Неожиданная переплата - защита покупки при рассрочке – обязательное условие?
Купила телефон в рассрочку. Пришла домой посчитала потому что большая переплата. Поехала обратно мне сказали что включена защита покупки а мне ничего не говорили до этого. И сказали это обязательно при рассрочке иначе будет кредит.
Здравствуйте,
Вам никто ничего говорить не должен. Прежде чем подписывать документы, нужно их внимательно читать.
Вернуть телефон, только потому что он вам не понравился, не возможно
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Я приобрела в магазине два телефона. Магазин предлагал рассрочку на эти телефоны. Мало того, что стоимость телефона при покупки в рассрочку была на 4 тыс. дороже, чем я покупала бы их без рассрочки, так ещё при оформлении рассрочки через банк, мне насчитали проценты на сумму покупки ещё 7 тыс.₽. Разве при покупки товара в рассрочку проценты не магазин банку платит? Тогда чем же отличается рассрочка от кредита?
Я приобрела в магазине два телефона. Магазин предлагал рассрочку на эти телефоны. Мало того, что стоимость телефона при покупки в рассрочку была на 4 тыс. дороже, чем я покупала бы их без рассрочки, так ещё при оформлении рассрочки через банк, мне насчитали проценты на сумму покупки ещё 7 тыс.₽. Разве при покупки товара в рассрочку проценты не магазин банку платит? Тогда чем же отличается рассрочка от кредита?
Вы ошиблись в определениях и банковский кредит на оплату двух телефонов приняли за рассрочку, которая не оформляется через банк.
Спросить
Но магазин предлагал именно рассрочку, а не кредит, а сотрудник банка сказала, что проценты им платит магазин.
СпроситьВы, Ирина, исходите из "казала-мазала".
Надо запомнить одно очень простое правило: "все, что исполняется не в момент совершения сделки, должно совершаться только в письменной форме.
Нормы права:
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 159. Устные сделки
2. Если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность.
СпроситьПомогите пожалуйста. Взяла рассрочку на телефон в мтс. Телефон стоит 19990 когда пришла домой и увидела что моя рассрочка вышла на 29 772 рубля. В рассрочку включили страховку о которой я первый раз слышу., при офармлении все подписала потому что беру рассрочку не первый раз. Сказали что можно отказаться от рассрочки в течении 5 дней. Когда я позвонила в мтс банк мне ответили что отключить услуги могут, но перерасчёт делать не будут. Помогите пожалуйста.
Здравствуйте! Обратитесь пожалуйста ко мне в личные сообщения. Мы с Вами обговорим детали по Вашему делу. Перерасчет сделать возможно. Обращайтесь!
Спросить
Здравствуйте.
Статья 9. Страховой риск, страховой случай1. Страховым риском является предполагаемое событие, на случай наступления которого проводится страхование.
Событие, рассматриваемое в качестве страхового риска, должно обладать признаками вероятности и случайности его наступления.
2. Страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.
В договоре должны быть прописаны условия возврата.
СпроситьКупил телефон в рассрочку, на следующий день сказали что договор подписан неправильно и рассрочку аннулировала, т.е. у меня есть телефон и нет рассрочки, при этом есть чек на покупку телефона, нужно ли платить за телефон.
В магазине бытовой техники заявлено, что действует акция рассрочка без переплат. Но при рассрочке, продавцы обязывают заключать договор страхования товара (например, телефона). Это не законно? Как обязать продавца продать телефон в рассрочку, без заключения договора страхования товара? Спасибо!
Добрый день!
Не надо повторять один вопрос много раз - неумно выглядите для окружающих
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
СпроситьВ магазине бытовой технике заявлено, что действует акция рассрочка без переплат. Но при рассрочке, продавцы обязывают заключать договор страхования товара (например, телефона). Это не законно? Как обязать продавцом продать телефон в рассрочку, без заключения догвоора страхования товара? Спасибо!
Чтоб обязать продавцом продать телефон в рассрочку, без заключения догвоора страхования товара, скажите что пожалуетесь на навязываемую услугу.
СпроситьДобрый день!
Если программа рассрочки подразумевает обязательное страхование - то никак не обяжете.
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
Спросить
Как обязать продавцом продать телефон в рассрочку, без заключения договора страхования товара? Спасибо!Вы отказываетесь заключать договор страхования, на этом либо все закончится либо вам все же оформят. Никак не добьетесь.Спросить
При покупке телефона в рассрочку, при согласовании с банком, отказалась от страхования, но придя домой обнаружила, что в сумму кредита включена "комплексная защита покупки" свыше 3 тысяч. Связывалась с банком для уточнения, объяснили, что это страхование не от банка, а от точки непосредственной продажи телефона, но при покупке продавец ничего об этой страховке не сказал. Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи на следующий день, если телефон запакован и не использовался? Будут ли какие-то последствия?
Взяли в связном рассрочку на два телефона, на следующий день поменяли их потому что грелась батарея, поменяли на телефоны дешевле, договор нам не поменяли как и график платежей и теперь у нас получается 8 тысяч переплата помимо этого не хотят возвращать деньги за страховки на телефон, говоря что они обязатяльное условие рассрочки, но какая теперь это рассрочка если 8 тысяч переплата, отправили в втб страхование сказали якобы там рассторгнут и вернут деньги, в втб мне сказали информация не верная и пока полюс не в ступил в силу деньги мы можем вернуть в связном.
Для возврата переплаты и стоимости навязанной страховки необходима письменная претензия на основе норм ГК, обмен телефонов документально оформлен?
Спросить
Добрый день.
Вам должны вернуть разницу в стоимости телефонов. Отказаться от договора страхования и вернуть страховку возможно в течение 14 дней. Если было коллективное страхование, то вернуть страховку возможно, если при оформлении страхования были нарушены ваши права как потребителя.
Судебная практика, в частности, по возврату денежных средств за страхование различается по регионам страны. По аналогичным делам в одном регионе могут удовлетворять иски, в другом регионе могут отказывать в удовлетворении таких исуов. Юрист не может знать всю судебную практику по стране. Будьте внимательны.
СпроситьВчера купила дубленку в рассрочку, ну мне так сказали что это рассрочка без переплаты и без процентов, но через банк. Когда все оформили пришла домой прочитала договор оказалось, что это кредит и переплата 1700 руб. Но самая главная проблема, что дубленка оказалась бракованная и теперь я хочу сдать ее обратно, но боюсь что банк потребует компенсацию за расторжение кредитного договора. Подскажите как мне поступить чтобы не потерять в деньгах и вернуть дубленку?
Для ответа на вопрос необходимо внимательно ознакомиться с условиями договора кредита. На будущее - читайте перед подписанием, а не наоборот. Сейчас возвращайте товар, а затем пишите претензию в банк о расторжении договора.
Спросить
Я прочитала весь договор, но там о расторжении нет ни слова. Хорошо я верну дубленку в магазин, а они могут от меня потребовать экспертизу на бракованный товар?
Спросить
На днях приобрела в кредит телефон. Продавец предложил оформить не кредит а рассрочку, но сообщил, что для рассрочки обязательное условие покупка услуги настройка телефона. Я согласилась. Тел. Мне настроили, сумму данной услуги не назвали, хотя теперь это не доказуема. В рассрочке мне отказали и в итоге мы офоомили кредит. Когда пришла домой, увидела стоимость данной услуги котора стоит в пол стоимости телефона. Могу ли я вернуть деньги за данную услугу? Как сообщил магазин что они мне деньги не вернут т.к. в чеке и в договоре я подписалась.
--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", в суд по месту вашего жительства
СпроситьВзяла телефон в рассрочку в мтс сказали что без защиты покупки телефон в рассрочку не дадут, сейчас придя домой в интернете увидела что мне могли бы и без дополнительных услуг оформить. Документы не выдали по защите покупке. Куда жаловаться?
Доброго вечера! Вы можете отказаться от всех навязанных дополнительных услуг и вернуть за них деньги. Заявления подавайте обязательно письменные и не упустите время их подачи.
Какие допуслуги и от каких компаний вам были навязаны?
Спросить
