Мошенничество в агентстве недвижимости - что делать, если не вернули деньги и отказали в претензии?
Обратилась в агенство недвижимости, снять квартиру, отдала деньги, заключили договор, в итоге дали номера то агенств, которые с меня требовали деньги (комиссию) и номера то недоступны, то вводили меня в заблуждение, "я сейчас не в городе, буду только через неделю, перезвоните" с двоюродной сестрой такая же ситуация была, тоже не вернули деньги. Писала притензию им, они дали отказ, причем ответ должен быть до 10 ти дней, меня никто не оповестил об отказе, пришлось звонить самой. Что мне делать? Забыть о деньгах?! Или как то можно решить этот вопрос?!
Доброго времени суток, Татьяна!
Вы можете обратиться в суд. Чтобы точно ответить на ваш вопрос, нужно ознакомиться с документами.
Всех вам благ. Успешного решения вашего вопроса.
СпроситьЯ хотела снимать квартиру через агенство. С агентом всё обсудили. Я оплатила комиссию агенству. А на утро мне сказали, что квартира уже снята. Хочу сделать возврат денег не могу дозвониться до агенства.
Похоже, вы попали на мошенников
если был договор - пишите претензию и в суд
если не было договора - обращайтесь в полицию.
СпроситьОбманул риэлтор, заключили договор после чего был дан сайт на котором давались активные квартиры на сейчас. Когда начали звонить то по всем номерам услышали только один ответ-квартиры не сдаются. Пришли в это агентство и они дали нам номер типо хозяйки одной из квартир. Оказалось что они давали номера друг друга. Как грамотно написать претензию чтоб вернули деньги?
Для точного ответа необходимо ознакомиться с содержанием заключённого договора. Но консультация с изучением документов платная.
СпроситьХотели снять квартиру.
Нашли хороший вариант, но через агенство.
Заключили договор с агенством, в договоре ничего не было сказано о том, что они 10 дней будут присылать нам квартиры.
Мы думали, что платим за нашу квартиру, которую мы хотим.
В итоге хозяин в конце концов отказался сдавать квартиру, мы попросили агенство вернуть нам деньги.
Деньги мы отдали вчера: 4000 р.
Нам сделали подсчёт и предлагают нам вернуть 1440 р.
Вопрос за что?
Не каких услуг они нам не предоставили и в итоге квартиры остальные нас не устроили.
Хотим вернуть полную стоимость 4000 р.
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить
Требуйте от агентства акт выполненных работ.
При несогласии с видом и объемом работ, указанным в акте, имеете право обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств.
Спросить
Продавали ннедвижимость, обратились в агенство, заключили договор. Со стороны агенства за полгода было всего 2 показа объекта, агенство не шевелилось. Покупателей нашли сами и продали объект тоже сами. В итоге агенство хочет взыскать с нас агентское вознаграждение, в размере 30.000 рублей, которое изначально полагалось им за продажу. В договоре с агенством есть пункт: «исполнитель в праве взыскать 100% агентского вознаграждения, если объект был продан во время действия договора. Ст.1006 ГК РФ» Вопрос: правомерно ли это со стороны агенства? Правомерно ли было включать такой пункт в договор? Неустойку за нарушение условий мы заплатили, но встаёт вопрос, действительно ли мы должны им платить вознаграждение за сделку, которую сделали сами?
К сожалению, судебные перспективы в этом деле туманны, можно только отсрочить вопрос уплаты до момента подачи искового заявления...
А включение такого пункта изначально свидетельствует, что агентство рассчитыват получить вознаграждение независимо от своих невыполненных обязательств по содействию в подборе покупателя.
Спросить
Как вернуть деньги и расторгнуть договор после обмана агентства по недвижимости при поиске квартиры?
Обратились в агентство по недвижимости чтоб снять квартиру. Они дали номер нам нужной квартиры, только после оплаты 3000 рублей. Конечно же хозяйка подставная, а базу данных которые они дали нам, тоже самое. Как вернуть и расторгнуть договор?
Здравствуйте, да никак и ничего не вернёте, это обычная практика для мошенников, а уголовное дело по ст.159 УК РФ мошенничество, возбуждают при сумме более 5 тысяч рублей.
Удачи вам и всего хорошего. Важно знать, что юристы не работники сайта, отвечают на вопросы не требующие подготовки – ссылки на законы и судебную практику, услуга платная.
СпроситьЗаключила договор с агентством недвижимости, по оговору они мне должны предоставить информационные услуги в последствии которых я могла бы снять жилье, но в место этого они ни разу мне не перезвонили, если им звонила я то с неохотой давали номера квартир которые давно сданы или их телефоны были отключены, возвращать деньги отказались, все обещают перезвонить или написать в итоге телефоны недоступны.
Направляйте в адрес агентства письменную претензию о возврате денег (заказным письмом с уведомлением), если не вернут обращайтесь в суд. Взыщете 100% и еще неустойку, моральный вред и штраф.
Спросить
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
СпроситьКак можно проверить агенство недвижимости? Обратилась с ним с таким вопросом: Хотела через агенство/ Велис/находится в Забайкальском крае в городе Чите снять квартиру на полгода, заключила договор с ними оплатила услугу. Мне дали адреса и номера арендодателей Но все адреса и телефоны оказались вымышленные, я потеряла деньги и время, и конечно пришлось обращаться в другое агенство, как можно заставить вернуть деньги?
Рекомендую обратиться в органу внутренних дел с заявлением о привлечении сотрудников данного агентства к уголовной ответственности, по факту мошенничества.
СпроситьВчера заключила договор о информационного обслуживания о сдающихся внаём жилых помещений. Обратились по конкретной квартире, которую хотели снять. В самом агенстве несколько раз уточнили можем ли мы посмотреть эту квартиру в этот же день и заселится, на что мне ответили, что можем. Что нам придёт сообщение с контактами хозяина. Сообщение действительно пришло, но именно этой квартиры там не было. Были лишь те квартиры, которые можно найти в свободном доступе. Хотели расторгнуть договор, на что они ответили, что записать нас на приём могут только через неделю. И что может быть 3 исхода событий, либо нам вернут полностью деньги, либо часть, либо совсем не вернут. Как правильно написать претензию и стоит ли нам ждать целую неделю?
За помощью в подготовке претензии вы можете обратиться к любому юристу в личные сообщения.
Спросить
Скорей всего, деньги вам не вернут. Поскольку вы заключили договор о предоставлении информации, которая вам была предоставлена.
СпроситьСитуация такая: молодые люди (студенты) обратились в агенство недвижимости в поиске жилья. Им по договору предоставили такую услугу за 3000: дали пароль и логин от сайта, где можно самим найти квартиру. Когда они стали звонить, ни по одному номеру никто не берет трубку или номер не зарегестрирован. Можно ли потребовать вернуть деньги, так как услуга была оказана некачественно?
Здравствуйте.
В данном случае всё зависит от условий заключенного договора. Теоретически можно обратиться агентство недвижимости и потребовать расторжения договора и возврата денежных средств.
Спросить
Добрый день! Если есть подтверждающие документы можете взыскать в судебном порядке. Всего доброго и спасибо за Ваше обращение на сайт.!
Спросить
Здравствуйте,
Сложно будет доказать что услуга была оказана некачественно, нужно смотреть что в предмете договора указано и притом по договору оказание услуг услугодатель не дает 100% гарантии что вам понравится какая то квартира, но если грамотно составить претензию то можно воевать
Всего самого наилучшего, всегда рады помочь.
Спросить
Здравствуйте, Татьяна Анатольевна. Все зависит от содержания Вашего договора с агентством недвижимости. Для того, чтобы утверждать, что услуга была оказана некачественно, надо знать, Ю какие права и обязанности у каждой из сторон договора.
Бог Вам в помощь.
Спросить
Здравствуйте.
Скорее всего это мошенники и номера телефонов относятся им. Напишите претензию, если деньги не вернут, то возвращайте в судебном порядке.
Спросить
Здравствуйте!
Сложно сказать можно ли вернуть в такой ситуации деньги не видя самого договора. Скорей всего вернуть деньги не получится, т.к. возможно, что в договор было именно включено условие об оказании Вам услуги по регистрации на определенном сайте по поиску жилья, что в принципе и исполнено. А одним из условий в договоре может стоять, что поиск жилья Вы осуществляете самостоятельно.
СпроситьМожно ли вернуть свои деньги которые я заплатил агенству?
Ситуация следующая.
Я связался с агенством недвижимости, выбрал подходящую мне квартиру, обусловились, что оплатив услуги агенства, квартира будет забронирована мной, на что мне ответили положительно и сказали что направят контактные данные собственника квартиры, но контактные данные я так и не получил, позвонил им сам, они сказали что квартира ушла к другим людям, которые являются знакомыми человека который сдаёт квартиру.
Здравствуйте. Да, в этом случае возврат денег возможен. Обратитесь с соответствующим требованием к агентству. В случае отказа сделать это можно в судебном порядке.
Спросить
Я связался с агенством недвижимости, выбрал подходящую мне квартиру, обусловились, что оплатив услуги агенства, квартира будет забронирована мной, на что мне ответили положительно и сказали что направят контактные данные собственника квартиры, но контактные данные я так и не получил, позвонил им сам, они сказали что квартира ушла к другим людям, которые являются знакомыми человека который сдаёт квартиру.
Ключевое слово "обусловились".
В соответствии с положениями статьи 159 ГК РФ могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении.
Спросить
