Как получить компенсацию за слуховой аппарат, который бабушка не может использовать и не могла вернуть

• г. Санкт-Петербург

Здравствуйте. Бабушка 86 лет купила слуховой аппарат в ОАО Медтехника Соната У-01 за 6000 руб 29.01.18 Пользоваться им не может. Хотела сразу сдать. Деньги не возвращают. Можно ли ей получить какую нибудь компенсацию.

Ответы на вопрос (1):

Добрый день. (Без темы)

ООО ТИО Пак

2 февраля в 10:30

Прежде следует обратить внимание, что в соответствии с Законом о защите прав потребителей допускается возможность осуществления процедуры возврата и обмена изделия и получение обратно денег, которые были потрачены на их приобретение. Данная операция производится с учетом ряда пунктов:

Для того, чтобы вернуть покупку требуется преподнести ее с сохранением исходного внешнего облика. В качестве исключения выступают товары изначально приобретенные с дефектами. Наличие чека, упаковки (если имеется) или любого другого свидетельства о совершении покупки. Отсутствие какого-либо подтверждения о совершенной сделке не отменяет возможность покупателя сдать товар, поскольку вы можете подкрепить свои слова свидетельскими показаниями. Осуществить возврат товара можно лишь в том случае, если он не был использован вами.

Согласно законодательству не каждый купленный предмет подлежит обмену или возврату. К числу таковых следует отнести:

Предметы для личного использования (косметические и парфюмерные изделия, нижнее белье, средства гигиены и прочее); Бытовые товары (приборы, которые используются в кухонной, столовой или пищевой области);

Ювелирные изделия, в производстве которые были использованы драгоценные камни или металлы; Невозможно осуществить возврат различного рода печатных изданий; Товары текстильной промышленности; Лекарственные препараты и инструменты, используемые самостоятельно в домашних условиях.

В течение какого срока можно вернуть товар в магазин.

При возникновении необходимости возвратить или обменять приобретенный ранее товар покупатель должен руководствоваться Законом о защите прав потребителей. В положениях соответствующего закона зафиксирован срок, во время которого клиент может произвести данную процедуру. Этот период равняется 14 дням без учета дня осуществления покупки. Также отмечается трехдневный срок, в течение которого продавец обязан возвратить ваши финансовые средства.

Возврат товара в течение 14 дней

В случае, если приобретенное вами изделие удовлетворяет перечисленные ранее критерии возврата, то вы имеете право сдать любой предмет купли без объяснения причин и в течение 14 дней. Чтобы реализовать задуманный план надлежит руководствоваться настоящим законом.

Спросить
Пожаловаться

Я купил слуховой аппарат. Я когда покупал в магазине где аппараты продают. И мне подобрали. Мощные. Но когда я купил и показал врачу, они мне сказали что не те аппараты я купил. А нужно с выносным ресивером, а они обычные с ушными вкладышами. И я хочу их обратно вернуть слуховой арарат в магазин потому что в реабилитации написано, слуховой аппарат с технологией телефон в ухе, а купил не те. И теперь мсэ не отдадут компенсацию, потому что не те аппарат купил. Вопрос как вернуть слуховой аппарат и получить деньги обратно. В магазине отказывается принимать и какое заявление писать в магазин с претензией на возраст слуховой аппарата?

Сколько раз можно получить компенсацию за слуховой аппарат? Например аппарат сломался через 2 года после покупки (компенсацию получали), купили новый, можно еще раз подать документы для компенсации?

Здравсвуйте. Я инвалид по слуху, купила аппарат самостоятельно за 11000, компенсацию вернули только 6000. Разве они не полностью возвращают компенсацию?

Пенсионерка купила отопительный котёл за 15000 руб. Можно ли получить какую-нибудь компенсацию на потраченные деньги?

Дедушка купил слуховой аппарат но у него ужасно болит голова он после двух инсультов может ли он его сдать и вернуть деньги 16000 рублей.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Пенсия пенсионерки 10000 руб, оплата коммунальных услуг 5000-6000 руб ежемесячно, можно ли получить какую нибудь компенсацию или льготу?

Скажите пожалуйста можно получить компенсацию за приобретение комплектующих на слуховой аппарат.

Компенсацию за мощный слуховой аппарат стоимостью 19500 рублей, приобретённый за наличный расчёт в центре слуховых аппаратов г. Тамбова, получила 11 тысяч. Хотя в этом центре при покупке слухового аппарата назвали сумму компенсации 16 тысяч. Вопрос: правильно ли рассчитана компенсация?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение