Вопрос о возврате шубы в рассрочку и отмене кредита

После расторжения договора идете в банк и расторгаете кредитный договор.

Срок возврата уже прошел, вам вправе отказать

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Добрый вечер, Алина!

Ответ на Ваш вопрос содержится в п. 1 ст. 11 Федерального закона от 21.12.2013 №353 "О потребительском кредите" Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.

Таким образом, если Вы успеваете отказаться от получения потребительского кредита полностью, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договора срока его предоставления, то Вы сможете расторгнуть кредитный договор. Подавайте заявление о расторжении кредитного договора в Банк, сославшись на п. 1 ст. 11 ФЗ от 21.12.2013 №353 "О потребительском кредите". Внимательно прочитайте условия кредитного договора и обратите внимание на срок предоставления кредита. Сроки, в течение которых Вы как заемщик вправе отказаться от предоставления кредита, должны быть указаны в кредитном договоре. Пожалуйста, прочитайте его внимательно. Если Вы успеваете в течение того срока, который указан в кредитном договоре относительно отказа от предоставления кредита, то никакую неустойку Вы платить не должны, Вы же не допускали каких-либо просрочек. Об обязанности уплаты неустойки в п. 1 ст. 11 ФЗ№353 не сказано.

Необходимо предъявить письменную претензию на основе ЗоЗПП на возврат денег, если нужно ее составить обращайтесь.

если Вы ее купили, т.е. она уже Ваша значит Вы должны будете платить, но у Вас есть 14 дней на возврат товара . Т.е Вы говорите что она Вам мала или велика и просите вернуть деньги или выбрать другой товар. если магазин откажется то у Вас на руках должны быть подтверждения что Вы к ним обращались и они Вам отказали. С этим отказом делаем экспертизу брака на шубе и обращаемся в суд.

Как написать письменную претензию на основе ЗоЗПП на возврат денег?

Доброго времени суток! Нет, не сможете, Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 - запрещает вам это.

Добрый день, если шуба не была сделана под заказ, то отказаться от неё Вы можете в течение первых 14 дней, но кредит Вам вернут за вычетом процентов, которые будут начислены за несколько дней пользования.

• Здравствуйте,

Отказаться от кредита нельзя, его можно только досрочно погасить, шубу можете вернуть в течение 14 дней, если не понравилась

Желаю Вам удачи и всех благ!

Здравствуйте! Вернуть шубу не можете просто так. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Кредит надо будет гасить досрочно, потеряете в деньгах, поэтому лучше шубу обменять на другую.

Здравствуйте. Имеете право обменять или вернуть деньги на основании ст. 18 ЗОЗПП. Но учтите, что магазин имеет право на экспертизу сроком до 20 дней.

пишите претензию о возврате денег за некачественный товар. в случае отказа обращайтесь в суд

Идти в магазин расторгать договор и на покупку и кредитный. , все оформлять письменными претензиями, отдельно уточните хотите обмен или расторжения договора купли.

Добрый день. Возврат шубы никак на исключение кредита не повлияет, поэтому кредит придется погашать. Если не носили, то можете направить претензию в магазин и потребовать возврата денег. С другой стороны если это швейное изделие, то качественное изделие не вернете.

Здравствуйте, согласно ст. 25 ЗоЗПП в течение 14 дней с момента покупки потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. При этом, Закон говорит об обмене товара, а не о возврате денег Возврат денег возможен только в том случае если аналогичного товара (но подходящего по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации) у продавца нет.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.