Потерян бриллиант в кольце - возможность возврата денег по чеку и странное выцветание чернил
Здравствуйте. Было куплено кольцо с бриллиантом, сегодня камень потерялся. Кольцо было приобретено пол года назад. Могу ли я потребовать возврат денег по чеку? Камень не нашли. А еще чернила выцвели в чеке, это очень странно.
Здравствуйте, вы можете обратиться к продавцу. Возврат денежных средств возможен только в случае, если установят производственный брак. Если виной эксплуатация, то вам откажут.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить
Нет не можете требовать возврата денег а как вы докажите что это брак что не вы камень вытащили надо проводить экспертизу
СпроситьЗдравствуйте.
Нет, вернуть кольцо, купленное полгода назад с потерянным камнем не получится, так как драгоценности входят в перечень товаров, не подлежащих возврату (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 - перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату.)
Спросить
Здравствуйте, Полина.
Вы можете обратиться в магазин с письменной претензией о наличии недостатка и требовать возврат денег на этом основании. Если будет установлено, что брак производственный, то Вам должны вернуть деньги. Рассмотреть Ваши требования обязаны в течение 10 дней.
Спасибо за Ваше обращение.
Спросить
Подарили кольцо, в августе, на днях в январе обнаружила, что камень выпал потерялся. Чека нет, но есть бирочка от кольца, есть шанс на возврат денег?
Было куплено кольцо с бриллиантом камень треснул и выпал. (сомнение о качестве камня).
Отдали на ремонт по гарантии в магазин. Ювелир сообщил заключение: что причина 80% это брак кольца.
Кольцо говорили будет долго ремонтировать но через 5 дней сообщили что все готово забирайте.
Могу ли я потребовать возврат денег в связи с сомнением о качестве товара?
Могу ли я за просить сертификат качества и если мне его не предоставят потребовать возврат денег.
Заранее спасибо.
Купили кольцо с бриллиантом 11.10.14 камень выпал 03.12.14 и потерялся. В чеке гарантийный срок не указан, но есть сноска на постановление правительства №55 от 19.01.1998 ювелирные изделия возврату не подлежат. На что я имею право?
Добрый вечер. Я купила серебрянное кольцо с фианитом около 2 месяцев назад. Сегодня выпал камень (фианит). Чек есть. Могу ли я потребовать деньги или обмен кольца? Спасибо.
Приобретала кольцо с бриллиантом в ювелирном магазине. Размер был мал и поэтому продавец мне предложила увеличить кольцо на пол размера у их ювелирного мастера. Что я и сделала. При этом никаких квитанций о выполненной работе мне мастер не давал. А теперь про прошествии двух с половиной недель я обнаружила, что камень выпал из кольца и потерялся. Подскажите, пожалуйста, могу ли я потребовать у магазина возврата денежных средств или обмена кольца?
Три дня назад мною было куплено кольцо. Вчера я его одела первый раз и у меня выпал камень из кольца, причем без каких либо воздействий с моей стороны. Могу я потребоваь обмена товара или возврата денег в этом случае?
Мне подарили кольцо из него через три дня выпал камень. Бирка от кольца у меня в наличии... а товарный чек нет... но фото товарного чека мне прислали. Могу ли я обратиться в магазин для возврата денег.
В апреле было куплино кольцо с брилиантом, выпал сам камень. Могу ли я сдать кольцо по горантии?
