Как воровство со стороны кассира организации Альфа-Рязань привело к неверным обвинениям
В общем, работаю в организации "Альфа-Рязань" (Красное-белое) ,работаю кассиром, произошёл такой инцидент, мужчина оплачивал покупку, после оплаты просто ушёл,забыв карту, она была отложена в сторону, после чего, я решил забрать её ,чтобы не видел это другой кассир (ибо нет доверия) все получилось, взял положил в карман, думаю все хорошо, завтра приду, передам администратору, и там все, на мне мой долг закончен, на что мне администратор говорит что я её своровал, что это статья, меня посадят, хотя просто, как я судил на тот момент, я просто побоялся её оставить в магазине, и взял все ответственность на себя, потому что если бы что нибудь случилось, я бы не хотел в эту неразбериху вникать, поэтому сделал все по умному, а в ответ оскорбили вором и собираются увольнять, деньги с карты не были списаны, она была передана в целости и сохранности. Помогите, не знаю что делать
19 лет, ещё не проникся в законы, боюсь что подставят.
Доброго времени суток!
Не переживайте, просто прямо сейчас явитесь в полицию, напишите заявление, в котором укажите, что Вами найдена карта, и оставьте её у полицейских. Вам ничего не грозит
Всего доброго, желаю удачи!
Спросить
Александр, добрый день!
Обратитесь в полицию, изложите Вашу версию, так же сзади карты есть номер банка - позвоните по нему и сообщите что нашли карту.
Всего Вам наилучшего!
Спросить
При покупке товаров в магазине «Седьмой континент» я предъявлял дисконтную карточку со скидкой, приобретенную ранее в этом магазине (стоимость карты 3000 руб.). Оплатив товар, карта мне возвращена не была. Пропажу карты я заметил спустя 5-10 минут. При возвращении в магазин, кассир, которая меня обслуживала сказала, что карту она мне отдала. Тогда я попросил предъявить мне видеозапись, чтобы удостовериться в этом. При просмотре видеозаписи в присутствие кассира и администратора магазина было выявлено что карта мне возвращена не была. Я написал заявление на имя менеджера магазина с просьбой разобраться в данном происшествии. На следующий день мне позвонил менеджер магазина с предложением написать заявление в милицию, что у меня якобы украли эту карту, как она сказала вытянули из кармана. Скажите, пожалуйста, как мне поступить в данной ситуации, потому что данное действие, которое мне предложила менеджер, противоречит моему заявлению в магазин и снимает с магазина всю ответственность.
Владимир, настаивайте на своей позиции, ведь есть видеозапись, напишите заявление на имя руководителя магазина, с предложением вернуть Вам карту, в противном случае Вы обратитесь в суд, с иском к магазину.Удачи
СпроситьПравомерны ли поведение администратора магазина. Ситуация такая: сегодн совершила покупку товара на 700 руб в тц, оплатила Картой супруга, через 15 минут решила вернуть товар, так как нашла товар получше. С товаром, чеком, Картой и со своим паспортом подошла к администратору магазина. Администратор потребовал от меня паспорт либо водительское удостоверение моего супруга, так как расчёт был произведён с его карты. Хотя покупателем и клиентом этого магазина была я и предъявила все что необходимо для возрата как у них написано в табличке: сам товар надлежащего качества, чек о покупке, карту по которой соверщена оплата. И на всякий случай мой паспорт. Прав ли администратор, который мне отказал сделать возврат товара и вернуть деньги на карту? Между покупкой товара и возврата прошло 15 мин, максимум пол часа. Спасибо!
Добрый день! Да Администратор магазина прав. При возврате товара, требуется документ подтверждающий личность держателя карты.
СпроситьВ магазине не прошла покупка, терминал на кассе не смог прочитать карту, с пятой попытки пришло подтверждение, что на карте недостаточно средст, хотя они там были. На телефон пришло подтверждение, что сумма этой покупки была списана в пользу магазина три раза. На запрос банка, которому принадлежит карта ответ один сумма списана три раза, обращайтесь в магазин. В магазине нет чека подтверждающего, что сумма зачислега на счет магазина три раза. По контрольной ленте кассового аппарата, чек обнулен и отклонен, так как какрта не читалась. Банк ВТБ Москвы снова подтверждает списание данной суммы покупки в трехкратнлм размере и говорит все вопросы к компании, обслуживающей терминал. Сбербанк обслуживает этот терминал, говорит, что деньги на счет не поступали, така как операция была отклонена!
Звоню в третий раз в банк ВТБ Москвы. Объясняю суть ситуации в третий раз, Покупка не прошла, деньги списаны три раза, в магазине нет чека, он обнулен из за не прочики карты терминалом, компания, которой принадлежит терминал, говорит, что зачислений не было! В ответ, а деньги зависли, они были списаны по запросу оплаты покупики, но подтверждения теперь якобы с другой стороны уже нет. То есть они списаны, но нет подтверждения об зачислении или отказе. Ждите ответ в течении месяца до третьего декабря! Если действительно операция была отклонена, то деньги вернут вам на счет!
А мне что делать? Ни денег ни покупки, ждать месяц это долго. Магазин не виноват! С кого спрашивать? Кому предъявлять притензии?
Добрый вечер, Наталья Александровна!
Вам нужно получить документы, подтверждающие списание средств.
Для этого необходимо обратиться в банк, выпустивший карту, с заявлением с просьбой сообщить о движение средств на дату проведения транзакции, т.е. день, когда произошла ошибка считывания.
После получения ответа банка с подтверждением списания средств Вы обращаетесь с претензией в магазин, где произошла ошибка оплаты с просьбой вернуть перечисленные средства за несовершенную покупку.
Ждете 10 дней, получаете ответ и в случает отказа стоит рассмотреть возможность обращения в суд.
В разрешении этой ситуации Вам очень может помочь чек из магазина об отклоненной операции.
С уважением,
Козеев Р.А.
Спросить
Здравствуйте Наталья Александровна, претензии писать в банк ВТБ, Сбербанк и магазин, получить письменный ответ, который вам должны предоставить в течение 10-ти дней и если будет отказано или получите отписку, то обращаться в суд, лучше всего обратитесь к юристам очно, для решения данного вопроса положительно.
СпроситьВот я бы хотела поинтересоваться вчера в магазине пятерочка мой мол. Человек взял бутылку коньяка за 183 руб. И машинально положил в карман, при выходе из магазина его задержал администратор и сказал чтоб показали что у него в кармане, он достал и отдал администратора потом приехала полиция и сказали что попытка кражи, что могут за это дать какое наказание будет? У него ещё надзор.
Случилась со мной такая неприятная ситуация в сетевом магазине. На кассе подал на оплату 500 р., после озвучивания кассиром суммы покупки отвлекся, потому что предполагал что сумма будет меньше и сразу взял чек у кассира посмотреть по товарам. Сумма чека на 247 р. В этот момент совсем забываю забрать сдачу. Посмотрел чек, удостоверился, что все верно, отошел на ближайший столик перекладывать из корзинки продукты в пакет. Приехал домой и вспомнил, что сдачу не взял, после нескольких случаев потери денег стараюсь всегда в памяти отмечать, что деньги брал и куда положил, так вот по купюрам нужной суммы сдачи в барсетке не нашел. Те купюры, что были у меня в тот день - все на месте. Поехал сразу же в магазин, администратор с кассиром проверили кассу, сказали, что выдача сдачи была. На вопрос по видео-отказали, без директора не смотрят, директора не было. Сегодня встречался с директором, обещала посмотреть видеозапись. Директор сказала, что кассир была обязана меня предупредить когда я не забрал сдачу, но кассир не окликала. Я полагаю, что кассир забрала сдачу себе, так как очереди не было и других покупателей рядом не припоминаю. Как мне быть, если доказательств будет недостаточно или на видео ничего не прояснится? Спасибо. Владимир, г. Белгород.
НЕДАВНО С МУЖЕМ ХОДИЛИ В МАГАЗИН СПАР ВЗЯЛИ ПРОДУКТ ПО АКЦИИ С КРАСНЫМ ЦЕННИКОМ, ПОДОШЛИ НА КАССУ И НАМ ПРОБИВАЮТ ЕГО БЕЗ СКИДКИ НА 70 р ДОРОЖЕ. Я ОБЪЯСНЯЮ, ЧТО ЭТОТ ПРОДУКТ СТОИТ НА АКЦИИ И ПО ДРУГОЙ ЦЕНЕ. ПРОДОВЕЦ ПОЗВОНИЛА АДМИНИСТРАТОРУ, ОБЪЯСНИЛА, ЧТО ПРОБИВАЕТСЯ ДРУГАЯ ЦЕНА. В ЭТО ВРЕМЯ МУЖ ПОШЁЛ ВЫБИРАТЬ ДРУГОЙ ПРОДУКТ И ВИДЕЛ КАК 3 ЧЕЛОВЕКА ИЗ АДМИНИСТРАЦИИ МАГАЗИНА УБИРАЛИ ЦЕННИК. ПОТОМ ПОДОШЁЛ КО МНЕ АДМИНИСТРАТОР И ГОВОРИТ ЧТО АКЦИИ НЕТ, ТАМ ДРУГАЯ ЦЕНА. И ПОВЕЛА МЕНЯ К ВЕТРИНЕ, Я ОБЪЯСНЯЮ, ЧТО Я 5 МИНУТ НАЗАД ВИДЕЛА ДРУГОЙ ЦЕННИК... МНЕ ГОВОРЯТ ВАМ ПОКАЗАЛОСЬ... ТУТ ПОДОШЁЛ МУЖ И ГОВОРИТ Я ВИДЕЛ КАК ВЫ И ЕЩЁ 2 ЧЕЛОВКА УБРАЛИ ЦЕННИК. АДМИНИСТРАТОР НАЧАЛА ГОВОРИТЬ, ЧТО ЕЁ НЕБЫЛО, ПОТОМ, ЧТО-ЭТО БЫЛА НЕ ОНА И Т.Д... МЫ ПРОСТО НИЧЕГО НЕ МОГЛИ ДОКАЗАТЬ И НАМ НИЧЕГО НЕ ОБЪЯСНИЛИ ПОЧЕМУ ОНИ ТАК СДЕЛАЛИ. ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ, НО ТАКОЕ ХАМСТВО ПРОСТО НЕ ВЫНОСИМО. МЫ ЕЩЁ И ВИНОВАТЫ ОСТАЛИСЬ.
Я в магазине хотел купить энергетик Power Torr, на кассе с меня потребовали паспорт, но паспорт я забыл дома при мне был студенческий и социальная карта, но кассир сказал, что им нужно доказательство, что мне 18 лет. Я кассиру показываю соц. карту и показываю где написано моя дата и год рождения. А он говорит что я не понимаю и не смогу вам продать энергетик. Я потребовал позвать администратора, и администратор тоже самое сказал. Так что получатся что написано в соц. карта не является доказательством что мне 18 лет? Извините за множество ошибок)
Здравствуйте, Давид!
Паспорт в РФ основной документ удостоверение личности. Будут вопросы, пишите.
СпроситьЯ работаю кассиром в магазине, произошел такой инцидент, я встав с кассы, поставив ее на пароль старшего кассира (этот пароль знают все кассиры) начала разносить оставленные покпателями продукты, в нашем магазине так заведено, разносит все кассир чтоб продукты не пропали, пока я их разносила, по камерам четко видно как подходит мужчина и за 2 подхода ворует деньги, в итоге вечером у меня выявлена недостча в размере 47000, деньги требуют с меня, что мне делать, помогите подалуйста.
Наташа!
Он как кассу открыл, если она на пароле была? Недостачу, если его не поймают могут на Вас повесить.
СпроситьВот я бы хотела поинтересоваться вчера в магазине пятерочка мой мол. Человек взял бутылку коньяка за 183 руб. И машинально положил в карман, при выходе из магазина его задержал администратор и сказал чтоб показали что у него в кармане, он достал и отдал администратора потом приехала полиция и сказали что попытка кражи, что могут за это дать какое наказание будет? У него ещё надзор, не грозит ли ему лишение свободы за это?
Это не кража, а мелкое хищение, статья 7.27 часть 1 КоАП РФ, наказание - штраф в размере до пятикратной стоимости похищенного имущества, но не менее одной тысячи рублей, либо административный арест на срок до пятнадцати суток, либо обязательные работы на срок до пятидесяти часов (на усмотрение судьи). Лишение свободы ему за это не грозит (не считая возможных 15 суток), если только подобное не совершалось им после освобождения неоднократно.
СпроситьЭх, случилось так, что я вынесла товар из магазина не оплатив его. Первый раз в жизни. Положила в сумку, т.к. корзинок не было и долго бродила по магазину, забыв про товар. Вынесла и пошла в другой магазин, там товар оплатила. Дальше пошла в другой магазин, там тоже оплатила товар и мне предложили оформить скидочную карту. Я оформила карту по паспорту. Уже когда ехала назад, то меня осенило, что в первом магазине я украла!
Теперь сижу и как умная блондинка думаю: вдруг камеры за мной проследили, видели что я зашла в этот магазин, видели что я оформила эту карту, теперь они знают мои данные, придут с полицией и будут говорить что я украла у них вещь! Может ли быть такое? Или если сразу не поймали, то уже поздно ловить? Стыдно-то каааак! Ехать завтра назад оплачивать украденное или что делать?
