телефон дорогой. Страхователь стоит в договоре САО ВСК. Могу ли я отказаться от страховки? Тем более что оформили ее только вчера. И что мне для этого нужно?
От страховки можно отказаться в течении двух недель, но при этом надо понимать какие условия в кредитном договоре.
СпроситьЗдравствуй. Федерального Евросети. Купила телефон в кридит, навязали страховку на телефон, а. Политика условия страховки не дали, с их слов знаю только то застрахован в втб банке по серийному номеру телефона? Что мне делать?
Обратитесь в организацию, которая осуществила страхование и потребуйте экземпляр Вашего договора страхования, это Ваше право.
Спросить
Если Вас не устраивает условия страховки, то Вы вправе потребовать расторжения договора страхования. Вам необходимо немедленно подать заявление на расторжение договора в месте его заключения. Закон о защите прав потребителей РФ достаточно четко предоставляет гарантии по защите прав потребителей, поэтому страхование техники от поломки или брака представляется излишнем.
Спросить
Я ходила в Евросети. Они говорят, что документы не дадут, а страховка привязана к сер номеру телефона. И цену страховки я до сих пор не знаю.
Спросить
Добрый день! Обратитесь письменно за разъяснением, чтобы получить письменный ответ. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.
СпроситьВообще документы должны быть. Вам же как то надо знать какие условия страхования вам предложены?! Вам нужно обратиться с заявлением о расторжении договора страхования. Лучше направить письменно в 2 адреса, т.е. в сам магазин и страховую компанию, если ее название известно, можно по почте заказным письмом. После их ответа будете решать, что делать далее. Постарайтесь сделать это немедленно, т.к. могут где-то в договоре быть зафиксированы маленькие сроки, за которые вы могли поставить подпись. Также можете обратиться на горячую линию магазина.
Спросить
