Жалоба на ООО Газпром межрегионгаз Саратов - отключение газа без предупреждения
Необходимо составить жалобу на ООО Газпром межрегионгаз Саратов, по вине данной компании 10.01.2018 у меня в квартире отключён без предупреждения газ, в результате ущемлены мои права в части отсутствия условий приготовления пищи и отсутствия горячей воды, т к установлена колонка. Никаких предупреждений со стороны компании об отключении газа не было! Лиц счёт 150000112064, задолженности нет, договор с компанией на обслуживание заключён. Адрес
Саратовская область г Вольск ул л толстого дом 118
Добрый день, Ирина.
Могу Вам помочь в составлении жалобы, можете мне по электронной почте скинуть сканы документов (я отвечу какие).
Спросить
Отключили газ без предупреждения, без моего присутствия, задолженности нет, договор вдго заключён, единственное не оплачено по квитанции техническое обслуживание, с момента обслуживания прошло три месяца, является ли это основанием для отключения газа? Имею ли я право подать в суд на организацию за неправомерное отключение и моральный ущерб?
Да имеете право подать в суд.
Напишите им досудебную претензию попросите объяснить причины отключения
Попросите подключить газ и возместить добровольно моральный вред.
Если вас не уведомляли письменно под роспись о предстоящем отключении отключение носит незаконный характер!
Подавайте исковое заявление (ст.131 ГПК РФ) в суд о защите прав потребителя и требуйте моральный вред.
Спросить
В первую очередь обратитесь с претензией в службу газа, что подключали Вам газ (предоставляют услугу). Там должны Вам дать письменное разъяснения не только причин отключения, но и обосновать данное заключение. В дальнейшем, можно обратится либо в суд, либо в ГЖИ или Прокуратуру.
Как указано в ст. 25 ФЗ № 69 от 31.03.1999 г. что при несоблюдении потребителями газа условий договоров поставки газа и договоров об оказании услуг по его транспортировке поставщики вправе уменьшить или прекратить поставки газа в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, что также указано и в п. 34 Постановления Правительства РФ от 05.02.1998 г. № 162.
Но, согласно п. 8 Постановление Правительства РФ от 25.11.2016 г. № 1245, поставщик не позднее, чем за 10 рабочих дней до планируемой даты введения ограничения по основаниям, предусмотренным подпунктом "е" пункта 2 и подпунктом "г" пункта 3 настоящих Правил, обязан направить потребителю уведомление с указанием основания и даты введения в отношении него ограничения подачи (поставки) газа. А было ли это сделано Вашими поставщиками?
СпроситьЖиву в частном доме. Пришло предписание об отключении газа из-за отсутствия договора и не допуск работников к газовым прибором (была очередная проверка в ноябре 2017) никаких предупреждений и объявлений о ней не было, у меня маленький ребёнок (родился в октябре 2017). Задолженности по газу нет, могут ли они отключить газ и на каком основании.
Могут, поэтому Вам нужно обратиться в газовую службу с заявлением о заключении договора и о вызове сотрудников для осмотра газовых приборов.
СпроситьЕсть вопрос по жалобе в прокуратуру:
Добрый день, прошу рассмотреть заявление по поводу незаконного отключения газа по адресу: 393175, Тамбовкая область, Гавриловский район, деревня Ольшанка, улица Новая, дом 249, компанией ООО Газпром межрегионгаз Тамбов, Гавриловский пункт Кирсановского участка, +7 (47551) 3-27-83.
В доме прописана Шубина Пелагея Ивановна 1929 года рождения, участник тыла награжденная медалями.
Отключение произошло в декабре 2018 года, без оповещения (по закону должны были предупредить 3 раза за 30 дней до отключения). Задолжность по оплатам отсутствует.
Объясняют что отключение произошло на основании того что собственник Шубин Виктор Михайлович умер и договор на поставку газа оформлен на него. Однако там прописана и проживает его жена - Шубина Пелагея Ивановна, невзирая на это они произвели отключение газа. Данная гражданка находится в гостях у родственников в г. Москве. Комания ООО Газпром межрегионгаз Тамбов пояснила что если им кажется что гражданин не проживает в доме 30 дней, то это является отнованием для отключения газа. Требуют оформить документы на дом на гражданку Шубину Пелагею Ивановну, которой 89 лет и она не в состоянии заниматься оформлением документов. Прошу разобраться в законности данных действий со стороны компании ООО Газпром межрегионгаз Тамбов.
Пожалуйста, направляйте жалобу в прокуратуру. Пусть проводят проверку., Возможно вынесут представление.
Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 27.12.2018) "О прокуратуре Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 08.01.2019)СпроситьСтатья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
В Самарской области был один поставщик газа для населения ОАО "Самарагаз", а в 2019 г появился новый поставщик газа ООО "Газпром межрегионгаз Самара". Так вот хотел узнать можно ли перейти от одного поставщика газа к другому поставщику газа без отключения, если отсутствует задолженность за потребленный газ.
Мы купили квартиру по ДДУ в новостройках. Дом ввели в эксплуатацию, приглашают на подписание акта. Дом с автономной системой т.е на газу, от газа зависит отопление и горячая вода, а также приготовление пищи. Сейчас в доме газа нет, только установлен газовый котел и сделана разводка, плюс стоят радиаторы и отсутствует вода. Застройщик требует принять квартиру в таком виде, ссылаясь на то, что газ и воду дадут позже. Фактически я не могу проверить работу радиаторов, горячей воды и делать ремонт или жить, тоже не могу в таких условиях. Правомерно ли требование застройщика? Обязана ли я принять квартиру без газа и воды. Спасибо.
Данное требование не правомерно. Напишите застройщику претензию. Газ и остальные коммуникации должны функционировать. Если они не устранят это, до срока передачи квартиры, который указан в договоре, то Вы вправе взыскать с них неустойку и штраф.
Спросить
Спасибо за ответ. Хотелось бы уточнить, застройщик ссылаясь на такое требование, говорит, что в ДДУ прописано " инженерные коммуникации подведены" , а " не подключены". Правомерно ли в таком случае требования подписать акт приемки?
СпроситьНа днях у моей мамы, проживающей в деревне, отключили газ без всяких предупреждений. Объяснив, что газовая колонка находиться в слишком маленьком помещении (ванная). Подключить обратно возможно, по словам газового хозяйства, после установки газового счетчика и переноса колонки, но это займёт не мало времени. Правомерны ли их действия по отключению газа? И ещё: требуют технический паспорт на газовый котёл отопления, который 20 лет назад устанавливал совхоз (совхоза уже нет и паспорта никто не выдал) . Как можно помочь пожилой больной пенсионерке, отставленной без еды и горячей воды. Задолженности по оплате нет, ежегодно оплачивает сервисный сбор, заранее предупреждения об отключении не было.
Добрый вечер.
Ознакомившись с вашей ситуацией могу посоветовать следующее:
Сотрудники газовой службы действовали в рамках закона, т.к. наиболее подходящее место для газовой колонки в квартире по санитарным нормам - кухня (отдельное нежилое помещение с окном и вентиляцией).
Вам озвучивали варианты решения данной ситуации?
У меня вызывает это следующий вопрос - стоимость переноса колонки, которая не всем по карману, а потому людей вынужденно оставляют без нормальных условий проживания.
Что делать?
В первую очередь нелишним будет написать заявление в антимонопольную службу и попросить оценить стоимость предлагаемой, а, по сути, навязываемой услуги. Антимонопольщики неоднократно штрафовали газовиков.
В некоторых случаях перенос газовой колонки невозможен по разным причинам и может стать более опасным, чем сложившаяся ситуация.
Думаю, что такие требования монополиста нуждаются в обсуждении с участием экспертов, коммунальщиков, общественников, заинтересованных жителей и представителей муниципальной власти.
СпроситьЗаконно ли отключение газа в частном доме при задолжности 3 тыс 700 руб. в отсутствии хозяина? Предупреждение о задолженности был ознакомлен в присутствии сотрудников газа, при проверке счетчика. Оплата была произведена частично. Других предупреждений в письменном виде-не было. Но через месяц после уплаты-отключили. Кто должен подключить. Прошу разъяснить мои права.
Пришли из загорай компании, якобы проверка газа. А сами отключили газ, из за задолженности. Ни каких уведомлений и предупреждений не получали. При отключении, сказали оплатите долг, включат и ни чего платить не надо. Долг полностью погасили и выясняется что нужно ещё платить за подключение. Имели ли право вообще отключать газ без предупреждения?
Здравствуйте!
Не правомерно. Отключать имеют право при задолженности свыше 2 периодов с предварительным уведомлением. В Правилах предоставления коммунальных услуг, нет указания на то, что подключение должно оплачиваться, там лишь указано, что подача ресурса должна быть возобновлена после оплаты задолженности.
Спросить
Добрый день! Ваши права нарушены, поскольку Вас об отключении должны сначала предупредить письменно за три дня до отключения. Обратитесь в Государственную жилищную инспекцию с письменной жалобой.
СпроситьЯ уехала из дому. Приезжаю отключен газ. Выходные. В доме матенькие дети. Горячей воды нет, газа нет. Хододно. Уведомнения об отключении газа не было. В пятницу утром я оплатила долг. Даже больше. Квитанции не пришли еще. А всубботу сегодня отключили газ. Что мне делать? Выходные сидеть без газа.
Ведь на момент отключения газа долгов не было. Переплата даже в 350 руб.
Надо узнать причину отключения коммунальных услуг. Возможно, коммунальная авария.
Спросить
В этом случае вам обязаны немедленно возобновить подачу газа, я вам рекомендую обртиться с жалобой в жилинспекцию и в суд.
СпроситьКупили квартиру по ипотеке, перед покупкой продавец оплатил все коммунальные услуги и предоставил банку обходной лист с печатью организаций и надписью нет долга. После покупки я пошла менять лицевой счёт по газу на свое имя, где узнала что есть задолженность по тех обслуживанию газа. Вопрос: тех обслуживание газа и ООО Газпром межрегионгаз это одна организация? Печать Газпрома со словами нет задолженности стоит на моём обходному листе.
Здравствуйте, Марго, это 2 разные организации Горгаз они по тех. обслуживанию, а Газпром начисляет оплату, до недавнего времени и я с таким столкнулась, видимо предыдущий собственник не знал об этом. Если Вы можете, свяжитесь с этим собственником, чтоб он и решил вопрос с горгазом, а не поучится связаться, придется самим гасить эту задолженность, ну или чтоб Горгаз через суд с него взыскании задолженность.
Спросить
